雙因素理論視角下新生代特崗教師管理研究
——對某市農村小學特崗教師的訪談

費東旭，孫明娟

(黑龍江大學，哈爾濱 150080)

“雙因素理論”即調動積極性的主要因素來自于人的自我調適，工作對人的吸引力是主要的激勵因素。使員工感到不滿意的因素與使員工感到滿意的因素是不同的，前者由工作環境引起，后者通常由工作本身引起，分別把這兩種因素稱為保健因素與激勵因素。特崗教師在學校的日常工作中，既要創設工作環境所引起的保健因素，還要注重工作本身所帶來的激勵因素效應，通過對保健因素與激勵因素的結合和調節，促使特崗教師在思想上奮進。

1 重視保健因素外部的激勵作用，使其具有維持性

近年來，由于畢業生數量的逐年增多，特崗教師也成為競爭激烈的工作崗位。然而，對于考上特崗教師的新生代教師，由于工作要求而不得已到農村，短期內很難適應農村的生活環境。通過訪談的形式與考上特崗教師的新生代教師對話：

問：請問您對考上特崗教師后有何感想？

答：考上特崗教師實在是不容易，但是，上班時的交通成了很大的問題，每天要坐很長時間的車來到農村，天不亮就要起床，并且往農村走的路也不好，很顛簸。由于學校是平房，冬天的時候，來到學校還要幫助學生生爐子，弄得教室到處都是煤灰，有時候煙筒堵了不通暢，整個屋子都會冒煙。一到大風天氣，操場上的沙土就會吹滿身。

新生代教師對于農村學校的環境是不滿意的，這種保健因素沒有得到滿足，很難激勵他們做好特崗教師工作。要做到讓特崗教師滿意，需要當地政府、學校等共同想辦法。城鎮化的腳步加快，很多農村的學生到城里上學，而農村家長考慮的是先進的教學設施和優秀的師資力量，優秀教師是否愿意留在農村任教已成為當前存在的重要問題。環境的改善，需要本地的支持，對校舍的建造以及操場的修繕，使學校的環境和城里一樣，自然會給每一位教師清新的感覺，而農村的清新空氣和安靜環境是城市所沒有的。美國心理學家馬斯洛的人的需要層次理論由生理需要---安全需求---社交需求---尊重需求---自我實現需求來達到更高境界。只有提供較好的保健因素，才能促使特崗教師的心情和感受上的愉悅得到更高的發展與追求。[1]

保健因素需要學校的高度重視，有了良好的環境才能使人的潛力不斷地被激發出來，促使農村基礎教育得到進一步的提高，需要各方面的共同努力，政府和財政的大力支持以及學校各基層領導了解教師的需求，并及時的向上級反應。只有這樣，才能通過外在的保健因素，讓到農村任教不久的新生代教師有比較滿意的環境保障，使他們融入到農村基礎教育發展隊伍中，并逐漸形成扎根農村，為農村基礎教育奉獻一生的堅定信念。

2 利用激勵因素的內部激勵作用，使其具有進取性

特崗教師從2006年開始招聘，已經形成了每年必須進行教師招聘的一種形式，每年都吸納了眾多優秀的師范畢業大學生前來應聘。這些優秀的新生代教師都滿懷希望地投入到農村基礎教育行列之中，但在現實的農村教育中難免會出現各種困難，內部的激勵因素會隨著現實而不斷地被消蝕掉，需要農村學校的優秀骨干教師以及校領導的關心與理解，促使特崗新生代教師在農村基礎教育中更快地成長。

問：在農村的教育教學中發生過難以解決的問題嗎？

答：自己的很多想法和教學理念與農村的實際情況不能很好的融合，不了解農村的風土人情，學生的學習狀態和家長的態度，比如，有些家長不關心孩子的學習，還有農村家庭的離婚率太高，造成孩子單親，很多孩子被留在爺爺、奶奶或者外公、外婆那里照顧。作為班主任，很難與這些被托養的管理者溝通，造成了很多的工作困難，使很多正常的教學任務都無法完成，影響教學的質量和進度，有時自己也很懊惱，會莫名其妙的生氣。

在農村的現實教育中，存在著各種阻力，影響了基礎教育更好的發展，對于新生代的教師，很難進入到教師的角色當中，得心應手的解決各種教學以及日常工作難題，需要校領導制定出相應的教師隊伍建設措施，使每一位新入職的教師和優秀的骨干教師形成幫扶對象，有任何的問題都可以向優秀的骨干教師請教，校領導還要經常了解新生代教師遇到的各種棘手問題，幫助他們找到正確的解決辦法。[2]校領導和老教師要把農村和學生出現的問題和現實教育中的注意事項講給新生代教師，使其做好充足的心理準備，在學生的成績和教師的業績上不要做橫向比較。激勵因素維持的好，有利于提升基礎教育。肯定他們的工作成績，有助于新生代教師的成長，就能更好的發揮其激勵作用。

3 保健因素和激勵因素的雙結合

要使農村基礎設施和基礎教育達到理想的標準需要多部門的共同努力，農村基礎教育中長遠的問題就是教師的配備和吸引更多優秀的新生代教師在農村不斷的歷練和成長，為農村的基礎事業做好人才儲備，各個部門也要采取各種激勵手段，保障農村基礎事業的穩步發展。

問：請問您成為特崗教師以來參加的培訓多嗎？在農村的實際教學中如何應用？都是什么樣的培訓形式？

答：培訓機會挺多的，新教師通過培訓，能更好的學到農村教學工作如何的開展，教師之間互相學習的東西也很多，有很多的收益。但是，農村學生的文化和基礎水平很難和城里學生做比較，課堂成績無法達到應有的效果，有些是適用的，有些培訓內容不適用于農村教學。

在對于新生代教師的培訓方面，應考慮到農村學生的特點，區分學生的差別，一個地區幾所學校應該形成一個培訓基地，相互間加強課堂觀摩，各學科教師應該做到更好的交流和探討，尋找問題存在的原因，并共同商榷，一起來解決問題。利用各種形式，如網絡交流、問卷調查等形式進行課程評議，體現現代化的教學和學習功能，利用現代化的培訓手段，達到真正提升教師培訓水平的目的。[3]

保健因素和激勵因素的結合能更好地由特崗教師由不滿意逐漸感到滿意，激發他們的工作熱情。要及時解決不利于新生代教師的保健因素，經常詢問新生代教師需要什么幫助，并及時的加以解決，在激勵因素上促進他們快速的成長，與“雙因素”理論的相互結合，促使新生代教師更好的勝任農村教育教學工作，成為真正的農村優秀教師，堅定他們在農村任教的自豪感和勇于戰勝各種困難的決心。

運用雙因素理論更好地為農村特崗教師提供理論支持與幫助，學校管理者和上級各管理部門要加強對農村教育的重視，多為他們提供解決問題的措施和辦法，給與農村教師以更多的待遇和福利保障，更加人性化的管理制度，使農村特崗教師都能為農村的基礎教育貢獻自己的力量。