高校教育管理工作中存在的問題及改進策略

任遠坤

(中國刑事警察學院，沈陽 110034)

在信息技術高度覆蓋的大數據時代，新興產業技術不僅改變了人們的生活，也對從業人員提出了更高的要求。高校作為輸送人才的重要陣地，要著重加強學生職業生涯規劃教育服務系統的建設。傳統的教育管理模式無法滿足現階段社會發展對高素質人才的需求，要以學生為本，順勢而為，制定符合時代發展的教育方針，加強師資隊伍建設，將前沿技術手段運用到教育教學管理工作中，并結合高校的實際情況，針對高校教育管理工作特點，切實提高教育管理人員的工作水平和工作效率，使其更好的適應當前教育領域的發展需要，為社會輸送更多優質人才。分析我國高校教育管理面臨的一些問題，并提出相應的解決方案，進一步提高高校教育管理工作質量。

1 高校教育管理工作中存在的問題

當前高校教育管理工作主要存在以下幾方面問題：一是教育管理者的綜合水平有待提高。高素質的教育管理者是有序開展教務工作的關鍵，目前，教育管理者的能力素質參差不齊，穩定性差，教育管理人員的工作積極性不高，與之相關的績效激勵機制不健全。二是高校對教育管理工作隊伍建設的關注與重視度不夠，資金投入短缺。學校首要的工作是各種日常教學、科研、硬件設備以及教育工作者的專業發展，教育管理工作被弱化，教務管理工作沒能得到有效發揮，而且發展后勁不足，難以滿足高校未來的發展需求。三是教育管理觀念落后，創新不足。隨著信息數據化的時代特征越來越明顯，高校的綜合性也越來越強，不同學科、專業教學管理的個性化趨向越來越明顯。目前，高校教育管理觀念相對落后，仍以剛性制度為主而，忽略情感交流與人本訴求，制度缺乏彈性、教學管理方法簡單，用統一的標準規范師生的行為，沒有以人為本的理念和意識，教務管理工作機械性、重復性多，千篇一律的工作模式和程序得不到改變。四是教育管理信息化水平有待提高。由于社會發展的推動，高校自身的發展變化也在不斷加快，招生率不斷上升，大量的信息和數據需要更新，而高校還在沿用傳統的數據管理模式，沒有形成有效的大數據管理體系，導致在信息收集、處理、分析和應用等方面處于被動狀態，缺乏科學規范的管理機制和模式，所使用的軟件不符合高校實際，功能單一，無法實現數據間的相互轉化，嚴重地影響高校信息化水平的提升。

2 提高高校教務管理工作的有效策略

2.1 加強教育管理工作隊伍建設

學生的學習成就離不開教師的教育與引導，教育成果離不開教育管理工作的有力支持，加強教育管理工作者的綜合能力建設是保證教育成果的有效手段之一。學校應該從全局出發，從教學管理與技能教育工作的相通性上進行探索性研究，結合時代發展特征下的需求變化，加強教育管理工作隊伍的綜合能力建設，落實和完善教育改革體制，從硬件設備和能力素質上提高教育管理水平，并加大教育管理工作者的培訓力度，同時，建立健全管理制度，完善選留制度、考核制度及各種獎罰機制等，激發其工作積極性及創造性，增強教師的責任感、服務意識和接受掌握新觀念、新方法與技巧的自覺性，并結合時代發展的新趨勢，調整教育管理理念，促使教育管理工作隊伍在專業素養、管理能力等綜合素質上得到全面提升。

2.2 強化教育管理的服務意識

要建立良好的和諧校園，教育管理人員首先要具備良好的服務意識以及較強的溝通協調能力，充分考慮社會和學生的實際需求，熟練運用現代化管理手段，做好學生畢業前的就業和心理輔導工作。積極整合信息資源，做好學生與實踐單位的溝通鏈接工作，鼓勵學生盡可能多地接觸和參與社會，適應環境的變化，為進一步就業打好基礎，促進教育事業的可持續健康發展。

2.3 建立科學合理的評價體系

高校教育管理工作是一項系統性的工程，也是一個動態的過程，為了提高高校教育管理工作隊伍的整體素質，學校主管部門應當從多角度對教育管理工作者進行統一管理，全面評價教育管理工作隊伍建設情況，科學規劃教育管理工作隊伍的后續建設。

2.4 以就業為導向，培養學生的綜合能力

學生的就業與國家的政治體系、經濟形勢、教育方針等因素密切相關，教育管理者作為教育系統中的重要一環，高校教育管理在大學生就業過程中所起到的作用，所承擔的責任就是要幫助他們解決就業問題。隨著經濟的蓬勃發展，就業競爭越來越激烈，用人單位對綜合素養的要求也越來越高，首先要求從業人員具備過硬的專業能力，以酒店管理專業為例，要求從業者在良好的職業道德基礎上，熟練掌握各種專業知識以及操作技能，有嚴格的行為準則和職業規范，還要具備良好的溝通協調能力。基于社會環境的特殊性與復雜性，學生走向社會后所接觸的人頻繁而復雜，無論是與他人之間，還是與內部人員之間，要面對的人際關系復雜多樣，需要學生具有較強的溝通協調能力，還要有較強的心理素質，能夠冷靜地面對突發狀況，有極強的團隊協作精神，配合團隊對突發狀況做出恰當的回應與處理。要切實加強培養和提升學生的綜合能力，為以后的就業奠定基礎。

2.5 積極適應時代發展需求，提升創新能力

教育管理者要積極擁抱時代變化，摒棄陳舊的理念、方法和手段，在高校教育規律的指引下促進高校教育管理工作現代化，積極使用和利用先進的計算機技術、網絡技術、現代多媒體設備等，進行觀念和技術革新，大膽引進相關技術軟件和利用網絡平臺，及時捕捉教務工作的相關信息，大力推廣先進的管理理念、方法和手段。以農業產品營銷教學為例，通過改變原來學生之間互相模擬客戶的簡單式情景教學法，改由學生單獨鍛煉的模式學習，引導學生針對具體的農產品特性進行項目訓練，形成教學與科研互利、互動的良性協調機制，探索如何進行農產品銷售，在管理與經營上如何協助農民以更好的價格將產品賣出去。在現代農業營銷的定義里提出農產品的直營銷售，作為現代農業營銷的突破口，什么樣的銷售方式才能滿足廣大消費家庭的實際需求。通過將消費家庭的分類來拓寬營銷思路，從而制定有效的農產品銷售模式，引導學生進一步思考基本城市消費家庭分為哪幾個類型，工薪消費階層、年輕白領族與高退休階層、小康階層等，掌握各階層所消費的農產品。針對消費階層不同的消費目標，制訂不同農產品的銷售方式。還可以借助現代媒體工具以及互聯網的優勢，開展遠程實踐教學。

2.6 加強信息化建設

高校教育管理工作信息化建設必須跟上大數據時代的發展要求，一是要構建決策模型，體現智能化、多層次的模型構建，為教師和學生更好的提供個性化的數據信息服務，為學校的可持續發展提供決策依據。二是結合學校的實際需求，整合現有資源，對現有數據建立一套規范的執行標準，如通過統一編碼和口徑加強數據管理的規范性。三是設立專門機構，加強對大數據的管理與使用，確保大數據管理工作的及時、有效、規范。四是建立大數據共享平臺，并設置各個模塊的使用權限，充分利用互聯網技術實現數據共享，提高數據的利用效率和價值。

3 結語

教育管理是高校教學工作的核心，其管理質量和水平直接關系到高校的教學質量和穩定發展。在高校的招生率呈直線上升的新趨勢和教育管理轉型的新形勢下，必須從樹立服務意識、加強隊伍建設、科學管理、激勵創新和自我提升等方面全面提升教育管理工作水平，并積極結合大數據信息技術提出教育管理改革新思路，健全教育管理系統，進一步提升教育管理水平。