重慶如何從“網紅城市”轉變為“網紅乘勢”

一、網紅重慶

“十個抖音，九個重慶”，2017年關于重慶的短視頻刷爆抖音平臺，獨特的城市景觀、誘人的火鍋美食、豪爽大氣的地方性格等等是抖音平臺重慶城市形象視頻播放量的TOP10。根據2019年9月抖音、頭條指數與清華大學國家形象傳播研究中心城市品牌研究室聯合發布《短視頻與城市形象白皮書》顯示，在城市形象熱門視頻TOP100的榜單上，重慶共有21條視頻上榜，成都、西安各十條，“8D魔幻城市”、“輕軌穿樓”等不僅刷爆抖音，更在各社交平臺成為熱搜話題，一夜之間重慶成為了全國的網紅城市。網紅的身份不斷刷新著重慶游客接待人數和旅游收入，在2019年國慶期間十大旅游城市的統計數據顯示，重慶以3959.61萬人次的游客人數穩居國慶期間全國第一，帶來旅游總收入187.62億元。

二、網紅重慶旅游發展現狀

2018年2月，重慶日報、攜程集團聯合發布《2017年重慶旅游大數據報告》，《報告》顯示，2017年重慶接待游客5.4億人次，實現旅游收入3300億元，同比增長20%和25%；來渝游客中80、90后成為主體，分別占比33.78%和31.91%，游客群體呈現年輕化的特征；來渝國內游客來源城市中成都排名第一，從國內游客來源省份排名來看，四川省排名第一，由此可見，2017年四川省成為重慶國內游客的第一大客源市場。

2018年1月3日，重慶日報、攜程集團聯合發布《2018年重慶旅游大數據報告》，《報告》顯示，在2018年1-11月通過攜程平臺赴渝游客量高達2200萬人次，同比增長達51.17%；在旅游收入方面，2018年1—11月，通過攜程平臺赴渝游客的訂單總金額為87億元，同比增長37.18%。從旅游人次和旅游收入的增量和增速上看，重慶都位居全國榜首。在通過攜程平臺跟團來渝的游客中，1—3天的短途游占比高達77.91%，在自由行方面，1—3天的短途游占比61.55%；機票、火車票仍是最大開支，其次為酒店住宿，而用在度假項目、景區門票、玩樂等方面的開支則相對較少。

2019年4月，重慶市文化和旅游發展委員會發布《報告》，由螞蜂窩旅游網和重慶市旅游大數據中心聯合出品。《報告》顯示重慶熱門景點TOP30景點分別為：洪崖洞、武隆三生橋、磁器口古鎮、長江索道、南山一棵樹景區、解放碑，通過對景點區位的歸納可以發現，位于主城區景點有21個，其中位于渝中區的熱門景點有12個，相關數據顯示，2018年洪崖洞景區接待游客達775.61萬人次，同比增長42%。

從三份報告的分析來看，網紅重慶目前旅游發展呈現以下特點：新晉網紅，旅游飛速發展；游客群體年輕化特征突出；游客停留時間短，消費水平低；熱門景點集中于渝中半島。

三、網紅重慶的帶動效應

網紅帶貨能力的大小是衡量一名網紅博主的商業價值高低的標準，將此標準用在網紅重慶的身上則是網紅重慶旅游的帶動效應的強弱。雖然重慶已是火爆全國的旅游地，但從以上的現狀分析中可以得出，網紅重慶在旅游發展中存在著帶動性不足的問題：

（一）旅游收入帶動效應不足。國慶期間游客人數是成都的兩倍，但在收入上卻落后成都近百億，網紅重慶吸引了大量的游客，卻未帶來相應的旅游收入；其次旅游收入主要流向渝中區，其他主城區收入慘淡。

（二）區域帶動效應不足。從抖音發布的白皮書來看，重慶城市形象短視頻熱力分布圖中紅色區域聚集在渝中區，可以看出渝中區是最“網紅”的城區；市區打卡熱力圖紅色區域為李子壩輕軌、解放碑、洪崖洞、長江索道、磁器口古鎮，屬于渝中區的景點占四個；從主城區來看，游客聚集于渝中區，其他八區客流量少；從整個重慶轄區來看，游客聚集于主城區，區縣客流少，這一點與2019年4月發布的大數據報告結果一致。

（三）行業帶動效應不足。重慶旅游的蓬勃發展對行業的帶動力不強，并且旅游與其他行業的結合度不夠。首先網紅重慶對旅游業中關于吃住行游行業的帶動性明顯，對旅游購物行業的帶動性相對較弱，主要體現在重慶旅游中旅游購物品種類主要是老兩樣，即火鍋底料和麻花，重慶旅游在發展前進的同時，旅游購物行業落后于發展步伐，未能及時更新產品種類；其次對旅游之外的行業帶動性不強，旅游與這些行業的結合度不夠。

四、對策建議

（一）提升夜間旅游，豐富游客夜間消費內容。山城夜景早已是重慶旅游的一張名片，洪崖洞夜景、兩江夜游等是游客打卡圣地，對于已經成熟的夜游項目完善相關保障設施。其次，產品不僅需要餐飲的“深夜食堂”也需要精神文化的“深夜食堂”，將文化融入夜游產品，折射重慶文化底蘊[1]，同時也能夠吸引游客購買。在夜間旅游中融入文化元素，以重慶地方文化為主打造體驗性夜間旅游項目，創建民國街“民國夜生活”、九街“摩登時代夜生活”的品牌特色，使游客在夜間旅游中感受不同時代的重慶風韻；將火鍋文化、說唱文化等融入夜游產品，開發藝術表演、體驗性項目，提升重慶“不夜城”品牌。

“兩江夜游”項目是重慶老牌夜游項目，以在游船上觀賞江邊兩岸的夜景為主要活動內容，在游客追求“體驗性”的今天，這樣的夜游項目顯然已經落后。“兩江夜游”與重慶民國時期的文化結合豐富游船上的體驗項目，通過場景再現、角色扮演、劇本游戲等，將游客帶回到民國時期重慶游輪上的生活場景，通過“兩江夜游”項目感受和體驗民國時期重慶的生活，增強項目的吸引力。

（二）利用文化IP，做活文創產品。IP在旅游行業的影響力已經從最初“旅游是否需要IP”發展到“旅游如何才能打造IP”的階段。[2]將抗戰文化、火鍋文化等旅游特色文化融入旅游各環節之中。以旅游購物為例，引入創意團隊開發文創產品，突破當前以“土特產”為主的旅游紀念品種類；并且從重慶以90后年輕客源群體為主的情況來看，還可以將重慶特色文化與“潮”文化結合進行文創產品開發，彰顯地域特色、個性特征，滿足年輕群體對旅游紀念品的購買偏好。

（三）利用熱度，推進轄區旅游發展。區縣景點各有特色，開發相對完善，但區縣旅游景點在自媒體的曝光度遠不及城區熱門景點，游客對區縣景點相對陌生，利用當前重慶的熱度和現有的客源群體，推進區縣旅游在其中的營銷；同時可以舉辦自媒體紅人大會，邀請大V走進重慶走進區縣旅游地，利用其粉絲和流量對區縣旅游地進行宣傳；最后還要保障主城和區縣交通設施、旅游設施、線路產品開發的質量。

加強主城其余八區的旅游景點的開發建設，加強在網絡媒體平臺上的宣傳。主城各區都有自己的特色，九龍坡的溫泉、江北區的觀音橋商圈和軍事工業舊址、沙坪壩區大學城等都可作為各區特色旅游景點的打造地，官方媒體通過利用相關平臺對各區特色景點進行營銷傳播，通過打造新興的網紅旅游景點來分散客流流向，在現有熱度的基礎上帶動其他區旅游的發展。

（四） 落實全域旅游，發揮“旅游+”的帶動效應。旅游+工業，提升工業旅游。一是利用好老廠房、老車間，將時代工業印記與現代文化創意相結合，改造舊工業區為城市文創園，集創業、文創、生活美學為一體，利用VR等技術重現生產現場，增強體驗性、趣味性。二是利用好老牌工業，老牌工業還承載著抗戰時期工業西遷的歷史印記，將此類工業旅游與紅色旅游、愛國主義教育、研學旅游相結合，融合體驗性、知識性、文化性。

旅游+會展，發展會展旅游。重慶素來有“西部會展之都”的稱號，大型國際會展的舉辦通常會給當代旅游業帶來新的發展機遇，旅游與會展是相輔相成的，會展促進旅游業的發展，旅游業的興旺發展也會吸引更多會展舉辦方。政府職能部門通過引入具有影響力的會展，提升重慶“會展之都”的地位與知名度；完善旅游、會展基礎設施建設；保證商務旅游項目的質量；培養與引進專業會展旅游人才。

（五） 緩解渝中過熱，做好游客分流

建立智慧景點系統，實現精細化、移動化管理。通過運營商基站熱點，對各景點客流量進行實時監測、交通工具使用信息采集和游客量計算，判斷是否需要增設游客休息區、調整游覽路線等；[3]同時還可以通過智慧預報系統對客流流向進行預測，提前做好準備工作；利用運營商基站，通過短信的方式告知游客各景點的客流量和推薦前往的景點，對未到達的客流預先進行提示和分流。

官方平臺設立“景點打卡護照”，擴大游客活動范圍，實現聯動效應。通過“景點打卡護照”，將網紅渝中區的景點與其他區的景點連接起來，游客通過打卡完成某線路景點后，可獲得相應的獎勵，如酒店優惠券、定制紀念品、餐飲優惠券等等，通過優惠券也能促進游客二次消費。

五、總結與展望

目前重慶依托“網紅”的優勢促進了旅游的快速發展，“得年輕者，得天下”，游客群體的年輕化特征是重慶旅游未來發展的優勢，重慶旅游行政部門也意識到利用這些優勢來推動重慶旅游的進一步發展。但不可否認，網紅重慶的帶動效應不盡人意，尤其體現在旅游收入和區域帶動效應不顯著。通過發展夜間旅游來延長游客的消費時間，同時還要開發出更多的特色體驗性項目留住游客，延長游客的停留時間；有效進行游客分流，緩解“渝中過熱”的形象。通過這些措施，推動“網紅城市”實現“網紅乘勢”。