教育！

“再窮不能窮教育，再苦不能苦孩子”——經(jīng)濟(jì)環(huán)境好，人們?cè)敢獯罅ν顿Y教育，以贏得更多資源，經(jīng)濟(jì)環(huán)境不好，人們更會(huì)投資教育，以博取改變未來(lái)的機(jī)會(huì)。對(duì)于相對(duì)成熟并逐漸進(jìn)入深水區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)而言，人們從不會(huì)吝惜投入的教育，已經(jīng)成為了最重要的增長(zhǎng)賽道。

深水區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)

經(jīng)過(guò)數(shù)十年的高速發(fā)展，全球互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)逐漸進(jìn)入深水區(qū)，全球性流量紅利衰退+全球性互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管趨嚴(yán)雙重壓力下，用戶數(shù)早已處于高位的國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)漸漸感受到了成長(zhǎng)的瓶頸，以美股互聯(lián)網(wǎng)巨頭“FANG”陣營(yíng)為例，社交、搜索等用戶數(shù)增長(zhǎng)放緩讓該陣營(yíng)總體營(yíng)收增速放緩成為趨勢(shì)。而國(guó)內(nèi)電子商務(wù)成為我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)細(xì)分領(lǐng)域最耀眼明星后，教育、醫(yī)療等服務(wù)電商同樣有機(jī)會(huì)成為后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最后的大流量入口。隨著資本寒冬來(lái)臨以及中美貿(mào)易沖突的不確定性，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)規(guī)模增速再次回落，創(chuàng)新求變成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在深水區(qū)生存乃至成長(zhǎng)的關(guān)鍵。

同時(shí)，全球范圍內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)用戶流量數(shù)據(jù)、競(jìng)爭(zhēng)以及稅負(fù)方面的監(jiān)管，也對(duì)行業(yè)產(chǎn)生了不利影響，逐漸進(jìn)入深水區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從野蠻的流量捕捉到尋求細(xì)分領(lǐng)域的價(jià)值與成長(zhǎng)空間，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展由增量經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變?yōu)榇媪拷?jīng)濟(jì)，行業(yè)更多的成長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自于行業(yè)自身效率的提升，而不是對(duì)社會(huì)各界價(jià)值鏈重塑與顛覆帶來(lái)的社會(huì)價(jià)值。

在這樣的環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)形態(tài)和業(yè)務(wù)需求正發(fā)生巨大變化，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)要適應(yīng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，未來(lái)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是智能、柔性和可定制的。從工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)到遠(yuǎn)程教育、智慧醫(yī)療等等領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)的融合，潛移默化地改變著人們的生活方式，除了互聯(lián)網(wǎng)受眾群體的成長(zhǎng)外，5G、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)的更迭成為整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)變革的推動(dòng)力。

支撐變革的技術(shù)

一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展同技術(shù)的更迭有著密切關(guān)系，2G時(shí)代是新聞的崛起，從門(mén)戶網(wǎng)站到博客，用戶獲取信息的方式發(fā)生改變，但交互仍然是單一的瀏覽模式;3G時(shí)代是圖文爆發(fā)、內(nèi)容創(chuàng)作時(shí)代的開(kāi)幕;2009年微博上線揭開(kāi)“人人創(chuàng)作的時(shí)代”，2011年美圖秀秀開(kāi)啟“全民P圖的時(shí)代”，從博客到自媒體，內(nèi)容創(chuàng)作出現(xiàn)井噴，3G時(shí)代末期以頭條為代表的綜合信息流席卷內(nèi)容產(chǎn)業(yè)。

4G時(shí)代是基于視頻的內(nèi)容爆發(fā)，首先是長(zhǎng)視頻的崛起，從“電視臺(tái)獨(dú)播-臺(tái)網(wǎng)聯(lián)播-網(wǎng)絡(luò)獨(dú)播”，帶動(dòng)內(nèi)容上游蓬勃發(fā)展。其次4G時(shí)代出現(xiàn)了基于視頻內(nèi)容創(chuàng)作形態(tài)的新演變，如直播，虎牙/映客/斗魚(yú)都是2014年左右出現(xiàn);最后到近幾年的短視頻平臺(tái)發(fā)展，如抖音/快手。隨著2019年5G試用，2020年5G商用，新的

互聯(lián)網(wǎng)周期有望到來(lái)。用戶行為視頻化加上更強(qiáng)的交互性，虎牙、抖音、B站等視頻內(nèi)容平臺(tái)的崛起見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容消費(fèi)變遷以及商業(yè)改造的機(jī)會(huì)。同時(shí)，教育、醫(yī)療等細(xì)分領(lǐng)域也在新技術(shù)的支持下快速崛起，互聯(lián)網(wǎng)+教育不僅解決了教育資源分布不均、教師/教室資源不足等問(wèn)題，更借助大數(shù)據(jù)、AI的力量實(shí)現(xiàn)因材施教。

除網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的升級(jí)能很好地滿足用戶行為視頻化需求外，智能手機(jī)、筆記本、智能電視等終端設(shè)備智能化發(fā)展，也為各項(xiàng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用變革打下了基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)整體進(jìn)入深水區(qū)的當(dāng)下，細(xì)分市場(chǎng)的崛起成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下半場(chǎng)最大的亮點(diǎn)。

細(xì)分領(lǐng)域成為突破口

2018年，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)細(xì)分結(jié)構(gòu)中，占比最高的是消費(fèi)生活，占比達(dá)41.5%;排第二梯隊(duì)的是互聯(lián)網(wǎng)金融及文化娛樂(lè)細(xì)分市場(chǎng)，比例分別達(dá)到17.2%及17.0%。前三大細(xì)分市場(chǎng)比例合計(jì)占比超過(guò)整體四分之三的市場(chǎng)份額。此外，排第三梯隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)媒體和在線教育占比達(dá)6.6%、5.5%。

需要注意的是雖然我國(guó)電子商務(wù)交易規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，穩(wěn)居全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)首位，但市場(chǎng)增速下降快速，行業(yè)開(kāi)始表現(xiàn)出增長(zhǎng)乏力態(tài)勢(shì)，行業(yè)逐漸進(jìn)入穩(wěn)定期。相對(duì)于在成熟市場(chǎng)搏殺，第三梯隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)媒體和在線教育顯然是更容易取得成績(jī)的細(xì)分市場(chǎng)。

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2019年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模或可達(dá)到2727億元。預(yù)測(cè)到2020年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模將突破30000億元，達(dá)到3150億元。對(duì)于這樣大的市場(chǎng)蛋糕，資本和創(chuàng)業(yè)者自然不會(huì)放棄。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)顯示，2013-2016年，國(guó)內(nèi)在線教育市場(chǎng)迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)，家教O(píng)2O、K12教育、少兒英語(yǔ)培訓(xùn)、職業(yè)培訓(xùn)、素質(zhì)教育等細(xì)分領(lǐng)域全面開(kāi)花，一舉成為最受投資機(jī)構(gòu)關(guān)注的熱門(mén)賽道，投融資數(shù)量節(jié)節(jié)攀升，2016年達(dá)到歷史最高紀(jì)錄298起。2017年～2018年的在線教育面臨著全行業(yè)普遍虧損現(xiàn)實(shí)并未嚇退資本。

據(jù)《2018年度中國(guó)在線教育市場(chǎng)發(fā)展報(bào)告》顯示，截至2018年12月31日，中國(guó)在線教育領(lǐng)域共誕生11只“獨(dú)角獸”，總估值達(dá)169.5億美元?！叭斯ぶ悄?教育”成為2018年在線教育行業(yè)的關(guān)鍵詞，隨著人臉識(shí)別技術(shù)、AI老師等人工智能技術(shù)、個(gè)性化推薦等云計(jì)算技術(shù)以及大數(shù)據(jù)分析技術(shù)、VR技術(shù)等均逐步運(yùn)用到在線教育的場(chǎng)景中，互聯(lián)網(wǎng)+教育毫無(wú)疑問(wèn)地成為2019年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)明星風(fēng)口。

群雄逐鹿互聯(lián)網(wǎng)+教育

上世紀(jì)末，隨著互聯(lián)網(wǎng)傳入中國(guó)，轟轟烈烈的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始醞釀，相對(duì)于新浪、網(wǎng)易、搜狐等新聞門(mén)戶網(wǎng)站以及百度這樣的搜索引擎甚至外賣(mài)、出行領(lǐng)域的后起之秀，教育一直都是互聯(lián)網(wǎng)滲透較慢的一個(gè)行業(yè)，不過(guò)實(shí)際上互聯(lián)網(wǎng)教育起步并不算晚，1996年以101網(wǎng)校為代表的第一批遠(yuǎn)程教育網(wǎng)站就已經(jīng)開(kāi)始出現(xiàn)，只不過(guò)當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)本身不成熟，教育行業(yè)又具有非常完全的頑固性，較差的產(chǎn)品體驗(yàn)讓互聯(lián)網(wǎng)教育在以后很長(zhǎng)一段時(shí)間里都處于摸索成長(zhǎng)階段。

經(jīng)過(guò)20年曲折發(fā)展，中國(guó)在線教育行業(yè)在2017年借助“直播”實(shí)現(xiàn)了規(guī)?；儸F(xiàn)，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2018年中國(guó)在線教育市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2517.6億元，同比增長(zhǎng)25.7%，預(yù)計(jì)未來(lái)3～5年市場(chǎng)規(guī)模增速保持在16%～24%之間。在線教育本身就是一個(gè)擁有萬(wàn)億規(guī)模預(yù)期的巨大蛋糕，持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)的未來(lái)，吸引了眾多參與者，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+教育又分為在線K12、語(yǔ)言教育到職業(yè)教育、素質(zhì)教育四大領(lǐng)域，涌現(xiàn)出有道精品課、作業(yè)幫、流利說(shuō)英語(yǔ)、考研幫、蟲(chóng)蟲(chóng)鋼琴等眾多明星平臺(tái)。

互聯(lián)網(wǎng)+教育本身因?yàn)榻K端市場(chǎng)差異化需求催生眾多賽道，各路資本的涌入短期內(nèi)催生眾多平臺(tái)，集中度相對(duì)不高的市場(chǎng)以及碎片化的使用場(chǎng)景，讓整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+教育市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格外激烈。以英語(yǔ)培訓(xùn)為例，新東方（Bling?ABC）、學(xué)而思（VIPX）等傳統(tǒng)教育巨頭親自下場(chǎng)搏殺，而今日頭條這樣掌握巨大互聯(lián)網(wǎng)流量的巨頭也推出了gogokid爭(zhēng)奪市場(chǎng)，再加上51Talk、vipJr等玩家，整個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨殘酷。

傳統(tǒng)教育巨頭、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、新興創(chuàng)業(yè)者等多個(gè)陣營(yíng)不僅讓互聯(lián)網(wǎng)+教育領(lǐng)域呈現(xiàn)百花齊放的局面，更在潛移默化中實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)教育的重構(gòu)。

傳統(tǒng)教育行業(yè)重構(gòu)的機(jī)會(huì)

在線教育可以切實(shí)降低教育的門(mén)檻，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)教育資源的全球共享進(jìn)程，有機(jī)會(huì)改變長(zhǎng)期難以解決的教育不公問(wèn)題，縮小不同國(guó)家、地區(qū)間的教育差距，對(duì)教育均衡發(fā)展的意義重大。而隨著語(yǔ)音識(shí)別、在線測(cè)評(píng)、直播互動(dòng)等技術(shù)升級(jí)，在線教育完成了教學(xué)測(cè)評(píng)的閉環(huán)，滿足了用戶師生互動(dòng)、答疑等教學(xué)基本需求，從而實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)效率的提升乃至教育行業(yè)的重構(gòu)。

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”不是簡(jiǎn)單地把教育搬到網(wǎng)上，而是要?jiǎng)?chuàng)造一種基于互聯(lián)網(wǎng)的教育生態(tài)。在這種生態(tài)圈中，學(xué)生彼此之間、與教師之間、與家長(zhǎng)之間以及與社會(huì)專(zhuān)業(yè)人士之間存在著不同于現(xiàn)在形態(tài)的互動(dòng)關(guān)系。學(xué)習(xí)內(nèi)容的來(lái)源、學(xué)習(xí)方式發(fā)生了根本性變革，教材、教師不再是知識(shí)的唯一來(lái)源，教室、學(xué)校不再是學(xué)習(xí)知識(shí)的唯一場(chǎng)景。每個(gè)人既是知識(shí)的消費(fèi)者，也是知識(shí)的生產(chǎn)者。

技術(shù)從作為支持個(gè)體的工具更多地轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N支持泛在學(xué)習(xí)、自由探究、知識(shí)建構(gòu)、交流協(xié)作的無(wú)縫學(xué)習(xí)空間。學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)不再是封閉的社會(huì)單元，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯聚作用，形成集體智慧聚變的節(jié)點(diǎn);不再是靜態(tài)知識(shí)的倉(cāng)儲(chǔ)，而是開(kāi)放的、流動(dòng)的、社會(huì)性的、分布的、連接的智慧認(rèn)知網(wǎng)絡(luò)與個(gè)性化發(fā)展的空間。

互聯(lián)網(wǎng)+對(duì)傳統(tǒng)教育行業(yè)的重構(gòu)主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)環(huán)境、內(nèi)容供給、教與學(xué)方式、管理與評(píng)價(jià)四個(gè)方面，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)的教育供給與基于互聯(lián)網(wǎng)的教育供給之間的相互補(bǔ)充，最終形成一種以公眾消費(fèi)為導(dǎo)向的教育公共服務(wù)供給的新取向，一種在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下形成的教育公共服務(wù)供給的新理念、新服務(wù)、新機(jī)制和新體系。

內(nèi)容始終是核心價(jià)值

互聯(lián)網(wǎng)科技的融入，讓傳統(tǒng)教育行業(yè)有了重構(gòu)的機(jī)會(huì)，而在全面重構(gòu)的過(guò)程中，內(nèi)容無(wú)疑是教育在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)中最具價(jià)值的體現(xiàn)。在教育行業(yè)，技術(shù)只能是作為輔助手段，優(yōu)質(zhì)的教學(xué)內(nèi)容才能使教育保持長(zhǎng)久的活力。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)說(shuō)，內(nèi)容提供商才是在線教育的核心競(jìng)爭(zhēng)力。無(wú)論教育的形式發(fā)生何種變化，萬(wàn)變不離其宗，歸根結(jié)底還是內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)。

在線教育的核心價(jià)值體現(xiàn)在內(nèi)容供給、知識(shí)呈現(xiàn)、智能評(píng)價(jià)、結(jié)果運(yùn)用及對(duì)學(xué)校教育的深度嵌入等維度上，在線教育讓更多學(xué)生能夠低門(mén)檻接受優(yōu)質(zhì)教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，通過(guò)游戲化學(xué)習(xí)、仿真環(huán)境下的探究性學(xué)習(xí)、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)協(xié)作學(xué)習(xí)，高質(zhì)量地完成知識(shí)的傳遞乃至實(shí)踐。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入，讓教育內(nèi)容價(jià)值有了進(jìn)一步提升的空間，優(yōu)質(zhì)教育內(nèi)容升值的過(guò)程，也是教育為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造新增長(zhǎng)點(diǎn)的過(guò)程。以變現(xiàn)相對(duì)容易的教育類(lèi)游戲內(nèi)容為例，根據(jù)行業(yè)分析公司Metaari發(fā)布的《全球以游戲?yàn)榛A(chǔ)教育市場(chǎng)報(bào)告》顯示，游戲式學(xué)習(xí)的市場(chǎng)份額在過(guò)去的不斷提高，美國(guó)已經(jīng)超過(guò)中國(guó)成為了最大的教育游戲購(gòu)買(mǎi)國(guó)。Metaari預(yù)測(cè)，2024年游戲式學(xué)習(xí)的市場(chǎng)收入將會(huì)超過(guò)240億美元，是現(xiàn)在的四倍，并且在這五年內(nèi)公司的增長(zhǎng)率會(huì)達(dá)到33.2%，在增長(zhǎng)的背后主要是由A、I?AR學(xué)習(xí)游戲、私人投資、全球分銷(xiāo)以及手游等因素所驅(qū)動(dòng)。

教育游戲指的是那些以教授知識(shí)技巧、提供專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練和模擬為主要內(nèi)容的游戲，雖然有競(jìng)爭(zhēng)、積分等游戲化的功能，但主要作為一種資質(zhì)認(rèn)證手段，更簡(jiǎn)單地來(lái)說(shuō)，教育游戲就是以游戲的形式，實(shí)現(xiàn)教育的目的。在教育游戲領(lǐng)域，主要有11種類(lèi)型，分別是：智力訓(xùn)練、知識(shí)傳授、技能訓(xùn)練、語(yǔ)言學(xué)習(xí)、幼教、評(píng)估、角色、定位、AR、VR和AI游戲。其中，技能訓(xùn)練、評(píng)估、定位、AR/VR以及AI游戲類(lèi)的增長(zhǎng)率都超過(guò)了30%。

從內(nèi)容到教育方法、體系乃至教師，輕資源運(yùn)行的互聯(lián)網(wǎng)+教育在教育資源建設(shè)上本身就應(yīng)該重資源投入，這樣的商業(yè)模式不僅有助于學(xué)習(xí)效率的提升和教育資源利用率的最大化，更有望充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)科技，打破傳統(tǒng)教育商業(yè)模式的邊際。

重中之重的學(xué)生數(shù)據(jù)

“數(shù)據(jù)就是新的石油，能以更低的成本實(shí)現(xiàn)更高的利潤(rùn)?！薄绻f(shuō)內(nèi)容是互聯(lián)網(wǎng)+教育平臺(tái)吸引用戶的核心資產(chǎn)，那學(xué)生數(shù)據(jù)恐怕就是互聯(lián)網(wǎng)+教育商業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要紅利構(gòu)成元素。

教育大數(shù)據(jù)的目的在于關(guān)注每一個(gè)個(gè)體學(xué)生的微觀表現(xiàn)，不僅可以用于解決學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中的各種疑惑，更可以通過(guò)數(shù)據(jù)的整理分析，如內(nèi)容停留時(shí)間、做題順序等細(xì)節(jié)了解每一個(gè)學(xué)生對(duì)于教學(xué)內(nèi)容、教師的潛意識(shí)反應(yīng)。數(shù)據(jù)未來(lái)將成為學(xué)校最重要的資產(chǎn)，基于教育大數(shù)據(jù)，建立促進(jìn)個(gè)性發(fā)展的教育體系會(huì)是未來(lái)學(xué)校發(fā)展的基本趨勢(shì)。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融入，學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)不再是封閉的社會(huì)單元，而是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯聚作用，形成集體智慧聚變的節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)+教育生態(tài)環(huán)境不再是一個(gè)割裂的學(xué)習(xí)空間。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接全球性社會(huì)的，連接學(xué)生日常生活經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)生活，學(xué)習(xí)也不僅僅發(fā)生在教師和學(xué)校里，而是終身的、全面的、按需獲得的。

此外，教育作為一種商業(yè)模式時(shí)，從招生環(huán)節(jié)開(kāi)始就已經(jīng)是用戶流量數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換了。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)+教育商品，一定要找準(zhǔn)與之對(duì)應(yīng)的用戶流量入口，招生成本取決于流量大小和流量轉(zhuǎn)化率，這一些都將融入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)大環(huán)境。

現(xiàn)實(shí)并沒(méi)有想象的美好

現(xiàn)實(shí)與想象總會(huì)有一些差距，互聯(lián)網(wǎng)+教育極具“錢(qián)”景的未來(lái)并不意味著其成長(zhǎng)道路會(huì)一直平坦，事實(shí)上根據(jù)目前已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外上市的在線教育企業(yè)發(fā)布的2019年中報(bào)看，虧損問(wèn)題相當(dāng)普遍。在全通教育、51talk、尚德機(jī)構(gòu)、英語(yǔ)流利說(shuō)、新東方在線、跟誰(shuí)學(xué)、正保遠(yuǎn)程教育等一大堆上市教育企業(yè)中，尚德機(jī)構(gòu)以11.17億的營(yíng)業(yè)收入位列營(yíng)收第一名，而2019年6月6日于紐交所掛牌上市的跟誰(shuí)學(xué)同比增速最高，為437.87%，且成為在線教育上市企業(yè)中唯一取得盈利的公司。英語(yǔ)流利說(shuō)2019年上半年以5.3億元的收入排名第5，但其凈利潤(rùn)為-1.55億元，虧損金額最大。

資本的堆積以及互聯(lián)網(wǎng)流量思維的固化，讓互聯(lián)網(wǎng)+教育市場(chǎng)早早開(kāi)啟“燒錢(qián)模式”，各企業(yè)紛紛采用通過(guò)廣告推銷(xiāo)快速獲取目標(biāo)客戶從而占領(lǐng)市場(chǎng)的方式。絕大多數(shù)在線教育公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占營(yíng)收比率均超40%，尚德機(jī)構(gòu)和英語(yǔ)流利說(shuō)分別為79%和78%，51talk為55%，如此高的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，制造互聯(lián)網(wǎng)+教育市場(chǎng)繁榮景象的同時(shí)，也讓在線教育企業(yè)苦不堪言。

在線教育的賽道上，多快好省的獲取客戶并以優(yōu)質(zhì)服務(wù)提高客戶忠誠(chéng)度，形成口碑效應(yīng)是現(xiàn)階段的重點(diǎn)，線上教育的優(yōu)勢(shì)就是將優(yōu)質(zhì)的教育落地，通過(guò)整合最好的優(yōu)質(zhì)教育資源，縮小時(shí)間和空間的限制，構(gòu)建一個(gè)良好的線上教育生態(tài)系統(tǒng)。資本求快，教育求慢，兩者的沖突造成了當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+教育的問(wèn)題，教育想要成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)未來(lái)重要增長(zhǎng)賽道顯然還有不少困難需要克服。

有望成為明星的AI+教育

從起步到迎來(lái)風(fēng)口，技術(shù)一直都是在線教育落地的推手，除5G網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)等技術(shù)推動(dòng)力外，AI有望為互聯(lián)網(wǎng)+教育成長(zhǎng)提供最強(qiáng)動(dòng)力。AI在教育有諸多變革級(jí)應(yīng)用，包括智適應(yīng)教育、創(chuàng)新學(xué)習(xí)虛擬空間以及數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)隱私等。其中，智適應(yīng)教學(xué)系統(tǒng)旨在為每一個(gè)學(xué)習(xí)者提供即時(shí)的、定制化的指導(dǎo)或反饋，智適應(yīng)學(xué)習(xí)提倡所有學(xué)習(xí)進(jìn)度和教學(xué)方法，針對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)者的需求進(jìn)行優(yōu)化的教學(xué)。

教育企業(yè)憑借AI技術(shù)優(yōu)勢(shì)，集中精力主要研發(fā)教育智能產(chǎn)品，最大限度地向用戶提供他們所需要的教育產(chǎn)品和服務(wù)，以AI+教育起步較早的美國(guó)為例，AI融入教育后，不僅能夠替代老師完成重復(fù)的工作，更可幫助學(xué)校和老師管理學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)真正做到因材施教。AI+教育下，智適應(yīng)學(xué)習(xí)針對(duì)學(xué)生具體情況和個(gè)體需求提供個(gè)性化解決方案，AI作為主講老師改變了整個(gè)教學(xué)流程，加速校園內(nèi)部信息流通和跨區(qū)域資源調(diào)配的同時(shí)，打通了信息以及資源流通的壁壘。AI在過(guò)去5～10年間快速發(fā)展，在教育生態(tài)中，AI通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)持續(xù)革新教育，改變了學(xué)習(xí)方式與途徑，持續(xù)了解和貼近用戶的多樣化需求，提供個(gè)性化的服務(wù)，通過(guò)“教、學(xué)、練、評(píng)、測(cè)”五個(gè)環(huán)節(jié)的參與，重構(gòu)整個(gè)教學(xué)流程以實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的學(xué)習(xí)效率。

不可或缺的政策

互聯(lián)網(wǎng)+教育的崛起同政策的支持密不可分，教育本身就是牽一發(fā)而動(dòng)全身的特殊行業(yè)，注定了該行業(yè)監(jiān)管政策的重要性。教育政策給與教育活動(dòng)

“合法性”地位，同時(shí)作為政府的一種壟斷性資源，在一定程度上反映了政府意志的方向，以及控制教育改革和發(fā)展的力度大小。

從2016年至今，國(guó)家不斷加大對(duì)課外培訓(xùn)行業(yè)的規(guī)范整頓力度，相關(guān)整頓政策頻出，從2018年開(kāi)始，國(guó)家的規(guī)范治理要求更加細(xì)化。國(guó)家對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不再持管網(wǎng)和寬容態(tài)度，線上線下同步規(guī)范監(jiān)管趨勢(shì)明顯，在線教育野蠻生長(zhǎng)的時(shí)代已結(jié)束。對(duì)于教育類(lèi)APP內(nèi)涉嫌色情暴利、網(wǎng)絡(luò)游戲、商業(yè)廣告等內(nèi)容實(shí)行了強(qiáng)監(jiān)管，建立學(xué)習(xí)類(lèi)APP進(jìn)校園備案審查制度和日常監(jiān)管機(jī)制。

除了嚴(yán)苛的監(jiān)管制度外，2019年9月30日，發(fā)布了首部《關(guān)于促進(jìn)在線教育健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確提出在線教育發(fā)展目標(biāo)及手段、政策扶持體系、管理體系多方面入手，全面鼓勵(lì)在線教育行業(yè)的發(fā)展。隨后，《教育移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用程序備案管理辦法》的出現(xiàn)更明確教育移動(dòng)應(yīng)用提供者應(yīng)通過(guò)公共服務(wù)體系進(jìn)行提供者備案，并配合注冊(cè)地省級(jí)教育行政部門(mén)做好備案審核工作，很好地實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代市場(chǎng)應(yīng)用需求。

多元教育體制的構(gòu)建

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在加速驅(qū)動(dòng)新一輪教育產(chǎn)業(yè)升級(jí)，近年來(lái)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的業(yè)務(wù)載體和商業(yè)模式不斷推陳出新，先后出現(xiàn)了以視頻直播為代表的

“電大模式”、以線上授課和線下答疑為代表的“雙師模式”和更注重互動(dòng)性、參與性的“人工智能課堂”模式，多元化教育體系得到快速發(fā)展。

在線教育的突出優(yōu)勢(shì)在于靈活便捷、資源豐富，并且能結(jié)合人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)滿足用戶多元化、個(gè)性化需求，彌補(bǔ)傳統(tǒng)線下教育存在的不足和缺陷?？萍紩r(shí)代，面對(duì)教育多元化的迫切需求，教育賦能是關(guān)鍵。隨著AI深入應(yīng)用在教育場(chǎng)景之中，每位師生都將有自己的數(shù)字畫(huà)像，每份教材都有知識(shí)圖譜;未來(lái)每個(gè)學(xué)生將有一個(gè)智能學(xué)伴，在交互過(guò)程當(dāng)中提示自己的強(qiáng)項(xiàng)或弱項(xiàng)，并在課后推送不同的個(gè)性化內(nèi)容和練習(xí)，幫助他們更快速、更有效地學(xué)習(xí);每位老師都會(huì)有AI助手，除了批改作業(yè)外，還可在課堂互動(dòng)中輔助老師更好地認(rèn)識(shí)每個(gè)學(xué)生的強(qiáng)項(xiàng)與弱項(xiàng)，從而實(shí)現(xiàn)真正的因材施教。

需要注意的是，互聯(lián)網(wǎng)教育追求科技上的拼殺的同時(shí)，也不應(yīng)忘記教育的本質(zhì)，這就要求企業(yè)對(duì)技術(shù)在教學(xué)模式中的適用場(chǎng)景進(jìn)行再分配，只有通過(guò)教育內(nèi)容賦能的技術(shù)才能真正滿足當(dāng)代用戶對(duì)教育多元化的需求。

后記

剛需與技術(shù)雙驅(qū)動(dòng)教育決定人類(lèi)的今天，也決定這人類(lèi)的未來(lái)。人類(lèi)需要通過(guò)教育不斷培養(yǎng)社會(huì)需要的人才，需要通過(guò)教育來(lái)傳授知識(shí)、更新舊知并探索未知，從而使人們能夠更好地認(rèn)識(shí)世界和改造世界。在消費(fèi)升級(jí)的整體背景下，教育行業(yè)內(nèi)更多細(xì)分市場(chǎng)得以高速成長(zhǎng)，可預(yù)期的是隨著技術(shù)持續(xù)升級(jí)、在線學(xué)習(xí)產(chǎn)品的豐富和成熟，都將提升整個(gè)教育板塊在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下的地位與作用。