企業(yè)人力資源管理存在的問題及強(qiáng)化途徑

一、目前，我國(guó)企業(yè)人力資源管理中存在的不足

（一）人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不相協(xié)調(diào)。首先，個(gè)別企業(yè)未能根據(jù)自身發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提前制定人才儲(chǔ)備機(jī)制；其次，個(gè)別企業(yè)未能根據(jù)發(fā)展目標(biāo)制定可行的人才激勵(lì)機(jī)制，無法留住優(yōu)秀的人才，不利于企業(yè)的整體發(fā)展，更無法制定出科學(xué)、可行的人力資源管理目標(biāo)。

（二）企業(yè)人才選拔機(jī)制缺少創(chuàng)新。目前，我國(guó)企業(yè)在選拔人才時(shí)可通過內(nèi)部培養(yǎng)及外部引進(jìn)兩個(gè)基本途徑實(shí)現(xiàn)，其中，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)、人才市場(chǎng)等媒介向社會(huì)發(fā)布招聘信息，并根據(jù)人力資源管理制度選拔合格的人才；而內(nèi)部培養(yǎng)則是企業(yè)按照一定的考核管理辦法，對(duì)本企業(yè)在職員工的綜合業(yè)務(wù)能力、工作成果等指標(biāo)進(jìn)行考核，并對(duì)考核合格的人才予以安排一定的工作崗位，使其更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，不斷為企業(yè)創(chuàng)造市場(chǎng)價(jià)值。目前，正是由于企業(yè)對(duì)于外界信息的匱乏與不對(duì)稱，造成企業(yè)在公開選拔人才時(shí)常常會(huì)被一些學(xué)歷、證書等硬件指標(biāo)所蒙蔽，不能真正了解該應(yīng)聘者的職業(yè)道德、人品及發(fā)展?jié)摿Γ瑹o法為企業(yè)選拔合格的人才，造成企業(yè)整體發(fā)展動(dòng)力低下，工作人員無法勝任崗位。而在內(nèi)部選拔方面，個(gè)別企業(yè)由于人才資源管理制度不完善、領(lǐng)導(dǎo)干預(yù)、“走后門”等問題的存在，無法使勝任的人才安排到應(yīng)有的崗位。

（三）企業(yè)員工激勵(lì)、獎(jiǎng)懲制度有待完善。首先，個(gè)別企業(yè)制定的考核指標(biāo)常常脫離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)方針，常常忽略如忠誠(chéng)度、服務(wù)態(tài)度、學(xué)習(xí)積極性等非數(shù)字指標(biāo)的重要性，企業(yè)尚未建立起科學(xué)且具有可操作性的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)落實(shí)體系；其次，業(yè)績(jī)考核指標(biāo)必須落實(shí)到具體崗位具體責(zé)任人，業(yè)績(jī)考核指標(biāo)是否落實(shí)到位是企業(yè)相關(guān)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和管理目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)的根本保證，否則，業(yè)績(jī)考核也就成了空中樓閣。正是由于企業(yè)在激勵(lì)方面的不公平，使得多數(shù)企業(yè)人才流失、員工工作積極性不高，影響了企業(yè)的正常發(fā)展。

二、強(qiáng)化人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中作用的途徑

（一）將人力資源管理目標(biāo)與企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略相協(xié)調(diào)。首先，企業(yè)人力資源管理部門應(yīng)對(duì)企業(yè)下一年度發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行掌握，根據(jù)目標(biāo)制定人力資源管理計(jì)劃與方案，以此作為指導(dǎo)人力資源管理工作的準(zhǔn)繩。其次，應(yīng)向外界廣泛宣傳企業(yè)文化，并詳細(xì)、科學(xué)地制定企業(yè)公開招聘方案與用人條件，制定科學(xué)、合理的筆試、面試流程，提高企業(yè)外界選人公平性。最后，企業(yè)管理層應(yīng)提高對(duì)人力資源管理工作的重視程度，不斷提高企業(yè)人力資源管理水平，使企業(yè)工作人員更好地發(fā)揮特長(zhǎng)與作用，實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值，并為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值，保持企業(yè)人力資源的相對(duì)穩(wěn)定，使得人力資源在支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方面發(fā)揮良好作用，并對(duì)企業(yè)獲取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展產(chǎn)生積極影響。

（二）創(chuàng)新企業(yè)選人用人機(jī)制，為企業(yè)選拔合格的人才。目前，多數(shù)企業(yè)選擇在社會(huì)引進(jìn)人才或在內(nèi)部選拔人才兩種方式。首先，公開招聘的方式具有時(shí)間短、范圍大的特點(diǎn)，同時(shí)，也是成本最低的一種選人方式。但是，如果企業(yè)制定的招聘方案與經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)不相適應(yīng)，很可能造成企業(yè)招聘工作的失敗。如果是內(nèi)部考核、培養(yǎng)雖然可使企業(yè)管理層在長(zhǎng)期觀察下發(fā)掘合格的人才，但這種方式的時(shí)間卻很長(zhǎng)，無法滿足企業(yè)在人才數(shù)量方面的要求，有時(shí)會(huì)影響到企業(yè)正常的發(fā)展。因此，只有把外部市場(chǎng)招聘和內(nèi)部培訓(xùn)選拔兩種人才培養(yǎng)方式有機(jī)地結(jié)合起來，在企業(yè)內(nèi)部建立一個(gè)完整的人才選拔和培訓(xùn)機(jī)制，才能確保人才的供給能夠適應(yīng)并滿足企業(yè)發(fā)展的需要。

（三）制定切實(shí)可行且可調(diào)動(dòng)員工積極性的獎(jiǎng)懲機(jī)制。首先，企業(yè)管理層應(yīng)將經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)與人力資源管理目標(biāo)相一致，在制定各項(xiàng)人力資源管理方案時(shí)以發(fā)展目標(biāo)作為指引，不斷激發(fā)企業(yè)工作人員積極性，通過科學(xué)、可操作性強(qiáng)的激勵(lì)機(jī)制確保企業(yè)優(yōu)秀人才不流失，為企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的人才供給。其次，在制定考核指標(biāo)時(shí)應(yīng)注意數(shù)量指標(biāo)與非數(shù)量指標(biāo)的協(xié)調(diào)，并在制定指標(biāo)時(shí)參考該任務(wù)應(yīng)具有一定的難度，既要企業(yè)工作人員可以完成，又要對(duì)于一些優(yōu)秀的工作人員具有一定的挑戰(zhàn)性，使其真正發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)為企業(yè)創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)措施應(yīng)既包括工資、獎(jiǎng)金等物質(zhì)形式的激勵(lì)，也包括升職、榮譽(yù)等非物質(zhì)形式的激勵(lì)；二是要使得激勵(lì)與員工的實(shí)際貢獻(xiàn)相符，并及時(shí)兌現(xiàn)激勵(lì)，否則，如果激勵(lì)與員工實(shí)際貢獻(xiàn)不相符，或者不能及時(shí)兌現(xiàn)，反而會(huì)起到相反的效果。