面向網絡經濟電子商務物流新發展探究

一、電子商務在物流中的優勢

電子商務在我國現代化物流經濟中具有較為顯著的應用優勢，具體包括：（1）轉變了傳統的物流配送理念，通過電子商務平臺可對各個零散地區的物資配送實施統一管理，這樣可讓物流經濟走向提前化，進而避免部分地區庫存積壓過多影響整體物流配送效果；（2）提高了物流經濟的流通速率，電子商務平臺的應用可保證物流經濟具有較為穩定的現金訂單，并且在管理方面呈現出集成管理的趨勢，同時通過水陸空運輸方式的有效結合改變了以往物流運輸模式，促使物流經濟逐步提升；（3）優化了物流經濟的流程，用戶在物資交易過程中可在電子商務平臺上提前進行支付，從而節省了支付環節的時間，以此提高了整體物流經濟的發展水平；（4）實現了物流信息化發展，當電子商務平臺出現之后借助互聯網技術建立了信息管理系統及反饋系統等，這樣可保證物流配送整體流程始終處于一個良好的監管環境下，并且能夠根據客戶需求量提前備好貨物，在商品存儲量充足的前提下有效的提升了物流配送速度，進而推動了我國現代物流經濟的高效發展[1]。

二、面向網絡經濟電子商務物流新發展的策略

（一）優化物流流程

面向網絡經濟的電子商務物流要想得到較為廣泛的發展空間就應當進一步優化物流流程，具體方法如下：

（1）提高物流信息的公開性，需將客戶物流信息及時傳遞給用戶，以便幫助用戶準確掌握物資到達時間，從而增加客戶對于物資等待時間的耐心。（2）深刻認識到優化物流流程工作的重要性，在信息技術日新月異的基礎上，我國物流在其配送及管理方面都應當構建與之匹配的新系統。同時，為了提高物流流程的規范性與實時性，需做好運輸工具檢修與保養工作，避免路途中運輸工具損壞耽誤正常配送時間。（3）注重配送人員的素質培養，物流流程要想實現優化效果，就需要對配送員進行統一管理，根據物資配送要求規定具體的配送時間，以此提高客戶滿意度[2]。

（二）提高服務質量

電子商務平臺的合理應用的確為物流經濟帶來了較大的發展優勢。但這也導致物流行業出現較為激烈的市場競爭，故而要想保證物流企業在市場中占據重要地位，就應當全面提高物流服務質量。

首先，相關物流企業需要保證分揀環節的安全性，主要包括商品安全及人員安全兩方面。其中應當制定相關的管理制度對商品的揀配等工作進行規范，避免漏揀造成商品丟失等。另外，在人員安全方面也應為派送員或是運輸人員提供安全保障，以免發生安全事故導致人員或商品受到損害。

其次，重點保護物流客戶的隱私資料，在派送員配送物資時往往能夠取得客戶的聯系方式方便客戶及時接收貨物，然而再這期間需要保護客戶隱私權，避免客戶貨物或是人員信息被竊取，所以可借助網絡技術對客戶信息進行加密。

最后，增強物流工作人員的服務意識，可通過網絡技術建立反饋系統，以便及時了解工作人員的態度及服務水平等方面內容，并對其采取獎懲制，進而有效規范他們的日常行為，促使物流經濟實現長遠發展。

（三）注重人才培養

物流企業也需要專業技能較強的相關人才，所以在物流經濟發展時也應當高度重視人才培養計劃的實施效果，保證物流企業始終具有源源不斷的人才力量，為物流經濟的發展提供助力。

比如，物流企業可與相關專業的高校實施校企合作模式，這樣既能為物流企業今后的網絡化發展方向帶來重要的人力支持，又能為實踐經驗不足的畢業生提供良好的實習機會，進而實現雙贏，讓現代化物流經濟在高技術及高素質人才的支持下得到有效發展，并且增強物流企業的市場競爭力。

（四）健全管理體系

物流經濟的新發展需要物流企業實現內外共同優化的目的。其中在物流企業內部改造方面，在電子商務平臺的幫助下可對傳統物資配送模式加以改進，保證物資配送服務水平符合當代人的物流要求。

另外，對于物流企業的外部環境而言，我國物流企業應當積極汲取國內外先進的物流管理經驗，確保我國物流企業能夠學習到最新的智能化技術，促使物流經濟在電子商務的大力支持下得到有效提升，從而保證我國物流管理趨于信息化方向發展。

三、結語

綜上所述，互聯網技術的廣泛應用為人們的日常生活帶來了極大的便捷性。所以，這就導致傳統物流管理模式已經無法適應當代人的物流需求。在新的經濟形勢下，物流行業也應當充分利用電子商務實現物流新發展，從而保證物流行業能為大眾提供良好的物流經濟服務，促使物流行業逐漸趨于智能化方向發展。