加州大學戴維斯分校(UC Davis)學生事務管理及啟示—以獸醫學院為例

熊富強

(南京農業大學動物醫學院,江蘇南京210095)

加利福尼亞大學戴維斯分校(也稱為 UCD、 UC Davis 或 Davis)創立于1905年，是設在加州的戴維斯(Davis)，位于薩克拉門托(Sacramento)西部的一所世界頂尖的研究型大學,隸屬于著名的加州大學系統。該校是“公立常青藤”盟校，也是Tier-1(最高級別) 全美最頂尖大學之一。占地約5 300英畝，是加州大學占地最廣的校區。該校以農學起家，采用quarter制，一年主要分為3個學期，每學期11周。

根據2017年美國新聞與世界報道(U.S.News & World Report)，UC Davis在美國公立大學中全國排行第8名，美國大學綜合排名第38名。UC Davis在2017年US NEWS世界大學排名中位于全球42名，2017年泰晤士高等教育(THE)世界大學排名全球第44名，在2017年世界大學聲譽排行榜排名全球第45名。

UC Davis在眾多學科領域享有廣泛聲譽，是世界環境科學、語言科學、農業和經濟可持續發展的一流研究和教育中心。UC Davis獸醫學常年全球排名第一，植物學、農學常年位列全美前三，生物學、環境科學、心理學、經濟學等學科常年保持在全美前30位。該校在全球擁有眾多著名校友，我國生物學家張啟發，經濟學家許小年均畢業于該校。

1 UC Davis的獸醫學院概況

加州大學獸醫學院創立于1940年，目前在全世界獸醫院校中排名第一，超過美國康奈爾大學獸醫學院及英國皇家獸醫學院等。其中動物醫院行政管理人員300多人，本科生857名，學制4年。

在短短的70多年辦學歷程中，該校獸醫學院排名位居于全球第一，辦學十分有特色。校園內有大量的面積屬于獸醫學院，有研究樓、教學樓、大動物醫院、小動物醫院及農場等，校園里便可以看見奶牛場、羊場、馬場、雞場等，可謂足不出戶，悅覽“天下”。其中給我最大的震撼還是該校獸醫學院十分注重戰略規劃，有40多人的戰略規劃委員會，會對下一個五年的戰略規劃提出建議，并圍繞每一個戰略目標設置若干路徑，并將任務分解，由具體的完成人來保障任務的實施。目標清晰，任務分解到位。如他們的規劃中包括了以下7條：(1)培養獸醫領域全球領袖；(2)高影響的跨學科研究；(3)提供最前沿的臨床項目；(4)推進動物和人類福祉；(5)確保有效的學校管理的基礎設施和可持續金融資源的未來；(6)招聘、留住和培養優秀的師資；(7)加強社會合作。

2 UC Davis的學生事務管理

美國大學的招生和國內差異很大，每一位同學都可以申請很多大學、也能同時獲得很多高校的錄取通知書，各高校也根據往年的情況，結合招生人數，適當的擴大錄取通知書發放比例，如果當年計劃來校報到的學生數量大大超過擬招生人數，在入學前學校也會通過一定的方式篩掉一部分學生。美國的獸醫不直接招收高中生，只接受經過本科教育的學生。UC Davis獸醫學院每年招生不足200人，分為州內學生、州外學生和國際生，錄取標準不一，收取學費不一。一般州內學生要求低些、費用低些，即便這樣，學生的GPA要求也要達3.6(滿分4.5)，州外學生要求達3.8；學費價格也十分昂貴，國際生一年的費用開支要達到40萬人民幣。

美國為了讓學生更好地適應大學生活，做好規劃，他們特別注重學生第1年的教育，也有與國內相似的新生入學教育。UC Davis學生入學后的前2周不安排理論教學等課程，主要為新生入學適應教育。他們在開學前會做性格測試，然后根據不同性格特征的人進行分組，在此基礎上進行團隊構建、人際交流技巧、債務管理、自我保護、信任、如何利用學校資源等方面的教育工作。學校也會在第1年安排最好的師資、最多的資源確保新生教育有效。此外，學生會也會提前登記新生的相關信息、性格特征、喜好等，為每一位新生配備1名高年級的對接人，有具體事務可以咨詢對接同學。

美國高校校內住宿房間有限，學生的住宿很大一部分都要通過在外面租房子解決。住宿是學生很大一筆開支，以UC Davis為例，即便合住，大約每個月住宿的費用也在700～800美元/人。美國大學在學生事務管理上，也有類似于國內的學生工作管理辦公室，他們稱之為學生事務辦公室。以UC Davis獸醫學院為例，辦公室有工作人員2名，主要負責學生獎助學金評選、特殊情況學生處理及學生需要辦理的一些其他事務，同時這2名工作人員還兼任其他崗位任務。

美國大學生的第二課堂活動也十分豐富多彩，但采取自愿參加原則，組織方一般為學生會、學生社團或學校對應職能部門老師，如籃球賽由學校負責籃球教學老師組織，他們不會把任務再次轉嫁給二級學院，二級學院不負責學生活動的組織開展。美國學生事務管理較多的靠自我管理、自我服務，每個年級都有學生會，學生會主席由競選產生。相比較國內學生社團，學術類社團比重較高。美國學生報考該專業很大原因就是熱愛該專業，愿意從事該領域工作，所以他們沒有專業思想教育。幾個學生對某一方面知識點感興趣也可以成立一個社團，他們很多的課外活動也是與專業相關。

美國大學生的學習壓力十分巨大，課程教學安排與國內差異較大，一門課往往只有2～3個周的教學時間。上午一般為理論報告，下午一般為研討交流，課堂上老師往往采用啟發式教學模式，引入你的思考，而非單聲道的知識灌輸。老師也十分注重課堂參與情況及課后作業完成情況，納入學生最終考核分數，這種教育方式有強烈的蘇格拉底產婆式教育方式的影子。幾乎周周有考試，掛科須留級重修，相對國際學生而言，面對每年40多萬人民幣的開支，幾乎等于學生要背著書包回國。他們對考試作弊深惡痛絕，制度嚴明，且執行到位，一旦發現，按照開除學籍進行處分。所以，學生每天學習12個小時以上是常態，與國外相比，國內大學生過的還是太輕松。

美國十分注重學生通識教育，以培養臨床獸醫為例，設置了以下核心課程：(1)交流表達課；(2)團隊領導；(3)心理健康；(4)批判性思維；(5)職業計劃；(6)商業基礎原理。其中，美國高校特別重視學生溝通表達能力的培養，該課程為美國獸醫教育必修課，他們認為病患和醫院診治，不僅關注醫療能力，更關注溝通，溝通能力好的醫生更能獲得動物及宿主的信任。該課程貫穿大學四年，具體教授每位學生如何才能更有效的溝通，既能解決問題，又能讓對方感覺到舒適和信任。教學過程中不僅進行理論傳授，更關注學生行為的改變，新生入學前2周全是在各種游戲和活動中培養學生的團隊意識和表達能力，在課堂上會有模擬情景，同時也會針對每一個學生的不足進行指導，反復演練。據美國教授介紹，美國人很注重小孩表達能力的培養，一般3歲開始就會對小孩的表達能力進行系統的訓練。所以，從中也找到了為什么美國學生表達能力強的原因。此外，美國的獸醫教育還很重視學生的商業思維訓練，因為他們認為光做一名好醫生是不夠的，還需要運作好一家醫院，甚至是一個產業。

美國也關注大學生就業，他們沒有類似于我國這樣的就業率考評辦法等，但他們很關注學生的就業發展。獸醫學院有專門的職業指導辦公室，有2名工作人員，主要職責為學生提供就業信息，輔導學生怎樣寫簡歷、面試等。該辦公室會經常組織研討會，經常邀請企業到學校舉辦招聘會，開展網上就業信息服務，他們也會把學生求職簡歷等放在網站上，用人單位根據學生求職目標和意向可以直接與學生聯系。

在學生突發事件和意外事件管理上，學生事務中心的老師會根據學生成績變化等情況調查了解學生情況，并根據情況在心理咨詢、學業及獎助金等方面給予幫助。他們的理念是要給予學生足夠多的關懷，盡力去幫助每一名同學。學生的意外事件或違紀犯罪行為，一般由警察直接介入處理。

美國大學爭取社會捐贈的能力其實和國內相似，各大學情況不一，哈佛、耶魯大學、斯坦福大學、加州大學伯克利分校等名校，他們爭取捐贈的能力十分強，如哈佛大學是全美最富有的大學，捐贈金額超過360億美元，比排名第二的耶魯大學多130億。Uc davis大學提出了捐贈10億美元的計劃，在短短5年左右即完成。獸醫學院每年的財政預算是2億美元，其中超過4 000多萬來自社會捐贈，這是一個十分龐大的數字。捐贈中有一部分來自于校友、一部分來自企業、一部分來自社會，渠道多元，學校有項目需要經費了，就會派出有社會影響力的教授去募集資金，如他們的動物醫院未來10年要投入5.6億美元改造。學校也會命名某一樁樓，某一個教室，在課桌上刻上捐贈者的姓名，以做紀念。該學院目前有一筆6 000萬美元的捐贈基金，每年產生的利息250多萬美元全部用于提供學生獎學金減免學費等。捐贈用途也十分多元且有意思，比如有的捐贈就是提供給學習馬獸醫的學生，只要你選擇學習馬獸醫，你就可以獲得獎學金；有的捐贈會具體指定到來自哪個地方的學生。細問為何美國有如此多的捐贈，其實捐贈已經是美國的一種文化，政府也十分鼓勵和支持，個人捐贈的物品和財物可以抵消個人稅收；富翁繼承給子女的財產超過500萬美元，據了解會交巨額稅收，所以他們會選擇部分捐贈。了解到，有一位農場主，無子女，為此將價值1 200萬美元的農場全部捐贈給了UC Davis獸醫學院。除了美國有這樣的文化氛圍外，更重要的是他們注重以學生為本，在學校期間給予了每一位學生足夠多關心和幫助，學生捐贈以表感恩。同時，他們培養的學生從事獸醫行業，在行業中為企業、農場解決了問題，企業、農場心懷感恩，認為這所大學好，希望學校越來越好，培養更多的學生服務于獸醫發展，所以他們樂意捐贈。

3 UC Davis的學生事物管理的啟示

3.1 樹立以人為本的理念，更加注重對學生的服務 當前國內高校學生工作的強調教育、管理和服務，但實際中三者之間的平衡很難把握，再加上學生事務工作教師少、學生多，我們的工作模式更多的是面上的教育，氛圍的營造，收效甚微。美國的高校強調平等，老師與學生之間完全是平等的關系，甚至更加強調學生大于教師，教師大于領導，真正以人為本，服務于學生。

3.2 做好頂層設計，進一步明確學生工作目標 頂層設計關乎長遠，應該用戰略的角度來設計學生工作目標及標準。當前，很多高校衡量學生事務管理工作的標準較少的是客觀指標，較多的是主觀指標，而且客觀指標也很寬泛和籠統，在操作起來更多地依賴工作中的思想覺悟和工作水平，而美國更多地依賴客觀指標和學生反饋。國內的學生事務管理工作比較重過程，而他們重結果，用事實說話。

3.3 教育、管理灌輸于日常 美國的教育說教少，更多的融入在日常教育活動中。如他們強調團隊意識，但他們是通過給學生分組、以小組形式完成任務來實現的；他們強調學生溝通能力培養，就會創造一切機會讓你說出來；他們規范學生的日常行為，就是通過強硬的處罰措施來實現的，道理學生都懂，關鍵是要執行。

3.4 更加突出和強調法制 法制建設不僅是要有合理的制度，更重要的是要有制度的執行，不能因為一些原因對制度視而不見，打折扣執行，這樣我們的教育管理是沒法讓學生信服的。只有有了完善的制度規定，且執行到位，形成法制觀念，工作才能簡單有序。

3.5 轉變學生活動組織模式，騰出精力做更應該做的事 在學生工作中，要轉變工作的理念。當前學生事務工作中，普遍評價標準為學生獲得了表彰和先進，工作就做好了。活動開展的目的是鍛煉和培養學生，應該更多地發動學生自己組織、自己參與。建議學生事務管理可淡化活動評比和評獎，或者不作為評價工作成效的重要依據。

3.6 接受學生的多元，以欣賞的眼光來看待每位學生 學生事務管理工作應該改變固定思維的模式，接受學生的多元性，用更加開放、包容的地視野和心態看待每一個學生。我想這是對學生的尊敬，也是人才培養氛圍的重要保障。

3.7 進一步做好學生中國情懷的培養 世界眼光是必要的，但中國情懷也是必須的，我們鼓勵學生出國訪學和留學，但我們也要堅持我們為誰培養人。要讓學生跟你走，你得走進學生。我們要更加深入的走進學生、了解學生，培養學生國際視野的同時，也要讓學生更好的了解我們這個國家，了解我們所處的階段，培養學生的中國情懷，讓學生熱愛祖國，跟黨走，掌握本領后更好的投身于我國中國夢實現的偉大實踐中。這個時代，需要有國際視野的偉大中國青年。