探索食鹽銷售與“新零售”融合

新年初始，新冠肺炎疫情在國內爆發，雖然目前已經得到遏制，但對整體經濟的影響不容小覷。綜合當前內外部經濟環境及發展趨勢，結合中鹽集團董事長李耀強在2020年工作會議上的講話，讓我對2020年的食鹽營銷業務與“新零售”理念融合有了新的認識和深刻的思考。

李耀強董事長在年度工作會議講話中指出：“通過改革，建立起能夠適應鹽改新形勢的運營體系和業務模式，初步建立起中鹽股份‘三、二、一’體系。”這與馬云提出的“新零售將是在一條價值鏈上對線上、線下、物流以及數據的整合”有著許多值得我們探索融合之處。在此，我將就“縱向一體化、橫向一體化、價值一體化‘三條’業務主線”與當下“新零售”模式相融合的一些想法與大家進行交流。

中鹽集團是集“研、產、運、銷”于一體的全產業鏈央企，在鹽行業極具領導地位。“新零售”是以互聯網和物聯網、人工智能及大數據等領先技術為驅動，面向線上線下所有客戶群，提供全渠道、全品類、全時段、全體驗的新型零售模式。兩者均是以全產業、全渠道為中心，協同上游、下游構建網絡化銷售的理念。那么，如何將“研、產、運、銷”四個環節與“新零售”模式相融合將是非常值得我們深思的話題。

在研發方面，中鹽集團具有專業的科研機構和團隊。可以通過銷售端將消費者的訴求進行提煉、歸納、整合，結合市場需求推出不同“消費場景”的產品，全方位提升消費者的用戶體驗。例如果蔬餐具清洗產品的設計可以主打清洗鹽替代現有清洗劑，打消使用者所擔心的化學殘留；洗護用品主推原生態提煉養護用品，既體現純天然特性，又符合現代人對健康的追求。

在生產方面，國內原鹽市場長期處于供大于求的狀態，在國家大力推動供給側改革的影響下，相信整體將會有一個巨大的改變。也正因如此，科學化、精細化的生產、開采將會是未來一段時間生產企業需要面臨的改革。要把粗獷式的生產精細化，這需要大量的數據、信息的積累，只有通過現代“物聯網”的構建，才會獲取準確的數據信息。這就要求我們在運輸方面必須進行統籌規劃。中鹽企業遍布全國，具有建立兼容高效的三級倉配體系的基礎和能力，即構建區域倉、城市倉、前置倉。

對于食鹽產品的銷售及儲備而言，強大的倉儲及配送能力是我們所必備的條件之一，特別是通過現代物聯網的構建，可以清晰展示各區域的儲備情況，獲取產品流轉信息及配送數據，通過一定時間的積累，可以更好地為生產工作提供精準的數據支持。通過三級倉建設，既可加強戰略儲備，又可為銷售業務提供堅實的物流保障，因此，運輸環節可謂承上啟下、不可或缺的重要環節。在倉儲運輸強有力的支持下，銷售業務也將水到渠成。但僅僅是提高銷量是遠遠不夠的，如今的銷售既要滿足用戶明確且清楚的需求，又要了解消費者內在的潛在需求，只有兩者結合，才能做到保定量、提增量。

透過“新零售”的視角，我們可以將“研、產、運、銷”四個環節聯系更加緊密。“新零售”商業模式是把如何實現構建消費者畫像、精準營銷、及時有效的庫存管理、消費趨勢研判作為核心競爭力。對于食鹽的銷售而言，以上的要素同樣是我們在市場化競爭中必不可少的關鍵所在，也是突破現有銷售禁錮的必須要擊破的壁壘，只有真正了解消費者，精細化管理產銷，才能在未來的鹽行業中先拔頭籌。

中鹽集團作為“制造型零售企業”目前急需收集、整理和分析研發、生產、運輸、倉儲、銷售等多環節的信息，從零售端的數據趨勢來制定生產計劃，抑或從生產端的產品研發計劃、產能安排等來制定零售端的銷售方案。我們應該清楚的認識到，未來不僅是生產和銷售的數據互相影響，還將會有越來越多的因素共同影響我們的產品戰略。

“打敗你的往往不是同行，而是跨界。”我們唯一能做的就是順勢而為，不斷學習，做到與時俱進，不斷去嘗試認知新的事物、新的理念、新的模式，不斷開闊視野，跳出固有的思維模式，更好的認清現狀，擴展思路，謀新求變。正因如此，相信中鹽集團提出的運營體系和業務模式與“新零售”商業模式的深度融合，將會成為中鹽集團在未來的市場競爭中保持優勢地位的關鍵因素。

習近平總書記在APEC工商領導人峰會開幕式中指出：“唯改革者進，唯創新者強，唯改革創新者勝。我們要拿出‘敢為天下先’的勇氣，銳意改革，激勵創新，積極探索適合自身發展需要的新道路、新模式，不斷尋求新增長點和驅動力。”我堅信，在中鹽集團新發展理念引領下，在“創新、變革、競爭、共贏”戰略方針的指引下，中鹽集團將持續增強競爭力、創新力、控制力、影響力和抗風險能力，加快建設世界一流的“國家鹽業公司+優秀化工企業”，為全面建成小康社會貢獻中鹽力量！