高職院校藥品服務與管理專業課程建設的優化探究

王琴 張瀟丹 劉麗 薛利君 王元忠

(重慶化工職業學院制藥工程學院，重慶 401228)

0 引言

藥品服務與管理專業是普通高等學校高等職業教育(?？?專業目錄(2015年)的新增專業，該專業面向藥品經營、藥品管理和用藥指導領域，培養從事藥品經營、倉庫管理、藥品采購管理、市場營銷策劃、零售藥店管理、用藥指導及藥品質量控制等人才[1-3]。

新增專業的人才培養是否符合社會人才需求決定著專業發展的穩定性，而專業穩定發展的關鍵在于課程教學是否符合社會崗位需要，所以新專業建設期間專業課程的建設極其重要，必須圍繞高素質技能技術型人才的目標，整合課程內容、優化課程教學、拓展綜合素質，提高藥品服務與管理專業的教育教學水平，才能增強專業的社會需求度[4-5]。

1 專業課程優化的必要性

隨著社會經濟的發展和全民醫療健康體系的逐步健全，醫藥相關企業對于藥學人員的技能水平要求也越來越高，旨在生產和經營中保障藥品的安全性、有效性和經濟性，讓全民接收正確的用藥指導和享受高質量的藥學服務。

通過深入企業調研和校企合作實踐表明，要滿足醫藥企業的崗位需求，根源在于專業課程教學要以市場需求為向導、職業崗位為依據，同時拓展醫藥相關企業的技術技能。因此納入專業課程動態性的觀念，根據社會的需求和市場發展趨勢來優化專業課程建設。

通過跟蹤第一屆(2016級)藥品服務與管理畢業生的就業情況，畢業半年內還在醫藥行業崗位的人員比率約84%，畢業一年還在醫藥行業崗位的人員比率約75%，不從事本專業工作的客觀原因主要為對醫藥行業的發展期望不高、專業崗位對藥學知識掌握要求高而不勝任。高職院校主要是培養專業領域的技術技能型人才，就業情況可反應專業的人才培養質量和預示專業發展的衰敗，要促進畢業生在本專業領域就業，需要從課程建設去改進，豐富藥學知識和技能，增強學生對醫藥行業的期待和為醫藥行業服務的意識。

2 專業課程設置優化

專業課程設置的調整主要是為了適應本專業的崗位需求，其次拓展專業相關崗位就業，開啟“一專業對多崗位“的人才培養模式，突出專業的就業優勢。

調整專業課程設置。藥品服務與管理2016級的人才培養中發現學生的中藥學和藥品質量檢測技能薄弱，在中藥企業和藥品檢測崗位的應聘中處于劣勢。為了讓本專業的畢業生能勝任藥學類的其他崗位，所以2017級中增添中藥學和藥物分析課程，同時根據課程內容的整合和教學反思，刪除了不需要詳細教學的會計學、醫藥物流管理和藥店管理。通過2016級的定崗實習發現問診薦藥和藥店管理的重要性，根據社會崗位對人員的技能要求，所以2018級中把臨床藥物治療學調整為必修課，增加選修課藥店管理。

3 專業課程內容優化

3.1 專業課程知識點與課程標準

根據人才培養方案要求，建立專業課程交叉知識點——課程標準體系。首先整合每一門課程的知識點，按照開課順序、必要與不必要、重點與非重點篩分相關課程的交叉知識點，最后再制訂每一門課程的課程標準。可以做到課時的優化、課程內容的精煉，避免重復教學。

例如藥品服務與管理的課程交叉知識體系構建包括：藥品經營質量管理、藥品儲存與養護、醫藥企業管理和藥店管理。根據課程開設的先后順序，在課程標準中調整知識占比，藥品經營質量管理中簡化生產和批發企業藥品儲存和養護、出入庫管理、零售藥品的陳列和銷售、售后服務等內容，突出藥品采購、質量管理體系、人員管理和GSP認證的內容；在藥品儲存與養護中突出各類藥品儲存措施和養護方法；醫藥企業管理中簡化醫藥零售企業經營管理和財務管理等內容；藥店管理中突出藥店開辦、藥品陳列和促銷、收銀管理和售后服務等內容。

單一課程知識點的優化，每一屆的課程知識點需要根據往屆教學反思、藥學知識和法律規章及時刪減舊知識點，更新知識點。例如藥品經營質量管理這門課程是參考于《藥品管理法》《藥品經營質量管理規范》等法律和規章，實時更新教學知識點，才不會讓教學內容落后于藥品經營的市場管理。其次，根據當前就業調研，增添新知識，例如在藥品電子營銷和全民大健康的發展趨勢下，藥學相關知識的教學需要及時補充，拓展學生的藥學相關知識與技能，培養可以應對多崗就業的藥學人才。

藥品服務與管理綜合實訓是本專業的重要實訓課程，該課程的開展內容主要基于各類疾病的問診薦藥、治療方案的制訂與評價、用藥指導等。想要本專業培養的學生適應當前的社會需求，需要增強學生的藥學類知識與技能，所以每一屆學生的綜合實訓應在本專業實訓內容的基礎上擴增相關專業的知識與技能，開展與時俱進、補齊短板的實訓教學模式，才能培養出高素質的技能技術型人才。

3.2 專業課程內容與綜合素質教育

新時代的青年，不僅要有扎實的知識和熟練的技能，還要有愛國主義情懷、職業道德和素養、良好的心理素質和與人際交往與溝通的能力。

首先要加強愛國主義教育，在每一門課程的教學中，根據課程內容融入5～8個思想政治元素，做好思想政治課程教育，后植學生的愛國情懷、增強民族歸屬感。

其次，注重培養學生的工匠精神。藥品服務與管理專業畢業生就業崗位較多，包括藥品營銷和用藥指導、藥廠生產、藥品檢測等崗位，在實訓課程中必須重視對學生工匠精神的培養[6]，讓學生養成一絲不茍的工作態度，強化學生的嚴謹、精細、專注和創新精神，才能增強個人的就業競爭力，也才能確保生產和流通過程中藥品的安全性和有效性，保障人民用藥的安全。

最后，教學中要根據課程內容對應的行業領域和崗位，開展醫藥職業道德教育和藥學服務的公益活動[7]，藥學人員如果只追求利益，不顧患者生命健康，推薦貴重和進口藥品、保健品，會讓全民的生命健康沒有保障。所以在教學中要讓藥學人員的職業道德根植于心，增強學生的職業服務意識，從入職前就牢記自己的使命，才能在今后的工作中做到以人為本、尊重生命，保障人民的用藥安全。

4 專業課程教學優化

突破傳統的講授式教學，開展線下-線上混合教學。以課堂教學為主、線上學習為輔開展專業課學習，可引入網絡精品課程，彌補教師的專業不足。多渠道引導學生探究學習，可通過執業藥師APP和蒲公英小程序學習藥品的法律規章，通過用藥助手APP、藥信-店員版APP學習合理用藥知識，讓學生接觸到當前最新的藥學相關知識。

開展理論-模擬教學。建立模擬藥房和藥品倉儲等實訓室，把枯燥的理論學習變成模擬藥房實踐，通過藥品信息查詢和角色扮演掌握藥品信息和營銷倉儲知識，增強學生的學習興趣。

建立校外實訓基地教學。與藥品生產和經營單位建立校企合作關系，借助企業的人才和技術，以講座、參觀和跟崗的方式，滿足學生的實踐訓練，增加學生的行業認識，也為企業推薦人才，促進醫藥企業的發展。

5 結語

課程建設的優化是為了不斷提高人才培養的質量。高職院校要本著以人為本、校企合作協同育人、服務社會的理念，根據國家專業教學標準和市場需求不斷優化課程建設，才能培養適應本專業崗位的高素質創新型技能人才，也才能確保新專業的穩固發展。當然僅從課程設置、課程內容與課程教學上優化課程建設是遠不夠的，還需要進一步從培養目標、教材和教師方面探索課程建設，進一步提高人才培養質量。