孫奇：新技術同樣考驗營銷轉型

鄭劼

營銷團隊不僅需要對技術應用有更深刻的理解，同時也要結合技術變化去出臺符合時代發(fā)展的營銷策略。

近日，第十八屆廣州國際汽車展覽會圓滿落幕。在國內汽車行業(yè)加速向電動化、互聯(lián)化、共享化、智能化發(fā)展的背景下，本屆車展繼續(xù)以“新科技、新生活”為主題，吸引了國內外主流車企踴躍參加，各種前沿技術與產品集中亮相。

遠道而來的BEIJING汽車此番帶來了哪些驚喜？將如何在新技術加持下創(chuàng)新營銷方式？在客場廣州，BEIJING汽車今年銷量表現(xiàn)又如何？針對以上問題，北汽營銷公司南區(qū)部長孫奇做客“奇技大講堂”直播間，與《汽車觀察》傳媒總編輯劉小勇精彩對話。

本屆廣州國際車展，BEIJING汽車攜旗下BEIJING-X7、BEIJING-X7 PHEV、BEIJING-U7、BEIJING-EU7、BEIJING-EU5、BEIJING-EX3等重點車型集體亮相，以覆蓋新能源車與燃油車領域的產品陣容和技術家底向公眾展示了3.0時代的最新戰(zhàn)略成果。其中，BEIJING-X7以主角姿態(tài)C位出道。

孫奇介紹，BEIJING-X7不僅是BEIJING汽車3.0時代的首款全新車型，同時也是BMFA“魔方”架構的開山之作。BMFA“魔方”架構由北汽集團與德國合作伙伴共同打造，具有深度融合、極致工程、柔性拓展以及智能架構四大亮點，同時兼顧左右舵、覆蓋雙驅/四驅、可共享至燃油、輕混、增程等六大動力系統(tǒng)、可擴展至SUV/COV/MPV/SEDAN等四大車型。未來5～8年，BMFA“魔方”架構將扮演起B(yǎng)EIJING汽車發(fā)展核心基礎的重要角色。

先進的造車平臺為BEIJING-X7的產品實力打下了深厚基礎，在孫奇看來，BEIJING-X7在外觀、配置等方面均體現(xiàn)出了BEIJING汽車的科技領先優(yōu)勢。從外觀看，BEIJING-X7采用全新“大都致美”設計理念，在將建筑元素融入到整車設計之中、打造出具有立體感和雕塑美的車身輪廓的同時，也將創(chuàng)新科技與設計歷年融為一體。例如，同級獨有的隱藏式智能感應門把手在強化科技感的同時提升了空氣動力學性能，而全系標配的銀河系全LED大燈和進氣格柵也使得整體觀感更加奪目。

BEIJING-X7搭載的科技配置同樣豐富。在原先雙聯(lián)屏的基礎上，BEIJING-X7創(chuàng)新采用了豪華三聯(lián)屏設計，形成視覺統(tǒng)一的同時，功能也更加全面;AI語音助手支持122項語音控制功能，涵蓋150余車載場景，識別率達到99%;FACE ID智慧視覺系統(tǒng)可自動識別用戶身份，并完成個人數(shù)據(jù)同步;IACC全速自適應巡航、AR實景導航、IACC全速自適應巡航、APA一鍵全場景泊車、CN95級空氣凈化系統(tǒng)等均有搭載。

“BEIJING-X7將時尚與科技完美結合，從某種程度而言，稱得上是北汽自主十年造車積淀的全面總結，也是BEIJING汽車未來造車理念的凝練。”孫奇總結道。

產品力不光是說說而已，最重要的還是要有消費者愿意為其買單。為此，孫奇展示了一組數(shù)據(jù)，到目前為止，BEIJING-X7單月銷量超過6000輛，累計訂單突破1.8萬輛。其中，高配車型最受歡迎，超50%的訂車用戶選擇頂配致領版車型，超過20%的用戶選擇次頂配致潮版車型，這樣的銷售結構在自主品牌車型中并不多見。

廣州地處“粵港澳”大灣區(qū)核心，輻射珠三角，經濟發(fā)達、消費力強。在這一重要的區(qū)域市場，BEIJING-X7同樣表現(xiàn)強勁，甚至帶動了BEIJING汽車全系車型在廣東地區(qū)的整體銷量增長。數(shù)據(jù)顯示，今年前10月BEIJING汽車在廣東地區(qū)的累計銷量已經超過去年全年銷量，單月銷量更是幾乎實現(xiàn)翻番增長。

“有BEIJING-X7榜樣在前，伴隨著BEIJING-X7 PHEV等后續(xù)車型的持續(xù)輸出，相信在今年年底BEIJING汽車還將在南區(qū)市場迎來更好的表現(xiàn)。”孫奇自信地表示。

新技術的誕生不僅驅動產品革新，對市場、營銷、售后服務等領域的影響同樣深刻。與此同時，年輕消費者成為主流，他們在追求品質的同時，對體驗感和個性化的需求也更加強烈。為了更加從容地應對挑戰(zhàn)，孫奇介紹，BEIJING汽車還將在營銷策略和服務領域進行升級改造。

“在以往，干營銷工作只需要做好終端成交這一個動作，但在新技術時代，汽車產品越來越多地以電動化、智能化、社交化、娛樂化的形式出現(xiàn)。在這種情況下，營銷團隊不僅需要對技術應用有更加深刻的理解，同時也需要結合技術變化去出臺符合時代發(fā)展的營銷策略。”

據(jù)悉，基于對新生代潮流需求的洞察，BEIJING汽車在營銷模式進行了一系列大膽創(chuàng)新。比如以《奇葩說》辯論會形式舉辦BEIJING-X7線上發(fā)布會，聯(lián)手央視boys、春妮、京東商城等持續(xù)開展線上直播帶貨活動，組織BEIJING-X7純粹致美探索日、參與“行達天下”貴州探索之旅，與李寧“中國選手”系列跨界推出了聯(lián)名T恤、配件等服飾潮品及定制化的BEIJING-X7車身涂裝設計，首創(chuàng)“先嘗后買”深度體驗營銷方式……

在售后服務層面，BEIJING汽車讓消費者吃下了一顆定心丸：針對燃油車型，BEIJING汽車提供“5年10萬公里”的質保承諾，并為前1萬名BEIJING-X7車主送上“7星級禮遇服務計劃”;針對新能源車型，則率先推出“三電終身質保”政策。

在互聯(lián)網、大數(shù)據(jù)支撐下，BEIJING汽車還推出了智惠管家APP，集智能控車、無感服務、一鍵救援、在線客服、無憂充電、互動社區(qū)等6大功能于一體，可提供看車、買車、用車一站式服務，以及資訊、交友、互動、專屬服務等全場景社交服務。截止目前，智惠管家APP注冊用戶已經超過42.8萬，也已經成功為超過11萬認證車主提供服務。