助力殘疾大學生筑夢追夢

【摘要】文中對一名殘疾大學生的自卑心理原因進行梳理分析，并通過學校、教師、朋輩的幫助以及學生自身的努力，最終使學生正視自己、擺脫自卑。

【關鍵詞】心理 ?案例 ?自卑

【中圖分類號】G641 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2020）52-0091-02

心理不健康的大學生對自己及家人生活質量都會產生一定影響，也容易形成系列社會問題。實際上，殘疾大學生不過是生理方面存在一些缺陷，而其他方向和正常人無異。因此全體社會應該一起努力，讓這類大學生敢直視自己的缺陷，卻不失去對生活的向往和熱愛，充分發揮對學習的積極性，鼓勵他們找到自己未來的發展之路。在這之前，人們更多的傾向于關注殘疾大學生的物質需求，未能重視他們內心的渴望，并沒有過多的情感交流或是心理治療等，造成部分學生出現了心理問題，卻無法得到及時的疏導而影響發展。因此在重視對殘疾大學生物質幫助的同時，還需要多關心他們的內心世界。

一、當前殘疾大學生的心理現狀分析

1.消極方面

第一，過于孤獨和自卑。殘疾大學生因為身體上的不足，導致他們在學習、生活以及就業方面所面臨的困難要比一般大學生大得多。部分學生認為是“命運”的不公才造成他們生理上的缺陷，從小到大受到很多不公的待遇，也有來自身邊人的嘲笑。因此他們總是害怕別人的目光與看法，不會主動和正常人進行交流。經常是實在有需要了而自己又無能為力時，不得不放下所謂的面子求助他人。所以他們無法及時得到適當的支持與幫助，可能也會由此而失去了很多機會。他們是自卑的，是不安的，久而久之就越來越孤獨而不與他人交流。

第二，敏感且多疑。由于處于殘疾的狀態下，他們會過多關注自己的不同以及他人對自己的態度，形成了多疑且敏感的性格。他們非常在乎別人對自己的稱呼，如果稱呼中含有貶義的，或是無意的惡意稱呼，都可能對殘疾大學生造成傷害，有的學生甚至無法接受，會通過憤怒和自衛的手段來表達自己的情感。而多疑敏感的性格，會讓他們無法控制自己的情緒，有時特別暴躁，有時又特別低落，反復無常，不斷的在自我肯定及自我否定中徘徊。

第三，過度依賴與不敢前進。由于身體方面的原因，殘疾大學生在面對一些事的時候，本來是可以做到的，卻也習慣性依賴于他人。而面對自己可能做不好甚至是無法做的事時，更是過度依賴他人。很多殘疾大學生不僅沒有自信，也不想通過訓練達到自我保健且身心堅強的目的。常常以“我是殘疾人”作為借口不愿前進，就算是一些可以完成的事，也會退縮不前。

2.積極方面

第一，善良單純。殘疾大學生在為人做事方面是比較單純且善良的，他們在做事的時候想法也比較簡單，和人交往時也不會“耍小心機”，常常是想到了什么就說什么，非常簡單。

第二，更有同情、同理之心。因為本身自己的身體不方便，在他人遇到困難需要幫助的時候，殘疾大學生常常會換位思考，想到自己遇到困難后的那種無助感，就會在自己能做得到的情況下幫助他人。特別是和自己一樣身有殘疾的人，同理心更加明顯。

二、殘疾大學生心理需求

需求是一個人或是群體，由于某種方面的缺失，而需要可以獲取心理的滿足傾向。心理需求是一個人特別有的需求，如果未能得到有效的滿足，極容易導致內心的平衡并且伴發而生各種不良的心理狀態。根據馬斯洛需求層可以看出，一個人的需求是從低到高逐漸上移的，只有滿足了一層的需求后才能順利進入另一個需求層。第一層是生理需求，即要滿足吃喝住行等一系列的生理要求。而最高一層是自我實現的需求，簡單來說就是所有需求都滿足后，人的需求就上升至實現自我，很多成功人士熱愛于公益事業就是這個道理。這于普通人或是殘疾人來說，都是一樣的，先滿足了各項基本的生理需求后，才能有滿足的安全感，并得到他人的尊重，慢慢才是實現自我。當前殘疾大學生的基本特點已得到滿足，而精神需求體現在如下幾點需要有社會各界幫助：

1.學校及社會的關注

由于身體的殘疾，這些學生形成了特殊的心理特點。在心理方面與普通大學生相比，更渴望交流并得到尊重，最后可以實現自我。所以殘疾大學生對于知識的學習是極度渴望的，他們比一般的大學生更知道未來的生活是關鍵。他們非常擔心在自己未來找工作的時候，殘疾的身體會遇到很多問題。怕被人看不起，沒有機會展現自己的能力。根據有關調查顯示，有90%左右的殘疾大學生希望高校以及社會，可以為他們建立專項的服務機構，為他們未來的出路創造條件，同時也為在校學習提供更多的專業、特殊的指導，為未來畢業后的出路能創造更多條件。

2.心理安慰

殘疾大學生在生活學習、就業等等方面，常常遇到各種挫折與困難，自己無法克服這些挫折以及困難的情況下，其內心是十分痛苦和不快樂的，因此他們的內心可能會產生極大的沖突與矛盾，并對未來失去了信心。這時的他們，十分需要有家庭、學校以及社會上所給予的精神鼓勵和心理安慰，希望身邊的人能聽一聽自己的，幫助他們解決內心的矛盾及沖突，讓他們更有勇氣和信心去戰勝困難，適應外界環境，從而能讓其人格更加健全、心理更加健康。因此長期且持續性的心理安排，可以說是增進殘疾大學生心理健康的重要方法。

三、高職大學生自卑心理案例分析

1.案例介紹

A某，四歲時因為貪玩，雙手觸摸到高壓電閘的螺絲觸電，導致雙手殘疾。因為手的原因，人變得很內向，不愿意別人看到和討論他的手，總是將手藏于長袖之中，即使在炎熱的夏天，也是穿長袖。看著其他同齡人都可以做自己喜歡做的事情，可他很多事情都做不了，每天生活在自卑之中。家里因為他的治療費用，已經負債累累，但依然堅持培養他學習，希望知識能改變他的命運，在這樣巨大的壓力之下，高考發揮失常，未能如愿考上本科院校。

進入高職院校讀書以來，A某除了上課，其余時間都不愿意走出宿舍，也不愿意和其他同學交流，對于路上行人投來的異樣目光感到非常痛苦，無法接受別人對他的指指點點，也不能面對別人給予他的幫助，總覺得別人是在憐憫自己，人越來越自卑，嚴重影響正常的學習和生活，同時也帶給周邊同學很多負面情緒。

2.案例分析

以上種種情況，說明該生已經有非常嚴重的自卑心理，這種自卑心理不僅會影響學生的情緒，更是會影響到將來的發展，經過分析，他的自卑心理主要由以下幾個方面形成：

首先，外表上的自卑。該生因為雙手的殘疾使得外表有所缺陷，這必然導致其他同學會對他另眼相看，甚至不停地詢問和議論他的事情，某些同學想要對他表示關心，也會被他誤認為是八卦和嘲笑，久而久之，他就會越來越孤立自己，越來越不合群。

其次，經濟上的自卑。該生來自農村，家庭貧困，為了治療更是負債累累，學費也是通過生源地貸款才湊齊的，他也深知父母的不容易，想要通過自己的努力幫助改變家庭的經濟情況，看到身邊的同學都利用假期和課余時間勤工儉學，他卻因為身體原因被兼職單位拒之門外，無法為父母分擔使他非常沮喪。

第三，對未來的自卑。該生對未來感到迷茫，不知道自己能做什么，也不知道有什么單位愿意錄用他，他覺得本科生找工作都很難了，更何況他是一個殘疾的高職生，這樣的想法使他產生了厭學情緒。

3.處理過程

經過交流，已經了解了該生的基本情況，我決定通過以下幾種途徑幫助A某克服自卑心理。

（1）正視自己的缺陷，挖掘自身的優點。

A某雙手的殘疾已經是不可忽視的事實，要讓他克服自卑心理，首先必須想辦法讓他坦然面對自身的缺陷。為此，我特地查找了一些殘疾人的紀錄片或者電影，同A某一起觀看，看完這些影片后，A某大為觸動，表示許多人的殘疾情況比他更為嚴重，甚至連生活的自理能力都沒有，但是都沒有對生活失去信心，相對而言，他已經幸運很多，不應該對未來失去希望。而我在同A某的談話中也發現，盡管A某的講話聲音很小，但是普通話卻非常標準，這對于一個閩南人來說是非常難得的，當時正逢學院即將舉辦主題為“我的青春夢”的演講比賽，我便鼓勵A某把自己的故事寫成演講稿，經過多次的反復修改和排練，A某在演講比賽中發揮出色，他將自己殘疾后的心路歷程和對未來的展望動情地說給在場的每一位評委和觀眾，打動了所有人，最終獲得了第一名。A某在這次比賽中第一次把自己最不愿意談論的話題說了出來，長期以來積壓在內心的石塊終于被取了出來，整個人輕松了許多，臉上也第一次浮現出了笑容。

（2）納入資助名單，減輕經濟負擔。

在通過各種方法了解A某的家庭實際情況后，我積極同他的班主任溝通，在充分比對班級其他同學的家庭經濟情況后，經班級貧困生民主評議小組討論決定，認定A某為特困生，享受大一一學年4000元的貧困補助，同時向A某介紹學校其他的資助和獎學金制度，讓A某明白，努力學習也是減輕家庭經濟負擔的途徑之一。

（3）尋求專業教師幫助，尋找合適的職業方向。

A某最為關注的還是自己將來的就業問題，為此我邀請了專業教師一起為他出謀劃策，我和專業老師發現盡管A某雙手殘疾，但是操作電腦鍵盤和手機的速度卻一點也不輸給其他同學，完全可以勝任自己所學的計算機專業的相關工作，因此專業教師建議他一定要認真學好專業知識，特別要精通編程、網站設計、圖像處理等前沿技術和軟件，讓A某明白殘疾并不是就業的絆腳石，有許多工作是他完全可以勝任的。在和專業教師溝通后，A某也初步明確了未來的職業目標和努力方向，并將大學三年的計劃詳細地寫了下來，開始朝著夢想前進。

（4）加強朋輩溝通，促進共同成長。

大學是學習人際交往和待人處事的平臺，A某將來想要融入社會，必須先融入大學這個大集體。為此我也私下多次同A某的同班同學和舍友溝通，希望大家在平時的生活學習中把A某當成一個普通同學來對待，不要把他看成“另類”或者對他特殊照顧。同時，我也鼓勵A某加入學生社團，并搜集了學校所有的社團信息供他參考和選擇，最終A某選擇加入了學習部。在班級同學、舍友、社團成員的幫助下，A某在學校的朋友越來越多，參加的活動也越來越多，人也越來越開朗。

4.案例效果

某一天A某在自己的個性簽名中寫下了“上帝為你關上一扇門的同時，也會為你打開一扇窗”這樣一句話，現在的A某同剛入學時已經是判若兩人，在班級和社團的活動中經常能看到他活躍的身影，言談舉止中都能感覺到他的自信。在專業學習上已經成為班級的佼佼者，圖像處理技術更是拔尖，同學們都喜歡向他請教，儼然成為了班級的“小老師”。現在的他不再害怕別人的眼光，不再感到自卑，對未來充滿了希望。

5.案例反思

大學輔導員在工作中會面對形形色色的學生，每一個學生都是不一樣的煙火，我們在處理學生的心理健康問題時一定要講究方式方法，做到因人而異、量身定做。首先要正確歸因，分析產生心理問題的主客觀原因，從源頭入手，從根本上解決問題;其次要鼓勵和引導學生勇于正視自身的問題，敢于尋求外界的幫助;最后要以學生為主，從學生的角度思考問題，把學生的健康成長作為一切行動的出發點和落腳點，成為學生可以信賴的良師益友。

作者簡介：

丘潔宜（1984-），女，漢族，助教，研究方向：思想政治教育。