鄭超洪

“健康碼”推出之路

與三種視角觀察

互聯網產品層面的微觀視角。從互聯網產品角度看“健康碼”，其達到了“快速迭代，簡單易用”的普適性標準。在“健康碼”功能里，用戶只要勾選當前城市、是否為密切接觸者等選項，然后提交，就可以獲得專屬的“健康碼”，整個過程只需要數分鐘，而“健康碼”的分類也很簡單，僅有綠、黃、紅三色二維碼可以動態轉換。此外，“云閃付”在海南、重慶等地對接當地“健康碼”，也說明了“健康碼”產品得到行業的廣泛認可。

政企聯動應對突發事件的中觀視角。“健康碼”快速推進至全國，離不開互聯網平臺與政府的通力合作。可以看出，互聯網企業與各地政府的合作關系在特殊時期發揮了巨大作用，而這都建立在產品和數據能力的基礎之上。

與此同時，使用、推廣“健康碼”的邏輯在于社會管理的需要以及顯性管理成本的下降。尤其是，當各地面臨復產復工和疫情決勝的雙重壓力時，“健康碼”給出的彈性解決方案，符合嚴格封閉和恢復正常生活之間過渡時期的訴求。

互聯網企業社會作用的宏觀視角。2月19日，浙江在全省各地推廣“健康碼”時表示， 即將出臺關于“健康碼”的管理機制和配套制度。隨著線下政務的線上化，互聯網平臺承擔起更大的社會作用和更廣闊的職能。

產品能力與數據應用

產品能力邏輯。“健康碼”產品最初的構思由“人體測溫”而來，通過多個版本的快速迭代形成了產品雛形，然后上線使用。“健康碼”的紅、黃、綠三碼生成以及變換是根據大數據綜合判斷而來。因此，“健康碼”是“最初構思+簡單技術+大數據應用”的組合。

數據應用邏輯。深入產品內部可以看到，“健康碼”有兩類前沿數據應用，一是運營商掌握的位置數據，二是政府和社區掌握的線下人口管理系統數據。其中，運營商在預防突發事件和突發事件宣傳方面已經具備成熟的預案和系統支撐，當公共事件突發時，運營商愿意共享數據。

創新服務模式 滿足用戶需求

在疫情的影響下，“線上+”“服務+”模式興起，包括“線上+辦公、生鮮、娛教”“服務+醫療、到家、信息”。這些場景都是疫情隔離期滿足人們生產生活需要最便捷和高效的手段，也是未來可持續發展的領域，因此“云閃付”應快速對接這些場景，滿足其中的支付需求。

在這場戰“疫”中，“云閃付”在疫情初期就上線愛心捐贈，隨后還上線了商城防疫物資，推出“中國戰疫”版塊等，表現出了強大的敏銳度和執行力，這份實力也將推動“云閃付”未來能更好地沖刺在移動支付賽道上。

以上作者均供職于中國銀聯云閃付事業部，其中王瑞明供職于手機閃付團隊

責任編輯：葛辛晶