基層公共數字文化建設過程中存在的問題與對策研究

（貴州省公共文化發展中心，貴州 貴陽 550000）

引言

城鎮基層公眾文化資源的建設是一項現代創新工程，各個省、市、縣的數字圖書館是共享區域文化中的基本框架。如今通過互聯網之類的現代網絡技術可以使各類文化傳播到基層之中，實現豐富生活文化和優質資源的共享，為人民提供更便利的文化生活，以努力實現中華民族優秀現代文化的繼承和發展。

一、基層公共數字文化建設過程中存在的問題

1.基層之間缺乏協調溝通

因為每個基層文化宣傳部門都由同級區域文化管理部門負責（例如鄉、村閱覽館負責鄉鎮街道的文化組織工作），所以運營經費由同級財政部門支持，沒有上下級關系，上級不負管理下級，下級也不需要向上級提交數據報告單，從而導致工作混亂。

2.公共數字文化重建設、輕服務

公共領域中的生活文化服務一般都是新事物，任務較多且難以實施。而且文化品牌影響力和社會需求的增加并不是那么明顯，嚴重缺乏對公共空間和數字文化服務的關注。

3.提供的資源與群眾需求存在偏離

在基層文化宣傳欄目里播放的科普片和其他世界經典電影的光盤通常圖像質量差，內容陳舊，制作又粗糙。即使每周都會在網站上播放，最近還在微信、QQ上發布了信息通知，但沒有人會直接觀看，并沒有得到讀者的認可。

二、基層公共數字文化建設過程中的具體對策

1.加強基層文化部門上下級之間的交流，提升工作效率

有效的溝通可以改善文化傳播的工作效率，并大大減少日常管理成本，通過多種渠道的文化溝通，公共文化基地可以及時處理彼此的動態信息，并在工作中更加積極營造上、下級的交流互動。定期的交流可以更好地了解數字文化機構的實際運營情況和潛在需求。同時，上下級也要一起積極有效地提出工作的良好方法，促進當地圖書館的進一步文化發展；當問題再次出現時，也要一起解決好當前的問題，以激發大家主動去基層文化基地閱讀的熱情[1]。

例如，繼續開展全方位的在線宣傳工作，全面考慮文化服務和視覺藝術文化的普及。此外，要針對當地的農民工進行數字區域文化的推廣，對殘疾人、老人和兒童，每月提供特定的文化服務。尤其是農村基層公共空間的數字研究所要提供完整的現代文化服務，進行數據統計后并完成詳細的分析報告，繼續落實數字文化進村入戶的工作實施，繼續開展優質資源建設，不斷提升公眾開放數字化的重要意義。現代文化資源要對基層數據開放現代文化服務，提高生活文化共享資源項目，要增強基層公共空間和現代文化服務的整體效率。可以設立新的文化宣傳職位，加大志愿者團隊質量，對志愿者團隊的服務活動進行計數，并將志愿者活動向當地媒體進行宣傳，以增強志愿者團隊成員的參與熱情。

2.依靠互聯網技術，推動資源平臺建設

數字文化閱覽室可以借助各種互聯網技術，改變當前數字文化資源匱乏的現狀，從而更好地實現文化資源利用，以共同促進資源共享，建議省級數字文化閱覽室應建立一個內部數據存儲中心，供所有基層數字部門使用高質量資源分配和映射平臺。建立好的數據樣式設計，圖像文件掃描和識別，最后上傳到本地圖書平臺。

例如，在數字文化工作中要注重相關業務功能，要提供更多有用信息，發布最新內容如藝術、音樂等，QQ、微博、微信等第三方互聯網服務已經開通。最近“海上絲綢之路”等文化遺產逐漸展示在專門設計的公共空間中，讓更多人可以領略到海上絲綢之路的具體傳播和地域文化發展，運用創新科技手段，為絲綢之路的文化宣傳帶來悅耳、有特色的民族音樂和民族舞蹈，讓絲綢之路和現代文化融為一體。在海上絲綢之路文化展館里，數字主題展廳的特定展示形式可以是北海當地特色文化。首先，實時動態區域展示：人群進入體驗區后，可根據操作進行模擬體驗，以展示北海絲綢之路獨特的現代文化和各種資源。其次，觸摸屏的各種操作：在展廳內已經搭建好大屏幕（6m×3m）尺寸的投觸摸屏，通過各種方式的簡單觸摸屏操作，群眾可以在屏幕前直接觀看海上絲綢之路的發展史，展館的控制操作模式（有些支持多人同時操作）能拖動、縮放、查看和學習等，最后在溝通互動操作階段：在手機微信中掃描對應的二維碼，就可以直接在手機上欣賞到優質的文化資源，支持文件直接下載、分享（如微信、QQ等）等互動評論。

3.以需求為導向，為讀者提供服務

隨著電子商務的快速發展，一些縣區正在積極推進淘寶村的建設，周邊村民希望借助移動電子商務渠道發家致富，所以在農村電子期刊閱覽室的推廣建設中，可以大膽嘗試在鄉鎮數字文化基地里開展電子商務等相關技術課程，教育當地居民如何打造淘寶商鋪、拍攝圖片作品、查閱客戶訂單收貨信息等與公眾需求密切相關的實用知識，使數字教育效果得以再利用[2]。

例如，根據全國公共生活文化云技術里的各種資源，進行大規模的收集、整理、編輯，集聚本省的優質數字資源，與應用服務對接，并將這些文化賬號重新分配給各地區文化行政業務部門，通過各種渠道進行文件下載和上傳。從省級網站、資源共享系統、應用集成系統，縣市里的各類數字文化資源容量都不得低于500GB。平生生活中多收集區域內各類公共區域文化的資源數據，根據專業應用服務的綜合管理數據，打造全國統一的搜索云目錄，好方便當地群眾下載所需的數字文化資源。最后對優質資源進行組織分類，及時發布在各大產品網絡平臺上，供當地群眾在PC端和手機端上快速瀏覽，網址要能提供更多的菜單服務、窗口位置，并建立相應的資源菜單路線導航，方便群眾瀏覽使用。

結語

總體而言，我國在推廣和建設數字基層生活文化中還處于起步階段，針對基層文化規劃和建設的解決方案不多，很大程度上影響了公共數字文化的現代發展以及專業服務的質量和效果。因此，有必要進行深入的基層文化分析、溝通，以便使公有領域的數字化資源能被廣泛得知，讓新時期的生活文化規劃和建設為人民群眾提供更好的服務。