中小外貿(mào)企業(yè)國際化發(fā)展因素及對策研究

鄒 莉

(重慶工商大學(xué) 重慶 400067)

0 引語

為積極迎合新科技革命和新科技的應(yīng)用，中小外貿(mào)企業(yè)不斷審視國內(nèi)外市場，在激烈的競爭中求生存，謀長遠(yuǎn)發(fā)展。近年來，由于中小外貿(mào)企業(yè)在國民經(jīng)濟中的重要作用，這些企業(yè)堅持"求穩(wěn)求新"的發(fā)展理念，不斷開拓國際市場，以實現(xiàn)自身產(chǎn)業(yè)升級和附加值，建設(shè)符合國家戰(zhàn)略和經(jīng)濟發(fā)展要求的創(chuàng)新型中小企業(yè)。中小企業(yè)的性質(zhì)屬于新創(chuàng)企業(yè)，也被稱為“天生全球化”企業(yè)，企業(yè)國際化文獻(xiàn)理論研究包括1966年Vernon提出的國際產(chǎn)品生命周期理論，該理論可看作企業(yè)國際化理論的最早起源之一，該理論認(rèn)為企業(yè)國外市場的開放可以基于優(yōu)勢的洞察力和革新能力。Wernerfelt從資源觀的角度研究了中小企業(yè)的國際化，認(rèn)為有形資本、人力資本等無形資本是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和實現(xiàn)企業(yè)價值的戰(zhàn)略資源。Sapienza,&Almeida從知識觀的角度闡述了中小企業(yè)的國際化發(fā)展，認(rèn)為知識是促進(jìn)企業(yè)國際化的重要因素，鼓勵知識密集型企業(yè)在競爭中國際化。創(chuàng)業(yè)理念和人力資本，對中小企業(yè)的國際化績效、國際化程度和國家技術(shù)創(chuàng)新都有顯著影響。人力資本建設(shè)需要不斷完善人才激勵機制，引進(jìn)高層次人才，擴大人才規(guī)模，提高人才國際化水平還要統(tǒng)籌城鄉(xiāng)人才發(fā)展，體制內(nèi)與體制外人才發(fā)展，特別是要加強國際化人才發(fā)展，發(fā)揮國際化人才隊伍對中小外貿(mào)企業(yè)的支撐作用。

1 中小外貿(mào)企業(yè)人才現(xiàn)狀

隨著全球生產(chǎn)趨勢的逐漸改變，各國企業(yè)爭相尋找制造成本較低的生產(chǎn)基地，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)向低成本國家轉(zhuǎn)移，促使各國企業(yè)紛紛對外投資。當(dāng)前，中小外貿(mào)企業(yè)國際化發(fā)展還存在以下問題:人才數(shù)量偏少，對外交流合作話語權(quán)還比較弱，特別需要高層次人才作為活躍經(jīng)濟的代表，中小外貿(mào)企業(yè)早早地加入了國際化的潮流，甚至有的企業(yè)在起步階段就成為國際化企業(yè)。企業(yè)人才素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。高層次人才培養(yǎng)機制和模式的主動性不強，特別是在國內(nèi)培養(yǎng)充足的基礎(chǔ)上，國際化人才培養(yǎng)問題突出。因為觀念，意識，資金等原因，沒有如期發(fā)展，也沒有建立起規(guī)范，長效的國際化人才孵化機制，高層次人才的國際視野明顯不足。企業(yè)人才創(chuàng)新團隊培養(yǎng)不足。人才隊伍建設(shè)與管理信息化水平不高，信息采集手段尚未現(xiàn)代化，人才資源信息共享程度不高，人才評價信息系統(tǒng)不健全。這些因素嚴(yán)重阻礙了我國中小企業(yè)的發(fā)展。

2 中小外貿(mào)企業(yè)的國際化發(fā)展影響因素

2.1 多語言能力

隨著全球經(jīng)濟信息化和國際分工的深入，語言在國家經(jīng)濟發(fā)展、交流與合作中發(fā)揮著越來越重要的作用。在企業(yè)國際化的過程中，跨國經(jīng)濟合作、多變的談判和多邊貿(mào)易需要熟悉國際慣例、國際商務(wù)知識和國際企業(yè)運作的跨文化國際化人才。隨著企業(yè)國際化的發(fā)展，許多企業(yè)對投資領(lǐng)域的法律法規(guī)不甚了解，或者對跨國經(jīng)營所產(chǎn)生的新的管理問題關(guān)注不足。考慮到語言文化的不當(dāng)行為或錯誤處理，其他國家很容易產(chǎn)生誤讀，從而損害中國的國家形象和國際話語權(quán)。運用多語種技能用語言表達(dá)創(chuàng)新思維，交流創(chuàng)新成果，培育和打造科技創(chuàng)新交流平臺。要掌握一門外語，不僅要掌握該語言的語音詞匯、語法，還要了解語言的語用規(guī)律、理解其文化、運用和實踐該門語言。多語言能力能助力中小外貿(mào)企業(yè)產(chǎn)品的國際推廣，在商貿(mào)交往中不僅可以促進(jìn)國際文化交流，而且可以提高中小外貿(mào)企業(yè)的軟實力和競爭力。

2.2 多元文化知識

在國際化經(jīng)營過程中，由于文化和規(guī)則的差異，企業(yè)遭遇挫折，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的經(jīng)濟文化貿(mào)易。在國際關(guān)系日新月異的背景下，面對不同的文化和國情，如何使企業(yè)海外經(jīng)營戰(zhàn)略和方向不偏離企業(yè)發(fā)展的總體目標(biāo)，如何利用本土環(huán)境整合企業(yè)內(nèi)外資源，實現(xiàn)利潤最大化，關(guān)系到中小外貿(mào)企業(yè)的生存和發(fā)展。文化是經(jīng)貿(mào)活動的載體之一，企業(yè)人才除了要具備科技創(chuàng)新思維，也需要具備多元文化知識，特別是交際文化。在一定程度上，企業(yè)人員在世界范圍內(nèi)的跨文化提升能力的方式和程度，也直接影響到企業(yè)經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量以及企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)人才必須深刻理解貿(mào)易伙伴經(jīng)濟行為背后的文化觀念，文化交際能力就是在文化傳播的過程中能通過不同文化傳播的“工具”在不同的人、不同的語言能力和不同的文化知識中傳遞信息。全球化和文化多樣性背景下，企業(yè)發(fā)展需要能了解不同的文化、欣賞異質(zhì)文化，進(jìn)而傳播和融合文化的國際化人才。

3 中小外貿(mào)企業(yè)國際化發(fā)展對策

3.1 政策引導(dǎo)

中小企業(yè)國際化發(fā)展離不開人才的培養(yǎng)，企業(yè)人才培養(yǎng)需要合理的整體規(guī)劃、明確的企業(yè)人才定位、人才培養(yǎng)激勵措施。政府應(yīng)促進(jìn)開放、加強溝通、規(guī)范管理，優(yōu)化人力資本要素和平臺，形成一個人才培養(yǎng)的有機系統(tǒng)，一個面向企業(yè)國際化發(fā)展的系統(tǒng)。加強校行企的合作，建立與區(qū)域智庫緊密聯(lián)系、有機結(jié)合的合作模式，區(qū)域智庫為區(qū)域經(jīng)濟、企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策，學(xué)校可以在學(xué)科建設(shè)、人才需求、人員素質(zhì)等方面咨詢區(qū)域智庫，有意識、有針對性、有針對性地建立完善的高層次國際化人才培養(yǎng)機制體系，為中小企業(yè)的國際化人才培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)，促進(jìn)人才的積累、發(fā)展和智力貢獻(xiàn)。

3.2 文化融合

現(xiàn)代西方文化及其文明的濫觴與嬗變本身也是一種經(jīng)過激烈碰撞、互動、沖突、反思、對話與交流而逐漸變異、融合、雜生的復(fù)合性文化與文明，但是局部的共性和相通是在的，否則就不可能聯(lián)結(jié)成人的共同體即人類社會。關(guān)于文化的共性的形成，費孝通為文化就是在社會這種群體形式下，把歷史上眾多個體的、有限的生命的經(jīng)驗積累起來，變成一種社會共有的精神、思想、知識財富。文化差異帶來的思想、理念、運營的不同以及文化沖突，這對中小外貿(mào)企業(yè)的管理和海外市場拓展影響巨大，中小企業(yè)在快速發(fā)展的過程中，應(yīng)在文化融合中尋找超越區(qū)域文化差異的共處方式，秉承開放共享的態(tài)度，避免陷狹隘的民族主義話語體系和文化心理。企業(yè)跨文化融合的能力有助于企業(yè)的跨國經(jīng)營以及對外影響力，跨文化融合需要企業(yè)管理者及人員以積極的心態(tài)不斷增進(jìn)認(rèn)識、強化文化認(rèn)同。

3.3 人才培養(yǎng)

由于受環(huán)境、資金、技術(shù)等因素影響，中小外貿(mào)公司里外語能力精通、有國際經(jīng)貿(mào)知識、懂國際貿(mào)易規(guī)則、法律法規(guī)、懂管理及技術(shù)的復(fù)合型跨國人才較少，為適應(yīng)全球經(jīng)濟一體化趨勢，高校應(yīng)進(jìn)一步加強文化、教育、科技、人才的交流與合作，充分借鑒和充分利用國外高等教育先進(jìn)的教育理念和經(jīng)驗，在人才引進(jìn)，人才培養(yǎng)，創(chuàng)新團隊支持，專家支持，人才培養(yǎng)等方面積極引進(jìn)國外優(yōu)質(zhì)高等教育資源。高校可以通過高層次國際化人才隊伍建設(shè)工程，以重點學(xué)科和重點研究平臺為樞紐，引進(jìn)和集聚大批高端人才，建立人才儲備資源庫、廣泛吸引和培養(yǎng)高素質(zhì)跨國人才，形成集群優(yōu)勢，才能保證高校人才培養(yǎng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，提升國際化水平，擴大教育對外交流，凝聚政府、企業(yè)、高校 教育合力，助力中小外貿(mào)企業(yè)人才培養(yǎng)建設(shè)，為“一帶一路”中小企業(yè)走出去做出貢獻(xiàn)，將為企業(yè)與“一帶一路”沿線國家展開多層次、多領(lǐng)域的國際經(jīng)貿(mào)往來提供更多、更高水平的專業(yè)人才支持。

4 結(jié)語

為了順應(yīng)全球化市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，參與國際化競爭的中小外貿(mào)企業(yè)日益增加，他們在國際合作、海外直接投資、進(jìn)出口貿(mào)易等方面不斷進(jìn)行創(chuàng)新實踐。中小外貿(mào)企業(yè)國際化發(fā)展需要一大批精通外語、適應(yīng)跨國經(jīng)營環(huán)境、了解貿(mào)易國的文化和風(fēng)俗習(xí)慣、懂跨國管理的國際化人才。高校要加大這類專業(yè)化高層次人才的培養(yǎng)，專業(yè)化國際人才能幫助中小外貿(mào)企業(yè)防范境外風(fēng)險、降低投資成本、拓展跨國市場、克服世界語言的差異性、提高中小外貿(mào)企業(yè)的協(xié)同和共生能力，鼓勵企業(yè)有實力打開邊界、真正駕馭和引領(lǐng)變化、參與世界對話、能夠彼此互相成長、共創(chuàng)價值，促進(jìn)地區(qū)間的合作，實現(xiàn)全球共同發(fā)展和世界經(jīng)濟再平衡。