“互聯網+”背景下高校圖書館師生關系新思考

劉 帆

（吉林建筑科技學院 吉林·長春 130000）

高校圖書館是高校教育的重要組成部分，它承擔著傳播知識和文化的重要任務，是學生課堂之外的第二課堂。過去，高校圖書館作為第二可課堂的功能在實際應用中并未完全的發揮出來，而是更多的作為圖書資料服務提供及信息服務的場所，極少有圖書館教育活動的開展。圖書館教育活動的缺失導致高校圖書館不能物盡其用，就連圖書館的教師也脫落了傳統意義上教師的定義，在實際工作中更多的從事一些圖書整理、圖書服務等相關的活動。作為掌握著高校海量的教學資源的圖書館教師，在圖書館管理中與學生真正的交流少之又少，自然就難以發揮作為教師對學生的教育功能。這種不和諧的師生關系已經成為當前高校教育中的一大難題。培養和諧的圖書館師生關系，挖掘圖書館的再教育功能成為當前高校教育研究的熱點課題之一。隨著互聯網+圖書館計劃的開展，高校智慧圖書館的建設取得了良好的成就。在這種背景下，圖書館教師的角色從管理者轉為了服務者，而智慧化圖書館豐富的功能則要求圖書館教師綠色對學生多樣化形式的再教育功能。在這種背景下，圖書館師生關系矛盾突出，研究新時期高校圖書館師生關系對于創建和諧師生關系和促進圖書館教育活動的開展有著重要的意義。

1 高校圖書館師生關系的特殊性

高校圖書館教師也是教師高校教師隊伍的重要組成部分，在理論上圖書館員與學生存在設師生關系，而實際工作中因為沒有發生實際的教育活動，很難體現師生關系。具體表現為圖書館作為教師在學生群體中的身份認可度不高。這種不認可并非出自學生本意，而是對圖書館教師的不了解。這使得圖書館員的身份介于教師和非教師之間，圖書館師生關系也很難有實際的教育活動建立和鞏固。

2 我國高校圖書館師生關系的現狀及關系成因

2.1 師生關系現狀

當前，國內大部分高校圖書館的教師在學生群體中間存在著身份認可度低的問題和溝通交流少的問題。這種問題普遍存在，而問題的背后反應的是一種不和諧的師生關系。圖書館教師主要負責圖書管理、館內的學生管理及信息服務相關的工作，學生在圖書館自主學習或進行其他活動。部分學生進入圖書館內會違反圖書館管理規定，教師對其行為進行提醒，部分學生會表現出不耐煩，對教師的意見或提醒不聞不問，甚至對圖書館教師出言不遜，二者發生沖突現象的發生。

2.2 關系成因

2.2.1 圖書館及教師方面

（1）服務理念落后?！盎ヂ摼W+”背景下，圖書館教師要承擔讀者導航服務、管內資源管理及建設服務、輔助教學等服務，對圖書館教師綜合素質及服務理念提出很高的要求。傳統的圖書館員服務理念落后，信息化服務水平不足，難以適應智慧圖書館服務活動。同時，圖書館員對新時期學生自主學習引導缺乏創新理念，難以滿足大學生自主學習的服務需求。

（2）知識結構落后。圖書館教師在工作活動中同樣承擔著對學生再教育及自主學習引導服務的功能，因此同樣需要具備完善、新穎的知識結構。事實上，大部分高校館員數量較少，且人員設置單一，館員的知識結構落后，無法為學生自主學習提供更高品質的服務。學生在管內學習完全依托自主學習，教師與學生之間的交流較少，很難培養師生信任關系。

2.2.2 學生方面

對學生而言，一方面不了解圖書館教師的身份也屬于正式教師，另一方面學生不了解圖書館管理規定，也不排除部分學生素質低下。當二者因觀念不同、意見不一或一方的錯誤發生矛盾與沖突時，表現出學生對教師的不尊重。

3 高校圖書館師生關系面臨的問題

“互聯網+”背景下，高校圖書館教師面臨著向學生提供更多的功能性服務，這要求教師與學生之間有很多的溝通與交通。同時，隨著智慧圖書館功能的不斷完善，圖書館作為第二課堂的地位將得到提高。學生可在圖書館完成專業科研及學術的討論、培訓活動、實踐活動、交流活動、自主學習、自主閱讀等各類活動。在這種背景下，師生關系間的交流突然增多，而學生對教師的身份認可還停留在普通管理員身份，對教師信任程度不太高，可能引發二者交流的不暢，或引發更多的意見沖突，師生關系不和諧將成為圖書館教育與學生之間公同的障礙。

4 構建和諧圖書館師生關系的策略

4.1 加強圖書館教師的培訓

高校應主動的對圖書館教師進行培訓，針對智慧圖書館建設及管理的需求，培訓館員的專業技能、綜合服務素質及智慧圖書館的運營新理念及模式，培養圖書館教師的創新意識和教育新理念，從而提升圖書館教師在“互聯網+”背景下的服務技能及服務素質，為學生提供更加多元化的教育活動服務及日常管理服務，提升圖書館的綜合服務品質，以改變學生思想觀念里對圖書館教師一貫的認知。

4.2 加強大學生思想教育

師生關系是一種雙方的行為，因而高校還應該加強對于學生的思想教育，提高學生的綜合素質，培養學生的自主意識、責任意識。學校的思想教育課中應重點培養學生良好的道德品質，讓每個學生在學習及工作中能夠尊重師長及同學，平等待人，在工作生活中能夠自覺的尊重它人，遵守規則。通過對學生思想教育來激發學生的情感及晉升，學會尊重圖書館教師和認可圖書館教師。

4.3 創新圖書館教育活動

高校應重視圖書館作為第二課堂的作用，加大對圖書館及圖書館教師的宣傳。在管理形式上，圖書館教師應該多組織一些教育活動，利用智慧圖書館的功能創新教育活動的方式，吸引學生多參與圖書館教育活動，通過自身的榜樣示范作用對學生進行教育滲透，潛移默化的來培養學習道德素養，在對學生教育滲透的過程中進行價值引導，培養師生感情，增進師生之間和諧關系。

5 高校圖書館師生關系的啟示

高校圖書館作為學生的第二課堂，“互聯網+”背景下發生的教學活動將更加的頻繁，學生自主學習的頻率增高，圖書館的學習智慧學習平臺將為學生提供更好的自主學習條件。對學生而言，需要更高品質的圖書館服務來幫助引導和幫助學習，以便于參與課下的自主學習活動。對圖書館教師而言，圖書館教師要充分利用管理平臺完成對學生信息的管理，同時還要更好的完成對館內秩序的管理及對學生的服務。因此，圖書館教師的工作不應該只是刻板的遵循管理制度管理學生，而應該靈活的去引導學生，幫助學生在教師課堂的基礎上利用多樣化的形式完成自主學習及學習評價。在管理上應主動幫助學生理解管理規定，不斷的提升服務品質，增加有效的溝通和交流，來爭取學生對教師身份的認可，通過增進感情來爭取學生的尊重。圖書館教師應在服務及管理過程中對學生實施滲透式教育，不斷豐富學生的精神世界，增加師生情感交流及素質教育滲透，這樣才能不斷的提升圖書館教師的身份地位，提高學生對其身份的認知及認可，增加雙方的信任，從而培養穩定、和諧的高校圖書館師生關系，高品質的完成新時期圖書館教師的工作，實現更高的自我價值。

6 結語

無論在任何時期，高校圖書館教師都始終承擔著對學生在教育的功能，而高校圖書館也始終是學校開展教育活動的重要場所?！盎ヂ摼W+”背景下之所以會發生圖書館師生關系不和諧，主要是因為智慧圖書館的功能發生了全新的改變，信息化的管理方式對圖書館管理員提出的新要求，要求館員角色從管理者向服務者轉變，而高校圖書館教師的服務理念及知識結構落后，難以滿足新時期對大學生教育管理的需求，甚至是浪費了智慧圖書館的教育活動功能。在這種背景下，學校應該加強對圖書館教師綜合素質的培訓，培養創新思維，提升服務質量。在實際工作中，圖書館教師應充分利用圖書館的現有的功能及服務，增強與學生的溝通與交流，通過交流及服務培養和諧的師生關系，傳遞圖書館管理內涵及教育思想，逐漸的將教育理念滲透給學生，實現對學生文化、素質、文明等方面的再教育。同時，教師應積極利用圖書館活動吸引學生參與教育活動，加深師生關系，穩定和諧良好的師生關系，以便于教師對學生實施更多、更深層次的再教育行為，實現圖書館教育活動的良性循環。