宜昌市政府網(wǎng)站的多模態(tài)話語分析

■楊 玲

（三峽大學外國語學院，湖北 宜昌 443000）

多模態(tài)話語分析理論的研究對象，除語言本身之外，還包括語言系統(tǒng)、語義結(jié)構(gòu)、心理認知、社會文化之間的互動關(guān)系，以及聲音、圖像、動作等表現(xiàn)形式[1]。它打破了語言分析的單一信息來源模式，將聽覺、視覺、觸覺等多種感覺系統(tǒng)納入意義分析的范疇[2]。這有助于人們理解在信息交換過程中語言系統(tǒng)和非語言符號系統(tǒng)所發(fā)揮的作用，從而更全面準確地解讀話語意義，達到更有效地交際。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)“+”和大眾傳媒的發(fā)展，政府網(wǎng)站日益成為多模態(tài)語篇的典型，對其模態(tài)的探究彰顯出價值。信息時代下，國家政務管理與互聯(lián)網(wǎng)進一步深度融合。2018年國務院辦公廳全國政府網(wǎng)站普查工作顯示：截至2018年6月1日，全國正在運行的政府網(wǎng)站22206家[3]。政府網(wǎng)站的構(gòu)建與維護成為了亟需研究的現(xiàn)實話題。宜昌市政府網(wǎng)站在2015年全國301個地市級政府網(wǎng)站中排名第16位[4],但與部分國內(nèi)外政府網(wǎng)站相比，宜昌市政府網(wǎng)站尚存差距。本文以多模態(tài)話語分析理論為基礎，從聽覺、視覺、觸覺等多種感覺系統(tǒng)的角度對宜昌市政府網(wǎng)站進行多模態(tài)話語分析，梳理其不足之處，并提出有建設性的意見，促進宜昌市政府網(wǎng)站設計的優(yōu)化，增進政務新媒體效能，樹立更好的宜昌市政府形象。

一、多模態(tài)話語定義及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

（一）多模態(tài)話語的定義

2003年，國內(nèi)學者李戰(zhàn)子將多模態(tài)符號理論引介到中國，并主張多模態(tài)話語是以兩種或兩種以上符號來傳達意義的文本形式[5]。2006年，曾蕾在《動態(tài)多符號語篇的整體意義構(gòu)建》一文中提出，交際中除文字符號以外的其他符號即為多模態(tài)話語[6]。朱永生從視覺、聽覺、觸覺等感官刺激方面來理解多模態(tài)話語[7]。張德祿教授在此基礎上給出了多模態(tài)話語的定義：運用視覺、聽覺、觸覺等多種感覺系統(tǒng)，通過文字、圖像、動作、聲音等多種符號系統(tǒng)和多種方式進行交際的現(xiàn)象[2]。多模態(tài)話語打破了文字語言分析的單一模式，將非語言信息納入意義分析的范疇，視角更加開闊，內(nèi)容更全面。信息時代下，多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展使得大眾媒體的信息傳遞方式擺脫了純文字或文字加圖片的單調(diào)形式，文字、圖片、視頻、音頻等相結(jié)合的多模態(tài)符號形式早已包圍了人們的日常生活。

（二）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀

興起于20世紀90年代的多模態(tài)話語分析研究發(fā)展迅速，成果迭出，是近年來語言學界的研究熱點之一。國外多模態(tài)話語分析研究主要分為三個流派：（1）社會符號學分析形式，代表人物為克萊斯和奧圖爾。他們提出了視覺語法概念，將圖像理解為社會符號[8]。（2）交互社會語言學分析形式，代表人物是斯科隆和諾里斯。他們認為社會交互形式應是多模態(tài)化的，話語分析應是多焦點的[9]。（3）認知科學的分析形式，代表人物為福塞維爾。他將理想認知模式和關(guān)聯(lián)理論相結(jié)合，從隱喻的角度對圖像或語言進行分析[10]。相較于國內(nèi)研究而言，國外多模態(tài)話語分析研究更早地發(fā)現(xiàn)了多模態(tài)之間的結(jié)合和互補關(guān)系，如：文字與色彩、聲音與色彩、文字與圖像、聲音與圖像等。

國內(nèi)多模態(tài)話語研究相較于國外晚了近十年，始于21世紀初。“多模態(tài)”概念首次出現(xiàn)于2003年李戰(zhàn)子教授《多模態(tài)話語的社會符號學分析》一文中。自此，國內(nèi)著名學者胡壯麟、張德祿、朱永生等都對此領域進行了理論探索。除了理論研究之外，語言應用領域也有一定的進展，如：教材的編寫、案例教學實踐、網(wǎng)絡語篇研究、幻燈片語篇研究等。以“多模態(tài)話語”為篇名在中國知網(wǎng)搜索文獻，共出現(xiàn)978篇文獻資料（截至2019年7月23日），主要涉及外語教學、影視作品、廣告語篇、新聞語篇等方面，實際涉及網(wǎng)站多模態(tài)話語研究的文獻資料僅為5篇（國外政府網(wǎng)站2篇、國內(nèi)政府網(wǎng)站2篇、大眾媒體網(wǎng)站1篇）。綜上所述，多模態(tài)話語研究在國內(nèi)外均呈現(xiàn)出旺盛的生命力，成果迭出，但國內(nèi)多模態(tài)話語研究還剛起步，仍有很大的進步空間。同時，涉及政府網(wǎng)站的研究主要關(guān)注語言詞匯方面的特征，而從文本、圖像、色彩、音頻、視頻等多模態(tài)的角度研究政府網(wǎng)站的文獻資料不多，深度、廣度上都有待挖掘。

二、宜昌市政府網(wǎng)站的多模態(tài)話語分析

多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展使人們進入了“讀圖時代”，單一的文字模態(tài)已無法滿足人們的需求。為了吸引讀者，增加點擊率，政務新媒體必然會采用文字、圖片、視頻、音頻等相結(jié)合的多模態(tài)形式來傳遞信息。政府網(wǎng)站也不例外。宜昌市政府網(wǎng)站中涉及的模態(tài)有文字模態(tài)、色彩模態(tài)、圖像模態(tài)、音頻模態(tài)、視頻模態(tài)等。本文以多模態(tài)話語分析理論為基礎，從多模態(tài)的角度分析宜昌市政府網(wǎng)站，同時將其與國內(nèi)外政府網(wǎng)站進行對比分析，以剖析其優(yōu)勢與不足，促進宜昌市政府網(wǎng)站設計的優(yōu)化。

（一）色彩模態(tài)

網(wǎng)站的主要表達形式是文字，字體色彩和背景色彩都是為了突出文字的作用而設計的。不同的色彩和用色濃淡會影響視覺效果，并給人們帶來主觀聯(lián)想。恰當?shù)厥褂蒙誓B(tài)是增進政務新媒體效能的有效途徑之一。在字體色彩和背景色彩這方面，宜昌市政府網(wǎng)站導航中的各個板塊均是紅底白色大號字體，網(wǎng)站主要背景色彩為白色；點擊某個板塊時，文字模態(tài)色彩即時地變?yōu)榘椎准t字，且出現(xiàn)下一級板塊導航，其字體色彩為白底黑字。法國政府網(wǎng)站（https://www.gouvernement.fr）導航欄為深灰底淺灰字，點擊時，文字色彩模態(tài)變?yōu)樗{底白字，無下一級板塊導航，背景色彩為深灰色和淺灰色的漸進色。兩個政府網(wǎng)站在網(wǎng)站導航的文字色彩方面都有效地突顯了文字信息，采用了同樣的設計理念，只是在字體字號上有一定差別，但在背景色彩這方面，法國政府網(wǎng)站明顯地在視覺上更有沖擊力。

在新聞報道網(wǎng)頁這方面，宜昌市政府網(wǎng)站標題和正文的文字色彩均為白底黑字，無背景色彩，無色調(diào)搭配。以宜昌市政府網(wǎng)站新聞報道《張家勝到高新白洋工業(yè)園調(diào)研》為例，標題為宋體21號，正文為微軟雅黑小四，白底黑字，無摘要，無現(xiàn)場照片，無圖標。中華人民共和國中央人民政府網(wǎng)站（以下簡稱中國政府網(wǎng)站）中的新聞報道，以《李克強上海考察強調(diào)了什么？》為例，標題為微軟雅黑28.5號，摘要和正文為宋體小四，正文里的提綱為微軟雅黑加粗小四號，藍底白字，有現(xiàn)場照片，文末有二維碼圖標。相比較而言，宜昌市政府網(wǎng)站在新聞報道網(wǎng)頁方面的文字色彩、背景色彩、色調(diào)搭配上顯得單調(diào)，處理方式較為簡單，色彩對文字的突顯作用未能充分發(fā)揮。

（二）圖像模態(tài)

隨著手機、相機、各類APP軟件等科技產(chǎn)品的不斷更新，圖像在人們的日常生活中無處不在，是人們獲取信息的主要途徑之一。合理搭配圖片可以使有限的文字在短時間內(nèi)提供大量的信息。宜昌市政府網(wǎng)站主頁正中央設置了滾動圖片，將近期的新聞頭條以圖像模態(tài)形式呈現(xiàn)，給予人們視覺沖擊。主頁滾動圖片第一幅是2019年7月12日宜昌市政府常務會議。點擊該圖片鏈接，可以看到網(wǎng)頁以圖解的形式活潑生動地介紹了脫貧攻堅面臨的困難及解決辦法；主頁右下角政府解讀欄目中以漫畫的形式解讀了以職業(yè)技能提升為目的的“國家行動”政策。相較而言，法國政府網(wǎng)站使用圖像模態(tài)的比例遠遠大于宜昌市政府網(wǎng)站。例如，在新聞欄的設置上，宜昌市政府網(wǎng)站以文字這一單一的模態(tài)形式設置；法國政府網(wǎng)站新聞欄目以圖片、文字和視頻等多模態(tài)形式設置。具體到某一網(wǎng)頁信息，法國政府網(wǎng)站網(wǎng)頁中文字與圖片融為了一體，在視覺上讓人感覺文字是圖片的一部分，同時圖片以動態(tài)的形式出現(xiàn)。總而言之，宜昌市政府網(wǎng)站圖像模態(tài)在網(wǎng)站主頁、各個板塊、具體新聞報道中使用的比例相對不足，動態(tài)圖片的運用不夠多，文字與圖片的融合度不夠深入；而法國政府網(wǎng)站大量使用靜態(tài)和動態(tài)圖像，文字與圖像深度融合，色調(diào)搭配合理，極大地提高了法國政府網(wǎng)站的表意效果。

（三）音頻和視頻模態(tài)

在交際過程中，音頻模態(tài)和圖像模態(tài)、色彩模態(tài)以輔助模態(tài)形式出現(xiàn)，對文字模態(tài)起強化作用，主要分為兩種形式：背景音樂和語音廣播。視頻模態(tài)和圖像模態(tài)可以記錄和還原當時當?shù)氐氖录跀⑹滦Ч希曨l模態(tài)遠遠大于圖像模態(tài)。因為視頻模態(tài)是語言、音頻、圖像等多模態(tài)有機整合之后的產(chǎn)物。相較于純文字或圖片加文字的形式，視頻模態(tài)在視覺和聽覺上給予讀者雙重沖擊，信息內(nèi)容更容易被大眾理解。音頻模態(tài)上，宜昌市政府網(wǎng)站、中國政府網(wǎng)站、法國政府網(wǎng)站均涉及得不多。由于視頻模態(tài)的強大功能，近年來音頻模態(tài)有逐漸被視頻模態(tài)所取代的趨勢。視頻模態(tài)上，宜昌市政府網(wǎng)站幾乎沒有涉及。相比較而言，法國政府網(wǎng)站視頻模態(tài)的使用比例非常高。幾乎每篇新聞時事報道都有視頻模態(tài)。中國政府網(wǎng)站上視頻模態(tài)使用比例較高，除了大多數(shù)新聞使用了視頻模態(tài)之外，還有部分信息報道以動漫視頻模態(tài)的形式出現(xiàn)。中國政府網(wǎng)站政策一欄里的經(jīng)典瞬間之秒懂國務院，其中的各類信息報道均以60秒動漫視頻形式出現(xiàn)解讀國家政策，從視覺和聽覺上給予讀者沖擊，使讀者注意力集中，有效地傳遞信息。總而言之，宜昌市政府網(wǎng)站上音頻、視頻模態(tài)使用比例不足，純文字或文字加圖片形式閱讀起來耗費時間較多，容易產(chǎn)生視覺疲勞。

三、對宜昌市政府網(wǎng)站建設的建議

（一）合理處理文字與色彩的關(guān)系，有效地傳遞信息

文字模態(tài)是傳遞信息的主要形式，具有大容量、寬領域承載信息的特征。色彩模態(tài)對文字模態(tài)起一種突出作用。字體色彩的變換運用，背景色彩的恰當使用，不僅可以增加讀者對語篇內(nèi)容的印象，還可以給讀者帶來視覺上的美感。宜昌市政府網(wǎng)站合理地設計了文字模態(tài)本身，根據(jù)導航欄、新聞欄以及新聞報道里標題、摘要、正文、附文等不同的特征變換運用了字體、字形、字號等；但在文字色彩、背景色彩等色彩模態(tài)的處理上，在協(xié)調(diào)文字模態(tài)與色彩模態(tài)之間的關(guān)系上，與中國和法國政府網(wǎng)站相比，仍存在一定的差距，色彩對文字的突顯作用未能充分發(fā)揮。今后的網(wǎng)站建設中，宜昌市政府網(wǎng)站應根據(jù)需求變換字體色彩，突出文字模態(tài)，同時應合理地使用文字模態(tài)下的背景色彩，加強視覺效果，有效地傳遞信息。

（二）提高靜態(tài)或動態(tài)圖像使用比例，加強視覺效果

圖像高度相似和生動地描述某一客觀對象，是各種畫面和圖形的總稱。2001年勒文和克瑞斯認為圖像模態(tài)可以補充并提高語言的概念功能、語篇功能、人際功能[11]。圖像與文字是一種擴充關(guān)系，可以擴充文字所要表達的信息。宜昌市政府網(wǎng)站顯得莊重嚴謹、缺乏活力，原因在于以文字模態(tài)為主，缺少圖像等其他模態(tài)，忽略了圖像對文字的擴充關(guān)系和襯托作用。同時，圖像還具有再現(xiàn)意義，可以更直觀和真實地再現(xiàn)人物、地點和事件。讀者通過讀圖就可以輕松地完成交際。宜昌市政府網(wǎng)站今后的建設中應提高靜態(tài)或動態(tài)圖像使用比例，不僅可以擴充文字信息，加強視覺效果，而且還能優(yōu)化宜昌市政府網(wǎng)站形象。

（三）補充視頻模態(tài)，使信息的傳遞更形象化

在當今信息爆炸的時代，人們的閱讀習慣、審美需求發(fā)生變化，人們停留在純文字上的時間越來越短，而文字、色彩、圖像、音頻等多模態(tài)有機結(jié)合的視頻模態(tài)能以更真實、更直觀的視覺效果吸引讀者的注意力，加深讀者對信息的理解。融合視頻模態(tài)是政務新媒體的必然需求。宜昌市政府網(wǎng)站的網(wǎng)頁信息幾乎均是以純文字或圖片加文字的形式出現(xiàn)，容易使讀者失去耐心，產(chǎn)生視覺疲勞，而視頻模態(tài)使用比例嚴重不足。今后的網(wǎng)站建設中，宜昌市政府網(wǎng)站應根據(jù)需求合理地提高視頻模態(tài)使用比例，發(fā)揮視頻模態(tài)對文字模態(tài)的助解作用，使信息的傳遞更形象化。

本文以多模態(tài)話語分析理論為基礎，從色彩、圖像、音頻、視頻等多模態(tài)的角度分析宜昌市政府網(wǎng)站，并與中國和法國政府網(wǎng)站進行對比分析，以剖析其優(yōu)勢與不足，提出了有建設性的建議，促進宜昌市政府網(wǎng)站設計的優(yōu)化，增進政務新媒體效能，以期樹立更好的宜昌市政府形象。