高職電子商務專業(yè)群人才培養(yǎng)體系協(xié)同改革研究

■肖紅波，賀雨紅

（四川廣播電視大學高職學院，四川 成都 610107）

國家“雙高”計劃明確提出要建設150個高水平專業(yè)群，幾乎涵蓋了現有所有的770個高職專業(yè)。探討電子商務專業(yè)群人才培養(yǎng)體系協(xié)同改革，其宗旨就在于改變過去各個專業(yè)單打獨斗、封閉保守的專業(yè)建設思路，探索專業(yè)群內各專業(yè)之間平臺共享、教學實訓資源共享、師資隊伍交叉與共享，從而形成體系和團隊，發(fā)揮整體協(xié)同效應，取得整體大于局部之和的效果。

一、研究緣起

盡管當前國內有關高職教育人才培養(yǎng)方面的研究成果較多，但是就人才培養(yǎng)體系的協(xié)同改革方面的研究較少，尤其是專門針對電商專業(yè)群人才培養(yǎng)體系協(xié)同改革方面的研究就更少。

（一）新時代電商行業(yè)新變化

經過近20年的快速發(fā)展，我國電子商務應用已經形成了具有豐富產業(yè)形態(tài)的“電子商務生態(tài)圈”。新時代中國特色社會主義發(fā)展戰(zhàn)略之一就是建設高水平的國民經濟和社會發(fā)展系統(tǒng)，涵蓋了供給側結構性改革、建立創(chuàng)新型國家和推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略等方面，電子商務應用將深入滲透到上述各個領域，同時“電子商務生態(tài)圈”還將繼續(xù)擴展和延伸。

“電子商務生態(tài)圈”對人才需求更加多樣化，原來主要面向以交易服務為核心需要的電子商務專業(yè)培養(yǎng)模式，已經不能滿足當前電子商務產業(yè)生態(tài)既廣泛又特殊的需求。因此，必須針對“電子商務生態(tài)圈”的核心層、衍生層、擴展層、行業(yè)層和社會層的新興業(yè)態(tài)特征，開設電子商務系列專業(yè)，構建電子商務專業(yè)群（以下簡稱“電商專業(yè)群”），更好地滿足電子商務產業(yè)在各個細分領域對人才的“個性化”需求。

（二）協(xié)同培養(yǎng)需要解決的主要問題

按照“電子商務生態(tài)圈”對人才的廣泛性和“個性化”需求，有計劃地開設電子商務等相關系列專業(yè)，強調協(xié)同共享的實踐體系建設，為職業(yè)院校培養(yǎng)多樣化電子商務實用與應用型人才探索新的路徑，通過建設各個專業(yè)的特色方向，達到滿足電子商務產業(yè)生態(tài)各細分領域對人才的特殊需求。主要解決如下問題：

1.依據“大基礎、小方向”的課程體系原則，制定“電商專業(yè)群”協(xié)同互補的人才培養(yǎng)方案。

2.遵循“實踐賦能、知識求新”的辦學理念，構建“電商專業(yè)群”協(xié)同共享的“雙創(chuàng)”（創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)）實踐培育體系。

3.依托校企合作的廣泛基礎和校企融合的滲透機制，打造“電商專業(yè)群”協(xié)同支撐的“雙師型”與“復合型”師資隊伍。

二、協(xié)同改革的主要目標及實踐價值

電商專業(yè)群協(xié)同改革的主要目標就是滿足電子商務生態(tài)圈發(fā)展的核心需求，多維度立體化地培養(yǎng)該圈層所需人才，其實踐價值就是實現學校、學生、企業(yè)、社會四方共贏，實現專業(yè)群改革的目標。

（一）協(xié)同改革的主要目標

1.面對“電子商務生態(tài)圈”的核心需求，在現有專業(yè)基礎上建成擁有5個及以上電子商務類的系列專業(yè)，形成電子商務專業(yè)群，為電子商務行業(yè)發(fā)展培養(yǎng)和輸送各類中高端人才。

2.對建成的電子商務類專業(yè)，動態(tài)性地調整各個專業(yè)的人才培養(yǎng)方案，按照“大基礎、小方向”的原則確定電子商務專業(yè)群的“基礎課程+方向課程”體系。其中，基礎課程與方向課程互為銜接互為補充。

3.以現有電子商務實訓基地為基礎，拓展建立包括電子商務“雙創(chuàng)”基地、校企聯合電子商務實踐基地和跨境電子商務人才培養(yǎng)基地等在內的、可供各個專業(yè)共享的實踐培育體系。

（二）協(xié)同改革的實踐價值

1.與新時代中國特色社會主義發(fā)展戰(zhàn)略要求相一致，為建設現代化經濟體系、推動“互聯網+”應用輸送“精準化”的電子商務人才。

2.通過建設電子商務專業(yè)群，在人才培養(yǎng)與行業(yè)生態(tài)對接、專業(yè)課程之間協(xié)同互補、實踐體系協(xié)同共享和師資隊伍協(xié)同支撐等方面取得創(chuàng)新性成果。

3.對現有電子商務類專業(yè)進行改造和提升，使之更符合現代電子商務服務、應用和創(chuàng)新的用人需要，新的電子商務專業(yè)培養(yǎng)模式可以在擁有該專業(yè)的職業(yè)院校內借鑒和推廣。

三、電商專業(yè)群協(xié)同改革的依據

（一）符合國民經濟和社會發(fā)展的要求

70多年前人類發(fā)明了計算機，信息被賦值上機；50多年前計算機網絡出現了，于是人們紛紛上網；20多年前云計算風靡互聯網，大家都上“云”；5年前區(qū)塊鏈誕生了，目前大家都忙著上“鏈”；“計算機+互聯網+云計算+區(qū)塊鏈”……在信息化技術性迭代和鏈路打通過程中，是不是都離不開網絡技術呢？是不是都離不開創(chuàng)新呢？電商專業(yè)群建設，與網絡技術和創(chuàng)新密切相關，代表著國民經濟和社會發(fā)展的方向。

加強供給側結構性改革、加快建設出對創(chuàng)新型國家、實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，這三方面實質體現了新時代建立在互聯網基礎上的電子商務服務、應用和創(chuàng)新提出了更高的要求。電子商務專業(yè)群協(xié)同改革是建設高水平國民經濟和社會發(fā)展系統(tǒng)的必然要求，同時專業(yè)群就是這些“區(qū)塊鏈”中“塊”與“鏈”的銜接點。

（二）符合“電子商務生態(tài)圈”快速擴展的實際需要

“電子商務生態(tài)圈”開始以交易服務為主要方式，圍繞交易需求衍生出網絡設施、電子支付、物流配送、人才培訓、中介服務、代理運營等緊密相關的服務業(yè)態(tài)。隨著電商行業(yè)深入發(fā)展，社區(qū)電商、移動商務、互聯網金融、跨境電子商務、共享經濟應用、產業(yè)互聯網等創(chuàng)新模式應運而生。電子商務交易、服務和創(chuàng)新模式促進互聯網市場愈加成熟，極大地刺激和帶動了商貿流通、制造業(yè)、農業(yè)、服務業(yè)等全面實施電子商務應用，并迅速引起電子政務、民生事業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、網絡教育、投融資服務、產業(yè)園服務等領域聚焦電子商務，營造良好的電子商務綜合環(huán)境。

由于各種新業(yè)態(tài)層出不窮，各個領域互相滲透，服務與應用交織融合，對電子商務專業(yè)化、復合化人才的需求越來越突出，如果繼續(xù)沿用一個電子商務專業(yè)的模式培養(yǎng)人才，則遠遠不能滿足電子商務行業(yè)的廣泛需求。因此，構建新的電子商務人才培養(yǎng)模式，以建設“電子商務專業(yè)群”的方式進行拓展，勢在必行。

（三）符合教育部教學指導委員會專業(yè)目錄設置規(guī)范

教育部高等院校電子商務教學指導委員會已經正式把電子商務類專業(yè)擴展為3個，即電子商務（綜合）、互聯網金融和電子商務法律專業(yè)。教育部職業(yè)院校電子商務行業(yè)指導委員會正式設置的電子商務類專業(yè)包括電子商務（綜合）、網絡營銷、移動商務、商務數據分析與應用、物流管理。隨著電子商務產業(yè)的深入發(fā)展，跨境電子商務、產業(yè)互聯網應用等新興領域對人才的特殊需求，必將引導形成更加多樣化的電子商務類專業(yè)。上述專業(yè)目錄設置現狀和趨勢，為建設“電子商務專業(yè)群”提供了規(guī)范性指引。

（四）符合職業(yè)院校深化產教融合改革的迫切要求

根據國務院2017年12月發(fā)布的《關于深化產教融合的若干意見》文件，要求職業(yè)院校強化產教融合。職業(yè)院校在建設電子商務專業(yè)群的過程中，結合自身注重培養(yǎng)實用型與應用型人才的特點，通過校企聯合辦學、校企合作建立實訓基地等方式，重點打造實踐培育體系，進一步充實電子商務綜合應用教學內容，引進新興電子商務領域資源項目，達到普遍提升各專業(yè)學生綜合素質和技能的目的，是全面深化電子商務產教融合改革的一次具有現實意義的創(chuàng)新嘗試。

四、協(xié)同改革的思路與措施

（一）協(xié)同改革的總體思路

按照新時代中國特色社會主義發(fā)展戰(zhàn)略的總體要求，面對“電子商務生態(tài)圈”演變的核心需求，在現有實踐體系基礎上，拓展建立電子商務“雙創(chuàng)”基地、校企聯合電子商務實踐基地和跨境電子商務人才培養(yǎng)基地等，建成各專業(yè)協(xié)同共享的新型實踐培育體系。積極引進新專業(yè)領域富有先進理念、前沿理論和實戰(zhàn)技能的優(yōu)秀教師，聘請企業(yè)實踐導師，形成擁有專任教師、實訓教師和實戰(zhàn)導師的新型電子商務專業(yè)群師資隊伍。

（二）協(xié)同改革的基本措施

1.調整專業(yè)群結構

根據電子商務行業(yè)自身特點，電子商務在新零售和跨境電商等主流領域的發(fā)展，緊隨電商生態(tài)鏈演化對人才的實際需要，明確“強核心、寬基礎、求創(chuàng)新”的人才培養(yǎng)思路，建設以“電子商務”與“物流管理”為主體，緊密關聯電子商務產業(yè)生態(tài)的專業(yè)群。電商專業(yè)群需要把電子商務、物流管理、互聯網金融三大專業(yè)作為核心，因為這三個專業(yè)代表著“信息流、物流、資金流”，實際上是電子商務交易過程中的三大支柱。網絡營銷、移動商務、商務數據分析與應用、跨境電商等專業(yè)都是電子商務核心功能的延伸和擴展。

2.構建具有協(xié)同效應的電商專業(yè)群

職業(yè)院校根據自身專業(yè)群服務的行業(yè)對象，確立核心優(yōu)勢專業(yè)，把那些專業(yè)基礎相同、技術領域相近、職業(yè)崗位關聯的專業(yè)，按照教學資源共享的原則構建專業(yè)群，從而發(fā)揮專業(yè)群的聚集效應，通過專業(yè)群建設來帶動教育資源優(yōu)化配置。電子商務專業(yè)群就可以把電子商務、網絡營銷、移動商務、物流管理、互聯網金融、商務數據分析與應用、跨境電商等專業(yè)構建起專業(yè)群，發(fā)揮整體效應。

3.強化特色專業(yè)建設

按照整體規(guī)劃、分步實施的原則，確定自身重點建設的特色專業(yè)群，并進行重點投入，重點建設，以此帶動專業(yè)建設水平整體提升，把“電商專業(yè)群”里各個專業(yè)辦出自己的特色，將優(yōu)勢專業(yè)建成特色專業(yè)或省級重點甚至國家重點。

4.大力推進課程體系改革

按照確保學生職業(yè)能力、人文素質、職業(yè)素養(yǎng)整體提升的要求，以“基礎模塊+方向模塊”的形式，以“寬基礎、重特色”為思路。注重專業(yè)群內相通或相近的專業(yè)基礎課程和相關或相近的專業(yè)技術課程建設，系統(tǒng)構建專業(yè)群課程體系。加強群內專業(yè)課程內容整合，加強核心課程建設。電商專業(yè)群應該建設相關專業(yè)共享的優(yōu)質核心課程，群內各專業(yè)應該建設體現出本專業(yè)特色的優(yōu)質核心課程。

5.探尋新型實訓基地建設及運行模式

電商專業(yè)群應注重實訓基地建設，按照群內協(xié)同共享的原則，整合校內實踐教學資源，建設專業(yè)群實習實訓基地。實習實訓設施設備技術含量高，基本達到合作企業(yè)現場生產先進設備的水平。按照校企合作、共建共享的原則，建設相對穩(wěn)定的校外實訓基地。校外實訓基地的遴選與建設，要與實踐教學體系配套，滿足生產性實訓和頂崗實習需要。

6.推進專業(yè)群協(xié)同機制建設

電子商務專業(yè)群協(xié)同機制包括以下幾個方面：

第一，培養(yǎng)方案之間協(xié)同互補：設立電子商務專業(yè)群通識基礎課程系列，支撐各專業(yè)“大基礎”教學，保持各專業(yè)具有協(xié)同一致的綜合理論基礎，適應“電子商務生態(tài)圈”跨領域就業(yè)所需要的綜合素質能力。同時在“大基礎”之上，各專業(yè)設立具有針對性的方向課程，補充基礎課針對性不強的缺陷，以適應“電子商務生態(tài)圈”某些具體領域的特殊需要。

第二，實踐環(huán)節(jié)資源協(xié)同共享：將電子商務實訓室、物流管理實訓中心、校企共建網絡營銷實訓室，以及電子商務“雙創(chuàng)”基地、校外企業(yè)實習實訓基地等建成電子商務專業(yè)群各個專業(yè)共享的實習實訓平臺，合理分配實訓學生、實戰(zhàn)項目、實訓師資、實訓設施等，實現跨專業(yè)共享資源、跨專業(yè)創(chuàng)新實踐。

第三，“新師徒制”的師生協(xié)同：教學師資和學員具有雙重身份，教師在教學活動中承擔的教育工作者身份，教師在實踐活動中轉換為師傅身份，按照企業(yè)要求其學徒遵守相關操作規(guī)程及工種考核；學生除了是課堂學習者身份之外，在工作室轉換為學徒身份，享受半工半讀的企業(yè)考核要求，享受一定的薪資待遇。

第四，運行管理機制協(xié)同一致：創(chuàng)新專業(yè)群校企共建機制，完善專業(yè)共建、教師企業(yè)實踐、頂崗實習管理、實習責任保險等校企合作制度。建立校企常態(tài)溝通機制，密切關注區(qū)域相關產業(yè)（行業(yè)）發(fā)展，跟蹤職業(yè)崗位新的技術、技能要求，教學常規(guī)管理制度健全并執(zhí)行到位，充分利用網絡和現代教育技術推行信息化管理，建立適應技術技能人才培養(yǎng)要求的質量評價和保障體系，校企共同實施頂崗實習質量管理。

五、改革所能獲取的綜合效益

（一）服務社會

構建具有鮮明特色的電子商務專業(yè)群人才培養(yǎng)模式，為本地區(qū)高職院校同類專業(yè)提供借鑒。一是物化“寬基礎、重特色”的指導思想；二是實踐并完善“工學結合”的人才培養(yǎng)模式；三是重構電子商務專業(yè)群課程體系；四是開創(chuàng)實踐教學新局面，讓學生在深刻的感悟中獲取知識、形成能力、提高素養(yǎng)；五是輸送電子商務類的專業(yè)細分人才，滿足電子商務產業(yè)生態(tài)快速發(fā)展的需要。

（二）完善實訓系統(tǒng)

以培養(yǎng)電子商務服務全生態(tài)鏈基本能力為主線，從電子商務創(chuàng)意、網絡營銷、渠道規(guī)劃、客戶服務、平臺建設、平臺運營、數據信息服務、互聯網金融、物流倉儲等方面建立功能全面的電子商務綜合實訓系統(tǒng)。

（三）創(chuàng)新教學模式

電商專業(yè)群教學模式創(chuàng)新主要體現在：（1）重視電子商務專業(yè)群人才培養(yǎng)與市場對人才的需求銜接，明確以市場需求拉動學生就業(yè)為導向，將學生就業(yè)工作與招生計劃掛鉤；（2）校內課程設置、校內實訓室建設與校外頂崗實習基地“三位一體”；（3）以參與各項職業(yè)技能大賽為抓手，通過設立核心技能課程來體現專業(yè)培訓崗位群目標；（4）密切追蹤“雙高”職業(yè)院校電子商務專業(yè)群人才培養(yǎng)最新動向，在人才培養(yǎng)模式和教學運行機制上總結出了一系列獨具特色的經驗，進行總結提煉、試點和推廣。

（四）豐富教學手段

通過電子商務模擬實訓、物流模擬實訓、專業(yè)群頂崗實習,使仿（全）真性實習課時達到實踐教學學時總數的50%以上。完備的“基礎訓練、模擬實驗、仿真實訓、實操實訓、頂崗實習”的實踐教學方式，豐富實訓環(huán)節(jié)中“體驗式”教學手段。

（五）鍛造師資隊伍

要在電商專業(yè)群內形成職稱結構合理、年齡結構優(yōu)化的師資團隊，不斷提高科研能力，大力提升電子商務專業(yè)群的“軟實力”。同時，要對師資隊伍進行分層與分流，既對學生開展分層培養(yǎng)，也對師資團隊進行分層培養(yǎng)，跟不上的師資隊伍將逐步被專業(yè)群邊緣化甚至轉崗。

高職“國家雙高計劃”要求每個專業(yè)群涵蓋3-5個專業(yè)，發(fā)揮引領和示范作用。教學改革即意味著教學革命，也就天然地存在著革命者與被革命者。“一年一小變，三年一大變”，電商專業(yè)群面臨的外部大環(huán)境，打壓著專業(yè)群師資隊伍，改革著我們的人才培養(yǎng)方案。電商專業(yè)群所涵蓋的職業(yè)體系，“唯一不變的就是變化”，要求專業(yè)群內各個專業(yè)相互協(xié)調，密切跟蹤對應職業(yè)崗位新發(fā)展和新需求，也要求電商專業(yè)群內人才培養(yǎng)方案、人才培養(yǎng)模式甚至教案和實訓都要協(xié)同一致跟上變化，否則就是落后，成為新時代的被革命者。