Mooc環境下公共圖書館信息素養教育的研究

袁 敏

（岳陽市圖書館 湖南·岳陽 414000）

0 引言

科技進步帶來的發展體現在人類生活工作的各個方面，現代化發展進程的加快，改變了人們的知識結構，圖書館作為信息資源最重要的中心也隨著科技的發展改變了其單一傳統的借閱服務功能，1975年國際圖書聯合會在關于圖書館社會職能的解釋中就明確指出，現代公共圖書館應具有搜集和保存人類文化遺產、傳遞科學情報、開發智力資源與開展社會教育、文化欣賞消遣的四種重要社會職能。

1 公共圖書館信息素養教育的現狀及MOOC環境帶來的影響

1.1 公共圖書館信息素養教育的現狀

現代圖書館不僅實現了借閱功能的人工智能化，同時現代化圖書館也承載了其它的重要功能，其中信息素養教育是現代圖書館承載的重要功能。信息素養可以簡單的理解為獲取信息的一種基本能力，如何培養信息能力、如何有效利用科技資源獲取信息、如何提升信息利用率等等都是現代圖書館應積極思考內容。2003年聯合國教科文組織首次信息素養會議發表了《走向信息素養社會宣傳》，宜言提出：信息素養是終生學習的一種基本人權，是個人投身信息社會的一個先決條件，是促進人類發展的全球性政策，具備信息素養是信息時代對人才的迫切要求。

事實上，因為公共圖書館所服務的區域和服務的對象十分廣泛，讀者對公共圖書館的功能理解并不全面，大部分讀者仍然停留在單一的圖書借閱服務上。讀者群體的分布很廣，讀者知識結構與背景的多元化也使得在公共圖書館的信息素養教育中出現不小的挑戰。現在公共圖書館信息素養教育主要在以下幾個方面。

第一，開展閱讀推廣活動。閱讀推廣雖然是傳統圖書館功能的一種保留，但其意義是非常重要的，因為閱讀仍然是圖書館所承載的重要價值，圖書館仍然是讀者閱讀的重要場所，推動閱讀才能夠提升全民素質，提高信息獲取深度，進而促進圖書館的信息素養教育。

第二，開展培訓與講座。相關信息培訓與講座等獲取知識的形式是圖書館最直接的信息素養教育。公共圖書館針對讀者的不同層次和范圍開展不同主題、不同形式與內容的培訓與講座，讀者可以根據自身不同的需求與興趣參與圖書館的培訓或講座，通過這些培訓或講座使讀者有效的獲取知識與信息。

第三，利用微博、微信等網絡平臺傳播信息素養教育。公共圖書館都已經建立各種網絡平臺與讀者進行互動，這些網絡平臺除了宣傳推廣圖書館活動以外，在這些平臺上圖書館也積極推導信息素養教育，幫助讀者有效的獲取信息、培養其信息獲取的能力。

1.2 MOOC環境對圖書館信息素養教育帶來的影響

MOOC，即大規模開發在線課程，是一種通過互聯網可以被大量人群免費訪問的學習課程，只需登錄網站并注冊，任何人都可參與。MOOC作為一種新型的教學模式，2008年由加拿大學者David和Bryan第一次提出概念。MOOC課程首先是2011年由斯坦福大學推出的，并在2012年得到了廣泛的關注與應用，旨在使全世界都能享受到優質的教育資源，其教學優勢就是讓更多的人能參與到高品質的學習之中。公共圖書館作為一個社會信息資源中心，自然而然的就為MOOC的發展提供了教學支持。當然，現階段包括發達國家圖書館在內的，無論是高校圖書館還是公共圖書館對MOOC的研究都還處于探索時期。2012年6月，弗吉尼亞理工大學圖書館館員Brian Mathews發表博文，對MOOC主流環境下的員工工作提出建議，認為館員可以通過參與MOOC的建設，提升圖書館的地位和影響力，成為研究MOOC背景下圖書館服務的先行者。2013年9月-12月，美國圖書館協會（ALA)圖書館藏館與技術服務分會（ALCTS)舉辦了主題為“為MOOC做準備：為什么圖書館應該關注”的網絡研討會，旨在幫助圖書館員了解MOOC運動的復雜性，學習如何輔助學生和教師參與MOOC，熟悉與MOOC有關的版權和知識產權要求，了解MOOC的前景等。就國內圖書館而言，在圖書館的建設中MOOC是一個全新而重要的概念，是現代圖書館創新服務的重要定位。MOOC的出現對圖書館界產生了巨大的影響和挑戰，也直接影響了圖書館的服務方式和服務模式，對圖書館信息化程度和信息保障提出了更高的要求。

2 MOOC環境下公共圖書館信息素養服務的內容

MOOC課程的最大優點就是讀者可以根據自身的需求與興趣，隨時隨地進行自己所需課程的學習。從服務的角度來看，公共圖書館較于高校圖書館更具廣泛性，所面臨的讀者范圍也大得多。MOOC同樣如此，它擺脫了傳統的教育模式，使大學教育不再局限于大學本身，而是讓每個人都能享受到大學教育。因此，公共圖書館與MOOC課程在本質上是一致的，信息資源數字化發展使得讀者可以足不出戶就能獲取圖書館信息資源閱讀與服務，而MOOC課程在公共圖書館的應用可以使圖書館不再是可獲取信息知識的唯一場所。在MOOC環境下公共圖書館信息素養服務可以重大的提升，讀者可以擺脫傳統的獲取知識的方式，參與到信息素養的學習，使公共圖書館信息素養教育真正深入到社會信息需求的方方面面，提升公共圖書館在社會教育中的重要作用，履行公共圖書館的社會職能。具體包括了以下幾種服務內容。

2.1 開設MOOC課程，進行信息素養服務和探索圖書館價值

在MOOC環境下，圖書館在進行信息素養教育的時候可以開設相關的MOOC課程，提高圖書館信息素養服務水平。目前，中共科學技術大學的羅昭鋒已經采用MOOC方式開設了《文獻管理與信息分析》，廈門大學圖書館的李顯輝開設了《信息素養與網絡信息檢索》，成為了圖書館利用MOOC開展信息素養教育的先行者。對于公共圖書館來說，MOOC課程的開設可以打破傳統的信息素養宣傳方式，更大范圍的優化信息素養課程資源，同時讀者根據自己的需求進行選擇這些課程，快速有效的獲得圖書館信息素養服務。

2.2 做好MOOC課程推廣的參考咨詢工作

圖書館的參考咨詢工作一直都是圖書館的重要服務部門，它的主要工作就是為讀者解答圖書館的使用問題，幫助了解相關的業務工作。當 MOOC課程與圖書館的信息素養教育相結合的時候，參考咨詢工作也多了一項內容，那就是如何向讀者推廣MOOC課程，以什么樣的方式向讀者進行MOOC課程的宣傳，使讀者能夠快速的了解這種服務。根據對MOOC的調查資料顯示，全球對于MOOC的發展十分的迅速，MOOC平臺已經超過了400多個，每個平臺中大量的MOOC視頻也會讓讀者難以選擇，參考咨詢工作可以對這些課程進行收集篩選，根據不同讀者的需求進行讀者服務，并幫助讀者解釋相關的疑問。

2.3 各個圖書館之間的信息共享空間建立

MOOC平臺本身的屬性就是一個開放性的共享空間，那么各個圖書館之間的合作是十分有必要的，國內的很多的圖書館都一直以建立圖書館之間的信息共享空間為建設目標，調查顯示，截止到2008年7月，已有19家高校或科研機構圖書館已建立或即將建立信息共享空間。MOOC的出現正是迎合了這樣一個建設目標，雖然MOOC課程可以隨時隨地的進行學習，但公共圖書館仍然是一個參與學習MOOC的最佳場所，因為讀者既可以省時省力的進行需求篩選，又能享受到多元化的信息服務。同時，MOOC課程嵌入到圖書館的信息共享空間建立，也為圖書館工作人員提供有利的學習條件，加強專業水平，為讀者提供高水平的深層次的服務。

3 結束語

當然，事實上MOOC才處于發展階段，圖書館參與MOOC的探索也剛剛起步，MOOC為圖書館信息素養教育服務帶來發展與創新的同時，也為圖書館的服務帶來了問題與挑戰。首先 MOOC的嵌入需要圖書館工作人員具備更加豐富的知識結構，不僅僅需要提高專業化水平，還需要不斷的學習與加深各類學科的涉獵。其次MOOC屬于免費的資源，它在開放的同時也對版權問題提出了更高的要求，圖書館在使用MOOC資源時有責任與義務進行版權的咨詢與審核，但是圖書館該如何具體實施也是值得思考的。總之，MOOC作為一個不可避免的發展，公共圖書館應該緊跟時代的步伐，提升信息素養教育的服務水平。