互聯網時代青少年數字閱讀推廣創新研究

蔣 琦

（上海浦東圖書館，上海201399）

1994年國際圖聯發布的《公共圖書館宣言》將“從小培養和加強兒童的閱讀習慣”“激發兒童和青年的想象力和創造力”列為公共圖書館的重要使命。知識是人類進步的階梯，閱讀是獲取知識最便捷、最有效的途徑，“讀萬卷書，行萬里路”，青少年閱讀是豐富知識面、提高創新能力的重要基礎，是終生學習、保持旺盛競爭力的必備技能。互聯網、大數據、云計算、人工智能等現代信息技術突飛猛進以及在各個行業中的廣泛應用，給圖書館帶來了機遇和挑戰，使圖書館服務模式與服務方式正在發生巨變；另一方面，青少年群體的信息素養大幅提高，對閱讀的需求更加多元化，享受公共文化服務的訴求日益高漲。互聯網新時代賦予了圖書館新的歷史使命，圖書館的功能定位也在不斷調適和與時俱進。公共圖書館應以此為契機,深刻認識新時代圖書館所肩負的使命擔當，認真落實《中華人民共和國公共圖書館法》（以下簡稱《公共圖書館法》）的要求，構建圖書館數字閱讀推廣平臺，做好青少年數字閱讀推廣工作，使青少年這一“數字原住民”群體搭上“云”快車，在成長的道路上昂揚飛馳。

1 互聯網時代青少年閱讀推廣工作面臨新需求

近年來，全民閱讀的開展帶動了青少年閱讀發展，在針對青少年群體的閱讀推廣工作中，公共圖書館尤為關注進城務工人員子弟、留守兒童的閱讀需求，著力為青少年構建便捷的閱讀環境。《公共圖書館法》第34 條明確規定：政府設立的公共圖書館應當設置少年兒童閱覽區域，根據少年兒童的特點配備相應的專業人員，開展面向少年兒童的閱讀指導和社會教育活動。同時，青少年閱讀資源也實現了高速增長。當前我國青少年圖書出版行業正在向數字出版升級，這也更利于整合閱讀資源，滿足青少年日益增長的多元閱讀需求。另一方面，閱讀功利化、失衡化現象也更為嚴重，針對青少年的閱讀指導過度強調“苦學苦讀”，忽視“樂學悅讀”，注重功利性，忽視功能性，這些問題易導致青少年閱讀和社會實踐相脫節[1]。綜上所述，互聯網時代，公共圖書館青少年閱讀推廣工作面臨新的環境與新的需求。公共圖書館需充分順應青少年觸網年齡持續走低、網絡閱讀行為大幅提升的現實環境，重構青少年閱讀推廣的新生態，構建線上和線下活動相結合的閱讀推廣模式，改變服務內容與手段，滿足當前青少年數字閱讀推廣工作的需求[2]。

2 互聯網時代青少年數字閱讀推廣趨勢分析

2.1 青少年閱讀習慣分析

《青少年藍皮書——中國未成年人互聯網運用和閱讀實踐報告（2017-2018）》顯示，在2017年，看課外書是未成年人最喜歡的課外活動之一，未成人的課外閱讀以紙質圖書為主，使用手機、電腦、學習機、電子閱讀器等電子設備“觸屏閱讀”的行為也較為普遍，主要閱讀的三類圖書為文學名著、歷史知識、歷史人物類和科普類[3]。從各地圖書館及書店的調查結果看，大部分青少年在閱讀內容方面更傾向于興趣化閱讀，也就是淺閱讀。青少年隨著閱讀能力的提升和學校家長的引導，閱讀態度積極向上，同時又缺乏對深度閱讀物的選擇能力。青少年長期活動在家庭和學校“兩點一線”之間，存在課業負擔重、閱讀時間少、對圖書館閱讀資源利用不足、缺乏課外閱讀的氛圍等問題[4]。對需要深入思考的經典名著、歷史文學等課外讀物，往往讀不懂、讀不下去，導致經典閱讀半途而廢，難以持續開展，長此以往就會造成對閱讀的抵觸情緒。

2.2 互聯網時代青少年數字閱讀推廣的SWOT分析

2.2.1 優勢

互聯網時代的青少年自幼就對各種信息技術習以為常，是數字網絡資源的第一代原住民，青少年接受數字閱讀推廣具有得天獨厚的優勢。互聯網提供了豐富便捷的資源獲取方式，數字圖書館成為讀者們永不閉館的圖書寶庫。利用手機、電腦、PAD等電子設備開展在線學習、網絡游戲和智慧校園活動，深受青少年喜愛，互聯網提供了跨地域、24小時的交流分享平臺，青少年閱讀分享從面對面讀書會討論到社交媒體的文字、圖片、語音、視頻交流，在微信群、網站留言板、互動討論吧、微博等社交媒體可以找到大量有相同興趣的伙伴們進行交流，充分享受現代科技發展帶來的便利服務。

公共圖書館大數據平臺通過對讀者個人的服務需求、文化水平、知識素養和閱讀習慣、特點、借閱數據、活動掃碼簽到、數字圖書館使用數據、圖書館網站訪問數據、微信平臺點擊等數據進行數據挖掘、分析、了解，獲取讀者的潛在閱讀需求，為青少年讀者提供個性化、關聯化、精準化、精品化的閱讀推廣內容推送[5]。養成每日閱讀的良好習慣，青少年可以不用到館，通過網絡遠程使用圖書館、利用圖書館、獲取圖書館資源，享受圖書館提供的各種貼心服務。

2.2.2 劣勢

互聯網環境下，數字閱讀使讀者變得更加“隨心所欲”。青少年受互聯網海量信息的吸引，閱讀紙質書的興趣不高，網絡成為青少年獲取信息的主要來源，閱讀缺少靜心、沉入、思考，淺嘗輒止、浮光掠影。青少年在閱讀中更多的是看評論，容易養成依賴查看評論快速獲取觀點，放棄了自己的反復閱讀、咀嚼、揣摩、思考的過程，養成了瀏覽閱讀、休閑閱讀、從眾閱讀等淺閱讀習慣。

一些數字閱讀平臺的市場化產品打著免費閱讀的旗號，需要讀者花費大量時間尋找并試用數字閱讀平臺，而使用優質平臺資源需知識付費，如此提高了數字閱讀時間、成本壁壘。同時青少年利用互聯網對海量閱讀資源的檢索能力薄弱，而數字閱讀資源缺乏年齡限制、內容監管，導致閱讀內容良莠不齊，閱讀過程中干擾鏈接較多，因此，青少年在使用過程中需要專業人士來幫助推薦、篩選優質資源，或者需要家長設定時間、過濾內容，挑選適合青少年閱讀的資源。

2.2.3 機遇

隨著互聯網環境日益成熟，城市公共場所、家庭網絡覆蓋全面，青少年使用手機、pad、電腦等移動設備的年齡提前，使用移動設備在線學習、觀看網頁、視頻具有普遍性。特別是課后和寒暑假期間，青少年完成作業、查找資料經常使用手機、電腦，閱讀習慣已經由傳統的紙質資源轉到紙質資源、數字資源兩者結合。目前，學校和家庭重視經典閱讀、親子閱讀、深度閱讀，青少年在學校教育之外，不管是主動讀書，還是被動讀書，閱讀需求很大，離不開專業人士的指導，特別是圖書館閱讀推廣活動，因為不摻雜利益性和商業化目的，深受讀者信任。

隨著商業化讀書平臺、數字圖書館建設的不斷興起，社會對數字閱讀的接受度不斷提升，對精品資源的需求不斷增強，對知識付費的接受度不斷提高，特別是家長對青少年教育投入加大，家長和小讀者對優質資源的需求越來越大。而圖書館館藏資源中的已購資源、自建館藏特色資源等具有稀缺性、精品性，并且隨著館藏特色資源的進一步數字化，圖書館數字資源平臺將具有獨特的吸引力和競爭力。

2.2.4 挑戰

商業化優質產品如商業書店開展借閱模式、網絡書商電子書銷售平臺、有聲書平臺、社交媒體閱讀小組交流平臺都在緊抓熱點、宣傳推廣以吸引青少年讀者參與。青少年課業壓力大，課外閱讀時間少，在應試教育環境下，課外教輔、學校規定閱讀書目的閱讀時間擠占了經典閱讀、興趣閱讀時間，對圖書館閱讀推廣活動參與積極性不高。同時青少年視力下降、沉迷網絡導致家長對數字閱讀不提倡、不支持。如何打造優質閱讀推廣品牌活動，如何做到活動內容精品化、活動項目品牌化、利用大數據對讀者精準化推送閱讀推廣信息等，圖書館還有很多工作要做。

3 公共圖書館青少年數字閱讀推廣創新思路

3.1 數字閱讀環境提檔升級

首先，健全青少年閱讀推廣軟硬件環境，充分利用圖書館內電子圖書借閱機、查詢機等觸摸屏，以及數字資源體驗區、電子圖書等各項數字化服務，設置人工智能咨詢機器人等新型圖書館服務硬件；開發圖書館APP應用，為青少年提供有聲讀物、兒童繪本等各類閱讀資源，不僅能夠順應當前青少年的閱讀偏好，提升閱讀便捷性，也可通過有聲讀物等方式起到預防近視等作用。同時，豐富軟件環境也是閱讀推廣的關鍵，圖書館需有效整合數字資源，實現圖書館公共文化空間提檔升級，在推動圖書館智能化的基礎上，搭建青少年閱讀服務線上與線下空間，設計并提供立體式、個性化、人性化、定制化的服務，滿足青少年群體的閱讀需求；基于互聯網媒體平臺，引導專家、學者、教師、家長參與其中，交流閱讀經驗，分享育子心得等，通過軟環境建設宣傳擴大圖書館閱讀服務影響力[6]。如浦東圖書館打造的“數字體驗中心”，其建設目的與定位為打造閱讀推廣前沿陣地與文化領域現代技術應用的體驗空間，并承擔青少年創客空間的功能。基于互聯網技術，其在服務項目設計上形成“聽、看、讀+活動體驗”相結合的模式，營造出極為豐富與多元化的閱讀學習氛圍。在“聽”方面，與喜馬拉雅FM 合作，定期更新音頻書籍，使青少年讀者通過移動應用體驗“聽”書閱讀；在“看”方面，將讀物內容提煉濃縮成劇本，并制作出5分鐘左右的多媒體影片，青少年讀者可在立體聲渲染的沉浸式空間中觀看；在“讀”方面，圖書館配備了Kindle 與平板電腦，可隨時供青少年閱讀；“活動體驗”方面，青少年群體可在圖書館內體驗智能機器人互動、VR、閱讀故事會等。

3.2 數字閱讀平臺共建共享

互聯網時代，交互開放、跨界融合的萬物互聯理念，為青少年數字閱讀推廣開辟了更廣闊的發展空間。圖書館一方面要建設青少年閱讀推廣平臺，一方面也要凝聚內外部智力，有效整合圖書館、讀書會、書店、出版社、媒體、志愿者等各類社會資源開展服務工作。借助互聯網技術完善多元化數字閱讀平臺，將線上信息推送與線下閱讀活動有機融合，以實現知識的鏈接與交互來拓展公共數字文化空間。公共圖書館通過搭建面向智能手機、平板電腦等移動終端的移動數字閱讀平臺，發布閱讀推廣活動信息，青少年用戶可以通過數字平臺自助完成圖書館藏書借閱查詢、電子資源搜索下載、圖書館最新資訊瀏覽、專業課程學習、閱讀心得分享等。圖書館借助網絡大數據挖掘技術獲取青少年讀者的閱讀習慣和偏好，提高青少年閱讀推廣的精準性和個性化[7]。如浦東圖書館聯合出版社、作家、名家共同推出青少年閱讀推廣活動如“真人圖書館”“作家面對面”“閱見東方”系列講座等，開展“迪士尼英語故事會”“故事媽媽講故事”等系列化、品牌化閱讀文化活動，讓讀者在活動中感受閱讀的美感與魅力，使其成為青少年課余、節假日閱讀、休閑、親子閱讀的首選場所。

3.3 數字閱讀品牌效應持續驅動

互聯網環境下，青少年讀者獲取信息的習慣和手段有了極大的變化，公共圖書館要順應讀者變化，利用各種網絡平臺開展閱讀推廣工作[8]，如通過人工智能、區塊鏈技術、VR（虛擬現實）等技術拓展數字閱讀的應用場景和提升用戶閱讀體驗。充分利用圖書館微博、微信公眾號、網絡直播、視頻、圖文微直播等社交媒體開展經典圖書推薦、名家講壇、知識競賽、親子閱讀、明星互動、咖啡美食、親子文創、路演講座、讀書會、故事會等活動。實現現場直播，并和讀者實時互動交流，視頻重播突破了時空限制，青少年讀者可以隨時隨地觀看，實現優質品牌活動的品牌傳播效應最大化。例如浦東圖書館基于“數字體驗中心”平臺，為青少年提供各類可在線報名與免費參與的活動：VR自然課堂，用VR 的方式上物理課，引導青少年了解宇宙現象與知識；3D 數字電影，選擇有故事、有教學意義的經典影片，讓孩子和家長共同欣賞；樂高機器人探索，面向小學生提供樂高動力課程，拓展孩子對幾何、物理等知識的應用。通過“數字體驗嘉年華”系列活動載體的打造，形成活動品牌效應，面向青少年創設更多科學融入與創新體驗的機會，實現學習體驗豐富化、體系化與多元化，讓更多青少年讀者感受閱讀學習的趣味性。全面應用書法觸屏、VR、全息立體書、交互多媒體掃描裝置等設施資源，為青少年群體提供零門檻、免費開放的體驗機會。目前其VR自然課堂、手工DIY、樂高機器人搭建等課程已成為青少年拓展學習的首選，閱讀推廣活動的品牌效應得到全面發揮。

3.4 數字閱讀互動反饋多向延伸

互聯網環境下，青少年需更多通過移動設備、網絡平臺等虛擬空間分享閱讀心得、互相推薦優質資源，因此圖書館在青少年閱讀推廣活動中，需要更加注重延伸線上線下閱讀推廣活動交流分享體驗。通過線上讀書群、借還書系統鼓勵讀者交流分享讀書心得，增與撰寫書評、推薦圖書環節，把閱讀交流融入青少年社交生活，潛移默化地擴大青少年閱讀分享交流空間，引導青少年通過閱讀交流分享感受、思考閱讀帶來的思想碰撞和精神火花，促進青少年主動閱讀、深度思考。其次，通過開設反饋、點評以及撰寫好書推薦分享短文、讀后感、閱讀日記等方式，為廣大青少年提供自我表達的平臺，不僅可以促進青少年自主閱讀與獨立思考，也可充分利用基于“互聯網+”的大數據功能，掌握青少年群體閱讀偏好與需求，進而有針對性地更新和優化公共圖書館服務[9]。如上海浦東圖書館所開展的“數字體驗嘉年華”活動，青少年讀者在圖書館內可通過VR虛擬現實、智能機器人互動、網絡新書發布會和石頭湯閱讀故事會來增強互動體驗效果。

4 結語

隨著“互聯網+”的深入發展，5G時代的來臨和社會數字化進程的加快，圖書館閱讀推廣的環境和方式發生了深刻變化。數字化閱讀為廣大青少年帶來了更加豐富的精神食糧。圖書館要與時俱進，不斷增強自身能力建設，營造圖書觸手可及、閱讀無處不在的濃郁書香氛圍，通過搭建數字閱讀推廣平臺，創新數字閱讀推廣方式，吸引青少年享受閱讀的樂趣，養成終身閱讀的良好習慣。