重大疫情應對中微信群輿情引導與網絡信息治理

謝 軍，郝俊霞

（淮南師范學院 馬克思主義學院，安徽 淮南 232038）

“要做好宣傳教育和輿論引導工作，統籌網上網下、國內國際、大事小事，更好強信心、暖人心、聚民心。”［1］在重大疫情應對的特殊時期，微信群作為群眾最普遍使用的即時通訊方式，發揮了不可替代的作用。本文擬對重大疫情應對期間微信群輿情與網絡信息治理問題進行分析，探討微信群輿情網絡信息治理方式，為疫情防控提供建議對策。

一、微信群輿情傳播的關鍵環節

微信群輿情傳播過程中，多人即時互動是其廣受歡迎的主要特征。微信群輿情傳播受制于發布主體的發布動機、信息內容的話題熱度、群成員對信息傳遞載體的偏愛三個關鍵環節。

一是微信群輿情傳播受制于發布主體的發布動機。微信群是基于某一特殊的共性，將群成員連接在一起，成員間熟悉程度往往高于其它網絡群體。不同種類的微信群成員相互之間熟悉程度雖然存在差異，但他們之間存在著共同的人或物作為連接紐帶，結成一定程度的信賴關系。發布主體通過信息的發布提高自己在微信群內的存在感，累積人氣，增加認可度，形成意見領袖等發布動機。微信群發布主體獲得信息，基于自身職業屬性、生活認知、個人習慣，對信息篩選后選擇性在適宜微信群發布，供群成員共享。信息總是通過發布主體進行發布的，往往具有貼標簽的特征，群成員對不同主體發布的同一信息的信任度存有差異。……