高職院校電子商務專業實踐教學改革探討

陸軍毅

（南寧職業技術學院 廣西·南寧 530001）

1 高職院校電子商務專業實踐教學現狀

（1）缺乏適合實踐實訓的特色教材。隨著電子商務的快速發展，新的商務理念及模式不斷涌現，這對教材更新提出了更高的要求。然而絕大部分電子商務專業的教材內容滯后于行業發展，涉及企業電子商務實際操作的內容少之又少，使得無法實現電子商務實踐內容與實務相匹配，因而不能滿足電子商務專業實踐教學的要求。

（2）實踐教學過于依賴模擬軟件。當前，大部分高職院校主要通過模擬軟件進行電子商務專業實踐教學，這在一定程度上能幫助學生培養實踐能力，但是模擬軟件本身具有一定的局限性，跟企業電子商務操作環境存在很大的差距，再加上模擬軟件可能來不及更新，不能反映出電子商務新技術與新模式，使得學生很難達到企業所需的實踐能力要求。

（3）校企合作只是流于形式。很多高職院校沒有與企業開展深入的、高水平的合作，沒有跟企業深入溝通關于學生的實踐內容設計、實踐考核等問題，實踐過程管理工作得不到有效落實，也沒有使企業真正參與到實習方案制定上來。而且，高職院校只注重將學生送進企業，卻不重視讓企業進入學校。

（4）師資力量相對薄弱。由于很多高職院校電子商務教師大多是從計算機專業轉型過來的，教師側重傳授理論知識，幾乎沒有電子商務企業實踐經驗，也沒有較強的動手能力，這樣的實踐教學好似紙上談兵，使得學生無法將所學理論知識運用到解決實際工作問題中去，最終導致高職教育與社會實踐脫節。

2 高職院校電子商務專業實踐教學改革策略

結合高職院校實踐教學的情況與電子商務專業的特點，推進高職院校電子商務專業實踐教學改革，可以從以下幾方面著手。

2.1 確定實踐教學培養目標與教學體系，注重培養學生的職業能力

高職院校實踐教學屬于一種技能型實踐教學，側重對學生進行系統、全面的職業技能訓練，使學生將所學知識技能運用到崗位工作中，以滿足社會發展的需求。而且，電子商務專業本身也具有較強的實踐性，所以對技能型人才培養提出了更高的要求。傳統的電子商務專業教學中的實踐環節與高職電子商務專業實踐教學具有明顯的區別，前者的操作技能尚達不到職業要求。高職院校電子商務專業實踐教學培養目標，能為具體的實踐教學策略實施提供指導。高職電子商務專業實踐教學體系構建需要實踐項目的支撐，故需要提前設定項目的類型、深度及規模，以及通過實踐項目組成技能訓練素材的方案等。根據實踐教學培養目標制定相應的教學大綱與教學計劃，確定實踐教學體系，這些是高職院校電子商務專業實踐教學改革的重要基礎。

2.2 優化校內實訓教學

一方面，高職院校要豐富與拓展電子商務專業實踐教學的內容。結合電子商務企業的需求與新理念，基于原有實踐教學內容，增添具有實際應用價值與意義的內容，比如企業管理系統的服務模式，使電子商務更好地應用于企業管理流程中；將新的電子商務技術知識及使用方法融入實踐教學，使學生了解網站建設、網絡營銷、市場推廣、運營管理等；增設企業管理、財務管理等方面的課程，使學生了解掌握電子商務企業財務管理知識與交易流程。

另一方面，高職院校要采用科學的電子商務實踐教學方式與方法。一是促進理論教學與實踐教學的有效結合。一般來說，電子商務專業課程教學的流程是先讓學生學習理論課程，然后再安排學生參加實訓，這樣的教學方法不太合理。如果采用集中教學的方式，比如安排學生在學校機房內全身心地學習電子商務專業中的網頁制作課程，使學生一邊學習相關知識，一邊進行網頁設計制作，最終能呈現出完整的網頁作品，這不僅能幫助學生對這門課程學得更透徹，還能激發學生的創新意識。

二是建立并完善電子商務課程實訓平臺。首先，整合電子商務專業課程理論知識、操作方法等資源，使知識教學與技能訓練相統一，從而建立信息化的實踐教學平臺——商務課程實訓平臺，比如引進電子商務實驗室軟件、建立網絡精品課程網站、優化電子商務案例資源庫等，使學生在了解學習理論知識的同時，提高自己的電子商務專業技能，并培養利用專業技術解決電子商務問題的思維及能力。其次，堅持能力本位原則，在實踐教學過程中可以引進與采用項目設計、對抗競賽、案例分析、角色扮演、主題調研、課堂討論等教學形式，引導學生加深對知識的理解和應用，從而提升實踐教學效果。

三是強化對學生的職業資格認證培訓。從業資格證與從業資格等級是企業對電子商務專業技能人才考察的重要方面。為了滿足企業的需要，高職教育應開展針對性較強的職業資格培訓。由于電子商務員資格考試輔導教材能夠及時反映電子商務領域的動態變化，所以高職教師可以結合電子商務專業原有的課程，嘗試將電子商務員資格考試輔導教材作為教學內容設計的重要參考，從而為學生參加電子商務員資格考試打下基礎。為了充分調動學生的學習主動性，高職院校可將電子商務專業課程的實訓與電子商務員職業技能培訓進行有效結合，使學生在獲取職業資格證書的同時掌握專業技能。

四是鼓勵與支持學生參加各種電子商務職業技能競賽。企業比較重視電子商務專業人才的崗位技能熟練、精湛程度，而由政府、企業組織開展的電子商務職業技能競賽能為學生實踐能力培養提供一個真實的實習環境，使學生既能綜合檢驗自己所學的知識技能，還能從中鍛煉自己的創新實踐能力，使學生的技能水平實現質的飛躍。若學生在競賽中取得好成績，則對以后在電子商務公司就業具有很大幫助。同時，教師能從競賽中真正了解學生實踐技能的掌握程度，以及學生在訓練過程中遇到的疑難問題，以便對學生進行針對性的輔導，有利于達到事半功倍的效果。職業競賽不僅能調動學生積極地學習職業技能，還能促進實踐教學模式的改善，從而達到以賽促教、以賽促學的目的。教師將競賽的形式、內容融入實踐教學過程中，能提高教學質量與水平，提高學生的操作能力。

2.3 加強校企合作，共建實習實訓基地

結合企業運營與高職院校發展的實際情況，雙方通過展開全面、深入的合作，共同建立實習實訓基地，建設聯合培養的實踐模式，對于實踐教學來說是一種直接、經濟、有效的方式。（1）雙方共同建立合作開發機制。高職院校與企業可以合作開發與完成中小型電子商務項目，從而實現校企之間深度而密切的合作。項目開發要借助一個具體的企業背景，使電子商務理論知識及相關技術能運用到解決實際問題中去。在此過程中學生通過學習、思考與實踐，能加深對所學知識內容的理解，激發自己的創新潛能，提升適應職業崗位的素質與能力。（2）讓企業進入校園。高職院校可以聘請企業專家、具有豐富實踐經驗的企業人才編寫適應職業需求的電子商務實踐教學教材；開展課題講座，講解、分享自己的心得；來校進行實踐教學，同時開設相關課程，使學生了解行業前沿知識與最新動態，并通過課程考核，從中挑選與錄用成績優異的學生，以實現專業人才的定向培養。校企可以共建校內實習實訓基地，共同分擔項目，比如建設校園電子商務網站，具體做法是：由企業投入資金與提供經營產品；在校學生組成團隊，幫助企業進行網站建設與宣傳推廣，同時教師提供必要的技術指導。由此學生可以從實踐活動中得到良好的鍛煉，獲得一定的電子商務職業技能。（3）高職院校師生走進企業。通過共同建立校外實習基地，為高職院校學生創造更多的到電子商務公司實習的機會，并選拔一部分優秀學生參與企業實際生產項目，使學生熟悉了解電子商務的運行環境、操作流程與企業的運營與管理，積累實踐經驗。這種頂崗實習的方式，能促進工學結合，使高職院校電子商務專業與企業接軌，培養適合企業工作崗位需求的技能人才，同時為學生拓展就業渠道，提高就業競爭力。

2.4 強化培養與提升教師隊伍的實踐技能

高職院校要與時俱進，在了解電子商務專業未來發展走向的前提下，加強對教師的培訓力度，使教師積極參與電子商務知識與技術的學習，及時更新自己的專業理論知識；安排教師與電子商務專業發展較好的其他院校開展深入的學術交流，汲取其他院校實踐教學模式的優點；組織教師到電子商務企業參與內部業務培訓，了解電子商務的操作流程及細節，以便將專業實踐知識融入實際授課中；鼓勵教師去校外深造，督促教師進行深入的專業研究，提高教師的業務素質及實踐教學能力。