初中班主任工作中的溝通藝術(shù)

曹 沖

(安徽省六安市裕安中學(xué) 安徽六安 237000）

班主任是學(xué)校和學(xué)生之間溝通的橋梁，在學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活中起重要作用。隨著學(xué)生步入初中階段，所涉及的學(xué)習(xí)科目逐漸增多，課業(yè)壓力巨大。作為班級(jí)管理的工作者，班主任有義務(wù)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，要及時(shí)與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。另一方面，除了在班級(jí)管理中對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，更要在教學(xué)方面對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)，積極與任課老師溝通，協(xié)調(diào)好學(xué)生與任課老師之間的關(guān)系[1]。班主任還要積極與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通交流，及時(shí)反映學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀態(tài)。在這一過(guò)程中，溝通尤為重要。所以，將溝通作為一種藝術(shù)，需要班主任進(jìn)行更長(zhǎng)遠(yuǎn)的探索。

一、初中班主任在工作中溝通的重要性

（一）可加深對(duì)學(xué)生的了解

隨著年齡的增長(zhǎng)，初中階段的學(xué)生越來(lái)越不善于表達(dá)。在學(xué)校，班主任與學(xué)生溝通相處的時(shí)間長(zhǎng)，可以和學(xué)生進(jìn)行良好的對(duì)話。有效的溝通對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)和發(fā)展有促進(jìn)作用。班主任不僅要傳授學(xué)生文化知識(shí)，更重要的是幫助學(xué)生塑造良好的品格和道德品質(zhì)。在交流過(guò)程中，老師可以深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)生活狀況，通過(guò)與學(xué)生溝通，解決班級(jí)管理中的問(wèn)題。在這一過(guò)程中，要充分使用溝通的技巧，建立良好的師生關(guān)系。有效的溝通，可以增進(jìn)人與人之間的感情，可以促進(jìn)情感交流，更有利于班級(jí)管理工作的順利開(kāi)展。

（二）有利于優(yōu)化與家長(zhǎng)間的溝通

在初中階段，學(xué)生的教育問(wèn)題受到了家庭和學(xué)校的共同關(guān)注。家校合作的管理方式，有利于促進(jìn)學(xué)生身心健康全面發(fā)展。在這一過(guò)程中，需要班主任加強(qiáng)與家長(zhǎng)間的深入交流，把學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)狀況及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行分享，并指出學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)及不足。班主任在溝通中要注重所運(yùn)用的語(yǔ)言及方法，這樣才能使溝通更有效。

（三）有利于提高教學(xué)效率與學(xué)習(xí)水平

作為班級(jí)的管理者和組織者，班主任一方面要對(duì)班級(jí)進(jìn)行日常管理；另一方面是教學(xué)任務(wù)，初中階段的課業(yè)壓力緊張，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性不高。而在教學(xué)中，班主任可以通過(guò)溝通技巧激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)建出和諧的學(xué)習(xí)氛圍，使學(xué)生愿意聽(tīng)課、愿意學(xué)習(xí)。從而提高教學(xué)效率，也提高學(xué)生的學(xué)習(xí)水平。

二、初中班主任工作中體現(xiàn)溝通藝術(shù)的具體策略

（一）尊重學(xué)生，用心溝通

初中生身心尚未發(fā)展成熟，對(duì)一些事情的看法可能會(huì)有問(wèn)題，而現(xiàn)在的學(xué)生大多羞于表達(dá)，很難將內(nèi)心想法表達(dá)出來(lái)。這時(shí)需要班主任及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并用心和他們溝通交流。在溝通過(guò)程中，要尊重學(xué)生的自尊心，必要時(shí)要為學(xué)生進(jìn)行保密。只有讓學(xué)生在交流中體會(huì)到老師的關(guān)愛(ài)，才會(huì)讓學(xué)生愿意溝通，這樣才能獲得學(xué)生的信任[2]。班主任還要在溝通中進(jìn)行換位思考，在學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)不應(yīng)該一味指責(zé)，而應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)教育，使學(xué)生感受到溝通的重要性，建立起良好的師生關(guān)系。在管理過(guò)程中，班主任應(yīng)使整個(gè)班級(jí)變得積極向上，使學(xué)生與學(xué)生、教師與學(xué)生之間建立和諧的關(guān)系。

（二）學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，增強(qiáng)信任

初中階段的學(xué)生在成長(zhǎng)過(guò)程中，已經(jīng)逐步形成了自己的價(jià)值觀和人生觀，對(duì)學(xué)習(xí)和生活都有自己的看法和觀點(diǎn)，但由于年齡較小，有些觀念可能不被家長(zhǎng)及身邊的同學(xué)所認(rèn)可。大多數(shù)學(xué)生更是無(wú)處表達(dá)自己看法。所以，班主任要在與學(xué)生溝通時(shí)用心傾聽(tīng)學(xué)生的觀點(diǎn)，這樣才能真正走進(jìn)學(xué)生的思想世界，了解學(xué)生內(nèi)心的實(shí)際想法及學(xué)習(xí)需求。真正做到與學(xué)生成為朋友，這樣才會(huì)拉近師生間的感情。所以，溝通的另一個(gè)重要技巧就是用心傾聽(tīng)，這對(duì)提高溝通效果有非常重要的作用[3]。

（三）尊重差異，因材施教

在與學(xué)生交流的過(guò)程中，班主任應(yīng)平等對(duì)待所有學(xué)生，還要根據(jù)學(xué)生的差異性做到因材施教，要根據(jù)學(xué)生自身特點(diǎn)，從實(shí)際出發(fā)，有針對(duì)性地與學(xué)生進(jìn)行溝通交流。溝通內(nèi)容以談心為主、道德教育為輔，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。例如，對(duì)于一些膽子較小的學(xué)生，要告訴他們?nèi)绾卧鰪?qiáng)自己的膽識(shí)。對(duì)于在學(xué)習(xí)中有懶惰現(xiàn)象的同學(xué)，要使學(xué)生意識(shí)到懶惰的危害，使其改掉懶惰的毛病。通過(guò)分組針對(duì)性交流，使學(xué)生了解到自己的優(yōu)缺點(diǎn)。在溝通過(guò)程中，要以關(guān)心指導(dǎo)為主，尊重學(xué)生的差異性。只有對(duì)個(gè)別學(xué)生進(jìn)行溝通教育，才能維護(hù)好整個(gè)班級(jí)管理，以部分促整體，提高溝通效果。

三、結(jié)束語(yǔ)

溝通是一門(mén)藝術(shù)，在班主任工作中發(fā)揮著重要作用。作為學(xué)生成長(zhǎng)的重要啟發(fā)者和引導(dǎo)者，班主任要尊重學(xué)生的主體地位。班主任是班級(jí)的核心，是教學(xué)和管理的負(fù)責(zé)人，班主任在班級(jí)管理中應(yīng)采取有效的溝通策略，認(rèn)真傾聽(tīng)，用心交流，充分了解學(xué)生，不斷提高自己的溝通能力，促進(jìn)班級(jí)管理工作的順利開(kāi)展。