特殊時期高職學生頂崗實習線上管理的實踐研究
——以臺州科技職業(yè)學院為例

（臺州科技職業(yè)學院 浙江·臺州 318020）

2020年2月19日，浙江省教育廳印發(fā)了《關于做好職業(yè)院校學生頂崗實習支持企業(yè)復工復產(chǎn)的通知》（浙教防控辦函〔2020〕18號），要求各職業(yè)院校有序啟動學生特別是畢業(yè)班學生頂崗實習計劃，支持浙江省企業(yè)復工復產(chǎn)工作。頂崗實習是高職人才培養(yǎng)的重要組成部分，是高職院校畢業(yè)生順利走上工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)。在全省部署一手抓經(jīng)濟一手抓企業(yè)復工復產(chǎn)、確保經(jīng)濟社會平穩(wěn)運行的新形勢下，做好學生頂崗實習工作，既是落實人才培養(yǎng)方案開展教育教學的現(xiàn)實需要，又是履行職業(yè)院校社會責任的重要體現(xiàn)。

1 特殊時期高職學生頂崗實習存在的問題

1.1 特殊時期影響高職學生在崗實習的有效時間

特殊時期前期，我院對2020屆2369名畢業(yè)生進行摸底排查與跟蹤，在與學生本人、學生家長和實習單位的充分溝通后，未開始頂崗實習的畢業(yè)生暫緩實習計劃，而絕大部分在崗學生則暫停實習。因此，相比往年，學生的有效頂崗實習時間大大縮短，實習效果可能不如從前。

1.2 特殊時期增加高職學生頂崗實習管理難度

特殊時期影響高職學生教育管理進程。特殊時期的出現(xiàn)從客觀上要求減少人群聚集、優(yōu)化管理模式、創(chuàng)新監(jiān)控手段、探索考核形式，而傳統(tǒng)常規(guī)的高職學生頂崗實習管理工作部署、崗位安排、過程監(jiān)控及成果考核都是需要在學校、企業(yè)等地完成的，故此特殊時期的出現(xiàn)制約了常規(guī)的頂崗實習管理進度安排。

特殊時期制約高職學生頂崗實習準備。眾多高職院校并沒有特殊時期學生頂崗實習的經(jīng)驗案例可供借鑒，也沒有專業(yè)技術人才、人力物力資源等便于開展學生頂崗實習線上管理工作。

特殊時期導致高職學生管理不夠到位。高職院校大多沒有建立比較完善的學生頂崗實習線上管理平臺，更多依賴傳統(tǒng)的電話、微信等手段來開展頂崗實習的過程監(jiān)控與成果考核等工作，，盡管師生、校企間仍有溝通與交流，但是反饋、管理具有滯后性。

1.3 特殊時期高職學生頂崗實習過程監(jiān)控效果不佳

過程監(jiān)控難以保障針對性。在高職頂崗實習過程中，實習企業(yè)相對較為分散，特殊時期之下出行受限制，致使指導老師難以進行實地指導。此外，學生在實習期間往往忙于工作，無法及時與指導老師聯(lián)系，且受到特殊時期影響教師工作任務加重，教師難以對實習過程進行有效的監(jiān)控管理。

過程監(jiān)控無法確保準確性。特殊時期，復工企業(yè)對于員工的管理更加嚴格，這也導致頂崗實習學生脫離高職院校常規(guī)管理范圍，并且不同企業(yè)為控制降低特殊時期的影響，必然會調整工作模式、時間等，監(jiān)控不到位就很難實現(xiàn)預期的實踐教學效果，也難以切實提升高職學生的實踐應用能力。

1.4 特殊時期制約高職學生頂崗實習成果考核實效

成果考核指標不統(tǒng)一。高職學生頂崗實習成果考核一般包括“職業(yè)素養(yǎng)、過程考評及綜合考核”三部分，各個高職院校對應的成果考核指標比重亦存在差異。同時，特殊時期更加導致各個高職院校對于學生頂崗實習的“職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度、考勤記錄、溝通協(xié)作”等難以形成科學統(tǒng)一的標準，對于“實習報告、校企實習鑒定、實習周記、實習紙質成果”等的考核也沒有確定量化的指標體系。

成果考核方式不直接。學生參與頂崗實習成果考核的積極性也不夠高，特殊時期期間必然使得學生頂崗實習成果考核過程、評價、體系等難以得到有效落實，增加了各方主體人員參與頂崗實習成果答辯考核等工作的難度。

2 特殊時期之下高職學生頂崗實習線上管理策略

2.1 設計特殊時期高職學生頂崗實習線上管理方案

準確摸清實習學生的情況，根據(jù)頂崗實習線上管理平臺，輔導員、班主任與實習指導教師進行聯(lián)動，每日對每位學生進行全面覆蓋的跟蹤管理，摸清學生頂崗實習的具體地點、工作生活環(huán)境、時間安排以及安全防護措施等等，形成實習生動態(tài)臺賬，系統(tǒng)把握特殊時期之下的實習動態(tài)，學院設置專門部門進行管理。

依托高職學生頂崗實習線上管理平臺，根據(jù)實習地域展開線上分類管理。同時，具體規(guī)劃特殊時期控制后學生頂崗實習工作，根據(jù)對17級高職學生頂崗實習線上摸排工作，統(tǒng)計與理清學生實習需求。針對特殊時期后期大批學生亟待安排預就業(yè)與實習，學校應提前制定實習與預就業(yè)預案，與本地企業(yè)提前進行溝通，重點解決因特殊時期影響下難以順利對接頂崗崗位開展實習的畢業(yè)生，確保特殊時期結束之后這些學生能夠高質量的完成頂崗實習工作。

2.2 做好特殊時期高職學生頂崗實習分類化管理服務

對于處在頗為嚴重地區(qū)的實習生，遵循各地方人員流動管理規(guī)定，校企聯(lián)合做好特殊時期期間學生的生活保障與心理疏導工作。

對于在家中的實習生，學院應與實習單位進行溝通，根據(jù)浙江特殊時期防控要求調整實習時間與進度，等到特殊時期控制之后再進行實習。按照“停實習，不停學”的要求，各系根據(jù)專業(yè)特點調整實習安排，轉化學習形式，利用信息化手段，采用案例分析、案例教學等形式完成實習任務，教師可確定一些仿真教學資源開展線上實習工作。

對于在崗的實習生，堅持在實習單位繼續(xù)實習，嚴格按照實習單位相關防控要求做好實習和個人防護工作。校企合作加強特殊時期監(jiān)控。

2.3 創(chuàng)新特殊時期高職學生頂崗實習過程監(jiān)控模式與成果考核指標

線上網(wǎng)絡管理平臺的設計構建應當體現(xiàn)出特殊時期防控、頂崗實習的系統(tǒng)性和可操作性、嚴謹性，頂崗實習過程管理系統(tǒng)各分項模塊應按照相應標準規(guī)范合理開展進行，實習期間學校、企業(yè)、學生、家長四方職責管理權限和職責定位必須有明確界定，從頂崗實習崗位分配、企業(yè)分布、職責布置、效果評估等方面進行全程監(jiān)控，及時反饋頂崗實習和特殊時期防控中的問題，全力做好頂崗實習工作。

實習單位、家長、指導教師共同成為本階段實習評價的主體，科學設計評價指標。通過收集實證調研的數(shù)據(jù)、信息、材料。針對上述四類實習生設計具體的評價指標與評價方案，基于現(xiàn)實調研結果來設計量化成果考核指標，將特殊時期防控等納入成果考核指標，并制作頂崗實習線上成果考核量表。

2.4 借助信息化教學平臺，做好頂崗實習線上指導

特殊時期期間，充分發(fā)揮信息化教學平臺優(yōu)勢，實時發(fā)布我院師生應對特殊時期的各類工作，并積極開展戰(zhàn)“疫”主題班會和畢業(yè)生心理健康教育，積極傳播正能量，引導學生增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，共同打贏這場防疫戰(zhàn)。

學院可建立專業(yè)線上就業(yè)指導團隊，定期在相關平臺發(fā)布企業(yè)招聘信息，并開設就業(yè)指導網(wǎng)絡輔導課程，重點講解當前就業(yè)政策、簡歷制作、線上線下面試、應聘技巧等，并在線回答學生有關職業(yè)規(guī)劃的咨詢。實習指導老師通過各大信息化平臺，線上指導學生的畢業(yè)論文（設計），幫助學生順利完成頂崗實習課程。

3 結語

特殊時期期間，各高職院校對于學生頂崗實習的線上管理實踐探索不僅在短期內有助于應對當前挑戰(zhàn)，同時也為今后高職學生的頂崗實習提供了新思路和新模式。未來，我們也應當不斷反思，及時總結經(jīng)驗，在職業(yè)教育信息化的基礎上，進一步探索出更加適合高職人才培養(yǎng)的頂崗實習方案。