翻轉課堂教學滿意度研究綜述

徐小潔

（江蘇省南通衛生高等職業技術學校基礎醫學教研室 江蘇·南通 226016）

隨著社會科學技術的進步，越來越多的電子產品如手機、筆記本電腦等移動終端被很多院校引入翻轉課堂教學并取得了一些教學成效。深入研究翻轉課堂教學滿意度的文章還不是很多。如何提高翻轉課堂教學滿意度，進而將翻轉課堂大規模推廣應用，是當前翻轉課堂教學值得研究的重要問題。

1 翻轉課堂概述

翻轉課堂(flipped classroom)是一種新型的教學模式，傳統課堂中課堂上老師進行“知識傳授”，課后學生進行“知識內化”。翻轉課堂將這兩個階段進行了顛倒。知識傳授在課后通過信息技術的輔助完成，知識內化在課中與老師、同學一起完成。[1]于文浩[2]認為“翻轉課堂”是學生按照自己的學習進度在課前進行自主學習，然后在網絡和課堂上師生共同進行問題解決并深度拓展學習的一種教學模式。

2 翻轉課堂教學滿意度的概念及研究意義

翻轉課堂滿意度是指學生對翻轉課堂中的課程資源、課堂活動設計、交流互動、學習支持及學習環境等方面的心理綜合認同程度。[3]表現為學生是否喜歡翻轉課堂，是否能積極參與翻轉課堂教學以及是否愿意繼續進行翻轉課堂學習。[4]對翻轉課堂教學滿意度進行研究可以更好地、有針對性地改進翻轉課堂教學中的不足，也是翻轉課堂能否大范圍推廣應用必須要了解的，只有受大多數學生滿意的教學模式才有可能在教學中普及開來。

3 翻轉課堂教學滿意度的影響因素及提升對策

影響翻轉課堂教學滿意度的因素主要有三個方面：教學設備、教學過程和教學效果。其中，教學效果的影響程度最大，其次是教學過程，最后為教學設備。[5]

3.1 教學設備可以影響翻轉課堂教學滿意度

翻轉課堂的教學設備主要包括教學環境、教學內容、網絡學習平臺和學習資源等。

教學環境可以影響翻轉課堂教學滿意度。教學環境會潛移默化的影響學生的學習。[6]營造一個翻轉課堂教學環境可以更有效地提升課堂教學效果，促進師生之間的溝通，有利于翻轉過程的學習。[7，8]翻轉課堂課中主要是生生之間以及師生之間對問題的討論、探討，小班的教學效果要比大班好，小班翻轉課堂教學學生的參與度、師生之間的互動性都會得到充分的提高。這對學生學習積極性和學習成績的提升有很大影響。[8,9]因此，要提升學生對翻轉課堂教學滿意度創設一個翻轉課堂教學環境很重要。

教學內容可以影響翻轉課堂教學滿意度。不是所有的內容都適合翻轉課堂?？梢愿鶕虒W目標選擇一些重點和學生易于認知、記憶的內容進行翻轉課堂教學。不要選擇過于復雜、抽象的內容，不然學生看不懂視頻，可能會產生厭學的情緒而降低學習積極性和學習興趣。[10]因此，要提升學生對翻轉課堂教學的滿意度選擇合適的教學內容很重要。

網絡平臺和學習資源可以影響翻轉課堂教學滿意度。網絡平臺的建設、網絡流暢程度、教學視頻質量的好壞直接決定翻轉課堂的效果。[11]網絡平臺要發揮移動學習的優勢，這就要求網絡平臺要具有一個友好的界面，便于師生交流互動、平臺學習內容要豐富、并且可以實現教師對學生的實時監控以及對學生的多元化評價等多種功能。[12]翟雪松等[13]也通過研究發現平臺的交互質量、在線課堂的質量能夠顯著影響學習者的滿意度。另外，要有支撐翻轉課堂的學習資源，[14]學習資源既要有深度，又要有廣度，更要有密度。[12]因此，建設高效的網絡學習平臺以及豐富學習資源[3]對提升翻轉課堂教學滿意度很重要。

3.2 教學過程可以影響翻轉課堂教學滿意度

翻轉課堂的教學過程包括教師的教學設計、作業布置、作業批改、教學視頻、師生交流、小組討論等，其中任何一個環節都會影響到學生對翻轉課堂教學的滿意度。這就要求教師有較高的信息化能力，特別是教學微視頻的制作，只有高質量的微視頻才能提升學生的學習興趣。不能單純的把傳統課堂搬到網絡上，用視頻代替老師，由學生孤立的學習。[15]如果對翻轉課堂整個流程沒有監控管理，控制權完全由學生自主掌握的話，老師就基本上失去了了解學生的機會，是不利于學生學習的。[16]因此，翻轉課堂教學中教師一定要做好教學活動設計、管理好網絡課堂以提高學生的參與，[17，18]來提升翻轉課堂教學滿意度。

3.3 教學效果可以影響翻轉課堂教學滿意度

翻轉課堂的教學效果主要包括課堂氛圍、小組活躍度、學生對翻轉課堂的認可度等。[5]教學效果的好壞直接影響學生對翻轉課堂的滿意度。教學效果好，學生對翻轉課堂的滿意度就高，反之就差。而教學效果的好壞與教學設備、教學過程是密不可分的，教學設備、教學過程控制好了，學生在課堂上的參與度就會提高，課堂氛圍就會比較好，小組討論就會比較活躍，學生對翻轉課堂的認可度就會比較高。學生對翻轉課堂的認可度要充分考慮學習者特質。在同一緯度對翻轉課堂教學的滿意度，不同能力水平的學習者也有所不同。[19]翻轉課堂的各個環節都需要學生具有良好的自主學習能力、自我監控能力和主動性以及足夠的課外學習時間，[2,14]來保障翻轉課堂教學能夠得以順利實施。因此，提高教學效果也是提升翻轉課堂教學滿意度的一個重要因素。

4 結語

只有對翻轉課堂教學滿意度進行研究，才能知道并改進翻轉課堂教學中的不足，也才能了解到翻轉課堂是否促進教學，是否值得大范圍推廣應用。