談零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理問(wèn)題及改善措施

宋飄篷 高登艷

[摘 要]隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，零售行業(yè)的發(fā)展前景也逐漸明朗，國(guó)內(nèi)零售龍頭行業(yè)快速地占據(jù)市場(chǎng)，給零售行業(yè)帶來(lái)較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，國(guó)內(nèi)的零售行業(yè)面對(duì)著巨大的挑戰(zhàn)，零售企業(yè)要想有效提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在零售行業(yè)市場(chǎng)上占據(jù)有利地位，則需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理進(jìn)行優(yōu)化，尤其是要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理的改進(jìn)優(yōu)化。文章主要針對(duì)零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題及解決措施進(jìn)行討論。

[關(guān)鍵詞]零售企業(yè);財(cái)務(wù)管理;內(nèi)部控制

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.31.145

1 零售企業(yè)的現(xiàn)狀以及財(cái)務(wù)管理的作用

（1）零售企業(yè)的現(xiàn)狀。隨著經(jīng)濟(jì)環(huán)境的不斷變化，國(guó)內(nèi)零售企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式呈多元化發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的支持下，零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式也進(jìn)行了改革，銷(xiāo)售渠道進(jìn)一步拓展。人們的生活質(zhì)量不斷提升，消費(fèi)能力也不斷增長(zhǎng)，這給零售企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展帶來(lái)一定的機(jī)遇，零售企業(yè)的發(fā)展規(guī)模也進(jìn)一步擴(kuò)大，銷(xiāo)售額快速增長(zhǎng)。

（2）零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理的作用。第一，零售企業(yè)通過(guò)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理能及時(shí)了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，規(guī)避經(jīng)營(yíng)中的風(fēng)險(xiǎn)，提升內(nèi)部管理水平;第二，零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源合理分配，管控資金的調(diào)配使用，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收益和競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力;第三，嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理對(duì)零售企業(yè)的銷(xiāo)售工作進(jìn)行約束規(guī)范，優(yōu)化銷(xiāo)售流程，保證銷(xiāo)售環(huán)節(jié)合理高效;第四，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理工作，可以改進(jìn)零售企業(yè)的財(cái)務(wù)情況，整理原先較為混亂的財(cái)務(wù)工作，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，清晰零售企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，肅清財(cái)務(wù)環(huán)境[1]。

2 零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問(wèn)題

（1）忽視財(cái)務(wù)管理。現(xiàn)階段，有少數(shù)零售企業(yè)對(duì)于財(cái)務(wù)管理的重視程度不足，還未清楚認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理對(duì)于零售企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要性，財(cái)務(wù)管理工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)脫節(jié)。比如國(guó)內(nèi)發(fā)展規(guī)模較小的零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，就是簡(jiǎn)單的記賬，不重視財(cái)務(wù)管理的其他組成部分的工作，比如預(yù)算管理、成本管理等，使得企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)過(guò)于片面，參考使用價(jià)值較低，產(chǎn)生這一情況的主要原因是零售企業(yè)缺乏財(cái)務(wù)管理意識(shí)。

（2）資金管理存在問(wèn)題。一是資金管理水平不足，內(nèi)部資金所帶來(lái)的價(jià)值與預(yù)期值相差較大。雖然多數(shù)零售企業(yè)制定了詳細(xì)的資金使用方案，但是在實(shí)際工作中，方案的具體落實(shí)存在問(wèn)題，使得資金使用效益難以提升。二是對(duì)現(xiàn)金流量的控制不嚴(yán)格。三是內(nèi)部控制工作對(duì)資金流轉(zhuǎn)的作用并沒(méi)有體現(xiàn)出來(lái)，使得企業(yè)面對(duì)的資金風(fēng)險(xiǎn)逐漸增加，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理質(zhì)量降低。

（3）內(nèi)部控制工作不到位。內(nèi)部控制工作對(duì)零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平的提升尤為關(guān)鍵，企業(yè)內(nèi)部控制制度的建立完全依賴(lài)內(nèi)部控制原則，但是內(nèi)部控制的執(zhí)行力度不到位，零售企業(yè)內(nèi)部部門(mén)崗位設(shè)置不清晰，未能?chē)?yán)格遵循不相容崗位互相分離的原則，企業(yè)內(nèi)部部門(mén)崗位無(wú)法互相約束制衡。零售企業(yè)也未能及時(shí)盤(pán)點(diǎn)清查資產(chǎn)，對(duì)盤(pán)點(diǎn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題沒(méi)有進(jìn)行深入分析，并未追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，而且由于盤(pán)點(diǎn)不及時(shí)出現(xiàn)賬實(shí)不符的情況[2]。另外，企業(yè)內(nèi)部人員隨意進(jìn)出產(chǎn)品倉(cāng)庫(kù)，企業(yè)沒(méi)有根據(jù)崗位職能?chē)?yán)格設(shè)置進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的權(quán)限，使得倉(cāng)庫(kù)管理制度流于形式，給零售企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)一定的威脅。

（4）信息化水平不足。一是零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員對(duì)于信息化管理的重視程度不足，缺乏信息化管理意識(shí)，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)需要企業(yè)全體員工的參與支持，但是部分員工對(duì)于信息化建設(shè)的參與積極性較低;二是零售企業(yè)的信息化技術(shù)支持不到位，零售企業(yè)受到傳統(tǒng)管理思想的影響，仍舊傾向于使用手工模式完成財(cái)務(wù)管理工作，財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量和效率難以快速提升，無(wú)法很好地滿足零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理的需求;三是財(cái)務(wù)管理人員的信息化水平較低，零售企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理信息化對(duì)財(cái)務(wù)管理人員也提出了更加嚴(yán)格的要求，但是部分財(cái)務(wù)人員的思想意識(shí)和工作能力欠缺，財(cái)務(wù)人員對(duì)于信息技術(shù)的了解不到位，也給財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)增加了一定的難度;四是零售企業(yè)所使用的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件并不適用于企業(yè)實(shí)際情況。

3 零售企業(yè)財(cái)務(wù)管理的改善措施

（1）提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視。零售企業(yè)若要提升財(cái)務(wù)管理水平，則需要提升對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理意識(shí)，在企業(yè)內(nèi)部需要加大對(duì)財(cái)務(wù)管理重要性的宣傳力度，向企業(yè)引進(jìn)專(zhuān)家，組織員工參與知識(shí)講座，確保企業(yè)員工能夠具有基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，同時(shí)還需要向財(cái)務(wù)管理人員宣傳與財(cái)務(wù)管理相關(guān)的法律政策，規(guī)范財(cái)務(wù)管理行為。零售企業(yè)還需要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際發(fā)展情況，建立完善的財(cái)務(wù)管理制度，支持財(cái)務(wù)管理工作的開(kāi)展，財(cái)務(wù)管理人員要嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作[3]。完善的財(cái)務(wù)管理制度有助于企業(yè)規(guī)范財(cái)務(wù)管理工作，例如對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的制定提出新的要求，明確要求企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中所列的條目能夠精確反映企業(yè)的實(shí)際財(cái)務(wù)情況。（2）加強(qiáng)資金管理。零售企業(yè)針對(duì)資金管理應(yīng)當(dāng)采取集中管理模式，以此來(lái)保證資金能夠合理科學(xué)的使用。零售企業(yè)的財(cái)務(wù)人員需要密切關(guān)注銀行貸款利率的變化，合理調(diào)整企業(yè)的貸款計(jì)劃。零售企業(yè)也要根據(jù)事業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)統(tǒng)一安排資金調(diào)配，確保資金投入業(yè)務(wù)活動(dòng)中都能得到回報(bào)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，要盡量避免資金浪費(fèi)的情況出現(xiàn)，合理制訂商品的購(gòu)置計(jì)劃，杜絕出現(xiàn)隨意購(gòu)置商品的情況出現(xiàn)，減少成本支出。

（3）強(qiáng)化內(nèi)部控制。零售企業(yè)需要加強(qiáng)內(nèi)部控制工作，嚴(yán)格按照內(nèi)部控制的原則落實(shí)內(nèi)部控制制度。首先，要約束內(nèi)部控制工作流程，遵循不相容崗位互相分離的原則設(shè)置部門(mén)崗位，而且還需要根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)置相關(guān)人員的管理權(quán)限。其次，加強(qiáng)資產(chǎn)管理控制，制定完善的資產(chǎn)清查盤(pán)點(diǎn)制度，定期核實(shí)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的商品和財(cái)務(wù)賬目，及時(shí)解決清查過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并且深入分析其原因，立即追究相關(guān)負(fù)責(zé)人的責(zé)任。最后，零售企業(yè)要制定嚴(yán)格的倉(cāng)庫(kù)管理制度，強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)管理人員的責(zé)任意識(shí)，禁止未經(jīng)批準(zhǔn)的人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，或者帶領(lǐng)無(wú)關(guān)人員進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)。對(duì)于商品的出庫(kù)入庫(kù)必須由倉(cāng)庫(kù)管理人員進(jìn)行。

（4）加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。零售企業(yè)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)，首先，要提升企業(yè)內(nèi)部員工的財(cái)務(wù)信息化意識(shí)，重視財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。其次，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的培訓(xùn)，定期組織財(cái)務(wù)人員參加專(zhuān)業(yè)的信息技術(shù)培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員的信息技術(shù)能力，確保其能正確使用財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)軟件，能夠通過(guò)其高效地完成工作。再次，零售企業(yè)也需要購(gòu)置或開(kāi)發(fā)適合自身實(shí)際情況的管理軟件，同時(shí)財(cái)務(wù)管理軟件系統(tǒng)要與企業(yè)其他信息系統(tǒng)進(jìn)行有效整合，確保企業(yè)內(nèi)部溝通交流暢通，實(shí)現(xiàn)信息傳遞和共享。最后，零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與軟件公司的合作，完善財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的安全防護(hù)功能，保證內(nèi)部財(cái)務(wù)信息的安全，企業(yè)的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)要由專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行定期的維護(hù)更新，保證財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)能夠支持零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作。

4 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展具有重要作用。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制改革的影響下，零售企業(yè)的財(cái)務(wù)管理需要進(jìn)行優(yōu)化改革，對(duì)于財(cái)務(wù)管理過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題，零售企業(yè)應(yīng)當(dāng)提高重視，深入分析問(wèn)題的產(chǎn)生原因，采取有效措施進(jìn)行解決。為了強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理水平，零售企業(yè)需要結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行準(zhǔn)確培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)人員工作能力，優(yōu)化財(cái)務(wù)管理環(huán)境，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)。

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