智能鎖標準制定對行業的影響

■ 吳勁勇

因為有27年服務國外智能鎖市場的經驗，廣東必達在國外做產品認證的感受很深，希望國內智能鎖的標準能夠推動行業的發展。

中國智能鎖整體規模的快速發展，主要是住宅精裝房的帶動。2018年，精裝房的樓盤中已經有30%左右項目配備了智能鎖。因此，精裝房項目對智能鎖的市場規模有很大的拉動作用。其次是智能家居的帶動。在人工智能和物聯網技術的帶領下，智能家居飛速發展，作為家庭的第一道防線，智能門鎖毫無疑問是一體化智能家居的關鍵部分，智能鎖既可以獨立于智能家居系統以外，也是智能家居的一部分。因此，不少互聯網公司都推出了與自身智能系統連接的智能門鎖。

從阿里巴巴的數據看，預計到2019年底，國內智能鎖規模將突破1900萬套，生產廠家超過2000家，品牌超過3000多個，市場增幅在30%左右。這將使得中國智能鎖的市場滲透率達到12%左右。

廣東必達安保有限公司是一家專注智能鎖行業27年的專業品牌。以前，必達智能鎖的市場主要在B端，即酒店、房地產、包括商業、醫療等，產品銷售到80多個國家和地區。可以說，廣東必達是智能鎖商用市場的隱形冠軍。

看似熱鬧的智能鎖在2019年到底經歷了什么呢？智能鎖與家電產品最大的差異在哪里呢？家電品牌之間的競爭，可以購買對手的品牌做研究，做工藝成本的分析和研究。但是智能鎖行業除了你的對手，還有不法分子會去研究你的產品漏洞，所以智能鎖會遭到黑客攻擊。特別是一些品牌為了快速推動市場，初期沒有做好安全的防護，黑客很容易攻擊這些產品。第二個就是用橘子皮破譯指紋。智能鎖的自學習功能，最終將橘子皮當作合法的指紋，導致智能鎖的誤識率增高。第三個就是特斯拉線圈干擾，即小黑盒事件。

2018年的小黑盒事件促使國家質檢總局加強了對智能門鎖的系統風險監測。監測的內容主要包括五個方面：一是識別方式的安全性，包括信息卡、人臉和指紋；通訊安全，包括個人信息保護、身份鑒別、權限控制和數據傳輸安全；電子安全等，主要包括就是機械沖擊（鋰電池）、放電性能（鋰電池）、高溫試驗（鋰電池）、云平臺情況和固件升級情況等；環境可靠性檢測包括低溫試驗、鹽霧和交變濕熱等；結構可靠性，包括機械離合結構安全、生物識別結構安全、充電接口結構安全。

智能鎖行業需回歸對標準的重視

智能鎖的應用范圍非常廣，雖然家庭的使用體驗比較好，但是50%以上的智能鎖面對的使用環境是非常復雜的。例如，中國鐵塔公司在每個鐵塔基站都安裝了智能鎖。很多基站在高山，日常的霧水、淋雨、低溫、日曬等都會出現。使用的環境惡劣，使得智能鎖的監測范圍更加廣泛。

國家質檢總局2019年對智能鎖風險監測的內容較2018年內容更加豐富，要求更加嚴謹。因此，除環境可靠性為新監測方向外，2019年與2018年風險監測情況比較，識別方式安全、通信安全和功能安全的不符合率均出現下降趨勢。

小黑盒事件之后，使得整個行業對于標準都更加重視。標準就是規范，主要包括產品的規范，企業的規范，從而約束行業。同時，標準的推廣可以教育消費者提高產品認知，使得消費者在挑選產品的時候更簡單。標準化和規范化，從企業端，可以規范企業行為，提高管理水平，提升經濟效益；從產業端，可以規范產業上下游供應鏈發展，包括上游的技術、新材料，中游的設計、生產，下游的定價標準等；從行業端，可以規范行業秩序，優化營商環境，最終才能促進行業的良性發展，實現市場更強大更包容的目標。

廣東必達一直以來都在參與國外市場的競爭。目前各國家或地區都出臺了針對智能鎖的產品標準，有的標準甚至最早可以追溯到上世紀70年代，而且各個標準的側重點各有不同，但對于國內智能鎖大量使用及新技術的不斷引入的情況，需要對安全風險有更全面的覆蓋。

從全球市場看，主要是兩大標準主導了整個智能鎖市場。一個是美國建筑五金制造協會的標準。另外就是歐洲的EN標準中14846和12209這兩個核心標準。整個歐洲市場和東南亞，都是執行這個標準。

這兩個標準為什么能夠主導海外市場？這兩個體系與中國標準最大的區別是，中國的標準是主管部門去制定，然后召集廠家，要求廠家提交一些好的方向和經驗作為主管部門的參考，最終去完善標準需求和執行。然而，美國和歐洲的智能鎖標準，依然由主管部門制定出來后，內容修改權不是廠家，而是保險協會。就是說每年在商業保險出現賠付，涉及到門鎖問題的，還有消防，防盜，質量等問題，導致賠付的，通過保險賠款的多少來驅動整個標準的修改和執行。

美標和歐標還有一個特點是，把智能鎖的門做了非常細致的劃分。例如歐洲的標準，分別用50公斤、100公斤、200公斤的門來做驗證，驗證出來的產品編號就是用于指定標準的門。美國標準的特點是把整個應用場景做了細致的劃分。例如，酒店鎖考慮到安全，就要求一個技術，即便是用戶在室內反鎖，外面還是可以打開門。所以，美國是根據不同種類的門對鎖提出要求。因為有了門類的要求，對應每一種門的性能，都有對應鎖的條款。

目前中國智能門鎖的強制性標準是GB 21556-2008《鎖具安全通用技術條件》，適用標準中4.10條款，共計有23項強制性技術要求，分別在電子、識讀、機械、使用環境等方面做了相應要求。該標準是十幾年前制定，現在仍是國家監督抽查的主要依據標準，是智能門鎖產品的“及格線”。這個標準是由輕工部起草，里面的標準條款是按照產品來分類，包括單車鎖、掛鎖、背包鎖等，所以這個標準是比較全面的。但隨著智能門鎖技術日益發展成熟，該標準的專業性和適應性需要完善補充。

在行業標準層面，最受廠家認可的標準為GA標準（中華人民共和國公共安全行業標準）。相比較早發布的GA 701標準，今年發布的GA374-2019電子防盜鎖標準，是在2001年版本的基礎上，根據行業的發展，以及新出現的新技術，新工藝等進行修訂的新標準。該標準既對智能鎖產品的安全性和穩定性提出了進一步的要求，亦提出了“聯網鎖”的定義及相關功能性及安全性要求。由此可見，GA 374是目前國內最權威，也是使用最廣泛的智能鎖行業標準。《電子防盜鎖》(GA 374-2019)的發布與實施將對智能鎖行業起到重要的規范和引導作用，也將成為中國智能鎖行業未來主要參考的標準，各大企業應重視該標準的相關要求。

通過做工程端發現，GA374是最受房地產商，酒店和智能鎖制造商認可的標準。2018年的小黑盒事件以后，入戶門鎖很多是在防盜門合在一起的。入戶門鎖和防盜保險箱都屬于公安部門12大類的安全防范類產品目錄。所以這個標準是以機械防盜鎖做基礎，增加了電子方面的要求。所以，公安部門以前的防盜鎖版本對于指紋、互聯網應用沒有涉及到，所以就出現了去年的小黑盒事件。2019年，公安部快速的修改了標準。公安部有兩個標準，一個是GA374，是針對整個智能鎖品類，公安部門叫防盜鎖。還有一個就是GB1207提出了對于指紋算法和測試的要求。所以，B端對于GA 374的采用是最普遍的。所有的房地產商招標都是以GA 374作為標準。

另外，住房和城鄉建設部建筑制品與構配件標準化技術委員會推出的JG/T 394-2012《建筑智能門鎖通用技術要求》標準，是2013年初實施的行業標準，標準內容除電子部分提出符合“當下”的功能要求外，防護、機械、環境等方面與GA374一致。標準根據安全、耐用、使用環境分別設定了級別，其中安全共分為三級，但該標準目前在智能鎖行業及用戶市場中應用廣泛度可能不及GA374。

團體標準(已發布)：2018年開始，中國五金制品協會、阿里巴巴ICA聯盟、全國智能建筑及居住數字化標準化技術委員會等制定和發布相關標準及導則(相關標準信息來源于全國團體標準信息平臺http://www.ttbz.org.cn/)。這些團體標準的制定主要是為了滿足整個市場能夠實現良性循環。

還有企業備案。很多品牌都在做企業備案，作用是出現合同使用糾紛的時候，企業備案可以做為參考的標準。

隨著標準的制定和落地，對行業和消費的指導都具有轉折性意義。對于企業來說，標準可以使產品有規范，生產有依據；增加消費信任度，提高市場滲透率；優化營商和市場競爭環境，減少劣幣驅逐良幣。

對于消費者來說，標準可以提高產品的認知，帶來一個正確的消費指導。因此，淘汰劣質產品，違規產品的市場，推進行業標準化和規范化，構建健康穩定的智能產業，需要智能鎖企業的共同發力。