程喻 楊繼云
完美日記,終于站上了IPO敲鐘舞臺。
11月19日,新國貨美妝品牌完美日記母公司——逸仙電商成功在紐交所IPO。此次IPO發行價為10.5美元,市值近70億美元(約合人民幣460億元)。
這是近年來創投圈罕見的現象級成長案例。三位畢業于中山大學的男生,闖入美妝領域,于2016年成立了逸仙電商,并在一年后推出了完美日記品牌,迅速崛起。招股書顯示,逸仙電商2020年前三季度總銷售額為38億元。
時間回到2013年,完美日記的創始人黃錦峰從哈佛回國,請教真格基金徐小平和方愛之:是該待在御泥坊做COO還是出來創業?得到的建議是:先學習再打仗,這樣可以成為更好的創業者。
三年后,方愛之在朋友圈發布即將到深圳參加一場公開活動的動態,黃錦峰和合伙人從廣州趕到了現場。雙方聊了不到一小時,真格基金就爽快地出具投資條款協議。這筆投資在后來成為真格基金的得意之作,一是因為介入時間早,據說只花了100萬就拿到16%的股權。二是因為誰也沒有料到完美日記會在短短三年內爆發式增長。

黃錦峰,中山大學嶺南學院2003級國際經濟與貿易專業畢業,畢業后進入寶潔工作,至今都能在網上搜索到一篇他寫的文章《我眼中的寶潔CMK》。畢業進外企,工作幾年后考入國外知名商學院,回國做咨詢或者投行,是那個時代優秀大學生的選擇之一。但是,黃錦峰趕上了萬眾創新的大時代,歸國之后,他沒有沿著傳統老路繼續行走,而是投身于轟轟烈烈的國產美妝事業——擔任御泥坊COO。
御泥坊是一家完全依附于淘寶網的面膜廠商,卻通過強勁的營銷手段,成功上市,高峰期年收入超過16億元,有“線上第一面膜”、“電商面膜第一股”之稱。從《楚喬傳》廣告植入到《扶搖》植入、自制表情包、在抖音發起挑戰賽,其全鏈路營銷深入人心。在御泥坊中學習、思考、實踐到的營銷思路,被黃錦峰完美地運用到完美日記中。
從御泥坊卸任COO后,黃錦峰與三個中山大學的校友聯系,成立了逸仙電商,也就是完美日記母公司。孫中山先生又號逸仙,公司取名“逸仙”,意在致敬母校。南粵重商,廣州是全球城市發展史中,唯一一家擁有上千年歷史的商業型城市,在這樣的氛圍熏陶下,黃錦峰很早就展露了其商業天分,學校知名社團SIFE(賽扶),宗旨是“為社區創造經濟價值,塑造未來商業領導”,黃錦峰曾任這個組織的董事會主席。未來的商業領導,多么宏大的命題,但是一顆種子所蘊含的力量,誰也難以估量。一個投資伙伴評價黃錦峰:對商業機會敏感,有戰略思維。但是這個深諳營銷手段的創業者,在創業初期也頻頻碰壁,前前后后見的投資人就有二三十家。也曾想過從國外買兩個美妝品牌做代運營,最后還是選擇了國產品牌自主創業。
2017年8月,完美日志淘寶店開業,至今三年時間,已成為國貨彩妝界的一匹黑馬。在剛剛過去的天貓雙十一,完美日記不僅成為了首個破億的彩妝品牌,而且超越了歐萊雅、雅思蘭黛等國際大牌,成為天貓雙十一首個登頂的國貨品牌。完美日記從未公開披露過業績,但是在2019年完成的一起融資顯示,由高瓴資本領投,紅杉中國、華人文化跟投,估值超過10億美元。這一切,從2017年3月上線第一款產品散粉以來,黃錦峰一共耗時不到三年。
在并不空白的彩妝市場,黃錦峰是如何帶領完美日記一路開掛,實現驚人逆襲的呢?
完美日記的“起家”過程,也是教科書似的傳播方法。首先由明星、頂級流量擔當來種草:23歲的流量小生朱正廷是代言人,口紅一哥李佳琦的直播間里,推薦過它的卸妝水、氣墊粉底和粉鉆口紅;2018年5月17日,張韶涵在小紅書上發布種草帖,推薦完美日記的一款唇釉,并說“我都被種草啦”,還推薦了兩個喜歡的色號給粉絲,這條筆記迅速獲得近萬個點贊;然后是腰部達人來試用、發筆記,最終引導消費者埋單,素人也來平臺生產原創內容,進行二次傳播。
你以為這就結束了嗎?姑娘們完成購買后,收到貨品就會收到紅包卡,引導她們添加關注完美日記公眾號和個人客服“小完子”。小完子不是機器人,是有獨立人設的美妝顧問,她的朋友圈會發美妝教程、素顏自拍、產品圖片,職責是維護由數百名消費者組成的微信群聊,解決一切使用疑問、分享新優惠。通過私域流量,完美日記在給自己造蓄水池,反復觸達顧客,提升消費者體驗。
這就是2015年來電商高速發展,10年來各種內容流量平臺、社交媒體輪番登場的消費新玩法,也是歐萊雅為何要在上千美妝銷售中尋找到李佳琦的原因。新的媒介孵化新的消費者,新的消費者催生新的銷售渠道。2013年到2017年,中國化妝品行業年均復合增長率達到10.6%,超過全球平均增幅。這時候,以阿里為代表的電商平臺有意識地扶持和推動這一品類的發展,一邊爭取多樣的海外美妝品牌入駐,一邊開始尋找與選拔值得扶持的新品牌,來填充和活躍美妝品類的整體生態。完美日記就在此時出現。
機遇就這樣被完美日記抓住了。在2018年天貓雙11中,完美日記僅用90分鐘即突破1億銷售額,成為了當年美妝界的超級黑馬,隨后更是開啟了爆發式增長。2019年,完美日記成為史上第一個登上天貓雙十一彩妝榜首的國貨品牌。那一年,天貓做的一份調查顯示,完美日記是00們最喜愛的國貨品牌第二名,僅次于第一名的華為。
如今,完美日記的故事剛剛走過了3年,卻已經成為“國貨之光”的典型代表。招股書顯示,今年前三個季度,逸仙電商的凈收入總額為32.716億人民幣(4.819億美元),虧損11.6億元。而要達到這樣的營收規模,國產美妝行業龍頭企業通常需要十年以上時間。
創新社交營銷占領Z世代消費者心智、提供極致性價比和快速迭代的優質新品,是外界總結完美日記取得現象級成長的兩個法寶。比如在社交營銷方面,完美日記合作的 KOL(關鍵意見領袖)數量高達15000 人,其中有800 多個是百萬粉絲級的KOL。
成立僅4年,逸仙電商成功赴美敲鐘,市值達到了70億美元。根據最新招股書,IPO后,黃錦峰的持股比例為25.3%,按此計算,37歲的黃錦峰在完美日記上市后身家達到了17.7億美元(112億人民幣)。
但盡管銷售之勢如虹,完美日志的口碑卻參差不齊,有的用戶愛它產品繁多,性價比高;有的抱怨其產品不及預期,噱頭大于實際。最被業內關注的是完美日志的營銷費用問題,有行業人士透露,目前,完美日記的毛利幾乎都被營銷廣告“吃光”了;也有人表示,“毛利還剩一點,但也沒有多少了”;甚至有業內人士估算,完美日記的獲客成本是毛利的40-50%。因此,在圈內,有人把完美日記稱為“彩妝界的瑞幸咖啡”。
這兩個問題,都是黃錦峰在接下來的3年需要拿出解決方案的問題。這是一個年輕的團隊,目前完美日志有上千名員工,年紀最大的,出生于1971年,是黃錦峰三顧茅廬請來掌舵線下店的資深人士,此前服務過上美集團(擁有韓束、一葉子等品牌)、悅詩風吟和歐萊雅,也是被寄希望解決上述兩個問題的外部引入專家。其他人,平均年齡只有24歲,80%以上是,連核心職位上也是,這個數字放到任何一家公司都很驚人。幾乎是以剛畢業大學生為主力的一家公司,其對手是在商業市場上存活了上百年的老玩家,要知道,雅詩蘭黛已經成立73年了,歐萊雅更是112年的品牌。請給年輕人一點時間,給國貨一點時間。

對此,華平投資中國聯席總裁魏臻表示:“逸仙電商旗下的完美日記等品牌,是國貨美妝品牌快速崛起的突出代表,也是中國消費者對年輕化、個性化的國貨品牌接受度提升等大趨勢的直接受益者。”
今年雙11,完美日記的累計銷售額突破6億元,位居天貓彩妝類目第一。銷冠+資本寵兒,頭頂“國貨之光”光環的逸仙電商,也在全面推進自己的多品牌戰略——2019年6月,完美日記收購了潮玩彩妝“小奧汀”,6月正式發布旗下戰略新品牌完子心選。
不久前,逸仙電商與歐洲最大的皮膚醫學及護理集團之一——法國Pierre Fabre集團達成協議,收購其旗下高端美妝品牌Galénic,國貨彩妝開始籌謀走國際化。不過,就在上市當天的媒體溝通會上,完美日記表示未來幾年的重點依舊是國內市場,爭取盡快做到國內最大美妝集團,再重點推進國際化。
“全球平臺性的美妝企業如歐萊雅,都是通過并購整合越做越大。”有投資人這樣認為。如今,完美日記借著新一代年輕人的消費力敲鐘,國貨美妝的春天才剛剛開始。
就像2019年的最后一天,在海拔1300多米的北海道二世古雪場,張磊對黃錦峰說的那句話:中國一定有機會誕生新的歐萊雅。(來源=證券時報 投資界)