家園溝通的共情與指導(dǎo)

袁辰星

（江蘇省太倉(cāng)市高新區(qū)婁江幼教中心 江蘇太倉(cāng) 215400）

《幼兒園教育指導(dǎo)綱要（試行）》中指出，“家庭是幼兒園重要的合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等、合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解、支持和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力?！盵1]因此，在家的這段時(shí)期，家園溝通就顯得尤為重要。而共情是指設(shè)身處地地站在家長(zhǎng)的立場(chǎng)上體會(huì)家長(zhǎng)對(duì)于孩子的感情和需要，能夠幫助幼兒教師恰當(dāng)?shù)乩斫饧议L(zhǎng)的內(nèi)心，并把這種理解傳遞給家長(zhǎng)[2]，是人的一項(xiàng)重要智能。教師將通過(guò)線(xiàn)上的方式增加情感交流，與家長(zhǎng)和幼兒之間實(shí)現(xiàn)“共情”，提供一些建議和指導(dǎo)，促進(jìn)幼兒的發(fā)展，為開(kāi)學(xué)做好準(zhǔn)備。

一、見(jiàn)屏如面——網(wǎng)上家園溝通多共情

共情不僅僅是一種技術(shù)，共情策略效果的好壞與教師是否有積極的溝通態(tài)度，有益的價(jià)值選擇，正確的兒童觀、家長(zhǎng)觀等因素密切相關(guān)[3]。家園溝通的本質(zhì)是為了幼兒的更好，因此在面對(duì)“加長(zhǎng)版”的寒假，教師要明確家長(zhǎng)與幼兒的情感需要，才能更好地開(kāi)展共情。于是我采用了線(xiàn)上交流的方法，讓幼兒感受到溫暖，讓家長(zhǎng)更理解信任教師。

（一）線(xiàn)上見(jiàn)面，因想念把我們的心再一次拉近

共情中最重要的是了解，如何做到真正的了解，第一步應(yīng)該是進(jìn)行“面對(duì)面”的溝通交流，而視頻就是一種特殊的方式。在線(xiàn)上畫(huà)面里，我看到了那一張張熟悉的笑臉，了解到幼兒在家身心的真實(shí)狀態(tài)；語(yǔ)音消息里，那一句句“袁教師，我好想你呀！”傳達(dá)著最本真的思念，幼兒擁有最純粹的心靈，在傳達(dá)這樣的想念中，加深了師幼之間的感情和互動(dòng)。家長(zhǎng)還與教師共同回憶幼兒在園表現(xiàn)，也提出了對(duì)教師日后的希望。

其中對(duì)于發(fā)生變故的家庭，我們則更加關(guān)切，第一時(shí)間以各種方式了解家人們的打算和目前的狀況，以及幼兒的情緒等，并與家長(zhǎng)隨時(shí)保持聯(lián)系。關(guān)愛(ài)學(xué)生始終是教師職業(yè)道德的靈魂和核心，只有加強(qiáng)了情感的溝通交流才能讓家長(zhǎng)真實(shí)地感受到教師對(duì)幼兒的用心和重視，為共情建立良好的基礎(chǔ)。

（二）共享照片，看見(jiàn)同伴的身影也快樂(lè)

除了好久不見(jiàn)的教師，幼兒也會(huì)更想念在園的同伴，學(xué)前期的幼兒可以在各種游戲和活動(dòng)中體驗(yàn)同伴交往的樂(lè)趣。在家訪(fǎng)中了解到，部分幼兒為獨(dú)生子女，在都市生活周?chē)鷽](méi)有同齡伙伴，因此，我把幼兒的想法和愿望轉(zhuǎn)達(dá)給了家長(zhǎng)，希望他們能拍攝幼兒在家的視頻和照片傳到群里共享，想念好朋友的幼兒可以看到同伴的模樣，并在群里進(jìn)行交流互動(dòng)，大家都在期待著，早日見(jiàn)面的那一天。

了解幼兒的需求，滿(mǎn)足他們的情感需要，家長(zhǎng)和教師也在這樣的幼幼共情中，更加彼此信任。

（三）主動(dòng)交流，在資源互通中實(shí)現(xiàn)情感共鳴

人的基本需要之一是被別人理解，正是這種理解構(gòu)成了建立關(guān)系的基礎(chǔ)[2]。共情的本質(zhì)不僅僅是用眼睛看、用耳朵聽(tīng)，更重要的是用心靈去理解家長(zhǎng)的感受和需要。教師更需要設(shè)身處地理解家長(zhǎng)此刻的擔(dān)憂(yōu)，除了上述提到的幼兒與教師的溝通和同伴的社交以外，有的家長(zhǎng)由于無(wú)法時(shí)刻陪伴幼兒，更會(huì)擔(dān)心他們的身心、習(xí)慣和生活。

因此，我通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方法了解到班級(jí)中參加過(guò)志愿活動(dòng)的家長(zhǎng)們，請(qǐng)他們提供一些參與過(guò)程中的照片或者視頻，分享自己的志愿工作與感受。這樣那些父母不在身邊的幼兒就可以看到爸爸媽媽的身影，為他們感到自豪，成為自己的榜樣，并幫助其他幼兒感受這份工作的神圣感與使命。

通過(guò)教師的主動(dòng)交流，了解到家長(zhǎng)的狀態(tài)以及需要，利用家長(zhǎng)資源進(jìn)行互通實(shí)現(xiàn)情感共鳴，幼兒也感受到了生命教育，真正把共情的作用發(fā)揮了出來(lái)。

二、宅家不荒——網(wǎng)上家園溝通多指導(dǎo)

在共情交流中了解到，取消原本出行計(jì)劃的家長(zhǎng)想利用這段居家時(shí)間好好陪伴幼兒。為了更好地抓住教育契機(jī)，實(shí)現(xiàn)真正的家園共育，幫助幼兒快樂(lè)有益地度過(guò)居家時(shí)光，我與家長(zhǎng)分享并指導(dǎo)了以下兩方面的內(nèi)容。

（一）有趣的游戲和活動(dòng)，家長(zhǎng)幼兒宅家也不荒

這個(gè)寒假本是闔家團(tuán)圓迎接新年的日子，可人們的生活和情緒卻都受到了影響。對(duì)此，教師能做的，除了設(shè)身處地地理解他們的感受，更可以提供居家充實(shí)的小妙招。一周好幾天，我都會(huì)在群里分享一些親子小實(shí)驗(yàn)、游戲和各種運(yùn)動(dòng)，推薦父母和幼兒一起好好利用這段時(shí)間進(jìn)行健康有益、培養(yǎng)感情的活動(dòng)。

在“寶貝宅家也不慌”的相冊(cè)中，我看到了家長(zhǎng)極有用心的陪伴，有與爸爸媽媽一起做蛋糕、餅干和湯圓的；有一起講故事的；一起做手工的；有有趣的親子運(yùn)動(dòng)；有做家務(wù)的；還有一起完成“武漢加油”的創(chuàng)意畫(huà)……培養(yǎng)幼兒各方面能力的同時(shí)，不忘情感教育，不禁為家長(zhǎng)和幼兒們點(diǎn)贊。

（二）良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣和自理能力，為開(kāi)學(xué)做好充足的準(zhǔn)備

在家不用上學(xué)的日子，生活容易變得不那么規(guī)律，但養(yǎng)成良好的作息，不僅有利于幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育，還能幫助幼兒學(xué)習(xí)自我管理。因此每晚睡前教師在群里分享晚安故事，提醒大家一起早早入睡。

除了作息，各種衛(wèi)生習(xí)慣也是幼兒需要養(yǎng)成的。幼兒更應(yīng)該學(xué)會(huì)洗手、注意衛(wèi)生。為此，我們也分享了一些好聽(tīng)有趣的兒歌，在朗朗上口的旋律中，幫助幼兒一起學(xué)著養(yǎng)成并鞏固學(xué)習(xí)好習(xí)慣，逐步增強(qiáng)幼兒的自理能力，從而更好地適應(yīng)開(kāi)學(xué)的生活。

《幼兒園工作規(guī)程》中明確指出“幼兒園應(yīng)當(dāng)主動(dòng)與幼兒家庭溝通合作，為家長(zhǎng)提供科學(xué)育兒宣傳指導(dǎo)，幫助家長(zhǎng)創(chuàng)設(shè)良好的家庭教育環(huán)境，共同擔(dān)負(fù)教育幼兒的任務(wù)。”[4]因此，無(wú)論何時(shí)教師應(yīng)始終牢記家園共育的原則，通過(guò)共情，教師和家長(zhǎng)在幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展上找到了最大利益共同點(diǎn)，相互了解與信任，形成共識(shí)，為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的心理?xiàng)l件。教師應(yīng)抓住教育契機(jī)，在共情中提供針對(duì)性的指導(dǎo)，促進(jìn)幼兒茁壯成長(zhǎng)。