齊齊哈爾市第一醫院：疫后醫院創新管理再籌謀

“蒼天泣淚地驚呼，又歿英名好大夫。數日垂情揮別袖，全家著意盼歸途。應憐滄海凄風近，怎奈鶴城涼月孤……”今年6月1日，齊齊哈爾市第一醫院（以下簡稱“第一醫院”）消化病研究中心普外科主治醫師于鐵夫在圓滿園完成醫院支援黑龍江省綏芬河市抗疫任務后，隔離休整期間突發呼吸心臟驟停，搶救無效離世；6月5日，第一醫院全體醫護人員和社會各界群眾隆重送別于鐵夫。

“黑龍江省前有‘鐵人精神’，現有‘鐵夫精神’。”第一醫院黨委書記、院長陳宏在視頻另一端，數次語有顫音。他希望，疫情過后，全社會能重新審視醫患關系，進一步理解醫者的人文價值。與此同時，借力此前打好的堅實基礎，醫院將進行更為深入的改革，為區域百姓創造更多醫療福祉。

緊急應對顯智慧

“必須確保全部疑似病例及確診病例均能得到及時收治，確保對發熱患者、密切接觸人員及時進行干預，絕不能任由疫情在院區內蔓延！”全國疫情剛剛顯現時，陳宏就和班子向所有醫務人員下達了緊急動員令。作為區域醫療水平領先的醫院，齊市一院責無旁貸。

第一個決策，是騰空一棟樓。2019年5月，第一醫院南院區正式投入使用，而當時獨立架構的康復樓，在疫期被第一時間騰空，成為救治新冠肺炎患者的單獨治療區域，專用樓。

與此同時，醫院響應國家號召，緊急召集醫院全體醫護人員投身到工作崗位中。根據國家更新的新冠肺炎救治指南，隨時調整醫院的診療及排查范圍，做到不漏一處；醫院南、北院的發熱門診發揮了哨點作用，將到發熱門診就診的所有患者進行詳細的流調、檢查；同時，做好充足的防護物資儲備，并實行所有病區的封閉治療；與此同時，對全院醫護及工作人員定期進行新冠肺炎核酸相關排查，以保障職工團隊的健康。

“醫院作為黑龍江省西部地區新冠肺炎重癥診療中心，理應承擔新冠肺炎重癥患者的救治重任。”2月13日，在第一醫院被確定為全市唯一一家省級重癥集中救治區域中心后，除積極響應號召以外，還派出多名醫療專家和護理精英馳援湖北孝感、安陸兩市，并派出126人組成抗擊綏芬河口岸輸入性醫療隊，援助牡丹江。在完成“衛國”任務的同時，第一醫院堅守“保家”職責，近千名醫護人員投身于抗疫第一線，盡心盡責，全力以赴救治中心輻射的齊齊哈爾、黑河、大興安嶺等地市新冠肺炎重癥、危重癥患者。這抹醫療藍，成為了那段灰暗日子里，為人民堅守、為生命護航的一道亮色。

抗疫特別貢獻獎

Special Contribution Award

前有“鐵人精神”，現有“鐵夫精神”，當歷史的接力棒以一種悲壯的方式傳承，他以鐵的意志，守護一方安康。弘揚精神，存續文脈，他以全新手筆描摹未來圖景。

南院北院齊聯動

在陳宏看來，及時總結并持續完善緊急狀態下的創新舉措、工作亮點，將為醫院未來的發展帶來重要意義。

疫期，第一醫院黨委立下鐵的紀律，凡事黨員沖鋒在前。醫院黨委班子在陳宏的帶領下，與全院職工攜手并肩、共克時艱，連續召開黨委部署會、專項研討會、階段評估會，布置抗疫工作的同時，旨在提升斗志、鼓舞士氣，先后建立了“一中心、十指揮分部”的疫情防控救治領導體系，提出了“社區防控模式下的區域醫療中心（RHSC）”概念，實行南北院區封閉式“社區化”管理，指揮部成員均以院為家，嚴密部署抗疫工作任務。“強化并持續發揮黨委領導的核心作用，將是醫院未來常態化運營的重要工作之一。”陳宏表示。

除以上舉措，醫院在疫期強化的另一工作亮點，是輔助地方政府做好社區防控。為防止出現疫情持續傳染，醫院強化了“家庭醫生跟蹤”制度建設，每名醫生和護士，均與區域每位患者實現了緊密互動和電話聯絡。

回顧過往，陳宏總結出醫院應對疫情防控期間的“十個第一”：第一個聚集性疫情事件發生地、第一場“防控救治阻擊戰”陣地、第一個實行“社區管控模式下的區域醫療中心分類運行機制”實踐地、第一個市急重癥救治集中基地、第一個通過互聯網醫院落實分級診療制度的網上診療基地、第一個具備突發事件救治聚集性疫情診療救治能力的基地、第一個運用智慧醫院問診開啟視頻診療的基地、第一個接收外地急重癥患者的基地、第一個在疫情期間實行“家庭醫生跟蹤制”的基地、第一個送患者和醫務人員到社區，使社區與醫院實現“握手制”的基地，以及救治輻射齊齊哈爾、黑河、大興安嶺等地市的新冠肺炎重癥、危重癥患者，醫院南院區被確定為“省級重癥集中救治區域中心”基地。

領導班子成員身先士卒，多次著防護服深入隔離病房內，慰問一線工作人員，探望患者及家屬，陪伴隔離期對外援助的醫療隊員，這成為醫院在疫期落實到位的“暖心工程”。

于鐵夫同志離世后，醫院黨委盡全力慰問并善后其家屬生活；成立了鐵夫醫療隊，以使“鐵夫精神”得以長存。

思考疫后發展新藍圖

2021年，第一醫院將迎來110周年華誕。全院筑牢“鐵夫精神”，將是醫院在新起點上，醫院文化體系建設的重要內容之一。

“關于平戰結合，醫院的職責就是平時救死扶傷，遇有突發事件尤其是公共衛生事件發揮中流砥柱作用。”針對“平戰結合”這一當下熱詞，陳宏有著自己的思考和籌謀。在他看來，接下來，醫院診療、基建和后勤等體系和工程建設過程中，均應強化以下幾點：一是加強思想教育和引導，提高醫護人員職業操守，保證關鍵時刻站得出來；二是加強人才、技術、物資儲備，為應對突發事件奠定基礎；三是制定預案并適時開展演練，強化風險意識，檢驗實戰能力。

“一手抓常態化防疫，一手抓改革。”

陳宏介紹，突發的疫情是把雙刃劍，對于新興的南院和歷史悠久的北院的未來發展有著一定的戰略調整或催化作用。上半年，醫院南院經受住了巨大考驗。而北院區在封閉40余天后，借勢進行了升級改造：區域醫療救治重心向南院區轉移，全市及周邊百姓全面認知了齊齊哈爾市第一醫院南院；北院當下已改造完成，有望成為黑龍江省規模最大的急危重癥救治中心。

“履行社會責任，傳承百余年老院精神，建設與國際接軌，國內一流的現代化智慧醫院，不斷開創新時代醫院高質量發展的新局面，這是醫院的未來目標。”陳宏最后表示。