信息化時代圖書館文獻(xiàn)采編發(fā)展困境及對策探究

晏猛

（黔南民族師范學(xué)院，貴州都勻 558000）

現(xiàn)階段我國信息化的整體發(fā)展水平有了較大提升，在此背景下，圖書館文獻(xiàn)采編的形式若不做出相應(yīng)調(diào)整，則可能使圖書館的運(yùn)轉(zhuǎn)受到一定影響。現(xiàn)階段圖書館在開展文獻(xiàn)采編這項工作的過程中存在諸多問題， 可能會對圖書館的服務(wù)功能造成一定程度的影響， 若長此以往則會使讀者降低對圖書館服務(wù)的評價， 隨著圖書館內(nèi)部文獻(xiàn)資料以及書籍?dāng)?shù)量的增加也可能會使圖書館的實際管理出現(xiàn)混亂的情況。為避免以上不良狀況的發(fā)生，調(diào)整圖書館開展文獻(xiàn)采編這項工作的方式十分具有必要性。

1 信息時代圖書館采編工作的變化

1.1 圖書館信息技術(shù)應(yīng)用

當(dāng)前， 信息技術(shù)已經(jīng)在各行各業(yè)中都有著廣泛的應(yīng)用， 特別是圖書館等信息管理機(jī)構(gòu)。 一般情況下，信息數(shù)據(jù)中所包含的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)比較多，但是一些信息機(jī)構(gòu)并沒有將其作用充分發(fā)揮出來， 圖書館本身在信息數(shù)據(jù)處理上就占有一定優(yōu)勢， 擁有大量的數(shù)據(jù)信息，其中包括非結(jié)構(gòu)和結(jié)構(gòu)化兩種數(shù)據(jù)信息。而圖書館本身就是為社會提供數(shù)據(jù)信息資源的，其開展的信息數(shù)據(jù)服務(wù)需要在信息采編工作基礎(chǔ)上實現(xiàn)，但是信息時代，信息覆蓋面廣，為圖書館采編工作提供了便利， 創(chuàng)新采編工作能夠使信息技術(shù)得到充分利用的同時創(chuàng)新采編業(yè)務(wù)， 使圖書資源能夠符合信息時代發(fā)展特征。

1.2 圖書館采編工作變化

1.2.1 對象載體實現(xiàn)數(shù)據(jù)化

傳統(tǒng)編目工作中，編目內(nèi)容包括印刷型文件、影音資料等，工作盡管簡單，但是十分繁瑣，容易出錯、遺漏。 而在信息時代，文獻(xiàn)資料更加多樣，不僅包括傳統(tǒng)紙質(zhì)資料，還包括電子、視聽、影像等資料，導(dǎo)致圖書館信息資源更加豐富，工作也更加復(fù)雜，利用信息技術(shù)不僅能夠使圖書館采編工作實現(xiàn)信息化，同時也能夠提高管理人員對信息化技術(shù)的認(rèn)識和應(yīng)用，通過信息數(shù)據(jù)組織標(biāo)引為用戶提供個性化服務(wù)。

1.2.2 建設(shè)面向數(shù)字化

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及， 用戶閱讀習(xí)慣以及方式都發(fā)生了變化， 傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀形式已經(jīng)發(fā)生改變，用戶逐漸開始習(xí)慣與電子閱讀，對此，圖書館也需要反思自己的服務(wù)方式， 在優(yōu)化紙質(zhì)文獻(xiàn)資料的同時也需要完善電子文獻(xiàn)開發(fā)建設(shè)， 使其能夠符合信息時代要求，滿足用戶在信息資料方面的要求。

1.2.3 信息組織不斷優(yōu)化

傳統(tǒng)的采編編目由目錄格式以及文獻(xiàn)著錄所決定，這種采編方法工作效率低，無法滿足信息時代的高效率工作要求。因此，利用信息技術(shù)能夠去除固定的信息組織標(biāo)準(zhǔn)， 而將重點(diǎn)放在信息特征以及探究上。實際上，信息技術(shù)對信息組織要求更偏向非結(jié)構(gòu)化，其能夠有效提高信息利用率。 此外，用戶也面臨更多的選擇，使信息需求更加多元、個性。因此，圖書館需要深入分析市場用戶需求，并為其提供服務(wù)，根據(jù)用戶實際情況提供相應(yīng)的服務(wù)。

1.2.4 采編對象網(wǎng)絡(luò)化

信息技術(shù)基礎(chǔ)上， 圖書館采編方式逐漸邁向信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，采編方式實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。信息技術(shù)本身更新快，總量大，圖書館中的文獻(xiàn)資料越發(fā)豐富，信息傳輸速度也越發(fā)迅速，信息系統(tǒng)迅速封信。 對此，圖書館必須改變傳統(tǒng)的采編方式，利用分析技術(shù)實現(xiàn)自動化采編整理，擴(kuò)大采編種類，提高采編質(zhì)量，網(wǎng)絡(luò)化的處理方式使得采編更加的便利，能夠?qū)崿F(xiàn)在線接收和網(wǎng)絡(luò)采訪集成，簡化了采編流程。

2 信息化時代圖書館文獻(xiàn)采編過程中存在的困境

2.1 工作模式存在一定弊端

現(xiàn)階段圖書館的發(fā)展規(guī)模在呈現(xiàn)不斷擴(kuò)大的趨勢， 有些圖書館運(yùn)用采編業(yè)務(wù)外包這一形式來保障這項工作開展的實際成本和成效， 但這種工作開展模式只能在一定程度上滿足讀者對新文獻(xiàn)資料的需求。 若長此以往，可能會導(dǎo)致加工圖書的質(zhì)量較低、書目相關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)量不高等諸多問題， 甚至?xí)罄m(xù)工作的有效開展造成不良影響， 也會使讀者降低對圖書館的評價以及滿意度[1]。

2.2 人員配置很難滿足圖書館在信息化時代的發(fā)展需求

根據(jù)圖書館采編工作的主要工作內(nèi)容而言，負(fù)責(zé)編目采訪以及加工等業(yè)務(wù)的工作人員需要對自身的業(yè)務(wù)范圍能夠熟練掌握， 而且可以對其他相關(guān)工作的開展有一定了解。 必須加強(qiáng)各崗位間的交流與協(xié)作才能保障圖書采編這項工作的質(zhì)量以及整體成效，就現(xiàn)狀而言，圖書館內(nèi)部有很多采編人員無法達(dá)到這一要求， 而且對工作中所要使用的信息化技術(shù)也缺乏了解， 這對各崗位間人員的有效溝通和交流造成了一定制約。

2.3 檢索圖書的整體效率不高

為了滿足讀者檢索圖書的需求， 現(xiàn)階段不少圖書館已建立了信息化數(shù)據(jù)庫， 但隨著文獻(xiàn)書籍的學(xué)科交叉性不斷增強(qiáng)， 如果采編人員無法結(jié)合學(xué)科交叉的特點(diǎn)來開展文獻(xiàn)編目以及采訪等工作， 有可能使讀者想要獲得預(yù)期的檢索結(jié)果就必須要提供更多與書籍文獻(xiàn)相關(guān)的信息， 這樣的操作過程無疑會降低讀者進(jìn)行圖書檢索的實際效率， 從而影響讀者對于圖書館服務(wù)的評價。

3 信息化背景下圖書館開展文獻(xiàn)采編工作存在困境的原因

3.1 圖書館對文獻(xiàn)采編工作缺乏重視

就目前采編工作開展的現(xiàn)狀而言， 有些圖書館缺乏對文獻(xiàn)采編這項工作的正確認(rèn)識， 在開展采編工作時會對圖書價格過度關(guān)注， 這種工作模式會使得圖書采編的實際質(zhì)量不斷下降， 也會使讀者降低借閱圖書的興趣， 從而使圖書館難以實現(xiàn)長效的管理及發(fā)展目標(biāo)[2]。

3.2 采編工作人員自身的職業(yè)素養(yǎng)不高

現(xiàn)階段圖書館內(nèi)部采編人員自身的職業(yè)素養(yǎng)不高， 可以說是影響圖書采編這項工作開展實際成效的重要因素之一。 信息化以及圖書數(shù)字化的不斷發(fā)展對圖書館內(nèi)部采編工作人員的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)知識提出了新的要求， 若采編人員無法根據(jù)讀者需求以及信息技術(shù)的發(fā)展要求來提高自身的專業(yè)化水準(zhǔn)，很可能會在圖書館不斷的發(fā)展中遭到淘汰[3-5]。

3.3 對讀者的實際需求不夠關(guān)注

通常來講， 圖書館應(yīng)以讀者為中心開展所有的工作，對于文獻(xiàn)采編這項工作來講也是如此。在當(dāng)前實踐中，由于采編人員對讀者需求不夠關(guān)注，從而導(dǎo)致采購的圖書類型難以滿足讀者的實際需求。 雖然圖書館的文獻(xiàn)資源以及書籍?dāng)?shù)量在不斷增加， 但資源應(yīng)具備的實用性卻無法得到有效保障。

4 突破圖書館采編工作困境的有效策略

4.1 以讀者需求為中心來開展采編工作

采編人員可以根據(jù)以下幾點(diǎn)要求， 來保障圖書采編工作方案制定的合理性以及科學(xué)性：第一，分析和收集讀者的建議及意見。 以問卷調(diào)查為主要形式來了解讀者對圖書和文獻(xiàn)資料的真實需求， 同時圖書館需要進(jìn)一步分析借閱頻率以及圖書預(yù)約等相關(guān)數(shù)據(jù)，以更好地了解和掌握讀者的實際偏好，并將以上數(shù)據(jù)內(nèi)容作為基礎(chǔ)來制定具有可行性的圖書采編方案；第二，運(yùn)用多元化方式來進(jìn)行圖書采編。例如，采編人員可以把出版社提供給圖書館的電子書目數(shù)據(jù)信息和CIP 數(shù)據(jù)導(dǎo)入到現(xiàn)有的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)當(dāng)中， 運(yùn)用分析和對比等策略來決定圖書采購的實際內(nèi)容[6-8]；第三，圖書館可以利用APP 和官網(wǎng)等平臺來發(fā)布準(zhǔn)備采購的文獻(xiàn)以及圖書名錄， 讓讀者根據(jù)自身的閱讀偏好來選擇， 根據(jù)調(diào)查得到的數(shù)據(jù)來進(jìn)一步調(diào)整采購方案。

4.2 運(yùn)用“聯(lián)采統(tǒng)編，采編合一”的模式開展工作

所謂“聯(lián)采統(tǒng)編”指的是在同一片區(qū)域內(nèi)部開展各個圖書館間的交流與合作。 針對現(xiàn)階段讀者的多樣化需求， 有些小的圖書館可能無法全面掌握有關(guān)數(shù)據(jù)， 從而在開展采編工作時難以滿足讀者的實際需求，對圖書館的發(fā)展產(chǎn)生一定制約。通過開展圖書館間的溝通與合作， 能夠更加充分地利用采編工作的經(jīng)費(fèi)，減少資源重復(fù)問題的發(fā)生。在各圖書館間開展采編工作合作的過程中，需要由實力較強(qiáng)、規(guī)模較大的圖書館來統(tǒng)一負(fù)責(zé)書籍以及文獻(xiàn)資料的采編工作，并在網(wǎng)上開展聯(lián)合采編活動，這種采編工作開展的模式有利于綜合各圖書館掌握的數(shù)據(jù)和信息，使得采購方案的科學(xué)性、可操作性以及完善性得到保障。

所謂“采編合一”指的是圖書館在開展采編工作時，應(yīng)當(dāng)盡量簡化圖書處理的整個流程，以提高開展采編業(yè)務(wù)的效率。 圖書館可以向國內(nèi)外的圖書館借鑒先進(jìn)的采編經(jīng)驗， 以部門重組的方式來開展采編合作，并建立MARC 數(shù)據(jù)，書籍編目的工作人員可以以此為基礎(chǔ)來處理套錄數(shù)據(jù)[9-10]。

4.3 以信息技術(shù)為手段實現(xiàn)資源共享

首先， 圖書館需要對圖書采編這項工作的整體開展流程不斷進(jìn)行優(yōu)化和改善， 以信息技術(shù)為手段來提高人力資源的利用效率。 文獻(xiàn)采編這項工作中應(yīng)用信息技術(shù)可以將采編工作中強(qiáng)度大、 重復(fù)性高的工作內(nèi)容運(yùn)用信息技術(shù)手段來替代完成， 這樣能夠有效減少采編工作的工作量， 使采編人員能夠有時間和精力關(guān)注圖書采編的整體質(zhì)量。例如，工作人員在錄入圖書和文獻(xiàn)的編目信息時， 可以以光盤的形式來完成錄入過程，無須手動操作，這樣能夠使書籍以及文獻(xiàn)編目的錄入效率得到較大提升。其次，充分利用新興的采編技術(shù)。 圖書館在開展采編工作的過程中， 運(yùn)用聯(lián)機(jī)實時編目這項技術(shù)能夠使編目格式實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化和統(tǒng)一化， 還能有效防止重復(fù)編目問題的發(fā)生，使圖書館能夠?qū)崿F(xiàn)資源共享的預(yù)設(shè)目標(biāo)。最后，建立大數(shù)據(jù)采編管理機(jī)制，將采編工作與數(shù)據(jù)采集工作結(jié)合起來，整合圖書館的采編、存儲、分析和服務(wù)等工作，將用戶作為管理目標(biāo)，利用大數(shù)據(jù)管理流程加強(qiáng)館藏交流溝通， 使圖書館采編和國際信息整合戰(zhàn)略保持一致， 利用大數(shù)據(jù)采編平臺為用戶提供精準(zhǔn)服務(wù)， 促使圖書館服務(wù)從業(yè)務(wù)型轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇?，加大采編服?wù)開放共享力度。 通過制度建設(shè)，將大數(shù)據(jù)采編優(yōu)勢充分發(fā)揮出來， 進(jìn)而提高圖書館文獻(xiàn)管理水平，提高采編管理效率。

4.4 提高圖書館內(nèi)部采編工作人員的專業(yè)素養(yǎng)

首先， 圖書館需要定期開展對采編工作人員的培訓(xùn)。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得開展文獻(xiàn)采編工作所應(yīng)具備的專業(yè)技能需要不斷進(jìn)行拓展， 圖書館只有以市場的實際發(fā)展需求為中心來開展采編工作人員的教育和培訓(xùn)， 才能使這部分工作人員盡快掌握與圖書采編工作有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)， 使其能夠熟練運(yùn)用采編軟件開展管理工作。同時，圖書館應(yīng)當(dāng)組織工作人員學(xué)習(xí)專業(yè)的采編流程和采編工作所需運(yùn)用的工具，使采編人員能夠有扎實的理論基礎(chǔ)。 其次，圖書館需要為工作表現(xiàn)良好的員工提供外出進(jìn)修的機(jī)會。 這種人才培養(yǎng)方式有利于使進(jìn)修的采編人員接觸到多種不同類型的采編技術(shù)， 從而使這些先進(jìn)的采編技術(shù)能夠應(yīng)用到圖書館的采編工作實踐中，以提高圖書館開展文獻(xiàn)采編這項工作的整體質(zhì)量和成效。最后，圖書館需要制定完備且具有可操作性的獎懲制度。 為了盡可能減少采編人員個人專業(yè)素質(zhì)對采編工作開展質(zhì)量的制約， 圖書館需要對采編人員開展定期考核，將考核結(jié)果同工資、績效相掛鉤，使采編人員能在日常工作開展中始終保有積極性和熱情。

5 結(jié)語

綜上所述， 圖書館需要以讀者的實際需求為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為手段實現(xiàn)采編工作的資源共享，提高圖書館內(nèi)部采編工作人員個人的專業(yè)素養(yǎng)， 并利用“聯(lián)采統(tǒng)編，采編合一”的工作模式來提高文獻(xiàn)采編工作開展的整體成效。