企業物流管理信息化存在的問題及對策分析

□ 鮑連科

(濟寧學院,山東 濟寧 272000)

1 引言

在我國社會經濟快速發展的背景下，國內企業愈發關注自身的物流管理信息化質量，唯有如此，方可實現企業的可持續發展。當前國內企業物流管理信息化依舊存在不少問題，諸如：相關專業人才緊缺、員工的物流管理觀念淡薄、物流管理信息化質量滯后等。這必然會對國內企業的物流管理效果帶來不利的影響。對此，在企業具體經營發展中，務必要確保物流信息系統的規范、完善、科學等，持續歸納以往的實踐經驗，并逐步提高物流管理的信息化地位，促使傳統的管理思想及模式得到不斷地變革與創新，只有這樣才能夠為推動企業的健康、高效發展發揮積極作用。

從傳統層面來看，企業物流管理是通過人工的方式來實現的，物流信息的采集與整合通過人工記錄的方式來完成，但是其中一些細節是不能得到全面地記錄與監督，通常是將一些關鍵的信息記錄下來。不過，由于現代信息技術的不斷發展，信息技術促使物流管理朝著規范化、標準化、自動化的方向轉變，每一個環節的信息都能夠獲得全面地整理與記錄。對此，企業物流管理能夠進行廣泛地運行，確保具體的信息收集與整理更全面、更精細，由此能夠預防模糊管理現象的出現。一方面，能夠為客戶提供高效、完善的物流服務；另一方面，能夠推動企業內部管理的規范化、精細化發展。全部物流信息能夠借助于網絡來完成，并進行動態更新與優化。一個公司的某一部門即可掌握所有的與自身企業有關的物流信息，并對其具體的運行情況進行全面監控，能夠及時發現物流期間出現的問題，并在第一時間給予解決，乃至一些物流信息無需人工整合，僅需掃碼即可完成錄制與保存，由此能夠完成具體的定位，并確保相關信息能夠實現連通與共享。

2 企業物流管理信息化存在的問題

2.1 企業的物流管理信息化專業人才嚴重緊缺

在促進企業物流管理信息化的過程中，能夠增強實踐應用的高效性與便捷性。不過，因為對應的專業技術相對復雜，在和傳統物流管理進行對比的過程中，必然會有差異，對此，必須要配置專業、優秀的物流管理人員來開展相關工作。這一類人才不但要掌握最基本的物流管理技能，并且還需要熟練掌握信息化技術與維護技能，由此才能夠為企業的可持續發展提供專業化的服務與支持。目前通過調研得出，我國企業物流管理信息化人才嚴重緊缺是一個比較普遍的問題。大多數企業在開展相關工作的過程中，為了縮減人力資源成本，則會安排其它部門的員工兼任物流管理人員，導致這些員工的專業水平欠缺，不了解物流管理信息化的具體步驟與細節[1]。并且，一些企業的物流管理人員對“物流”的具體內涵并不熟悉，甚至會對具體工作的落實不了解，導致具體工作的推進出現障礙與阻力。

2.2 企業員工的物流管理觀念淡薄

增強企業物流管理信息化的實踐效果和管理者對信息化管理的了解與掌握程度有著直接的相關性。盡管人們慢慢地認識到信息化管理的重要價值及意義，不過對于很多企業管理者來說，并沒有真正地認識到其具有的深層意義，在信息化技術的應用方面存在一定的局限性，乃至過于依賴傳統的管理模式，卻不能投入大量的資金和物力等開展相關管理活動，這必然會導致物流管理效果甚微，甚至出現資源浪費等問題，其中，一個最典型的問題則是物流管理費用和交易成本居高不下，這對于增強企業的核心競爭優勢等帶來很大的阻礙[2]。

結合現今國內企業的物流管理情況來看，大部分企業在物流信息化建設方面具有明顯的觀念滯后、意識淡薄等問題。一些企業對其認識局限于裝卸、輸送等方面，并未意識到物流管理信息化的關鍵地位，也并未認識到物流信息化管理對促進企業可持續發展發揮的積極作用，這導致物流管理信息化建設存在嚴重的走形式問題。并且，現今大部分企業都實施自營物流模式，導致自身的物流管理出現嚴重的局限性。

2.3 物流管理信息化技術嚴重滯后

信息化技術在迅速發展的過程中，新的設備與技術也會促使運行效率不斷提升。不過，在具體物流管理活動中，信息化技術并未實現動態化地更新與升級，尤其是對于一些企業而言，他們缺乏較高的盈利效益，所以不會對信息技術更新和升級等提供大量的資金支持，通常僅限于基本的應用范圍，那么在進行物流管理信息技術更新與升級的過程中，則不能真正地獲得企業的重視和支持，這必然會造成企業不能迎合時代的發展要求。乃至一些企業信息化技術設備相對滯后，造成物流管理信息化建設并未真正地彰顯出顯著的競爭優勢。由此來看，盡管現今我國互聯網技術不斷升級，國內企業物流管理信息化建設快速發展，和西方國家相比，國內企業在這方面依舊存在系統不健全、技術滯后等問題。例如，現今一些西方國家運用了掃碼技術來實施物流管理，不過因為國內技術落后，導致掃碼技術的普及率較低[2]。并且，因為構建一體化的物流管理信息化系統必須要投入大量的資金，所以，這必然會對國內企業物流管理信息化技術的提升造成一定的阻礙。

2.4 信息化管理制度缺乏規范性和有序性

對于信息化管理而言，務必要構建完善、有效的規章制度，不過目前的制度管理出現了不少問題，不能真正地促進信息化管理的高水平提升，乃至會造成資源的嚴重浪費和損耗。一些信息流通具有很大的限制，不能實現信息共享，信息化技術過于落后，那么在物流管理活動中，在進行訂單管理、貨物追蹤、庫存查詢等方面必然會遭遇到一定的限制。總體來看，其服務水平并未得到明顯地提升，服務質量會不斷下滑，乃至出現信息化管理無序、混亂等問題。

3 增強企業物流管理信息化質量的具體策略

經過對我國企業物流管理信息化建設的問題進行探究，國內企業需要積極關注物流管理信息化技術的應用，并對相關人員進行崗位培訓與指導，逐步增強其專業技能，扭轉其傳統的思維理念，促使其物流管理信息化水平持續提升。對此，所采用的具體策略主要包括：

3.1 培養專業的物流管理信息化高素質人才

人才是企業實現可持續發展的一個核心構成要素，對此，若要確保我國企業的物流管理信息化水平的不斷提升，那么一定要注重相關專業人才的培養與教育。現階段，我國大部分企業的物流管理人員的專業性相對不足，他們通常都沒有接受過專業的崗位培訓，缺乏豐富的實踐經驗。對此，企業一定要重視物流管理人才的價值與意義，多聘請或培訓一些具有技術兼具實踐經驗的高素質人才，只有這樣，才能夠促使企業物流部的專業人才隊伍不斷擴大。并且，國內企業在實施人力資源高效配置的過程中，需要實施人才頂崗的管理模式，結合員工的專業優勢、文化水平等來定崗[3]。對于當前的物流管理體系來說，其屬于一個增值性的業務，整體架構相對繁瑣。所以，企業在實施物流管理信息化人才培養的過程中，一定要不斷地借鑒國內外企業的優秀實踐經驗，利用現代化高新技術來開展具體工作[3]。并且，企業必須要構建成熟的考核體系，設立從業人員資格鑒定機制，唯有獲得相應的資格認證，方可勝任具體崗位的要求，確保企業物流管理信息化工作的高效推進。

3.2 提高信息資源管理的重要地位

從企業的立場來看，對信息資源實施全方位的管理與利用則是促進企業可持續發展的一個重要過程。也就是說，當前的市場競爭其實是信息的競爭，誰搶占到精準的信息，誰就把握了市場動態。企業的物流信息管理需要圍繞著增強信息資源的整體效益為主導，以健全現代企業信息資源管理體系為載體，構建高效、科學的現代企業信息管理平臺。對此，企業領導一定要真正地認識到提升信息資源管理地位的意義和價值，只有這樣，才能夠促進企業的信息化發展，為增強企業的核心競爭力等奠定穩固基礎。

在實際的物流管理信息化建設過程中，企業一定要注重相關資源的整合，相關流程包括：一是企業必須要結合自身的發展需求設置清晰、科學的物流管理目標。并且，企業需要設立完善的計算機管理系統，在明確管理目標與方向的過程中，務必要具備長遠發展眼光，將企業的地理特征、文化理念、運營現狀等全面融合，進行統籌布局；二是企業需要通過定量方式來分析自身的物流管理水平，確保不同信息之間的邏輯關系更加規范與標準，由此能夠進一步增強企業的物流管理質量。

3.3 不斷促使企業物流信息技術的更新與優化

信息化技術在快速發展的過程中，必然能引入更多全新的技術與設備，這對于提升工作效率、增強企業經濟效益等發揮重要作用。不過，在具體物流管理體系中，信息化技術的更新存在一定的短板，所以若要解決這一問題，必須要讓企業領導真正地認識到技術更新的必要性和重要性，并且不斷地提高投入資金，由此能夠為實現信息技術的改革與創新等做鋪墊。只有這樣，一些企業在物流信息管理工作中，才能夠不斷地更新生產設備、優化生產工藝等，促使物流管理信息化建設真正地發揮競爭優勢。

據當前企業的物流管理現狀來看，物流信息技術是企業管理過程中一個極其關鍵的策略，其不但能夠對企業自身的物流管理質量帶來直接的影響，而且能夠促使物流管理成本得到有效地控制。和西方發達國家進行對比，國內物流管理技術存在一定的滯后性。所以，國內企業需要積極地參考國外先進國家的全新的物流管理技術與策略，例如電子商務平臺、信息化標準、ERP信息系統等[4]。由此來看，在促使企業物流信息技術升級的過程中，一定要確保資源管理的信息化、財務數據的標準化、代碼與參數管理的科學化等目標的實現。

3.4 完善相應的信息化技術管理體系

若要增強企業物流管理質量，那么一定要構建完善、成熟的信息化技術管理體系，打造一流的物理信息配送平臺。在現代物流企業發展過程中，必須要樹立全新、一流的物流信息配送觀念，改變原有落后的信息化技術管理機制，在迎合時代發展的背景下，不斷地強化信息化技術的管理水平，為進一步創建科學、有效的信息技術管理體系提供指導與幫助，這也是讓物流企業能夠及時認識到物流配送平臺的競爭優勢的必要手段和方法。

具體來說，則需要結合物流企業的實際情況不斷地優化管理制度，確保相關內容更權威，由此促進企業的日常經營效益不斷提升[5]。對于企業管理者來說，在這一背景下，必然會積極地扭轉傳統的人管人的落后管理方式，確保企業物流管理能夠朝著科學、有序、規范的方向轉變。

4 結束語

總而言之，隨著我國市場經濟的不斷發展，各行各業的競爭愈發激烈，這對于企業發展而言，若要不斷地強化自身的競爭優勢、提高市場地位，那么一定要不斷汲取優秀的實踐經驗，摒棄傳統的物流管理模式，并解決傳統物流管理工作中出現的問題與缺陷，確保物流管理信息化建設的不斷升級，進一步增強其工作的靈活性與高效性。同時，還需要增強企業內部人員的專業化技能，不斷地引入西方國家的優秀管理技術，為促進國內企業的物流管理信息化水平的不斷提升等奠定穩固基礎。