跨文化視角下的高校留學(xué)生管理探討

朱芮

（吉林化工學(xué)院，吉林吉林 132000）

最近幾年，隨著中國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展，中國傳統(tǒng)文化也開始融入國際社會，為國際文化交流活動增添了中國元素。在中國高等教育方面，國際化交流程度逐步深化，與世界上其他國家加深合作關(guān)系，強化合作聯(lián)系，形成了相互促進、相互推動、相互影響的基本關(guān)系，共用共享各類教育教學(xué)資源。目前，人類已經(jīng)步入知識經(jīng)濟時代，各大高校之間的交流與合作不再受到時間、空間方面的制約，越來越多的外國人開始到中國留學(xué)，學(xué)習(xí)中國文化、感受中國風(fēng)情。特別是在最近幾年，中國留學(xué)生數(shù)量呈現(xiàn)出連年增長的態(tài)勢，而留學(xué)生占比也成為評估高校綜合實力水平的一個重要指標(biāo)[1]。但在留學(xué)生管理方面，由于各方面因素的影響，導(dǎo)致留學(xué)生管理水平相對較低，產(chǎn)生了諸多問題，留學(xué)生管理存在涉及人員廣、管理人群具有特殊性、政策條例約束等方面因素的影響，所以高校管理人員在留學(xué)生管理方面通常需要耗費大量的精力、物力。從20 世紀(jì)80年代開始，中國開始穩(wěn)步推進教育國際化發(fā)展戰(zhàn)略，經(jīng)過40 多年的快速發(fā)展，中國教育在推進國際化方面也取得了一定成果，受到了教育主管部門的高度重視。留學(xué)生是中國高等教育國際化發(fā)展過程中的核心構(gòu)成部分，留學(xué)生教育管理工作也直接影響中國高等教育管理工作質(zhì)量。隨著之間的推移，中國留學(xué)生規(guī)模日益龐大，留學(xué)生教育管理問題也變得越來越多，呈現(xiàn)出一定的矛盾性與復(fù)雜性特點，若不能及時處理該方面問題，那么將會對留學(xué)生教育發(fā)展產(chǎn)生重大影響，甚至?xí)璧K中國高等教育發(fā)展戰(zhàn)略的實施。

1 跨文化視角下的高校留學(xué)生管理工作分析

1.1 高校留學(xué)生管理工作現(xiàn)狀分析

隨著科學(xué)技術(shù)水平的進步，中國經(jīng)濟、教育等方面均獲得了蓬勃發(fā)展，中國的綜合國力也呈現(xiàn)出蒸蒸日上的良好局面，國際地位日益提高，發(fā)展成為世界強國、世界大國深。在該種時代背景之下，來華留學(xué)的學(xué)生也呈現(xiàn)出連年增長的態(tài)勢，中國的留學(xué)生規(guī)模日益龐大，留學(xué)生的增多雖然極大地加快了中國高等教育國際化發(fā)展進程，但是也使高校留學(xué)生教育工作管理面臨巨大挑戰(zhàn)[2]。教育部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2019年，中國留學(xué)生遍布世界上200 多個國家與地區(qū)，人數(shù)也達到了60 萬左右，碩士以上序列的留學(xué)生數(shù)量達到了10 萬人次，相較于2018年，增幅為19%，隨著中國國際影響力不斷擴大，中國已經(jīng)是亞洲地區(qū)最受歡迎的留學(xué)生目的地，俄羅斯、美國、日本等均在高等教育方面與中國建立了合作關(guān)系。特別是在“一帶一路”倡議穩(wěn)步推進的時代環(huán)境下，沿線國家來華留學(xué)生數(shù)量急劇增加，占中國留學(xué)生總?cè)藬?shù)的65%左右，由于留學(xué)生來自世界上諸多國家，無論是在生活習(xí)慣、宗教信仰方面，還是在學(xué)習(xí)方式、文化認(rèn)知方面，均存在較大差異，所以中國在留學(xué)生教育管理方面一直嚴(yán)格遵循相關(guān)規(guī)定，充分尊重不同民族的文化差異，積極調(diào)解不同國家留學(xué)生的文化沖突，根據(jù)中國國情創(chuàng)新優(yōu)化留學(xué)生管理方式，為其提供安全、穩(wěn)定、和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，確保留學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

1.2 高校留學(xué)生管理工作的影響因素

（1）政治經(jīng)濟因素。在高校留學(xué)生教育管理方面，政治經(jīng)濟因素至關(guān)重要，與留學(xué)生的成長發(fā)展存在直接關(guān)聯(lián)。開展留學(xué)生教育管理工作時，必須要投入大量的人力、物力，這些條件均需要中國必須要有雄厚的經(jīng)濟實力，同時留學(xué)生管理工作存在一定的特殊性，與國家政治形勢也存在一定聯(lián)系，國家與國家之間的關(guān)系同樣會影響文化教育；（2）歷史文化因素。中國留學(xué)生教育存在十分悠久的發(fā)展歷史，世界上諸多國家的學(xué)生均十分熱愛漢語，因此其他國家的學(xué)生也都傾向于將中國作為留學(xué)國，而中國也漸漸發(fā)展成為漢文化傳播基地；（3）教育環(huán)境因素。由于不同國家的教育質(zhì)量存在較大差異，高效留學(xué)生的教育管理模式也各不相同，無論是在留學(xué)生規(guī)模方面，還是在外部教育環(huán)境方面，發(fā)展中國家的水平均相對較低，該種狀況也會影響留學(xué)生規(guī)模，中國每年也有諸多優(yōu)秀學(xué)生出國留學(xué)，造成高等教育交流形成失衡的狀況。

2 跨文化視角下的高校留學(xué)生管理存在的問題

2.1 招生機制不完善，“生源”質(zhì)量較差

在國家政策的大力扶持與推動之下，中國高校留學(xué)生教育也開始與國際接軌，但是由于招生機制不完善，在招生過程中存在的一系列問題也漸漸凸顯，主要可以歸結(jié)為3 個方面，具體為：其一是招生宣傳力度小，嚴(yán)重缺乏針對性。盡管在“一帶一路”倡議的影響之下，中國的國際影響力逐步擴大，但是中國留學(xué)生宣傳嚴(yán)重缺乏特色，無法將中國高校存在的一系列優(yōu)勢全部展現(xiàn)； 其二是招生渠道相對比較單一，通常情況下，中國留學(xué)生招生主要是通過官方招生，盡管輔之自主招生，但是自主招生均是以留學(xué)服務(wù)機構(gòu)為主，學(xué)生選擇學(xué)校時的渠道較少，無法了解一些影響力相對較弱的學(xué)校。同時，留學(xué)服務(wù)機構(gòu)是一個以盈利為主要目的的機構(gòu)，中間會賺取大量的中介費用，如此一來，高校、學(xué)生的經(jīng)濟壓力將會增大，對招生工作產(chǎn)生負(fù)面影響；其三是留學(xué)生招生門檻相對比較低，生源質(zhì)量較差。目前，中國大部分高校在留學(xué)生教育管理方面均遵循“寬進”的原則，特別是處于“一帶一路”沿線國家的學(xué)生，中國一直將其作為資助對象，對學(xué)生的質(zhì)量并未嚴(yán)格把關(guān)，從而造成高校留學(xué)生的質(zhì)量相對較差，在留學(xué)期間產(chǎn)生諸多問題，對高校留學(xué)教育發(fā)展產(chǎn)生了不利影響[3]。在過去很長一段時間內(nèi)，中國在留學(xué)生教育管理方面僅追求數(shù)量，并未對學(xué)生質(zhì)量進行嚴(yán)格把關(guān)，招生過程之中的報考條件非常低，無法與中國本土學(xué)生的學(xué)歷水平相媲美。另外，對于一些發(fā)達國家的學(xué)生而言，中國教育對其吸引力相對較弱，中國留學(xué)生的生源主要來源于發(fā)展中國家，其基礎(chǔ)教育水平家底，在知識體系、 學(xué)習(xí)模式方面無法與中國高等教育進行直接對接，從而形成留學(xué)生“生源質(zhì)量差”的現(xiàn)狀。

2.2 教學(xué)模式落后、管理模式單一，缺乏創(chuàng)新管理制度

現(xiàn)階段，中國國內(nèi)諸多高校在留學(xué)生教育管理方面仍保留傳統(tǒng)的模式，致使管理過程中產(chǎn)生諸多問題，并未實現(xiàn)相應(yīng)的教育管理效果。在留學(xué)生教育管理方面，傳統(tǒng)模式均是采取分散式機制，將國內(nèi)學(xué)生、留學(xué)生進行分開管理，并制定兩種完全不同的管理教育方案。在具體實踐操作的過程之中，由于受到傳統(tǒng)思想的影響，中國高校的留學(xué)生管理機制并未得到貫徹落實，并且嚴(yán)重滯后于時代發(fā)展。若從留學(xué)生的視角進行分析，國內(nèi)大多數(shù)高校均應(yīng)用灌輸式的教學(xué)模式，未編排合理、科學(xué)的教育教學(xué)活動，未充分應(yīng)用信息化教學(xué)設(shè)備。針對該種狀況，教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合實際教學(xué)內(nèi)容，積極探索新型教學(xué)模式，優(yōu)化漢語教材，同時還要豐富教學(xué)內(nèi)容，激發(fā)留學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣[4]。另外，國內(nèi)諸多高校在留學(xué)生教育管理方面還存在管理模式相對比較單一的問題，管理體系也比較落后，造成高校留學(xué)生的質(zhì)量較差。同時，對于不同高校而言，其在留學(xué)生工作認(rèn)知方面也存在一定差異，有一部分學(xué)生僅關(guān)注經(jīng)濟效益，并未對留學(xué)生的主體位置進行充分考慮，未構(gòu)建高素質(zhì)教育管理團隊，忽略了留學(xué)生的發(fā)展，從而造成高校留學(xué)生教育管理工作產(chǎn)生一系列問題。

3 跨文化視角下進一步提高高校留學(xué)生管理水平的策略

3.1 優(yōu)化招生管理機制，提高入學(xué)門檻

第一，對高校留學(xué)生招生管理機制進行改革，嚴(yán)格把控高校留學(xué)生招生問題。在招生過程之中，要提高自主招生的地位，采取官方招生、自主招生并行的模式，同時還要擴大招生宣傳范圍、增強宣傳力度，通過留學(xué)服務(wù)機構(gòu)，構(gòu)建極具特色、文化的招生宣傳體系，將高校所具備的特點、優(yōu)勢全部展現(xiàn)，進一步強化高校對留學(xué)生的吸引力[5]。在強化宣傳力的過程之中，還應(yīng)當(dāng)積極學(xué)習(xí)其他高校的成功經(jīng)驗，與國外高校構(gòu)建良好的合作關(guān)系，強化合作深度，并開展一系列留學(xué)生培養(yǎng)項目，吸引更多優(yōu)秀人才，提高留學(xué)生質(zhì)量；第二，多措并舉，提高生源質(zhì)量，“一帶一路”倡議提出以來，沿線國家來華留學(xué)生人數(shù)迅猛增長，而這些國家教育體系復(fù)雜多樣，教育發(fā)展參差不齊，這就要求高校留學(xué)生招生部門對生源地有充分了解，利用各種社會力量、海外力量為來華留學(xué)提供服務(wù)，逐步提高招生工作的有效性。同時，從世界各國的經(jīng)驗來看，預(yù)科教育是改善留學(xué)生生源狀況的重要方式。預(yù)科教育可以起到銜接本國基礎(chǔ)教育與東道國高等教育的作用，以此留學(xué)生入學(xué)標(biāo)準(zhǔn)和水平，并降低留學(xué)生對前景的不確定性，增強對留學(xué)生的吸引力。

3.2 注重文化差異，構(gòu)建“以人文本”的管理模式

國內(nèi)高校在開展留學(xué)生教育管理工作時，要注重文化差異，貫徹落實“以人為本”的教育理念，實施精細(xì)化管理模式。管理人員應(yīng)當(dāng)密切關(guān)注留學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況以及生活狀態(tài)，給予其必要的關(guān)心，不但要從物質(zhì)方面為留學(xué)生營建良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時還要在心理方面為留學(xué)生提供相應(yīng)的幫助，切實滿足留學(xué)生的合理化需求。在文化差異的背景之下，高校對留學(xué)生采取特殊化管理方式，注重文化、思想、信仰等方面的差異，選取適宜、科學(xué)的教育模式，只有從一個個小細(xì)節(jié)做起才可以從根源上徹底解決留學(xué)生教育管理方面存在的實際問題。同時，在留學(xué)生教育模式創(chuàng)新方面，社會各級應(yīng)當(dāng)給予大力支持與幫助，與中國出入境管理局進行密切溝通，對源于不同國家留學(xué)生的動態(tài)方向進行調(diào)查，而教育部、后勤部門應(yīng)當(dāng)積極配合高校留學(xué)生教育管理工作，積極推動國家化管理服務(wù)平臺的建設(shè)，為管理工作提供重要保障[6]。在教學(xué)工作中，督導(dǎo)教學(xué)工作人員應(yīng)當(dāng)在聽課的基礎(chǔ)上，提出科學(xué)有效的指導(dǎo)意見或制度，對留學(xué)生教學(xué)工作進行有效的監(jiān)督。同時，高校應(yīng)制定學(xué)生評教機制，通過留學(xué)生的評教，可以使任課教師及早地發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，并及時予以彌補，并建立定期開辦座談會的機制，這樣可以使得一些難以解決的問題得到更好的處理。另外，在具體實踐中，高校還可以根據(jù)教學(xué)實際情況巧妙地制定管理制度、創(chuàng)新管理方法，全面提高管理的水平。

4 結(jié)語

綜上所述，高校留學(xué)生教育管理工作是一項涉及范圍廣、管理對象特殊的動態(tài)性工作，必須要做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真，在新時代背景之下，高校必須要秉承“以人為本”的教育理念，制訂完善、科學(xué)的管理策略，加快推動中外學(xué)生教學(xué)管理趨于同化，切實提高高校留學(xué)生教育管理水平，促進中國高等教育國際化發(fā)展。