文/王玉平
(作者單位為上海海事大學)
目前信息技術的日益發展,越來越多高校建立校園網絡,高校辦公也越來越依賴于校園網的數字化平臺。高效辦公是當前環境下高校追求的目標,在高校更新體制的背景條件下,如何讓師生更好地適應數字化辦公平臺,是目前高校的中心工作。上海海事大學積極推進高校信息化,構建一體化單點登錄的校園門戶,推動教育與信息化的深度融合,改變傳統辦公室的工作方式,實現師生教學政務互聯互通、資源共享、協同合作,提高辦公質量和效率,促使高校政令暢通,推進學校各項工作可以出色地完成,最終實現“一網通辦”的目標。
高校信息量大、傳播速度快、反饋更新速度快、知識性比較強等因素影響師生辦公的效率。校園門戶促進學校政務與信息的資源整合共享,幫助高校各科辦公室綜合處理各項政務,為學校領導提供信息服務,并做出重要決策。師生通過對各類數據的收集、整理、傳遞,從而達到發揮上通下達、協調關系、內外相通的重要作用,使學校領導及各行政部門能及時了解上級主管機關的方針政策、方案及有關指導精神,明確工作方向。同時,使上級主管機關及學校領導、職能部門能及時了解下級各部門執行政策的情況、了解學生生活中遇到的問題,以便能夠有針對性地處理,提高教育管理水平,制定進一步的教育信息化管理指導意見,從而高效率地推動學校各項工作的深入開展。上海海事大學校園門戶符合高校育人為本、融合創新、系統推進、引領發展的原則,為學生構建了數字化校園環境,促進人的全面發展,推進新技術與教育教學的融合創新,推動信息化與教育的協調發展,建設新時代條件下的現代化教育,全面提升師生信息素養,提高師生技術應用向能力素質拓展,構建與社會經濟相適應的新型教育模式,培養具備良好信息思維能力的社會型人才。
為了助力上海教育現代化建設,上海市教育信息化2.0 行動計劃指出教育系統統一身份認證以及權限管理,逐步實現一人一號、單點登錄、一次認證,以及推進教育政務服務“一網通辦”的目標。海大校園門戶落實教育信息化2.0 行動計劃指導方針,將學校各個應用系統在互聯網中集中呈現 ,在portal 平臺上統一登錄,師生只需要在portal 一處進行登錄,其他通過portal訪問的系統則無需再次重復操作,從而省去繁瑣的步驟,方便學校管理,提高師生的辦事效率。平臺上可登錄的第三方平臺,包括教務系統、學生綜合管理系統、研究生系統,并實現第三方應用集成,包括圖書館、一卡通、郵件、網上辦事大廳等系統的展示。系統設計遵循:實用性、可靠性、高擴展性、可維護性、先進性、開放性與標準化的原則。平臺主要技術和產品具有成熟可用性,可擴充和開放性,適應未來網絡的發展趨勢。針對不同的用戶群體,為他們提供基于個人訪問權限的個性化界面和服務。為全校師生員工及校外用戶提供快捷、共享、全面的信息服務,促進高校實現“網上教學、網上科研、網上管理、網上服務、網上辦公”。上海海事大學校園門戶的建立總體達到界面布局設計美觀及用戶權限在portal 平臺集成并展示相關信息的效果;支持移動端的訪問,并且有良好的用戶體驗;支持5000 個訪問量并發;高性能、高穩定性滿足7×24 小時不間斷高校工作。對學校而言,校園門戶是對外的窗口,是宣傳形象的載體;對老師、學生和學校管理人員而言,校園門戶是科研、學習和管理的平臺(如圖1 所示)。

圖1 校園門戶界面
高校總結以往的開發經驗,并根據海大獨特的教學模式,在已有的基礎上進行建設和發展。以優化“平臺+教育”服務模式與能力為行動目標,構建“一體化數字教學平臺”,充分利用平臺優勢滿足師生各種政務事項需求,促進學校師生的共同發展。總體概括為:一個門戶,將應用集合起來為用戶提供一個單一訪問點的個性化服務;多個應用,各個教學系統信息的采集、加工和使用,提高信息化管理水平,集成多個應用給師生提供方便,也是數據化平臺建設的支撐。
1.目前高校師生都會存在對教學周不明確的問題,也很少有高校將這些信息公告通知。師生需要知道教學周確定單雙周的不同課程,因此網站首頁開頭是日期和教學周,有一個明顯的提示讓師生能夠明確當天的日期以及教學周,以便工作學習的開展。
2.網上行政大廳是海事大學最新推出的一站式網上服務大廳,擁有統一的信息服務體驗、標準化的流程開發服務以及業務流程數據的靈活使用。網站頁面可顯示待審批以及管理相關的代辦事項,通過整合已有系統,優化辦事流程,集成各個部門、各層級服務,逐步實現協同服務、一網通辦,逐步實現師生網上辦理事項全覆蓋。
3.推進“互聯網+政務服務”教育平臺建設,實現政務服務統一申請、集中辦理、統一反饋和全流程監督,分步實施教育政務數據的共享開放,做到事項清單標準化、辦事指南規范化、審查工作細則化和業務辦理協同化,實現“一張表管理”和“一站式服務”,切實讓數據多跑路,師生少跑腿,增強師生獲得感。
4.本著為師生服務的原則,對于人文關懷方面,頁面天氣狀況系統可顯示當前位置以及當天溫度和空氣質量指數,并且顯示未來兩天天氣狀況,溫馨提示師生每天的天氣狀況。
5.一卡通服務在師生日常生活中是不可或缺的,因此特地設置一卡通板塊,可顯示剩余金額,教師登陸可顯示考勤天數以及考勤提示,也可直接鏈接到一卡通網站了解校園卡的相關數據。

圖2 應用列表
6.應用列表這一模塊采用拼音排序以及置頂應用,可直觀顯示學校整體的管理部門,鼠標滑過時還可顯示相關部門以及部門電話,方便師生辦理業務(如圖2 所示)。
7.搜索功能涵蓋所有版塊,搜索關鍵詞包含標題、正文、全文搜索、作者、部門、內容類型、發布起始日期以及結束日期等,極大地滿足各種情況下的搜索內容,方便師生辦事。每一項搜索關鍵詞都會顯示所有信息,方便師生查詢各種信息。
8.針對圖片和附件的上傳只能上傳一張的問題,做了優化處理,可實現多個文件批量上傳,上傳成功之后,每個附件后都有一個預覽鏈接,點擊即可查看該文件內容。
9.郵件系統在頁面上可直觀看出郵件的閱讀狀態,分為校內郵件、校外郵件、發件箱、草稿箱,方便師生選擇及閱讀。郵箱還包括查詢、郵箱召回等功能。郵箱的搜索功能增加了郵件列表頁內快速搜索以及郵件搜索附件等功能。頁面設置白色背景、粗體、亮藍色點代表未讀,灰色背景、普通字體代表已讀郵件。
10.辦公室電話查詢功能,方便師生辦理業務,減少走錯辦公室辦錯事的問題。可通過拼音、首字母、電話號碼進行查詢,也可下載全部的電話列表文檔進行查詢。
11.校內通知公告可獲取通知以及搜索功能,分成兩辦通知公告和校內重要工作。其中黨委辦公室以及校長辦公室發布的重要內容以及政策指導。普通標簽青色表示,熱門標簽紅色表示,重要公告的尾部添加大拇指標識,保持嚴謹又不失活潑的風格。部門發布的內容均可以在一個頁面找到,模塊分成部門通知公告、部門動態、學術活動、全校文件下載,滿足師生的各種需求。部門通告顯示各部門的重要活動以及訊息,學術活動顯示學院講座、報告等文化活動。
12.論壇活動貼上頭部置頂《上海海事大學網上論壇管理辦法》,提醒師生在享受言論自由的同時也要遵守論壇相關規定。論壇上可發布各種信息,包括失物招領、租房、尋求幫助、問題發布等,從而讓學校各部門更加了解學生的現狀,進行針對性的辦公,體現了人性化管理。
現階段,中國高校在一體化加劇變革的時期,推進現代信息技術與教學辦公的高度融合,是提高高校教學水平和創新能力的重要途徑。近十年來,大多數高校圍繞“消除信息孤島”和“集成應用系統”開展了一系列信息化建設。上海海事大學貫徹落實教育信息化2.0 行動計劃的要求,繼續深入推進上海市教育信息化“十三五”規劃提出的“一網三中心兩平臺”建設,持續推動信息技術與教育深度融合,促進兩個方面水平提高。因此大力提升師生信息素養,建立網絡安全和信息化統籌協調的領導體制變得尤為重要。校園門戶的建設實現了學校信息標準的統一、數據互聯、資源共享,并實現了基礎平臺的建設,實現了“互聯校園”、“數字校園”、“服務校園”的目標。