提高護士產后返崗適應水平的策略

竇梅香

（甘肅省武威市天祝藏族自治縣第二人民醫院 甘肅省武威市 733206）

【關鍵字】產后護士返崗適應水平

一、科學人性化管理

由于產后護士長時間離開工作崗位，對之前較熟悉的工作產生了陌生感，突然返崗后會有諸多的不適應，這就要求護理管理者，給予人性化的關懷，盡量給足適應時間，以減少返崗護士的各種不適應，縮短適應工作的時間，盡快找到工作狀態，積極地投入到工作當中，同時由于現在的患者法律意識越來越強，這讓護士的工作壓力劇增，因此管理者應該實行人性化管理，對于剛剛返崗的護士應盡量安排在原來的科室工作，因為熟悉的工作環境能給人以安全感，有助于返崗護士盡快找到工作狀態，對于哺乳嬰兒未滿一歲的返崗護士，應結合個人具體情況和工作實際，盡量安排值班、總管等非直接接觸病人的白班崗位，將各類風險降至最低，使返崗護士心理、工作、家庭等問題得到合理解決，待哺乳嬰兒滿一歲后再根據實際情況，調整返崗護士工作，科學合理排班減輕返崗護士的工作壓力。

對于離醫院較近的返崗護士，應每天有一小時靈活哺乳時間，護士可根據自己的實際情況和哺乳習慣合理安排時間，對于家較遠的護士可以將每天的一小時零存整取，存夠8小時后可休息一天，這樣既節約了返崗護士上下班路途的時間，有方便其在家陪伴照顧嬰兒。管理者在排班上也要優先照顧產后返崗護士，因嬰兒體檢接種、異地探望產生的事假不應成為護士績效考核的絆腳石。

二、制定合理完善的返崗培訓指南

護理安全是護理管理工作的重中之重，對于產后返崗的護士，應為長時間未接觸護理工作，極易發生安全事故，而且從事護理工作年限越短的護士越容易產生此類情況，因此制定合理完善的返崗培訓就顯得尤為重要，通過培訓讓產后返崗護士消除心理上的焦慮和不安，盡快的找到工作狀態，以避免護理安全事故的發生。

科室護士長應在產后返崗護士返崗一周前主動聯系該護士，了解其身體護膚狀況及返崗后的具體困難，動員其家人積極支持配合產后返崗護士的工作，根據個人能力和實際情況安排合理工作，一般產后返崗護士返崗第一周應安排在輔助性崗位，并根據培訓指南進行培訓，主要內容包括護理工作制度、崗位職責和工作流程等，重點要培訓在其休假期間醫院的新規定、新制度和新技術，還要培訓急救設備的用法及操作流程，以幫助產后返崗護士盡快適應工作環境，及早的以高質量的工作狀態投入到工作當中。

科室管理者還要根據產后返崗護士的實際情況，安排骨干護士進行一對一幫帶培訓，產后返崗護士值班時排班應慎重考慮，一般要注意新老搭配，能力強弱搭配，以保證護理工作的安全進行，使得返崗護士在這種環境下消除心理壓力，順利找回離崗前的工作狀態，產后返崗護士在培訓結束后，由科室管理者和護理骨干對其進行業務考核，考核成績合格后，才可以獨立返崗工作。

三、增加家庭工作支持，緩解工作壓力

（一）家庭成員用行動支持產后返崗護士順利返崗

由于護理工作的特殊性，護士在家庭生活中的行為和在醫院工作崗位上的表現存在著很大差距，大部分在崗護士能用自己的行動給予患者春天般的溫暖和無微不至的關懷，而在對待家庭成員時則相對缺乏耐心，尤其是產后返崗護士，面對工作和家庭的雙重壓力，面對家庭成員是情緒難以把控，這時候作為護士的家庭成員，應充分理解和支持其返崗工作，同時也應該讓產后返崗護士認識到母親這個角色的重要性，留出充分的時間讓他們自我調整和適應，家人也應在其心情不好是給予充分的理解和適當的開導，讓他們盡快的適應產后返崗工作。

（二）人力上的支持

人力上的支持就是指在護士在返崗后有合適的人選來照顧孩子，讓返崗護士安心的從事本職工作，回家后不需要從事繁重的家務，從而減輕返崗護士的疲憊感，讓其輕裝上陣，積極的投入到工作當中，同時護士本身也應感恩家人的極力幫助，不因照顧孩子為極力較真，并能干些力所能及的家務，構成良好和諧的家庭氛圍。

（三）工作支持

產后返崗護士存在家庭和工作的沖突，不能安心工作，極易造成護理事故，這就要求我們的管理者，在返崗前充分的了解即將返崗護士的困難，在工作上給予適當的便利，提供必要的幫助，以有利于返崗護士能放下包袱，順利返崗，安心工作。鼓勵返崗護士能自主的去探索和學習新的知識，實現在我價值，拓寬知識面，分散其對家庭的過度關注。在工作中，能和領導、同事積極溝通，處理工作中遇到的問題，積極的面對工作。充分調動自身的主觀能動性，盡快的適應返崗工作。

四、提高護士的自我管理能力

護士自身在返崗前也應主動學習相關的專業知識，避免返崗后因知識欠缺所造成的護理安全隱患，在返崗前做好充分的準備，包括返崗后工作狀態和心態的調整、專業知識的儲備、人際關系的處理以及家庭事務的安排等，充分預知返崗后所面臨的問題，返崗后要有積極的態度，努力干好本職工作。一般而言，護士在生育前工作年限越長，返崗后的不適應水平就越低，這與自身的專業水平、工作經驗密不可分，總而言之，護士工作應做好職業規劃，合理安排自己的孕產期，特別是剛入職的高學歷護士，盡量避免入職就生育。

產后返崗是一個不可回避的話題，這就要求護理工作者能擺正心態，坦然面對各種壓力，學會自我調節，用積極的心態順利的度過產后返崗的種種不適，順利返崗工作。