網絡直播深陷“亂象門”的分析與研究

萬思鳴

（武漢大學政治與公共管理學院，武漢 430072）

近幾年，網絡直播行業的發展及其迅速，無疑成為了廣大網民朋友尋求娛樂主要途徑。而井噴式的網絡直播形式也提高了直播亂象的衍生幾率。有些網絡直播平臺缺乏自主責任感，沒有專門的負責人員，主播也缺乏自律，法律意識淺薄，由此造成了網絡暴力、網絡淫穢等不良現象層出不窮，監控直播、黃賭毒、偷拍直播等泛濫成災，嚴重危害了廣大網民的身心健康，同時也對社會的良好發展造成了嚴重的負面影響。

1 網絡直播簡述

1.1 網絡直播的具體概念

網絡直播是互聯網+時代發展下的必然產物，它利用了互聯視訊優勢，通過網絡進行現場畫面的直播。直播的由來源自于傳統媒介中的電視臺，稱之為現場直播，相較于電視直播來講，網絡直播獨具優勢，其具有較強的互動性、便捷性、直觀性，且內容更加豐富，不受地域、環境的限制。我國最早的網絡直播出現于20世紀的90年代，它以圖文、視頻的合作形式出現，對突發事件、重點、重大事件配以圖文或圖文、視頻一體化的形式進行直播。而現今的網絡直播只是單一的視頻直播，這種直播方式又叫做“即時視頻”，也就是指無剪輯、無錄制、現實現況毫無間斷的進行視頻信息播放。

1.2 網絡直播的類別

網絡直播不僅內容豐富且形式也多種多樣，一般分為兩個類別：首先，以主播為中心，目前這種直播形式最多也是最常見的一種類型。這種形式的直播主要強調突出主播，一切環繞主播，只限于主播自身操作，重點顯現出主播的個人特點及個人魅力，如跳舞、耍寶、化妝等等；粉絲可以向自己喜歡的主播“送禮物”，與喜歡的主播進行互動，主播也可以對“禮物”進行收取，獲取一定的“工資”。其次，以某一事物、事件為主題，操作者可以是某組織、某機構或個人，但這樣的直播類型極其稀少。

2 網絡直播平臺興起原因

2.1 門檻低

與傳統媒介中的電視直播、電臺不同，網絡直播在計算機技術不斷發展下門檻變得越來越低，這也是各個直播平臺迅速崛起，以最快速度占領市場的主要因素。再有，互聯網技術的更新之快，也導致的主播從業的要求越來越低，只要懂得網絡運用就可以通過高清視頻來實現網絡直播。再有，網絡主播的從業要求低，網絡平臺也存在很大的責任，平臺對網絡主播的審核過于疏松，沒有一定的審核認證標準，由此導致了網絡主播從業者層次多樣，直播的內容良莠摻雜。另外，網絡直播的觀看層次不限，任何人都可以觀看直播內容，都可以對主播“送禮”、“打賞”、“互動”，沒有任何的級別之分，也沒有制定任何制度，所以很多未成年人毫無顧忌的花費父母的錢為主播“捧場”。

2.2 利益豐厚

參與主播行業的人與日俱增，其主要因素在于它能夠帶來豐厚的效益。眾所周知的英雄聯盟游戲，其主播月入百萬，開豪車、組戰隊等相關新聞隨處可見。然而這樣豐厚的收入水平是普通白領努力奮斗也很難達到的。主播只要在直播過程中播出一些吸引人眼球的東西就能夠得到相應的“賞賜”，獨特的東西越多，吸引的粉絲越多，獲得的收益也就越多。

2.3 受眾多

網絡直播不受時間限制、地點限制，可隨時隨地的播放，同時人們可參與實時互動，通過彈幕來表達自己的觀點、想法，網絡主播可根據粉絲的需求來變換直播方式，從而更好實現與粉絲的良好互動。由此可見，網絡直播的受眾群體十分的龐大。

3 網絡直播所存在的亂象問題

3.1 傳播內容不堪，暴力、色情違背道德及法律底線

當下網絡直播平臺受到了利益的驅使，為了能夠吸引更多的受眾，獲取更多的效益一般直播內容都偏重于淫、暴力、色情等方面，由此也導致了網絡直播冠上了“污化”之名。再有，網絡直播平臺中宣傳賭博、暴力、道德敗壞、引導犯罪等現象層出不窮，屢禁不止。

3.2 侵犯隱私、人格權利等現象普遍存在

網絡直播對公民人格權利的侵犯引起了廣大公民的熱議，如滴滴司機偷拍空姐事件，值得深思。不難發現，網絡直播偷拍問題基本都是公眾場所，一般為商場、娛樂中心、飯店等地。在這些公眾場地，其私密性都是在未經允許的狀態下通過直播鏡頭上傳至網絡平臺進行播放的，甚至有些網絡直播平臺直接到中公眾場地設置視頻監控來獲取視頻直播信息。這樣不正當獲取視頻信息的渠道嚴重侵犯了被直播人的人格權利，從很大程度上對人們的生活、工作帶來了巨大危害。

3.3 某些直播平臺未獲取相應資質

廣電總局曾頒布《信息網絡傳播視聽節目許可證》，但是通過具體核查發現，大部分網絡直播平臺都未獲取該《許可證》，有的也只是文化部給予的網絡文化經營許可證。這些未獲取《信息網絡傳播視聽節目許可證》的直播平臺，所使用的電臺、電視臺、TV等專有名稱開播的新聞、體育、評論、個人秀等節目都存在嚴重的違規。并且有些獲取上述兩證的直播平臺也未按照具體行業規定在直播界面顯示許可資質。

3.4 直播平臺缺乏監管不到位

目前網絡直播平臺的管理非常松散，毫無秩序可言，由此導致了更多網民參與其中，主播通過與網民的互動從而獲取收益，以此來帶動平臺的發展。而主播為了能夠支撐平臺及收益的發展會通過各種各樣的形式吸納粉絲，以此來為平臺奠定發展基礎。主播獲利，平臺也獲利，他們都在利益的驅使下變得無序，這也就造成了平臺在直播內容的監管方面疏松，甚至有所保留。再有，平臺對主播直播時的行為監管也存在問題，監管方式比較單一，一般為人工審核，很難實現即時性、全面性，如若發現只能以封號中斷處理。但是在利益面前，平臺監管已經成為的表面化，毫無實質性的舉措。

4 關于網絡直播“亂象”的有效對策

4.1 提高入門高度

網絡直播水平及內容在不斷在低端水平徘徊，而想要改變這一現狀，提升直播主播的個人素養十分關鍵。因此就需要網絡平臺提高對網絡主播的入門審核資質，注重實名制，加強對主播行為、語言等規范，制定相關的規章制度。平臺間也可進行互動，設立黑名單制度，無論哪一個平臺網絡主播出現違規現象，其他平臺都可以進行斷播或禁播，取消其直播活動。

4.2 強化法律管制

網絡直播間不僅具備個人屬性，還具備公共屬性。網絡直播的興趣成就的許多的“網紅”，而他們也是公眾人物，其一言一行都會產生很大的影響力。因此，網絡直播需要恪守本分，遵守法律，禁止傳播污穢、色情、低俗的內容，侵犯他人隱私。參照《互聯網直播服務管理規定》執行經驗進行相關政策法規的制定，細化一些違反法律的直播案例，讓法律更具操作性、實效性。目前網絡直播違背道德底線、違反法律的案例非常之多，需要制定相應的約束條款對其進行制約，如若發現必究其責。

4.3 注重行業管理制度的完善

對于行業中的從業人員要制定相應的準入制度，以實名認證的方式強調平臺直播的真實性，以等級劃分的方式對直播內容進行管理，做好備案工作，嚴格依照相關法律規定實施，對于有過違法、違紀行為或發現違法行為的主播要給予“封殺”，加強網絡直播平臺對在線直播的監管力度，實施巡查，一旦發現立即中斷，并向有關部門匯報，提供相應的違法證據。平臺也要與上層有關機構或部門做好配合工作，做好備案管理工作，以此確保直播內容的傳播來源能夠被究其根源。此外，平臺也要對注冊的網民實施實名制，針對受眾的年齡層次進行分化管理，根據受眾的年齡層次播放適宜的直播內容，從而確保未成年受眾權益不受侵害。

4.4 加強平臺自身監管機制

除了要建立行業監管機制外，平臺自身也要建立影響的監管機制，設立安全評估體系，對入行標準、審查認證、直播內容進行等級劃分，做出具體的政策標準；加強審查技術，將傳統的人工審查關鍵詞屏蔽方式逐漸轉變為大數據等智能化監管，提高對網絡直播內容的識別技術；設置峰值異常、流量波動預警，做好應急處理工作；提升自律意識，優化直播平臺發展環境，改變競爭模式，規范行業直播，提高自律性；注重用戶評價，引入第三方監管機制，合理分配直播利潤，實行合理化、規范化、科學化的薪酬制度；規范平臺支付監管制度，設立責任制度，設置打賞撤銷制度。

4.5 注重受眾自身素質的提升

網絡直播亂象一直沒有顯著的治理效果，不僅是由于利益化的驅使，還由于市場中的需求越來越高，衍生幾率越來越高。目前網絡直播平臺各種各樣，受眾量、粉絲量也十分的龐大，很難不去觸犯法律制度，因此相關機構及平臺的監管極為重要，主播也要具備一定的自律意識，還要廣大網民的擁護與支持。生態化的網絡環境與良好的網絡風氣需要大家共同來維護。所以受眾的素養也是非常重要的，受眾需要不斷提升自我約束力，堅決抵制不良直播內容；對待直播打賞問題，受眾要禁得起誘惑，理性對待，不盲目、盲從打賞，具有一定的自控力與辨別力，確保自身正常生活的開展；此外，受眾也要不斷提升自身的法律意識，積極舉報違規、違紀的直播現象，注重與相關網絡監督部門的良好配合，嚴禁違規直播的現象大肆傳播，促進網絡直播環境的健康發展，使網絡直播市場越來越生態化。

5 結束語

總而言之，網絡直播亂象問題的根治不是一天就能夠有成效的，因為其市場環境魚龍混雜，所出現的問題也不是單方面的，主播、推手、平臺監管、受眾水平都是影響網絡直播穩定發展的主要因素。想要網絡直播亂象得到改觀，還需要不斷的努力與優化，以重拳出擊，雖然這條道路及其漫長，但別無選擇，只有萬眾一心，共同正視其嚴重性，才能得到改善與根治。