班主任與家長交往的原則

張世威

摘 要：隨著中國特色社會主義新時代的到來，人民對美好生活的需求，特別是對高質(zhì)量的學(xué)校教育的需求更加迫切，“望子成才”、“望女成鳳”的傳統(tǒng)促使人們渴望享受優(yōu)質(zhì)的教育資源，對學(xué)校教育的關(guān)注達到前所未有的熱度，學(xué)校教師因此被家長寄予厚望。

關(guān)鍵詞：班主任;家長交往;參考依據(jù)

中小學(xué)教育中，班級是學(xué)校教育教學(xué)的基本單位，班主任是班級管理的第一責(zé)任人，在整個學(xué)校教育工作中占有特殊地位。班主任要協(xié)調(diào)統(tǒng)一學(xué)校、家庭和社會對學(xué)生的教育影響，整合資源形成合力，發(fā)揮更大的教育作用。學(xué)生的健康成長和成才，是學(xué)校和家庭攜手合作共同培育的結(jié)果，家庭與學(xué)校的溝通和配合主要通過教師特別是班主任教師與家長的溝通與交流來完成。通過溝通與交流，班主任能及時掌握學(xué)生在家庭中的品行表現(xiàn)，家庭作業(yè)的完成等情況，為教師教學(xué)和管理提供有價值的參考依據(jù);家長也能及時掌握孩子在校的學(xué)習(xí)、守紀、交友情況，便于配合學(xué)校促進孩子健康成長。現(xiàn)代科技的迅速發(fā)展，智能手機的普及，QQ、微信、家校通平臺軟件的推廣，為學(xué)校和家長溝通交流提供了更加便捷的渠道。

近年來，個別教師利用微信平臺向?qū)W生家長發(fā)布家庭作業(yè)，部分家長通過手機討好班主任以求對子女額外照顧等事例時常見諸于輿論媒體，引發(fā)熱議。眾所周知，學(xué)校教師是經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的擔(dān)負教書育人職責(zé)的特殊群體，班主任隊伍更是學(xué)校教師中責(zé)任心強、專用出眾的精兵強將，而學(xué)生家長因為子女的教育問題，對學(xué)校、對老師、對班主任有著迫切的要求，寄予殷切的期望。特殊的群體，特定的目的，使得班主任與家長的溝通交流區(qū)別于一般的人際交往。學(xué)校教師特別班主任應(yīng)該如何正確與家長交流和溝通，充分利用好家校溝通合作渠道，顯得尤為重要。班主任與家長交流溝通中應(yīng)把握以下基本原則。

一、距離原則

在教育教學(xué)實踐中，家長為了子女的成長成才，難免出現(xiàn)刻意討好班主任的情況，希望班主任更多地關(guān)照自己的子女。距離產(chǎn)生美，班主任與家長走得太近，關(guān)系過于親密，會讓學(xué)生產(chǎn)生錯覺，有恃無恐，不利于班級管理，個別班主任甚至?xí)|犯師德紅線，產(chǎn)生違反師德師風(fēng)的教育領(lǐng)域的微腐敗現(xiàn)象。在與家長的交往中，班主任必須把握分寸，擺正位置，站穩(wěn)立場，做到自重，切忌與家長走得太近。

二、平等原則

一個班級的學(xué)生從十幾到幾十名不等，學(xué)生越多，班主任與家長接觸得越多，交流溝通的面越廣。形形色色的家長中，有平民百姓，有政府官員，有建檔立卡的貧困戶，有富甲一方的老板商人，有的老實本分，有的狡黠善辯，有的正義善良，有的狹隘自私……班主任如果不能一視同仁，平等對待，勢必給學(xué)生造成負面影響，班級管理的權(quán)威性會大打折扣。

三、虛心原則

班主任老師由于職業(yè)習(xí)慣加上職責(zé)所在，往往在與家長的交流溝通中會不由自主地把家長和學(xué)生一樣對待，不能虛心聽取家長的傾訴，好為人師。家長在與班主任的溝通交流過程中擔(dān)心自己態(tài)度不端、言語不當，可能使班主任對孩子有看法，帶來不利影響，常常會主動擔(dān)責(zé)和認錯。這樣的交流更像是班主任向家長告狀，會使家長一見到班主任的電話就心有余悸，也會使班主任錯失發(fā)現(xiàn)問題的機會，不便找到解決問題的對策。

四、寬容原則

“人非圣賢，孰能無過”，學(xué)生在成長的過程中免不了出現(xiàn)這樣那樣的問題，有顯性的，也有隱性的;有小錯的，也有大錯的;有無意的，也有故意的;有主動的，也有被動的;有偶然的，也有必然的;有嚴重的，也有不嚴重的;有老師單方面批評教育就能處理的，也有需要家長和學(xué)校配合才能解決的。老師是辛勤的園丁，除草、澆水、施肥、剪枝、扶干、捉蟲、遮陽、擋風(fēng)、避雨，方能創(chuàng)造環(huán)境，促進學(xué)生健康成長。學(xué)校教育就是不斷糾錯，如果班主任缺乏一顆寬容的心，不能容忍學(xué)生出錯，不能理智對待學(xué)生的錯誤，就會遷怒于學(xué)生家長。家長們各自有著自己的工作生活，有忙于生計疏于子女管教的，有水平有限不會正確教育子女的，有一門心思撲在子女身上的，也有對子女的成長任其自然的，因此，班主任不能苛求家長像老師一樣來教育和管理學(xué)生，在同家長的交流溝通中要有寬容的心態(tài)，體諒家長的困難和苦衷。

五、自尊原則

教師的自尊心是教師在學(xué)校、學(xué)生和教師中處于受尊重的地位，因而經(jīng)常產(chǎn)生自豪感、優(yōu)越感而形成穩(wěn)定的情緒傾向和性格特征。“教師是太陽底下最光輝的職業(yè)”“人類靈魂的工程師”，尊師重教的傳統(tǒng)，使班主任有較強的自尊心。但是，當一個人的自尊心特別強的時候，往往會自我陶醉、固執(zhí)己見、唯我獨尊，不尊重他人的意見和情感。近年來，個別家長無理取鬧，使得老師在管理教育學(xué)生時憂心忡忡，顧慮重重，新聞輿論的一邊倒，嚴重束縛了班主任的手腳，管了怕出事，不管了又會受到良心的譴責(zé)。微薄的工資收入使教師失去了職業(yè)優(yōu)越感，喪失自尊，自輕自卑，甚至自暴自棄。在與家長的交流溝通中要么態(tài)度強硬，指責(zé)家長的問題，要么充當老好人，對學(xué)生的錯誤聽之任之，不能及時向家長反饋。無論自尊心太強導(dǎo)致的自負，還是自尊心太弱引發(fā)的自卑，都不利于家校合作，影響教育目標的實現(xiàn)。因此，在與家長的溝通交流中，班主任要正確對待自己的自尊，同時也要考慮到家長的自尊，態(tài)度要和藹，語言要誠懇，做到不卑不亢。

班主任與家長的交往中，自覺遵循上述原則，能使家長感到輕松愉快，增強交流的積極性和主動性，同時有助于班主任及時了解和掌握學(xué)生的情況，化解矛盾，提高班級管理水平，構(gòu)建和諧的家校關(guān)系，促進學(xué)生健康成長。