曾婭娜：不忘初心 篤定前行

文 / 《汽車人》紀旭

在南京朗馳蘇奧奧迪總經理辦公室厚重樸素的辦公桌上，擺放著一束盛開的蘭花，看得出這間辦公室的主人是個浪漫且熱愛生活的人。寬大的老板椅坐著一個嬌小的身影，她就是本文的主角——南京朗馳蘇奧奧迪4S店總經理曾婭娜。

15余載，她陪伴南京朗馳蘇奧從新店成長為如今綜合排名居全國前列、售后年產值1.13億的大店，她不僅憑借個人突出的業績一路斬獲奧迪之星、最佳銷售總監、最佳總經理等各項體系內榮譽稱號；更榮獲南京巾幗標兵、南京市巾幗崗位明星、國資系統優秀黨員等殊榮。她帶領團隊也曾先后共14次獲得奧迪之星榮譽。同時公司也先后獲得最佳銷售業績獎、最佳服務業績獎、最佳二手車業績獎以及市場開拓獎等獎項。

專注專業 方能成事

從2004年加入南京朗馳蘇奧奧迪至今，曾婭娜見證了奧迪的輝煌。她從一名普通的銷售顧問做起，她說:“銷售人員是品牌最好的形象大使。”她始終以傳遞品牌理念與價值、讓客戶感到滿意為宗旨。曾婭娜用多年的實戰經驗告訴我們，當經銷商真正站在客戶的角度替客戶想問題解決問題的時候，客戶是可以感知這其中的真心付出的。入職南京朗馳蘇奧第二年，曾婭娜已經成為了店里的銷冠。

2009年，曾婭娜成為了南京朗馳蘇奧的銷售總監，專注專業的品質，使她在不同的崗位上，都保持著高度精益求精的職業精神。2010年，新一代奧迪A8L上市預售，任務格外艱巨，為了讓客戶感受到最好的服務品質，她挑選出公司最優秀的銷售顧問，組建了全新A8L的專項接待小組；并別出心裁地使用iPad為客戶展示車輛豐富的配置，成功吸引了對車型有個性化需求的客戶。這些細致的工作在當時奧迪銷售端開創了先河。當年，她帶領團隊獲得了A8L銷售明星店的稱號。任職銷售總監期間，她不斷推陳出新，利用整合營銷的方式，帶領著銷售團隊一次又一次完成了銷量和利潤的任務指標。

2017年，曾婭娜成為南京朗馳蘇奧公司總經理，那一年，南京奧迪經銷商已經開業7家。南京朗馳蘇奧由于開業較早，展廳面積小，硬件設施也更新較慢，公司所在路段也遇到市政改造，門前道路可謂一片混亂。面對這樣的狀況，既然硬件不行，那就只有拼“軟件”：拼服務、拼客戶體驗。

榮耀引領 乘風破浪

在南京朗馳集團內部，甚至在奧迪圈內，大家都戲稱曾婭娜是獲獎專業戶。曾婭娜和我們聊起獲獎這件事，甚至有點“小驕傲”，她說，這是同事、朋友對她的認可，也是對她重視品牌理念與精神傳承的一種褒獎。

2005年，曾婭娜在奧迪之星比賽總決賽中初次獲獎。至此之后，“像拿獎上癮一般”，曾婭娜就立志要拿一個奧迪獎項的大滿貫。因為在她的理解，獲獎并不是惟一的目的，為了目標全力沖刺，才是最好的人生狀態。“獲獎可能是一個儀式感的東西，但是工作生活中不能少了這種儀式感，因為這種‘震撼’是只有你站在那個‘魔力’的舞臺上才能真切體會到的，希望我的團隊都能體驗一下這種成就感和自豪感。”正如曾婭娜所說的，南京朗馳蘇奧在她的帶領下，先后斬獲14座奧迪之星獎杯。

曾婭娜像一盞耀眼的明燈，點亮自己，也照亮每一個朗馳蘇奧的奧迪人。她認為，或許車型三年五載就會迭代更新，但是一個品牌精神是可以延續和不斷傳承下去的。在真誠服務客戶和傳承奧迪精神這條路上，曾婭娜篤定前行，永葆激情！

精致生活 進取人生

曾婭娜始終堅信，努力工作就是為了實現更好的生活狀態。同樣，有一個好的生活狀態，才能更好地投入工作。

熱愛兵乓球運動的她，堅持利用午休的間隙，每周鍛煉三次。曾婭娜說，通過體育運動，可以保持良好的身體狀態，通過體育運動，也始終使人頭腦清晰，思路靈活。

雖然工作格外忙碌，但她一直尋找著工作與生活的平衡，她堅持定期與家人出去旅游，與朋友聚會。在與家人的旅游中，能夠感受家庭的美好與溫暖；在與朋友的聚會中，能夠接受多元的信息與資源。她覺得，家庭與友誼也為自己的事業提供了極大的支持與幫助，一個真正會生活、懂生活的人，才可以把自己的事業做得更上一層樓。

不忘初心，篤定前行，曾婭娜始終用自己的行動詮釋著。未來的市場競爭將會更加激烈，她也會堅定信念，帶領自己的團隊挑戰一座座高峰。