文 / 徐龍虎 郭 麗

當前,國家已經吹響了改革開放再出發的號角。在新的出發點上,面對國際市場,化妝品行業如何講好中國化妝品故事?面向國內市場,化妝品企業如何講好民族品牌故事?故事的素材來源于行業上下游,種類多種多樣,講故事的人各有各的立場與角度。但萬變不離其宗,一是貼合消費者的需求講故事,二是與一流企業站在相同的起跑線上講故事。放眼全球,綠色,既是需求又是標準。
1992年初,世界觀察研究所發布的世界環境狀況年度報告,用大量數據說明世界環境正在惡化,指出需要開展一場環境革命來拯球人類的命運。此后,各個國家先后行動起來,發起了一場名為綠色的革命。2016年,在美國《新聞周刊》、加拿大著名財經媒體《企業爵士》和HIP Investor聯合發布的全球最環保企業榜單上,全球化妝品行業僅聯合利華以81.8分入選。近20多年來,綠色、環保、天然、健康等概念在所有行業蔓延,進入化妝品行業后,直接引爆新的消費需求,成為消費者競相追逐的潮流。同時,美國、歐盟先后頒布了化妝品行業的環保標準、健康標準。
在變化莫測的化妝品市場中,一流企業制造需求、制訂標準,二流企業跟隨潮流、打標準的擦邊球。在歐美地區,以綠色為核心的天然化妝品氣勢勃發,在中國也屢見不鮮、初見規模。百度搜索“天然化妝品”,相關結果約2130萬條;搜索“天然護膚”,相關結果約2380萬條。而被傳為女性消費者心頭好的SK-Ⅱ,其相關結果僅為891萬條。從這三組數據可以看出,大眾消費者對綠色、天然的關注率遠遠高出某一品牌。以綠色、天然、健康、環保為賣點的化妝品已經成為消費者關注的焦點,也將成為化妝品企業的生命線。
商場如戰場,成功的秘訣是“把小事做細,把細事做透”。為此,我們聚焦綠色包裝、綠色研發、綠色生產等細分內容,力求與行業專家、企業家一起講好、講透中國綠色化妝品故事。本期,我們的主題是綠色生產。
綠色化妝品是一個體系,從研發、生產、檢測到評價,首先是原料供給,到生產環節、到研發環節、到使用環節,到使用后的環節都要考慮。我們現在是只管產品生產出來,不管對環境污染,不管上游污染物。現在一些所謂的天然化妝品,做的是單一維度的產品,而不是把產品放在實景生活去檢測。確實,很多產品有實驗室里面的檢測報告。但是咱們產品又不是在實驗室里面用,而是在生活里面用,所以將來要做得很極致,更講究功效、追求重要的原理,即在講究功效的同時,把消費者體驗感做到極致。
污染有很多種,比如說液體、氣體、固體、噪聲等,它是一個綜合的系統。比如說一個企業,可能看來沒有造成什么污染,但其產生的次聲波、超聲波對人體的輻射,也是污染。我們這個行業內可能很多人覺得,你看我們好多化妝品企業也做到了,也符合國家的環保要求。但是這種要求僅僅是停留在環保這個層級,并沒有進入綠色這個層級。只能說“我是一個合格的環保企業,而不能說我是一個合格的綠色生產企業”。
從某種意義上說,無論從道法自然,從國家環境改善對人類健康的角度來講,人類和大自然和諧相處數十萬年,這個進程其實就是大自然的一個漸進演化過程。我們與自然已經互動很多年,雙方的選擇適應性是很強的,把植物利用起來做生產,對環境、對人體的利弊已經被驗證。石油是埋在地底下的東西,我們利用石油的歷史很短,產出的東西未經長期證明對身體無害,而且很多東西短期內證明對人體有害了。比如一些致癌物,已經科學證明它不可降解,對人有害,對環境危害很嚴重。下一步肯定需要國家政策引導,集中更多的人力、物力、財力和人才優勢,還有消費者認識的提升,綠色生產才會慢慢壯大起來。

綠色生產不是一家企業,或者是單獨的某一個行業的事,還需要國家政策的引導。其實,綠色生產涉及第一產業、第二產業與第三產業,是國家產業布局的重要內容。當所有原料來自植物,采用現代工藝生產,通過各渠道分銷進入消費者手中時,就是三大產業的融合。所以,天然化妝品的生產對產業重構也會產生比較深遠的影響。
我們現在提到的綠色生產,要比環保生產更先進一步。也就是說,綠色生產企業必須是環保型企業,在必須符合國家所有的環保標準的情況下,同時還要比普通環保企業標準高很多,一是低碳生產,二是產生的三廢沒有或者很少,三是使用后才會進入大自然中再循環。綠色生產的標準很高,目前大部分化妝品是經石油化工體系合成化的,實現不了綠色生產。
取一種植物生產化妝品,使用后的產品經過降解,能繼續參與自然循環,成為萬物生長的營養,這是天然化妝品綠色生產的真諦。石油化工體系生產的塑料瓶、化妝品能馬上變回石油嗎?那肯定不行,一般都要好幾百年才能降解,這是非天然化妝品與非綠色包裝的最大區別。
什么是綠色?從它定義本身來說,綠色是植物剛長出來的,顏色比植物剛剛出生時更深的那個顏色。綠色介于青和黃,是一種生命的象征。如果這么來看的話,綠色生產應該是真正在生產過程中更盡可能做到低碳。
低碳是什么概念?生產過程中盡可能不產生或盡可能少去產生廢氣、廢液、廢渣。即使產生這些三廢,對自然界、對人體、對環境危害也很少,或盡可能沒有危害、減少危害。這樣,我們才定義為它為綠色。但是綠色有個度,比如危害值是多少,國際有機認證是75%。所以說,綠色生產目前只是個概念,它并沒有一個現代行業真正是綠色生產的。綠色認證需要相關政策的支持,但是目前我國只有一個環保的標準,比如VOC排量等指標。因為它綠色生產是一個系統性概念,從生產排放的廢氣、廢液、廢渣處理,從生產工藝流程的設計,都是系統性的。我覺得從目前來看,要做到以下幾個方面才能叫綠色生產。
咱們國家關于綠色生產的標準,不只適用于化妝品行業,應該適用于整個工業體系,因為目前還沒有一個真正的綠色生產的標準體系出來。只是單拿一個工廠來說,其實我們更多地講一個工廠環保,還不能到達綠色這個概念。綠色更多的是一種無污染低碳的那個狀態,我們現在的環保就是盡可能是達到國家的排放標準,即標準允許工廠排放有害的東西,但是必須在國家允許基礎范圍之內。真正綠色生產的話,要求非常嚴格。
首先,綠色生產就是不許工廠排放有害物質,或可能就是極少極少一點點排放,基本上就是無限接近于零就是零排放。綠色生產之后,工廠排放出來沒有危害,或者是極少危害,這才是綠色的。其次,綠色生產中,廢水、廢液,特別是廢渣可降解,這才是真的綠色的。綠色來自里?大自然,代表的是生命的循環。要定義生產,比如說生產廢渣應該是能夠進入大自然。只有廢氣、廢渣參與了大自然循環,并且不對大自然產生危害時,我認為是綠色。綠色生產就要求主要對要求預期生產要求、研發、原料投放、生產工藝設計、生產工藝流程等所有環節保持低碳、低耗能。最后,除了工廠生產的“三廢”,產品使用后的包裝或者殘留物是不是也是可循環的?如果做到了,這個才是真正的綠色生產。綠色生產應該就是用一個更廣義的概念,僅僅達到國家環保標準是遠遠不夠的。
一是消費者確實需要,二是國家也在鼓勵企業往這方面走。要轉向這個綠色生產的話,第一個關鍵問題是理念,第二個關鍵問題是研發投入。
化妝品不是從石油里簡單提出來的,而是通過化工合成新的物質,這就造成了很復雜的、難以回到原來狀態的化學成分。天然化妝品,比如洗手液,其有效成分可能就是橙油,比如天然表面活性劑,比如精油,其提取和生產工藝多是物理反應,而不是化學反應,不會改變分子結構,回到大自然中可以順利地被降解,參與接下來的循環。

一個企業要想轉成綠色生產,要改變的不僅僅是生產流程或換一些設備,而是要完全摒棄掉它以前的體系,是一個系統工程。現在很多化妝品廠都是外購原料,具體的工藝流程很簡單,最前端的是在研發,從大自然去找植物來研發天然化妝品,進行綠色生產,這是很難的一件事情。如果解決了這個問題,后面的道路就比較通暢了。第一個技術難題是,每一種植物有對人體有益的成分,也有對人體有害的成分,如何將這些植物配在一塊,降低或消除有害成分。第二個技術難題,就是防腐劑的天然化。第三個技術難題,是如何實現黏稠度。以防腐劑為例,目前市面上只有天然概念的產品,沒有高純度的天然化妝品,因為化妝品都要加防腐劑,而防腐劑屬于石油化工原料。天然化妝品天然需要綠色生產,能否攻克這些技術難題,決定了企業和產品能走多遠。
從技術層面上看,現在有一些路徑是通向綠色生產的,比如中醫藥、生物工程技術。當前有一種超聲波破壁技術,在常溫下產生的瞬間高壓,讓植物細胞壁在常溫下破裂,從而獲取有效成分,這項技術也很厲害,或許會成為綠色生產的重要內容。
在四川樂山,我建立了一個研發和生產基地,做綠色生產的嘗試。在這個基地,大部分植物原料國內供貨,再外購一部分,真正實現了低碳生產天然化妝品。我的技術是常溫生物發酵技術,在不需要高耗能高污染高熱量的情況下,實現天然原料進去,天然產品出來,即使清洗生產罐的液體都是散發出植物清香的無害液體。同時,在生物發酵過程中產生的氣體,主要是植物天然散發出的氣體,它對自然的危害是很少的。另外,很少有廢渣出現,即使出現都是植物渣滓,很容易降解掉,可以做成生物有機肥。

在基地中設有研究院。四川植物資源非常豐富,也是優質中藥材的種植集中地之一,可以更近地利用這些植物資源來研發產品,實現從源頭研發、到生產再到生產工藝的綠色布局。我還把生產車間、研發車間做成了一個工業旅游基地。消費者和客戶可以來看看生產流程,體驗從植物進去到天然化妝品出來的幾近于零污染的全過程。這個基地一定是全球領先的,位于第一梯隊。實際上大部分產品做到了天然度百分之百,這在全球范圍內是很少見的。我跟蹤了很多國內外的知名的企業,他們有做天然產品的企業,真正能夠把天然度做到這么極致的,目前來看確實很少。我們強調的綠色生產是從源頭到最后都要污染少,這才叫綠色。
其實想涉足天然化妝品的企業很多,但是都找不到技術路徑。這要看這個行業整體的技術水平,還有這行業領跑者的市場占有的情況。像我們這樣的小企業,如何快速做大做強,快速占領一個市場,或者和很多企業共同引領著行業的發展,就是一個問題。
做天然化妝品,相當于整合幾個產業,而不是單單一個化妝品行業。行業的發展還要回到本源的技術,就是不管什么路徑,有沒有研發隊伍把技術攻克下來。技術沉淀的過程還可能需要3到5年,也就是未來3到5年行業才可能出現真正的大發展。
做大做強天然化妝品,不是我們一家的事兒,需要更多的企業參與進來,我們也希望更多的企業加入進來,一起推動化妝品的綠色生產。如有市場優勢、渠道優勢、生產優勢的企業,大家可以合作,通過股權或者通過產業鏈上下游關系都可以。現在是一個合作共贏的社會,而不是一個個人英雄主義社會,一定要有精細化的分工,然后實現多方共贏,合作共贏。
如果說簡單就是最后一個灌裝環節,如果有綠色生產企業的話,他們就可能是天然化妝品行業下游產業鏈的合作伙伴。
當前,綠色生產與天然化妝品因為過度宣傳被一些消費者、媒體或者機構質疑。基于綠色生產的天然化妝品,為消費者提供的是源于植物的健康與美麗,這個出發點很好,但不宜過度消費。因此,我為天然化妝品設立了幾道關卡。第一道關卡是成分,因為化妝品必須要備案,所以成分必須來自天然體系。第二道關卡是國家基本檢測,告訴消費者每一個品種都來自植物。第三道關卡是無毒無刺激檢測,我們現在是用動物,將來我們很快就會切換到用非動物的方法來解決。第四層檢測是國際檢測。第五是生活檢測,把化妝品放到實際使用環境中,保證對人、對環境非常安全。
天然原料是天然化妝品和綠色生產的根基。目前,石油化化工合成體系的原料其單價是很貴的。主要掌握在歐美幾家公司手上,中國很少有這類企業什么,主要要靠進口,直接導致中國化妝品成本很高。我國地大物博,植物資源相當豐富,形成了天然化妝品的天生優勢。在生產這塊,目前我旗下公司生產的天然化妝品,其原料主要自于植物,將來可能會考慮海洋植物,但是我們更希望是來自于陸地。因為海洋植物,目前研究的比較少。從傳統來說,中國是一個大陸國家。天然化妝品來自中醫中藥體系,如《本草綱目》,但關于海洋植物中國古代書籍記載很少,并沒有成為我們中華文明的一個主流文化。因為我們的脈絡是來自于中醫中藥,中華文明主要來自于大陸架,所以將來我們的體系可能更多的偏向這方面。當然,如果驗證了有這種海洋植物真的是很好的情況下,我們很有可能會去研究這種植物,并將其應用于天然化妝品的生產。我們會利用海洋植物魚竿,但不會考慮海洋動物。因為我們人也是動物,動物和動物之間這種關系比較近。從進化論的角度來說,因為人和動物與植物的關系很遠,所以我們盡可能是用植物來解決問題,不是用動物。這也符合人道主義精神,以及很多先鋒消費者對化妝品零殘忍的要求。
天然化妝品是大家都在關注的一個話題,很多人在談天然,但是他們談的是偽天然。現在天然體系造假太多,防不勝防。天然化妝品最核心的是兩點,第一個是安全,第二個功效。這兩點不是廣告宣傳出來的,不是包裝上寫著的,而是經過科學嚴謹的實戰檢驗的。我找到了這樣的權威機構,把我的化妝品送去實驗室專門做檢測。
將來天然化妝品行業要建立國家標準是由他們去建立,我會作為起草單位之一參與建立標準。天然化妝品國標的建立是一個很漫長過程,需要更多的人和更多的力量,不是一個人或一家企業能撐起來的。而且術業有專攻,讓專家和專業機構來做,就是把更多的力量集中起來,會有力推動天然化妝品國標的建立。
將來主要核心原料都是我這邊來做。現在主要原料一部分是自己生產的,還有部分是外購的,雖然也是天然的。將來我要把好關,建立自己的原料基地,我將來在生產過程中可以隨時檢測。未來我要把這個體系做起來,就這個道理。
綠色生產首先提出了健康的概念,也確實是在把健康放在第一位。但消費者會不會考慮別的呢?有些人就想:“我追求的除了健康,還有味道,或者包裝的高大上”。就綠色生產來說,這些在中國很容易實現,可以有蓮花香味、桂花香味、佛手柑香味,各種香都可以做出來,還可以做一個四季系列,不同的季節有不同的芳香。
以薰衣草為例,它的味道很受大眾消費者的歡迎,其實從花語到花型都是外國人包裝出來的。外國人能包裝薰衣草,我們也可以包裝出中國的香草,進而打造中國香氛中的綠色生產與天然化妝品。如四川黃角蘭潔白如玉,花瓣也是細長細長的一瓣瓣,很具有中國美,味道也受到很多人喜歡。
做天然化妝品這樣的一個事業,一定要往前看,挖掘原料、審美、配方等一切可以挖掘的特色要素,把這些特色做成產品的特色,把特色的產品做成中國品牌。
