小米集團戰略成本管理研究

張寧

摘要：隨著市場競爭的日益激烈，企業面臨著更嚴峻的成本管理挑戰。價值鏈與戰略成本管理的概念極大地沖擊著現代企業的成本控制方法，要求企業對其成本定位和成本控制目標進行重新確定。以電子企業為例，電子產品的市場競爭相當激烈，企業要想取得更多的利潤必須要對成本進行有效控制。而傳統的成本管理常常只是單純降低表面成本，有些企業為了降低成本更是以犧牲質量為代價，從長遠來看，這樣的方法不僅不會增加企業的利潤，還會大幅削弱企業的競爭力，損毀企業在消費者心目中的形象，嚴重的話會使企業陷入發展困境。所以，比傳統成本管理法更加系統、全面的戰略成本管理法便成為當前諸多企業管理資源的最佳方法。

關鍵詞：戰略成本管理;價值鏈;小米集團

中圖分類號：F275.3? ? 文獻標識碼：A

文章編號：1005-913X（2019）12-0137-02

一、小米成本費用的構成

目前，小米最主要是在線上進行銷售，所以其成本構成較為簡單，研發成本、生產成本、銷售成本和其他成本是其成本的主要組成部分，研發人員的薪酬、研發的費用等是研發過程中所產生的主要成本;生產成本主要是在生產過程中產生的成本，小米的生產成本主要是代工廠的加工費;銷售成本主要包括廣告費以及銷售人員的薪酬等;其他成本是指在經營過程中產生的辦公費等。

（一）2018年與2017年的銷售成本對比

從表中可以看出，由于智能手機銷量的增加以及美元兌人民幣與印度盧比升值，這一部分的銷售成本由2017年的約735億元增加45.3%到2018年的約1068億元。IOT與生活消費產品的銷售成本由2017年的約215億元人民幣增加82.8%到2018年的約393億元，主要是由于智能電視以及其他IOT產品銷售增加所致。由于因用戶流量及參與度增加而產生的基礎設施服務開支增加，互聯網銷售成本由2017年的約39億元增加44.4%到2018年的約57億元，其他銷售成本由2017年的約575.6百萬元增加69.6%到2018年的約976.4百萬元，主要是由于保外服務成本增加所致。

（二）研發成本

由于小米公司日益重視開發新產品，為了應對迅速增長的業務聘請了大量的研究人員，研發人員薪酬和福利總額增加以及擴展智能手機、人工智能、互聯網服務及其他研發項目的費用大幅增加，所以其研發支出由2017年的32億元人民幣增加83.3%到2018年的58億元人民幣。而同時期的通信、電子設備、IT制造業的平均研發增速僅為 24.27%，不足小米的三分之一。雷軍曾說過：“研發意味著公司未來持續發展的后勁”。小米在開發研究方面毫不吝嗇，具有極強的自主研發能力和精神，使互聯網業務走向多元化。

小米有意識地積累專利，截至 2018 年 3 月底，專利組合包括16000項正在受理的專利申請及7000多項已授權專利。這在小米的研發支出上也有所體現，研發支出同比大幅增加，科研人員數量也有新增長。2016年至2018年小米集團研發費用逐年遞增，復合增長66.2%，2018 年研發投入達到 58 億元，同比增長 83.3%。而同時期的通信、電子設備、IT制造業的平均研發增速僅為 24.27%，不足小米的三分之一。因此，從研發投入方面也印證了小米更具有互聯網的行業屬性。

二、小米公司的價值鏈分析

傳統的手機營銷模式有很多不足之處，例如：商品生產信息閉塞、管理成本高、中間環節多、利潤低。而與此相反，小米手機是在互聯網時代把建設品牌和高品質產品作為出發點，通過互聯網銷售自己的產品，從而積累良好的口碑，突破了傳統的經營模式。

（一）突破傳統渠道重構營銷模式

小米通過互聯網實現了在線直銷產品，完全依托小米網站，放棄了傳統手機銷售依靠線下出售的方式，這樣最大的好處是免除層層代理環節，節省大量銷售費用，不僅能降低小米手機的成本，也能夠支撐起小米采取的低價格、高性價比的策略。

（二）拓展市場建設

在營銷過程中，小米并未將資金用于傳統的展示性廣告，而是從新媒體和自媒體出發，形成公共網絡成功營銷，重視自身論壇平臺的構建。小米舍棄傳統廣告的“狂轟亂炸”，直接與粉絲用戶對話。

（三）對顧客價值的顛覆

小米是以其“高配置、低價格”的概念迅速引人注目，從而形成小米的競爭優勢。低價高品質符合手機發燒友的胃口，這一新的理念也讓小米手機在市場上迅速占有一席之地，獲得了可觀的利潤。

（四）柔性生產按需定制

在庫存管理上，小米與早期戴爾采取的“零庫存”理念相類似，當有需求時才將需求傳達給生產企業進行產品生產從而有效控制庫存成本。這種庫存管理方式特別注重及時性，直接對準客戶的需求，減少了不必要的資源浪費。

三、戰略分析

（一）行業分析

縱觀2018年，在蘋果、三星兩大國際品牌的重壓之下，國內華為、OPPO、VIVO競爭依然殘酷。以華為為代表的“中國品牌”逐漸拉近與行業先進水平的距離，尤其是蘋果、三星近年來創新上的乏力表現，給了華為、小米等中國力量巨大的市場機會。外加獨角獸企業的利好前景，中國品牌的國民情緒、物聯網智能時代的導向加持，中國智能硬件行業的發展前景大好。從主流手機品牌市場占有率來看，小米的市場占有率最低，從長期來說，行業內現有競爭者的競爭能力較強。

（二）小米商業模式

1.鐵人三項模式：硬件+新零售+互聯網服務

雖然小米重要的用戶入口是硬件，但管理者并不希望硬件成為小米利潤的主要來源。其通過高效的線上線下零售渠道交付用戶，以新零售打造全新布局;輕資產模式，對供應鏈的掌控能力弱，容易出現缺貨斷貨現象;積極開拓海外新興市場，在印度市場表現突出。

2.目前模式缺陷

營銷策略單一，銷售渠道單一;產能有限;售后服務較弱;核心產品單一。

3.小米長期戰略調整

通過鞏固中低端市場擴大高端市場，投入研發核心產品;繼續發展小米手機的線下體驗中心，拓寬銷售渠道，完善售后服務;豐富營銷手段，增加消費者購買體驗;繼續建設全產業生態鏈。

（三）不同競爭戰略對成本控制的影響

不同的競爭戰略在確定各種指標的重要性上是不同的，不同的競爭戰略下成本控制的重點、采取的成本控制方法和途徑都有所不同，所以戰略與成本控制的聯系非常緊密。目前，小米公司的主要戰略還是成本領先戰略，而未來小米公司則要向差異化戰略發展，只有這樣才能在日益激烈的市場競爭中發展壯大自己，而成本控制的方法也要隨著競爭戰略的變化而發生改變。

四、小米公司戰略成本管理的建議

公司的成本管理應該提高到戰略層面，而不僅僅是考慮降低成本，應該與企業的發展戰略相聯系。小米公司應該采用多品牌戰略，專注于自主研發，穩固其在智能家居領域的優勢，立足線上線下融合的新零售渠道，多品牌策略可以使小米更有效地服務不同的用戶群，進一步擴大用戶群體。在開發新產品的同時，要特別注意保證產品的質量，一定要做好售后服務，不能為了降低成本而放棄對質量的嚴格要求，同時要采取國際化戰略，繼續開拓國際市場。進行戰略成本管理要引進相關財務和管理方面的人才，優化企業內部流程，使財務人員能夠根據公司發展和戰略需要來進行成本管控。總之，低成本戰略只是公司發展的初始階段，未來的成本管理一定是立足于戰略層面，這樣的成本管理才能更全面且更系統有效，從而更有利于企業未來的發展。

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