高校留學生管理工作的模式創新探索

張迅

（江蘇醫藥職業學院，江蘇鹽城 224005）

隨著全球經濟一體化進程的速度不斷加快，高校留學生的規模逐漸擴大，高校教育對外開放的程度逐漸提高，留學生的數量增長速度逐漸增加。高校在發展的過程中，應當為留學生提供良好的環境，還應當積極地進行教育體制的改革，了解到我國學生與留學生之間的管理差異。相關的教育人員應當采取針對性較強的措施，面對留學生管理工作的挑戰。立足于實際情況，及時發現留學生管理中存在的問題，不斷創新管理模式，進而有效提高管理水平，使留學生能夠感覺到賓至如歸，進而為教育事業的發展奠定穩固基礎，實現高校的國際化發展目標。

1 高校留學生管理工作的影響因素

1.1 政治經濟因素

對于高校留學生的教育來說，政治經濟因素是最重要的組成部分，對留學生也會產生較大的影響，在對其進行教育的過程中，需要大量的人力財力，而這些都是建立在我國經濟實力的基礎上[1]。由于留學生管理的特殊性，與政治形勢也有直接的關系，國家之間的關系也會對文化教育產生深遠的影響。

1.2 歷史文化因素

由于在我國留學生教育有悠久的歷史，漢語對世界各地都有較強的吸引力。而我國高校在留學生教育管理方面有較大的影響，逐漸成為吸納留學生及傳播漢文化的基地。

1.3 教育環境因素

由于受到教育質量的影響，高校的留學生教育管理與發達國家存在一定的差異，不論是留學生的質量還是教育環境方面，都低于發達國家的相當水平。這種情況導致留學生的數量較少，我國有許多優生選擇出國留學生，導致高等教育交流失衡。

2 高校留學生管理工作存在的問題

2.1 教學模式滯后，不利于留學生教育管理水平提升

對于高校來說，引進更多的留學生，創新教育理念，制訂合理的教學計劃是最重要的組成部分。但就實際情況進行分析，我國高校的留學生教育管理受到傳統思想的制約，建立的知識體系無法緊跟時代的發展腳步。從留學生的角度進行分析，大部分高校都采取灌輸式的教學方式，沒有涉及合理的教學活動，在課堂上信息化設備應用程度不足。教師應當探索全新的教學模式，結合留學生的需求，對漢語教材進行編寫。還要強化專業課程的設置，培養留學生的學習興趣。

2.2 管理模式單一，缺乏創新管理體制

在進行高校留學生管理的過程中，要想提高管理效率，提高其綜合素質，就應當對學生進行合理的定位，還應當更加重視教育管理。但就實際情況進行分析，高校的管理模式單一，管理體系也沒有創新，導致高校的留學生數量較少[2]。不同的高校對于留學生工作的認識程度存在一定的差異，有些學校僅僅注重經濟效益與社會效益，忽視了留學生的主體位置，沒有在高校內部建立高素質的管理隊伍，沒有從多個角度進行考慮與分析。因此，高校應當制定健全的管理體制，立足于實際情況，拓展思路，真正達到與留學生市場接軌。

3 創新高校留學生管理模式的有效措施

3.1 注重以人為本，構建人性化管理模式

高校在對留學生進行管理的過程中，秉承以人為本的管理理念，開展精細化管理。相關的教育人員應當給予留學生足夠的尊重與愛護，不僅要關心其學業，還應當關心其生活狀態。從留學生的管理角度進行分析，應當從轉變物質優先的思想入手，由于許多高校都會強調學校的硬件設施管理及住宿條件的管理，但是卻忽略了留學生來到中國的實際意義。基于此背景下，高校應當構建人性化的管理模式，對留學生的特殊性進行全面考慮，注重文化、思想及宗教信仰等方面，選擇其愿意接受的教育方式[3]。只有從這些方面做起，才能真正解決高校留學生教育的管理問題。與此同時，針對留學生的管理模式創新來說，應當得到社會相關部門的支持，與出入境管理局進行溝通，掌握不同國家留學生的實際情況。高校的教育部、后勤部也應當進行緊密的配合，搭建國際化的服務管理平臺，為后續管理工作的順利開展打下穩固基礎。

3.2 優化教育環境，完善質量教學體系

國家對留學生的培養及招收能力能夠直觀的體現出國家的綜合實力。隨著經濟體系的不斷健全，國家應當培養出更多的高素質人才，才能在激烈的市場競爭中站穩腳跟。高校務必要承擔培養留學生的艱巨任務，從優化教學環境入手，完善留學生的教育體系，建立一支高素質的留學生管理團隊，增強師資力量。對留學生進行管理并不是一項簡單的工作，而是需要高校各個部門之間的緊密配合。

針對管理過程中出現的難題，應當結合實際情況進行總結。通過深化管理體系的改革，將教學生與管理相結合，不僅能夠提高管理效率，還能夠讓留學生感受到優質的服務。盡管各個國家留學生的目標都不同，但是其都會對中國及中國的文化十分熱愛。留學生離開家鄉來到中國學習，不僅會面臨文化差異的影響、生活環境的影響、飲食環境的影響等。在對留學生進行管理的過程中，應當一視同仁，保證工作的公開性，將高校的基本規定編制為學生手冊[4]。在學生進入到高校之前就要進行發放，不僅能夠使留學生更全面的了解管理模式，還能夠熟悉校園環境，使其能夠遵循相關的規定，保證管理工作能夠有據可依。高校應當增強與留學生的溝通，對生活中及學習中遇到困難的留學生，提供及時的幫助。利用這種管理方式能夠得到留學生的情感信任，進而為管理工作的開展做好鋪墊，使其遵守高校的規章管理制度，還能幫助留學生快速適應學習及生活模式的轉變。

3.3 擴大高校規模，完善后勤服務體系

高校在進行留學生管理的過程中，應當加強各個部門之間的交流與溝通，還要做好后勤保障的工作。高校應當建立健全的激勵制度，樹立良好的形象，逐步拓寬教育渠道，實現多元化的發展。在創新管理模式的過程中，高校應當為留學生提供良好的教學環境，了解各個國家的文化傳統及飲食傳統。在遵循基本校園規定的基礎上，給予留學生高質量的生活環境。隨著全球化的速度不斷加快，相關的管理人員應當擁有參與國際活動的能力，高校應當對人員結構進行不斷優化，明確以教學為中心的方針。在提高漢語教學質量的過程中，不僅要建立高素質的師資隊伍，還應當保證教師擁有對外漢語教學資格證，盡量安排經驗豐富的教師，還要以教學內容為中心的理念[5]。采取這種軟件設施與硬件設施相結合的方式，逐步實現留學生管理模式的創新。針對不同國家的學生，應當制訂不同的教育計劃，根據學生的漢語水平，將學生分為不同的學習層次，根據留學生的能力進行教材的編寫，有效提高教學效率。另外，高校應當為留學生提供更多的實踐機會，使其能夠到中國的優秀企業當中見習，不僅能夠實現與國際接軌，還能夠體現出我國的經濟發展水平。

3.4 提升辦學特色，建立留學生突發事件預防機制

由于我國高校的留學生培養規模不斷擴大，留學生數量也不斷增加，其中無法避免的問題就是突發事件的發生。由于學生之間的文化背景、文化傳統都不同，會給留學生造成一定的心理壓力，進而引發糾紛問題。導致突發事件發生的原因不僅是因為教育模式的一成不變，還有就是管理人員缺乏對留學生生活狀態與心理狀態的了解。但是由于突發事件無法事先預防，管理部門就應當結合以往處理突發事件的經驗進行分析，展開合理的規劃，對于不同的案件采取不同的管理方式，逐漸得到留學生的認可。

與此同時，高校應當從自身的優勢方面入手，將發展語言生為基礎內容，將中國周邊的國家生源作為重點培養對象。高校應當處理教育質量及經濟效益之間的關系，促進學生與管理人員之間的交流，將高效的學科優勢發揮到最大化，形成獨具特色的管理體系[6]。由于信息技術的不斷發展，高校也應當合理地利用網絡、廣播等現代化的手段開展招生活動，不僅可以印刷招生簡章，還可以利用各種媒介進行宣傳，使各個國家的學生都能夠直接獲得高校的基本信息。另外，還可以促進發達國家與高校的合作，對留學生進行招收與培養。最后，將科學發展觀為指導，做好宣傳工作，促進高校國際化進程的發展。

4 結語

綜上所述，由于我國與各國之間都存在一定的文化差異。因此高校的留學生管理是一項較為復雜的工作，相關的教育人員不能利用中國式的教育管理方式進行留學生管理，而是應當了解留學生的文化背景，避免留學生與我國學生之間產生糾紛。通過創新管理模式的方式，建立健全的管理制度，始終秉承以人為本的教育理念，為其提供多元化的教學課程。高校還可以定期開展文化交流活動，使留學生能夠真正愛上中國。在提高高校管理水平的基礎上，促進我國社會經濟的穩定持續發展。