俞越東

（寧波市文化館，浙江寧波 315000）

隨著公共服務的理念不斷深入，相關工作人員對本地公共文化服務中展覽服務越來越重視。近年來，公共文化服務在文化建設中的作用越來越重要，它不僅是一部分人的工作與責任，更加擔負著建設國家未來的希望。越來越多的人關注本地公共文化服務建設問題，也有更多的人加入了建言獻策的隊伍之中。

1 展覽服務在公共文化服務中的重要性

作為我國文化建設中的具有特色的文化機構，文化館一直扮演著十分重要的角色，不僅推動了社會主義文化發展，也滿足了我國大眾對文化的需求。作為公共文化體系的出發點和落腳點，文化館在未來發展的過程中，面臨的機遇很多，挑戰也很多。發展好本地公共文化建設，對于提高本地居民的幸福指數十分重要。隨著科學技術的不斷進步，人們的娛樂方式也變得多種多樣，電腦、手機等電子設備在中國家庭中的普及讓中國百姓增加了解新鮮事物的渠道。人們的求知欲越來越強烈，公共文化服務顯得越來越重要。為了滿足人們日益增長的精神文化需求，公共文化服務也在不斷尋求新的突破。因此，相關的工作人員需要更加重視展覽服務，在工作中不斷提升展覽服務的品質顯得越來越重要。

2 關于展覽服務中合理化的探討

2.1 準確把握大眾對展覽服務的需求

在公共文化服務中的展覽服務中，需要了解社會大眾的主要需求，在經過實際調研之后再進行下一步的工作計劃。傳統的展覽服務中，根據工作人員的主觀臆想來舉辦展覽服務是公共文化服務中存在的主要問題。相關的工作人員如果主觀臆想過于嚴重，沒有經過實際的調研就舉辦展覽，那么很難能夠舉辦出社會大眾心中喜歡的展覽服務。將決定權交給社會大眾，讓社會大眾主動去選擇自己喜歡的展覽內容，才能發揮出公共文化服務本身的作用。一次成功的展覽服務一定是供不應求的，贏得絕大多數民眾喜愛的展覽服務才是人們真正需要的本地公共文化服務。

2.2 展覽服務需要兼顧全局

展覽服務一直是本地公共文化服務中的中的重點部分，只有展覽服務能夠兼顧本地公共文化服務全局的發展，才能提高本地公共文化服務的質量。由于人們的思想認識不同，展覽服務中需要兼顧社會大眾的整體水平。雖說是公共文化服務，在顧及普通大眾百姓審美的時候，也需要強調人們對高雅藝術的追求。公共文化服務應該是多種多樣的，不能僅僅局限在普通大眾藝術方面。不過要是在公共文化服務中過于重視精品文化產品的打造而忽視了大眾文化需求，本地公共文化服務中的展覽服務發展起來也會困難重重。因此，在本地公共文化服務中，展覽服務需要兼顧高雅藝術與普通藝術兩者共同發展。展覽服務中需要重點進行大眾喜聞樂見的文化傳播，兼顧高雅藝術的發展，讓更多的人慢慢受到高雅藝術的熏陶，從而提高本地公共文化服務中展覽服務的質量[1]。

2.3 以群眾為主角舉辦相關展覽

本地公共文化服務中的展覽服務需要迎合公眾的需要，相關的展覽服務人員在舉辦展覽的過程中需要參考社會大眾的意見。在以往的展覽中，一部分工作人員將舉辦展覽的主動權放在的自己的手中，忽視了社會群體的喜好。要想提高本地公共文化服務的質量，相關的工作人員需要做好實地調研，想群眾之所想，做群眾之所做，將展覽服務的主導權交給社會群眾。只有充分考慮到大多數群眾的利益，以群眾為主角舉辦相關的展覽服務，才會發揮出本地公共文化服務的作用。近年來，企業越來越重視樹立自身的企業文化，打造屬于企業自身的明星形象。針對這種情況，本地公共文化服務中的展覽服務可以和企業進行合作，在企業舉辦相關展覽的時候可以提供相應的場地以及指導，協助企業舉辦自己的展覽，真正做到將主動權交由社會群眾。

3 關于展覽服務中多樣化的探討

3.1 注重展覽時間和內容的多樣性

展覽服務的多樣化有助于提高本地公共文化服務的作用，因此，相關的工作人員需要打造多樣化的展覽服務，更好地為人民群眾提供多種多樣的本地公共文化服務。根據展覽時間的不同，工作人員可以舉辦常年展覽和短期展覽，根據展覽內容的不同，又可以劃分為巡回展覽和網絡展覽。以文化館為例，展覽館中的定期展覽中，可以增加交流座談、作品賞析等內容，增加展覽內容的互動性，方便人民群眾在交流中提高自身的文化修養。

3.2 展覽服務走進社會擴大范圍

要想保持展覽服務的多樣性，本地公共文化服務需要面向社會大眾，走進基層進行服務延伸，擴大本地公共文化服務的影響。相關的工作人員可以通過舉辦流動展覽的方式來擴大社會影響力，在學校、小區、工廠等群眾聚集的地方舉辦免費的公益展覽。除此之外，公共文化服務中的展覽服務也可以借助網絡資源優勢，舉辦網絡展覽，在不斷提升展覽服務質量的基礎上為更多的人民群眾服務。

為了保持資源優勢，優化資源配置，本地公共文化服務部門在日常的工作中多與兄弟部門交流，通過聯合舉辦展覽的方式來不斷提高展覽服務的質量。關于展覽服務中的多樣化探討，關鍵的一點在于不斷創新展覽方式，在不斷的創新中方便社會大眾觀看展覽。隨著智能手機的不斷普及，各種小視頻APP 受到了社會大眾的歡迎。一些群眾通過自己制作短視頻的方式來在自娛自樂。展覽服務可以借助現有的優勢，通過網絡視頻的形式向社會大眾傳遞本地公共文化服務，從而增加展覽服務的多樣性[2]。

4 關于展覽服務中規則化的探討

4.1 制定完善的登記表

俗話說，沒有規矩不成方圓。一個企業或者是機構要想正常有序的發展，需要完整的規則來加以輔助。在提升展覽服務合理化和多樣化的基礎上，也要重視展覽服務的規則化，只有本地公共服務中展覽服務以堅實的規則為基礎，才能有助于為廣大的人民大眾提供高質量的服務。

本地公共服務中展覽服務的規則化中，制定一套完善的登記制度十分重要。在登記制度中，需要包含登記表、場地使用的協議以及使用場地雙方的責任細則。如果由群眾或是企業想要舉辦相關的展覽活動，只要根據展覽服務規則預約合適的時間，再填好相應的表格就可以準備展覽活動。完善的預約制度和展覽服務規則，有助于本地公共文化服務部門提供最優質的本地展覽服務。

4.2 展覽服務規則化以大眾需要為基礎

本地公共文化服務部門在制定相關規則的過程中，需要充分考慮到社會大眾的便利。我國自新中國成立以來，黨和國家在發展的過程中都是以“為人民服務”為宗旨。作為一種社會公益活動，本地公共文化服務中的展覽服務需要以社會大眾的利益與方便作為出發點和落腳點，制定的規則需要盡量以群眾的方便為基礎，并且制定的規則盡量簡潔。清晰簡明的規章制度有助于提高雙方的辦事效率，從而更好地為社會大眾服務。

5 結語

綜上所述，本地公共文化服務中，要想讓展覽服務實現新的設想，需要不斷重視展覽服務的多樣性、合理化以及規則化這三個方面，在發展中重視展覽服務對社會大眾的重要性，充分考慮到現有的條件，方便展覽服務借助現有的資源優勢不斷提高自身的綜合實力。從而逐漸提升本地公共文化部門的服務水平和服務質量。