圖書館管理在當前網(wǎng)絡環(huán)境背景下的變革和創(chuàng)新

張春燕

（日照職業(yè)技術(shù)學院，山東日照 276826）

人類社會發(fā)展已進入信息化時代，信息傳遞速度不斷加快，知識更新周期不斷縮短。網(wǎng)絡科技和搜索引擎的不斷發(fā)展進步，相比之下，圖書館由于管理模式存在問題而日漸式微。因此，如何在網(wǎng)絡背景下改革圖書館的傳統(tǒng)管理模式，已成為新時代圖書館生存發(fā)展亟待解決的問題。下文將從圖書館和網(wǎng)絡兩者的特點優(yōu)勢入手，分析圖書館管理改革的意義，并結(jié)合網(wǎng)絡新環(huán)境，淺析改革管理辦法。

1 圖書館管理改革的意義

1.1 圖書館對人類社會發(fā)展的重要意義

一直以來，圖書館都是高校師生及社會群體查閱相關(guān)資料、增加知識儲備、實現(xiàn)專業(yè)技能提升和培養(yǎng)閱讀興趣的重要場所，是實現(xiàn)人類綜合素質(zhì)提升及人類知識財富傳遞的重要階梯。對我國而言，圖書館建設和發(fā)展的過程，基本反映出了我國文化建設水平不斷提高的過程。每一幢優(yōu)秀圖書館的建成，一方面，能有效促進我國教育事業(yè)發(fā)展，另一方面，也能滿足隨著經(jīng)濟發(fā)展，人民群眾不斷增長的文化需求。

目前在國家相關(guān)文件中頻頻出現(xiàn)的“農(nóng)村書屋”本質(zhì)上就是為了滿足農(nóng)民的文化需求。從這一點來看，圖書館就是城市的“農(nóng)村書屋”。圖書館事業(yè)的發(fā)展及圖書館管理水平的提升，對我國全面建成小康社會具有重要意義。

1.2 網(wǎng)絡環(huán)境中知識查閱、傳遞的優(yōu)點和缺陷

網(wǎng)絡傳播以便捷、高效著稱，它改變了原有的知識傳播受時間空間限制的狀態(tài)，極大地適應了當前社會知識更新周期不斷縮短的現(xiàn)狀，保證了讀者能快速查詢必要信息，了解前沿技術(shù)文化信息，提高人們的學習工作效率，符合當前快節(jié)奏的生活模式。

但是，網(wǎng)絡信息傳遞存在其固有弊端。與圖書館模式相比，網(wǎng)絡中傳遞的專業(yè)知識缺乏權(quán)威性，網(wǎng)絡中傳播的文化內(nèi)容良莠不齊，網(wǎng)絡環(huán)境下的文化傳播與傳遞缺乏有效的監(jiān)管，存在大量的虛假信息、偽科學、不良信息等。讀者在脫離了圖書館的這一“濾鏡”后，難以對網(wǎng)絡信息進行有效甄別，往往造成自身知識儲備存在缺陷、漏洞等后果。

綜上所述，基于圖書館存在、管理對于人類生活工作的重要意義以及現(xiàn)階段網(wǎng)絡環(huán)境中網(wǎng)絡文化傳播的局限性，我們必須認清形勢，承認在新環(huán)境下圖書館存在的合理性，并應結(jié)合先進技術(shù)、借鑒優(yōu)勢管理模式對圖書館管理模式進行革新，以保證其繼續(xù)在人類文化教育傳播事業(yè)上做出貢獻。

2 網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館管理的革新內(nèi)容

2.1 變革管理模式-開創(chuàng)線上線下圖書館

圖書館掌握大量的文獻資料等文化資源，曾經(jīng)為文化的傳播和發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。在網(wǎng)絡環(huán)境下，圖書館應將自身的文獻資源與網(wǎng)絡科技技術(shù)相結(jié)合，利用網(wǎng)絡技術(shù)，促進自身的發(fā)展。

科技的發(fā)展必然會帶來無限的挑戰(zhàn)和機遇，每一次的科技革命，往往都造成一些行業(yè)的衰落，同時又給一部分行業(yè)插上了騰飛的翅膀。例如：物流概念的引入和發(fā)展，對傳統(tǒng)運輸業(yè)造成了一定的沖擊，但部分傳統(tǒng)運輸業(yè)，則利用自身服務優(yōu)勢，實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)功能的升級，搭上了物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的快車，實現(xiàn)了華麗的逆轉(zhuǎn)。當前網(wǎng)絡大環(huán)境的發(fā)展勢不可擋，它給圖書館行業(yè)帶來卻不僅是挑戰(zhàn)，同樣還有機遇。

當前圖書館管理模式變革可以參照目前電商和實體商戶競爭中衍生出的“線上+線下”的銷售模式，即圖書館在保留現(xiàn)有的圖書文獻基礎上，利用網(wǎng)絡技術(shù)，打造自身的網(wǎng)上學習網(wǎng)站及相關(guān)平臺，依托有利的文獻資源和社會地位，搶占查閱、學習新知識的文化權(quán)威據(jù)點，發(fā)揮傳統(tǒng)圖書館和網(wǎng)絡技術(shù)的結(jié)合優(yōu)勢，提供精準、便捷、準確可靠的文化信息給讀者。目前在部分高校圖書館，都建成了自己的電子閱覽室，用以給學生教師查閱資料信息，參與網(wǎng)絡課程培訓，這就是網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館革新管理的一種體現(xiàn)。

2.2 改善閱讀環(huán)境，提升閱讀質(zhì)量

對喜愛讀書的人來說，在知識的海洋中遨游，是一件極為享受的事情。因此，圖書館作為公益性地向人類提供學習、研究、探索知識的場地的文化場所，在管理中應將改善閱讀環(huán)境和提高閱讀質(zhì)量放在重要位置。

目前大多數(shù)圖書館中都典藏豐富，這就導致不少圖書館在典籍的分類、陳列、擺設上難以處理得當，因此造成了讀者查閱、借閱的不便。對此，圖書館管理首先應對現(xiàn)存的圖書典籍進行整理、分類、有效剔除過期文獻、重復文獻，并對重要文獻、損壞文獻進行登記，拓展性的建立電子文檔，在縮小現(xiàn)存紙質(zhì)文檔的同時，促進部分紙質(zhì)文檔向電子文檔轉(zhuǎn)換，同時引進有學術(shù)價值、歷史文化價值的書籍。此外，對網(wǎng)絡上的信息進行有效甄別，剔除迎合市場的糟粕書籍，將優(yōu)秀的小說、期刊等整理收錄，促進圖書館內(nèi)書籍結(jié)構(gòu)的優(yōu)化合理，滿足不同文化需求的讀者。

建立有效的圖書館書籍電子管理系統(tǒng)，詳細記錄書籍的錄入、記借、返還，確保工作人員能有效掌握書籍數(shù)量、磨損、丟失等情況，及時進行管理和補充，這對提高圖書管理員的管理效率，提升讀者的閱讀熱情，具有重要意義。

除此之外，圖書館中安靜的閱讀環(huán)境和濃厚的學習氛圍是圖書館獨特魅力，同樣是吸引讀者的重要因素，因此在圖書館管理改革中，應保留和發(fā)展這一優(yōu)勢特點，對圖書館破損位置進行裝修，相關(guān)的設備進行更新，制定和踐行相關(guān)的圖書館規(guī)章制度，調(diào)整閱讀時間，保證和改善圖書館的閱讀環(huán)境，提升讀者的閱讀享受。

2.3 提高管理人員素質(zhì)

圖書館作為人們豐富文化、提高知識水平的重要場所，從性質(zhì)來講，屬于服務行業(yè)。作為圖書館的管理人員，圖書管理員應樹立起明確的服務意識，以改善自身的服務質(zhì)量為目標，不斷提高思想文化素質(zhì)和專業(yè)能力。

一方面，圖書管理員應做到尊重知識，愛護書籍，在和讀者的接觸過程中，表現(xiàn)出足夠的工作熱情和良好的服務態(tài)度，微笑服務，增加言語的親和力，給讀者以良好的閱讀心情。

另一方面，圖書管理員應緊跟圖書館管理變革，提高自己的業(yè)務能力和水平。在服務讀者時，要能熟練地運用圖書館管理革新后引入的網(wǎng)絡設備，幫助讀者完成查詢、登記、借還等相關(guān)程序。此外，圖書館還應對加強對圖書管理員進行培訓教育，提高他們對圖書館書籍的歸類、陳列和擺設，設備的定期檢查和更新方面的能力，培養(yǎng)他們盡職盡責的工作態(tài)度和珍惜愛護書籍的責任意識。

3 結(jié)語

綜上所述，雖然網(wǎng)絡環(huán)境的大發(fā)展，促進了虛擬書籍和虛擬圖書館的大發(fā)展，給傳統(tǒng)圖書館造成了巨大沖擊。但這并非表示圖書館發(fā)展已經(jīng)沒有市場，恰恰相反，虛擬圖書館的飛速發(fā)展，反映了當前社會人們文化需求的爆發(fā)式增長，證明未來圖書館發(fā)展的光明前景。因此，傳統(tǒng)圖書館必須改革原有的管理發(fā)展模式，發(fā)掘網(wǎng)絡環(huán)境對當前圖書館的巨大影響內(nèi)涵，并加以利用，順應歷史的潮流，創(chuàng)新服務機制，利用網(wǎng)絡科技力量，挖掘自身的優(yōu)勢條件，提供更完美的服務。