網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)背景下高職院校創(chuàng)新型班級(jí)管理模式研究
——以易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為例

肖偲林

（廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州 510300）

1 引言

新時(shí)代的到來(lái)，使得很多行業(yè)都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，就網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)背景下高職院校的班級(jí)管理來(lái)看，也是發(fā)生了巨大的變化。隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的迅速崛起，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用已經(jīng)覆蓋在多個(gè)層面與領(lǐng)域。新媒體的盛行，使得網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)涉足到教育行業(yè)中。在校園里、各個(gè)教室、寢室等公共場(chǎng)所，都可以看見(jiàn)新媒體和網(wǎng)絡(luò)的身影。易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，正是在這樣的大環(huán)境下誕生的。易班系統(tǒng)是由上海市教委黨委網(wǎng)絡(luò)管理中心獨(dú)立研發(fā)出的一種為高校師生服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)，在這個(gè)系統(tǒng)中，網(wǎng)絡(luò)班級(jí)是一個(gè)基本單元。易班平臺(tái)功能也十分強(qiáng)大，它涵蓋了班級(jí)論壇、個(gè)人微博、校園墻等多個(gè)互聯(lián)網(wǎng)交流系統(tǒng)[1]。以易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為基礎(chǔ)，許多其他教育平臺(tái)也開(kāi)始探索這種班級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)化的新模式。

2 創(chuàng)新型班級(jí)管理的定義、特點(diǎn)

易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，是由上海市教委黨委網(wǎng)絡(luò)管理中心所設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出的這樣一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，是一種新型的班級(jí)管理模式。在這種新的教育模式下，為了響應(yīng)“努力拓展新形勢(shì)下大學(xué)生思想政治教育的有效途徑，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思政教育的新陣地”這個(gè)號(hào)召，滿足網(wǎng)絡(luò)思政建設(shè)的需求，易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)運(yùn)而生。在提出了這樣的網(wǎng)絡(luò)教育模式結(jié)構(gòu)之后，上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)首先作為這個(gè)平臺(tái)的試點(diǎn)學(xué)校之一，給我們帶來(lái)了如何充分運(yùn)用這一平臺(tái)去進(jìn)行創(chuàng)新性的班級(jí)管理，以及為如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)思政教育帶來(lái)了不少經(jīng)驗(yàn)。

創(chuàng)新型班級(jí)管理有別于傳統(tǒng)的行政班級(jí)，它依托網(wǎng)絡(luò)這一重要平臺(tái)，使傳統(tǒng)的線下的行政班級(jí)轉(zhuǎn)化為線上的虛擬的網(wǎng)絡(luò)班級(jí)，班級(jí)的規(guī)模可以擴(kuò)大，班級(jí)的組織形式更為多樣，輔導(dǎo)員、班主任、班干依然承擔(dān)著重要的管理職能，在這一平臺(tái)下，各位成員之間可進(jìn)行線上交流、話題討論、慕課學(xué)習(xí)、專(zhuān)題考試、發(fā)布通知、記錄班級(jí)活動(dòng)等等，學(xué)生的自主性、想象力、創(chuàng)造力將得到增強(qiáng)，從而達(dá)到網(wǎng)絡(luò)育人的目的。

3 將易班應(yīng)用于創(chuàng)新型班級(jí)管理的優(yōu)勢(shì)

將易班應(yīng)用于創(chuàng)新型班級(jí)管理具有一定優(yōu)勢(shì)。易班網(wǎng)絡(luò)管理模式，一定要充分運(yùn)用它自身的優(yōu)點(diǎn)，來(lái)實(shí)現(xiàn)理想的高效的班級(jí)管理和思政教育的目的。在易班的各個(gè)學(xué)院下，可以設(shè)置多個(gè)部門(mén)與組織，來(lái)實(shí)現(xiàn)共同的高效管理，比如各種社團(tuán)、各種班級(jí)等[2]。雖然這些部門(mén)的名稱(chēng)叫法不同，但是本質(zhì)都是班級(jí)化的結(jié)構(gòu)，在這種結(jié)構(gòu)下，可以實(shí)行企業(yè)化的管理，比如一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，帶領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)這樣的管理方法。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只有這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)利進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的一些操作，比如群發(fā)置頂?shù)取＿@個(gè)領(lǐng)導(dǎo)在團(tuán)隊(duì)中是處于絕對(duì)主導(dǎo)地位的。在易班這個(gè)系統(tǒng)中，是不存在娛樂(lè)化的系統(tǒng)的，所有的信息將會(huì)得到嚴(yán)格審核，所以這種情況下，這個(gè)系統(tǒng)就做到了相對(duì)的純凈，目的單一明確。班級(jí)的論壇中，成員們可以實(shí)時(shí)關(guān)注自己的課程表，并且實(shí)現(xiàn)，發(fā)帖，評(píng)論，私信等互動(dòng)功能，到達(dá)系統(tǒng)的多樣性，豐富系統(tǒng)的層次性。

在內(nèi)容上，布置大量的結(jié)合思政工作的內(nèi)容，了解學(xué)生們所感興趣的信息，提升這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)年輕人的吸引力，以到達(dá)活躍思政教育的目的。這樣的目的不是讓學(xué)生們?cè)谶@個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行娛樂(lè)化的游戲，這樣做的目的在于可以使同學(xué)之間實(shí)現(xiàn)更多的交流，提升班級(jí)的凝聚力。保障這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在思政與班級(jí)管理之間持續(xù)的發(fā)展和穩(wěn)步的拓展[3]。在評(píng)價(jià)這一方面，我們要集合各大高校的實(shí)際情況，運(yùn)用數(shù)量與質(zhì)量并肩，綜合與個(gè)體等價(jià)的評(píng)價(jià)體系，讓我們的評(píng)價(jià)體系更加真實(shí)地反映出在這種新型網(wǎng)絡(luò)教育管理模式下的質(zhì)量與效益。這就是將易班應(yīng)用于創(chuàng)新型班級(jí)管理的優(yōu)勢(shì)。

4 高職院校中如何用易班進(jìn)行創(chuàng)新型班級(jí)管理

4.1 高職學(xué)生的特點(diǎn)及高職院校班級(jí)管理的挑戰(zhàn)

在我們當(dāng)下的大學(xué)校園中，學(xué)生們的生活更加的多姿多彩，豐富多樣，除了各種學(xué)習(xí)之外，大學(xué)生校外兼職創(chuàng)業(yè)等，都是普遍存在的。所以相對(duì)來(lái)說(shuō)，大學(xué)生們的學(xué)習(xí)意識(shí)就更加薄弱。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)化的快速發(fā)展，學(xué)生與學(xué)生之間的交流與合作也變得越來(lái)越少，班級(jí)凝聚力低下，班級(jí)成員之間人情寡淡，很難像高中那樣，樹(shù)立起共同的奮斗信念，價(jià)值觀。所以借助易班這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，我們可以通過(guò)多個(gè)方面，來(lái)進(jìn)行構(gòu)建學(xué)習(xí)型的班級(jí)。

由于當(dāng)代大學(xué)生課程較多，不同的課程有著不同的學(xué)習(xí)資源，所以我們需要儲(chǔ)備大容量的班級(jí)網(wǎng)盤(pán)，去建立一個(gè)學(xué)習(xí)型班級(jí)所必須的資源共享空間。這個(gè)學(xué)習(xí)資源空間應(yīng)該有多個(gè)人負(fù)責(zé)，去不斷的擴(kuò)充這個(gè)學(xué)習(xí)空間的內(nèi)容與含量，收集歷代的考試資料，考試試卷，比如四六級(jí)卷，計(jì)算機(jī)二級(jí)題目等，給這個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái)上的同學(xué)們打好學(xué)習(xí)的堅(jiān)實(shí)陣地。當(dāng)我們建立好了海量的學(xué)習(xí)資源空間后，自然而然的，同學(xué)們對(duì)其點(diǎn)擊率就會(huì)變高，同學(xué)之間也有了交流的介質(zhì)。這樣一來(lái)，同學(xué)與同學(xué)之間不僅將學(xué)習(xí)成績(jī)提升，同時(shí)還建立起了深厚的學(xué)習(xí)友誼，對(duì)提高學(xué)習(xí)風(fēng)氣與建立和諧班級(jí)起到了重要的作用。其次，我們要建立學(xué)習(xí)信息，并且實(shí)現(xiàn)資源共享。網(wǎng)絡(luò)中的信息無(wú)窮無(wú)盡，那我們個(gè)人能收集到的信息實(shí)在是九牛一毛。不同同學(xué)之間收集信息的渠道不同，得到的學(xué)習(xí)消息與資源也就不同，所以我們需要大量的同學(xué)去收集信息，將這些信息與資源匯集起來(lái)，讓我們的學(xué)習(xí)環(huán)境更加完善，對(duì)我們大學(xué)生自己的學(xué)習(xí)，提升知識(shí)的儲(chǔ)備也是大有裨益的。利用易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)傳遞各種學(xué)習(xí)信息就可以充分的體現(xiàn)出這個(gè)平臺(tái)的重要性，為學(xué)生們帶來(lái)好處。

高職學(xué)生和本科院校學(xué)生相比，既有大學(xué)生的普遍特點(diǎn)，也有自己的特性。當(dāng)代大學(xué)生崇尚個(gè)性、淡化權(quán)威，學(xué)習(xí)的自主性和創(chuàng)造性增強(qiáng)，高職院校學(xué)生集體主義觀念相對(duì)淡薄，利己主義思想時(shí)有存在和表現(xiàn)[4]。這使得高職院校的易班班級(jí)管理更為困難，學(xué)生的注冊(cè)率和使用率不高，一些學(xué)生對(duì)新生事物存在抵制現(xiàn)象。提出我們所希望的目標(biāo)是容易的，但是要將這個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)卻是異常艱難的，其中存在著太多的挫折與困難，我們需要在這個(gè)計(jì)劃實(shí)施的過(guò)程中，找到困難，解決困難，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，為后來(lái)的發(fā)展提供更好的方向。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳上，管理者的主動(dòng)作用就得以體現(xiàn)，這些管理者們需要對(duì)我們的平臺(tái)進(jìn)行宣傳，以達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上提升這個(gè)平臺(tái)的認(rèn)知度，讓更多的學(xué)生知道有思政網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)。

4.2 依托易班平臺(tái)進(jìn)行高職院校創(chuàng)新型班級(jí)管理的舉措

首先，我們可以加大宣傳力度。易班這個(gè)新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，對(duì)于大多數(shù)的學(xué)生而言，是一個(gè)陌生又新鮮的存在。所以如何吸引學(xué)生并留住他們就是一個(gè)非常關(guān)鍵的問(wèn)題。通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有非常多的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)來(lái)自于先入為主，例如QQ、微信、微博等，他們都具有非常強(qiáng)大的娛樂(lè)功能與交流功能，從而使得這些網(wǎng)站可以吸引非常多的年輕人，并且留住他們。相比之下，作為網(wǎng)絡(luò)思政的易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)就顯得格外的弱勢(shì)與渺小，那么如何將我們的新型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣到更多的年輕人面前呢？這就需要在我們易班學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中，那些管理員、組織員以及教師，進(jìn)行大范圍、得人心的宣傳與講解，讓我們的易班網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)管理平臺(tái)，為更多的學(xué)生帶來(lái)方便與福利。

再者，我們要重視初次宣傳。心理學(xué)上的“首因效應(yīng)”認(rèn)為，第一印象在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位的效應(yīng)，這樣的心理學(xué)研究同樣適用于我們的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)宣傳之中。在我們的新生入學(xué)時(shí)期，在對(duì)他們的宣傳過(guò)程中，我們要更加注意這一點(diǎn)，防止過(guò)度的宣傳給新來(lái)的學(xué)生們?cè)斐刹贿m，或者太淺的宣傳，使他們?cè)谛闹袩o(wú)法產(chǎn)生印象。適當(dāng)?shù)男麄鳎屝律鷤儗?duì)這個(gè)新型的易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)產(chǎn)生先入為主的印象。那么怎么做呢？我們的易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以結(jié)合新生們的錄取通知，和新生們的入學(xué)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行宣傳。通過(guò)這樣的宣傳，不顯得我們的宣傳刻意化，又可以在新生們的腦海中產(chǎn)生深刻的印象，這樣的方法是最好的。又如，新生入學(xué)時(shí)，新生的活動(dòng)晚會(huì)以及新生的歡迎會(huì)，都是非常好的機(jī)會(huì)去宣傳這個(gè)新型的網(wǎng)絡(luò)教育平臺(tái)，讓新生們對(duì)易班形成官方且權(quán)威的印象，從而讓新生們知道，易班這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以與QQ、微信、微博比肩，但卻又和前者不同，是一個(gè)新型的教育平臺(tái)，是一個(gè)讓大學(xué)生開(kāi)始新的生活、接受新的事物的平臺(tái)，讓新生們自然而然的對(duì)易班產(chǎn)生好感，然后加入進(jìn)來(lái)，融入進(jìn)來(lái)。

最后，我們要讓學(xué)生產(chǎn)生依賴(lài)。當(dāng)我們的新生們對(duì)這個(gè)平臺(tái)產(chǎn)生好感，逐漸加入進(jìn)來(lái)之后，我們就要想方法讓他們留下來(lái)，讓他們發(fā)自內(nèi)心的喜歡這個(gè)平臺(tái)、發(fā)展這個(gè)平臺(tái)。這個(gè)方法也是我們必須要深入研究的，不能通過(guò)強(qiáng)制措施讓他們留下，也不能通過(guò)威逼利誘讓他們依附在這個(gè)平臺(tái)中。教師們可以適時(shí)、適當(dāng)?shù)亟M織一些娛樂(lè)活動(dòng)和競(jìng)賽活動(dòng)來(lái)滿足學(xué)生們的競(jìng)爭(zhēng)心理。適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)可以讓學(xué)生們之間產(chǎn)生一個(gè)良性的競(jìng)爭(zhēng)循環(huán)，讓這個(gè)平臺(tái)中的成員們互相自覺(jué)且積極地去學(xué)習(xí)。組織競(jìng)賽之后，可以設(shè)置一些豐富的獎(jiǎng)勵(lì)與證書(shū)，讓學(xué)生們?cè)讷@得競(jìng)賽之后的愉悅感中，增加更多的自豪感與滿足感。通過(guò)這些小小的競(jìng)賽與獎(jiǎng)品，讓學(xué)生們自愿地留在這個(gè)組織當(dāng)中。用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)學(xué)習(xí)之余，學(xué)生們也可以進(jìn)行一些娛樂(lè)性的活動(dòng)與交流，做到勞逸結(jié)合，學(xué)娛兼?zhèn)洹?/p>

5 結(jié)束語(yǔ)

易班網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以為高職院校創(chuàng)新型班級(jí)管理帶來(lái)有益的探索和嘗試，但它終究是一個(gè)網(wǎng)上的平臺(tái)，既然存在在網(wǎng)絡(luò)上，那它的存在必然是有兩面性的，就如同網(wǎng)絡(luò)一般，它也擁有兩面性。它在構(gòu)建創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型班級(jí)，豐富我們網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)的同時(shí)，也會(huì)給我們帶來(lái)一些負(fù)面的影響。因此我們也不能過(guò)度依賴(lài)這一網(wǎng)絡(luò)思政平臺(tái)，在日常的學(xué)習(xí)、生活中，我們還是應(yīng)該注重與同學(xué)們進(jìn)行面對(duì)面的交流，感受我們正常的生活。