數(shù)字化后勤保障管理機(jī)制建設(shè)

文/楊濟(jì)防

數(shù)字化技術(shù)為人類帶來(lái)新的生活與工作方式，提高人們的生活質(zhì)量，并促進(jìn)各個(gè)行業(yè)管理效率的提高。本文闡述了后勤管理內(nèi)涵及后勤保障進(jìn)行數(shù)字化管理的意義。透過(guò)不斷的研究獲得有效途徑，將數(shù)字化后勤保障機(jī)制得以更合理化的建設(shè)。后勤管理人員透過(guò)建設(shè)新的服務(wù)方式的、新的管理模塊、校園個(gè)性化后勤管理模塊，提高后勤管理部門(mén)的工作效率與管理質(zhì)量。令學(xué)校的學(xué)生及其他職工享受更優(yōu)質(zhì)、快捷的服務(wù)，促進(jìn)學(xué)校整個(gè)管理工作的有效開(kāi)展。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，社會(huì)進(jìn)入信息化、數(shù)字化。而基于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，學(xué)校等各個(gè)領(lǐng)域步入數(shù)字化管理時(shí)代。數(shù)字化管理模式，被廣泛應(yīng)用在在現(xiàn)代企業(yè)、學(xué)校、醫(yī)院等各個(gè)領(lǐng)域。學(xué)校等領(lǐng)域后勤管理工作涉及的管理內(nèi)容較多，具有一定的復(fù)雜性，也逐步應(yīng)用數(shù)字化管理模式進(jìn)行后勤部門(mén)工作的管理。后勤保障管理工作中，采用數(shù)字化管理模式，可將原本復(fù)雜的工作內(nèi)容與工作流程變得更便捷、更完善、更安全。可提高高校管理工作效率與管理質(zhì)量，促進(jìn)高校的健康發(fā)展。

后勤管理內(nèi)涵

后勤管理是指企業(yè)管理者采用科學(xué)的方法與合理手段，透過(guò)一系列的管理制度與領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，令企業(yè)員工能以更積極的心態(tài)展開(kāi)工作，以達(dá)成后勤管理工作的目標(biāo)。后勤管理是企業(yè)及其他領(lǐng)域管理工作中的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，具有一定的綜合性、服務(wù)性、繁雜性。是企業(yè)等其他各行業(yè)展開(kāi)行政管理工作的組成部分。通常涉及的工作范圍較雜、較廣，如辦公用品管理、飲食接待管理、車(chē)輛管理、文化生活設(shè)施管理、綠化管理等。因具有一定的復(fù)雜性，為后勤管理人員工作帶來(lái)一定的困難。

后勤保障進(jìn)行數(shù)字化管理的意義

信息化社會(huì)背景下，現(xiàn)代社會(huì)已全面進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代。信息技術(shù)被廣發(fā)應(yīng)用于各個(gè)行業(yè)與領(lǐng)域，現(xiàn)已達(dá)到空前普及的程度。而高校或其他企業(yè)等在管理工作過(guò)程中為了適應(yīng)大數(shù)據(jù)的發(fā)展趨勢(shì)，應(yīng)利用數(shù)字化技術(shù)改變傳統(tǒng)的管理模式。基于社會(huì)價(jià)值觀的角度出發(fā)，社會(huì)中各個(gè)企業(yè)、政府、醫(yī)院等都進(jìn)入數(shù)字化改革浪潮中，并已形成一定的趨勢(shì)。高校是培養(yǎng)人才的地方，更應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。而從經(jīng)濟(jì)的角度出發(fā)，數(shù)字化管理模式可很大程度上提高后勤部門(mén)的管理質(zhì)量與管理效率，并降低高校的管理成本，這樣高校可以將這些管理成應(yīng)用到其他更重要的管理工作中。從教育主體角度出發(fā)，數(shù)字化后勤管理模式可促進(jìn)學(xué)校高新科學(xué)技術(shù)的建設(shè)，提高學(xué)校的學(xué)生對(duì)高科技高度認(rèn)知，令學(xué)生切身感受到數(shù)字化的強(qiáng)大功能與魅力，激發(fā)學(xué)生探索知識(shí)的積極性。

數(shù)字化后勤保障管理機(jī)制的建設(shè)途徑

（一）優(yōu)質(zhì)服務(wù)方式的建設(shè)

我國(guó)各個(gè)行業(yè)基于數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)管理模式的服務(wù)方式。而伴隨互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，近幾年數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用的更為廣泛。因此，應(yīng)創(chuàng)建高校后勤管理服務(wù)的新方式，為學(xué)生及教師等提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。例如，基于數(shù)字化技術(shù)，學(xué)校的食堂部門(mén)建設(shè)使用新的智能點(diǎn)菜模式、自動(dòng)面食機(jī)、微信掃描付款等，不僅提高員工的工作效率，而且大大節(jié)省聘請(qǐng)員工的投入成本。學(xué)生在這樣數(shù)字化的服務(wù)中，可更快速完成用餐時(shí)間。避免學(xué)生等待時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，而影響學(xué)生及教師上課或?qū)W習(xí)。

（二）建設(shè)新的管理模塊

數(shù)字化后勤管理模式與傳統(tǒng)后勤管理模式不同，因此應(yīng)創(chuàng)建新的管理模塊適應(yīng)數(shù)字化管理模式。首先需建立一支熟悉數(shù)字化工作流程的專門(mén)的機(jī)構(gòu)，不僅要推進(jìn)后勤管理體制的有效實(shí)施，還要加強(qiáng)對(duì)其他員工的培訓(xùn)管理工作，使在后勤工作的所有員工都能適應(yīng)后勤部門(mén)數(shù)字化管理。其次，創(chuàng)建以校園網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的后勤管理網(wǎng)站。包括對(duì)學(xué)生的宿舍管理、食堂管理、校園公共設(shè)備設(shè)施管理、學(xué)校門(mén)禁管理等。建立這樣的管理模塊，可充分發(fā)揮數(shù)字化技術(shù)管理的優(yōu)勢(shì)。提高后勤管理工作效率，可更好的為學(xué)生、教師既其他學(xué)校職工做好服務(wù)。

（三）建設(shè)校園個(gè)性化后勤管理模塊

學(xué)校在后勤管理部門(mén)開(kāi)展數(shù)字化管理模式開(kāi)展工作過(guò)程中，應(yīng)關(guān)注學(xué)生的需求。后勤部門(mén)可利用校園微信公共賬號(hào)、校園網(wǎng)站對(duì)學(xué)生的需求信息進(jìn)行收集及整理。根據(jù)信息進(jìn)行匯總排序，獲得學(xué)生需求率最高的項(xiàng)目。根據(jù)需求率最高的項(xiàng)目，建設(shè)校園個(gè)性化后勤管理模塊。例如，失物認(rèn)領(lǐng)、二手書(shū)籍買(mǎi)賣(mài)等。這樣個(gè)性化的校園后勤管理模塊，不僅為學(xué)生的生活帶來(lái)便利，也豐富了學(xué)生的校園生活。

結(jié)語(yǔ)

總之，數(shù)字化管理已在各個(gè)領(lǐng)域廣泛應(yīng)用，也是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。數(shù)字化后勤管理不僅提高后勤部門(mén)的工作效率，同時(shí)可給學(xué)生及所有學(xué)校職工代來(lái)更好的服務(wù)。希望，透過(guò)人們不斷的進(jìn)行技術(shù)革新，使人類的生活更充滿智能化，帶給人類全新新的生活體驗(yàn)。