文/秦曉丹,三門峽職業(yè)技術(shù)學(xué)院
處于當(dāng)前信息化發(fā)展的時(shí)代背景下,現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)逐漸改變了傳統(tǒng)高校圖書館管理的管理理念與模式,傳統(tǒng)的期刊管理面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。電子期刊、網(wǎng)絡(luò)期刊等形式期刊資源的涌現(xiàn),對(duì)于高校圖書館期刊管理來說既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇,豐富的期刊資源注入一定程度上增加了期刊管理工作的難度,但也為期刊管理工作帶來了新的內(nèi)容與活力。互聯(lián)網(wǎng)背景下的期刊管理工作呈現(xiàn)多元化發(fā)展態(tài)勢(shì),高校也需要結(jié)合現(xiàn)今存在的問題,積極轉(zhuǎn)變觀念,構(gòu)建現(xiàn)代化圖書館期刊管理新機(jī)制。
傳統(tǒng)的高校圖書館期刊管理通常是采用人工整理標(biāo)注,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下受信息技術(shù)等現(xiàn)代化技術(shù)的優(yōu)化,圖書館期刊管理工作可以通過集成管理系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化管理。以印刷期刊來說,從采集到圖書館以后,其登到、裝訂、編排、檢索等各項(xiàng)工作流程都可以與信息自動(dòng)化技術(shù)進(jìn)行結(jié)合;電子期刊的管理則是通過共享數(shù)據(jù)的信息整理分類,然后進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)建立,這種自動(dòng)化管理方式相對(duì)于人工來說,準(zhǔn)確性和工作效率都極大的提升。目前來說,國(guó)內(nèi)圖書館期刊自動(dòng)化管理技術(shù)應(yīng)用較為成熟,運(yùn)行穩(wěn)定適應(yīng)性較強(qiáng),能夠與現(xiàn)行的圖書館信息化系統(tǒng)兼容,所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)嚴(yán)禁規(guī)范,為后續(xù)的館際借存提供了便利條件。
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用逐漸的改變了期刊資源形式,越來越多的印刷期刊開始轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮悠诳⑶译娮悠诳姆N類也在不斷發(fā)生變化,由最初的軟盤期刊發(fā)展到如今的光盤和網(wǎng)絡(luò)期刊。期刊資源載體呈現(xiàn)較為明顯的多樣化,對(duì)于高校圖書館期刊管理來說,為滿足多元化的讀者群體需求,既要保留一定類型的印刷期刊,還要豐富相應(yīng)的電子期刊,在進(jìn)行期刊資源建設(shè)過程中,需要對(duì)其制定科學(xué)的規(guī)劃,合理的設(shè)計(jì)期刊類型的比例結(jié)構(gòu),使各類型期刊能夠互相補(bǔ)充完善,提升期刊管理服務(wù)質(zhì)量。以目前實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看,電子期刊具有顯著的傳輸、檢索、存儲(chǔ)和成本優(yōu)勢(shì),在未來發(fā)展進(jìn)程中多樣化的電子期刊占有比例將不斷增加。
長(zhǎng)期發(fā)展進(jìn)程中,高校圖書館期刊資源多是以印刷期刊進(jìn)行呈現(xiàn),讀者在進(jìn)行檢索時(shí)效率相對(duì)低下,并且一些優(yōu)秀的期刊內(nèi)容也難以得到快速的傳播,時(shí)效性被嚴(yán)重抑制,圖書館的服務(wù)很難滿足讀者日益增長(zhǎng)的文化需求。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)背景下,電子期刊在發(fā)揮其文本價(jià)值的同時(shí)能夠以光盤、數(shù)據(jù)庫(kù)等形式為讀者提供即時(shí)性增值服務(wù),不僅期刊文獻(xiàn)的閱讀突破了時(shí)空局限,而且同一期刊文獻(xiàn)能夠在同一時(shí)間滿足多數(shù)的讀者需求,圖書館的服務(wù)效率顯著提升。并且中國(guó)教育科研網(wǎng)的建立將國(guó)內(nèi)近乎于全部的高校圖書館進(jìn)行連接,各個(gè)高校通過建立自身的WEB網(wǎng)站為讀者提供服務(wù),具備權(quán)限的讀者在任意地方都可以進(jìn)行獨(dú)立檢索或是資源共享。
全球互聯(lián)網(wǎng)背景下,高校圖書館期刊管理的信息化建設(shè)可以為不同的讀者群體提供靈活多元的高質(zhì)量服務(wù),但信息技術(shù)的高度應(yīng)用也對(duì)圖書館期刊管理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能提出了更要的要求。從事高校圖書館期刊管理的工作人員不僅要熟練的操作計(jì)算機(jī),更要兼具優(yōu)秀的信息素質(zhì)和專業(yè)能力,除卻日常基本管理工作外,期刊管理人員還根據(jù)不同校內(nèi)不同用戶群體的需求對(duì)期刊資源進(jìn)行歸類整理,當(dāng)用戶存在引導(dǎo)需求時(shí)可以為其作出準(zhǔn)確介紹,并且還要對(duì)期刊管理工作中存在的不足進(jìn)行有效甄別,具有良好的判斷能力,以復(fù)合化知識(shí)結(jié)構(gòu)與綜合素養(yǎng)為讀者提供多元化服務(wù)。
現(xiàn)階段來說,國(guó)內(nèi)高等教育院校多數(shù)存在期刊征訂和管理結(jié)構(gòu)失衡的問題,印刷期刊資源和電子期刊資源的比例失衡。根據(jù)相關(guān)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:2004年,國(guó)內(nèi)高校圖書館期刊訂購(gòu)的電子版外刊數(shù)量近乎于紙質(zhì)期刊數(shù)量的十倍。并且部分高校的期刊訂閱采用師生分離的方式,這種情況下不僅期刊管理工作存在較大難度,期刊重復(fù)性也造成了一定的資源浪費(fèi),期刊管理工作不能對(duì)同專業(yè)期刊資源進(jìn)行歸類匯總,文獻(xiàn)的準(zhǔn)確率和完整性也難以保障。甚至部分高校在進(jìn)行閱覽室建設(shè)時(shí),特意將師生閱覽室進(jìn)行獨(dú)立設(shè)計(jì),這種情況下管理較為分散,同類期刊資源不能集中,致使部分期刊資源難以得到有效利用。基于上述問題,高校圖書館期刊管理工作需要作出相應(yīng)的優(yōu)化調(diào)整,根據(jù)專業(yè)設(shè)計(jì)和不同需求進(jìn)行整理規(guī)劃,加強(qiáng)核心期刊和重點(diǎn)期刊的資源采集,建設(shè)豐富的期刊資源。
高校圖書館期刊資源建設(shè)過程中,以具有代表性的《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊》誕生后,各類全文數(shù)據(jù)數(shù)量逐年增加,國(guó)內(nèi)一些高校在資金運(yùn)營(yíng)難度較大的形勢(shì)下,為更好的滿足讀者需求,而不惜重金進(jìn)行采購(gòu)收集。近年來,期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)的種類越來越多,技術(shù)和硬件也不斷升級(jí),電子期刊由光盤載體逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)殓R像站和包庫(kù)等形式,高校的資金投入力度仍需加大,初期購(gòu)買權(quán)限的高校面臨著極大的經(jīng)濟(jì)壓力,并且由于學(xué)術(shù)炒作等投機(jī)行為的出現(xiàn),甚至一些網(wǎng)站以“一級(jí)檢索站”等名目來進(jìn)行噱頭宣傳,很多高校陷入盲目采購(gòu)誤區(qū),對(duì)各類期刊資源不加選擇的進(jìn)行收集,難以發(fā)揮高校自身特色。
相關(guān)領(lǐng)域的學(xué)者曾對(duì)河南省內(nèi)高校圖書館期刊資源建設(shè)情況展開調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明:《中國(guó)學(xué)術(shù)期刊》、《中文科技期刊數(shù)據(jù)庫(kù)》等知名學(xué)術(shù)期刊超過70%以上的高校都有收錄。綜合這種情況來看,國(guó)內(nèi)其他省份也存在較為嚴(yán)重的期刊資源重復(fù)問題,并且由于部分知名高校存在于同一城市或地區(qū),期刊資源仍存在重復(fù)問題,這樣不僅造成了嚴(yán)重的資源浪費(fèi),其共享性也難以體現(xiàn)。特色期刊資源應(yīng)當(dāng)建立在共享基礎(chǔ)上,如果各個(gè)高校之間不進(jìn)行資源共享,那么其自身特色與其他院校也難以區(qū)分。
高校圖書館期刊資源的價(jià)值取決于其利用率,期刊資源如果不能服務(wù)于高校的教學(xué)活動(dòng)和科研活動(dòng),那么其存在價(jià)值幾乎為零。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代背景下,高校圖書館期刊資源的收錄應(yīng)當(dāng)以電子期刊為主,印刷期刊為輔,但目前國(guó)內(nèi)部分高校對(duì)于收藏的價(jià)值存在錯(cuò)誤認(rèn)知,將藏作為期刊資源建設(shè)重點(diǎn),通過大量的印刷期刊采集來體現(xiàn)自身建設(shè)效果,并且為保障收藏合訂本期刊資源的完整性,部分期刊甚至僅允許極少數(shù)讀者閱讀。這種情況下,期刊的利用率極低,其價(jià)值也難以得到體現(xiàn),針對(duì)該問題,高校應(yīng)當(dāng)認(rèn)真反思,思考如果在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)期刊進(jìn)行收藏和提供服務(wù),發(fā)揮期刊資源的最大效能。
目前高校圖書館期刊管理人員素質(zhì)參差不齊,大多沒有專業(yè)知識(shí)和嚴(yán)格的業(yè)務(wù)培訓(xùn),缺乏網(wǎng)絡(luò)時(shí)代期刊管理服務(wù)的技能。有學(xué)者曾對(duì)包括武漢大學(xué),浙江大學(xué)等10 所“ 211 工程”院校和2 所普通院校圖書館具有本科或本科以上學(xué)歷的152 人調(diào)查顯示,只有106名館員具有對(duì)口院系的學(xué)科專業(yè)背景;只有3 個(gè)圖書館對(duì)學(xué)科館員制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃; 只有武漢大學(xué)對(duì)館員上崗前實(shí)行資格認(rèn)證,總體結(jié)果顯示武漢大學(xué)等“ 211 工程”院校圖書館人員素質(zhì)較高,具有專業(yè)背景人員所占比例較大。而對(duì)總數(shù)占高校總數(shù)大多數(shù)但在教學(xué)、科研等方面與“ 211 工程”院校圖書館有差距的普通院校乃至高職圖書館來說,我們可以知道其館員素質(zhì)更低。有學(xué)者調(diào)查表明,截止到2005 年,在高校圖書館的從業(yè)人員多達(dá)20 多萬人,大專以上學(xué)歷只占到70%,其中相當(dāng)一部分還是非全日制的自考、函授文憑,含金量有限。加之“坐靠等要”的工作思想、“守?cái)傋印钡墓ぷ鳡顟B(tài)、借借還還的機(jī)械性重復(fù)勞動(dòng),已經(jīng)人為的嚴(yán)重影響著期刊管理工作的進(jìn)步發(fā)展,這種只能滿足于傳統(tǒng)館員的素質(zhì),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)既做不好期刊資源的管理服務(wù),更談不上資源的深層開發(fā)。
針對(duì)傳統(tǒng)期刊分化管理的弊端,現(xiàn)階段高校圖書館應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的部門整合,構(gòu)建完整的服務(wù)機(jī)制,提升檢索效率和資源利用率,使讀者能夠快速的獲取所需信息,高校圖書館期刊管理人員的工作應(yīng)當(dāng)由管理轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù),思考如何通過管理人員的服務(wù)為讀者獲取更多有效的文獻(xiàn)資源,對(duì)相同專業(yè)的期刊資源進(jìn)行歸類整理,改變其原有雜亂無序的狀態(tài)。管理人員還應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)讀者群體的需求和喜好掌握,做好二次文獻(xiàn)開發(fā),當(dāng)讀者來到圖書館表述需求內(nèi)容后,圖書館管理人員應(yīng)當(dāng)可以根據(jù)讀者表述為其作出準(zhǔn)確的期刊資源推薦,切實(shí)提升期刊服務(wù)管理質(zhì)量。
圖書館各個(gè)管理部門之間需要加強(qiáng)聯(lián)系與協(xié)調(diào),以多元化高效率的手段為讀者提供知識(shí)信息服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下,高校圖書館期刊管理工作內(nèi)容不僅是文獻(xiàn)資源傳遞,而是應(yīng)當(dāng)開展更深層次的文獻(xiàn)資源開發(fā),在為讀者提供咨詢服務(wù)的基礎(chǔ)上,采用點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的方式對(duì)讀者進(jìn)行跟蹤服務(wù)。這種管理模式下,既能增強(qiáng)管理人員的服務(wù)能力,實(shí)現(xiàn)人與信息的結(jié)合,也可以提升讀者對(duì)于圖書館的認(rèn)可程度,使圖書館期刊管理工作職能全面發(fā)揮。
文獻(xiàn)資源建設(shè)是圖書館期刊管理和服務(wù)的基礎(chǔ)。高校圖書館應(yīng)以本校專業(yè)設(shè)置和科研特點(diǎn)為前提,根據(jù)需要有針對(duì)、有重點(diǎn)地收藏期刊文獻(xiàn),合理配置期刊資源,并在此基礎(chǔ)上建立具有本館特色的期刊數(shù)據(jù)庫(kù)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為高校圖書館期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的建立提供了強(qiáng)大的文獻(xiàn)資源保障,而數(shù)據(jù)庫(kù)的建立,又為用戶提供了極大的方便。每個(gè)高校圖書館都有自身的資源優(yōu)勢(shì),發(fā)展自身的特色,建立具有本館特色的期刊數(shù)據(jù)庫(kù),這不僅是必要的而且也是可能的。實(shí)行“參考館員”制度,收集相關(guān)院系的教學(xué)科研等成果,包括已經(jīng)公開發(fā)表和未發(fā)表的科研資料信息、本校教師的自編講義、研究生的畢業(yè)論文,學(xué)生社會(huì)實(shí)踐成果等本校師生的原創(chuàng)性工作。將這些教學(xué)科研成果按不同的學(xué)科領(lǐng)域,構(gòu)建具有鮮明專業(yè)特色的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。在不斷豐富和完善特色數(shù)據(jù)庫(kù)的過程中,將為讀者提供有本校有特色的信息資源服務(wù)。
當(dāng)前時(shí)代發(fā)展背景下,互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)優(yōu)化了高校圖書館期刊管理手段,現(xiàn)代化理念對(duì)于其影響也較為顯著,合作共贏的模式對(duì)于圖書館期刊利用率的提升具有重要意義。上文所述,由于各個(gè)高校圖書館之間的固步自封導(dǎo)致其期刊資源合作率幾乎為零,針對(duì)這種情況,應(yīng)當(dāng)積極開展相應(yīng)的合作,實(shí)現(xiàn)資源共享。基于互聯(lián)網(wǎng)的即時(shí)性和共享性,同區(qū)域內(nèi)的高校可以對(duì)相關(guān)專業(yè)期刊資源進(jìn)行合作購(gòu)買,建立共享資源數(shù)據(jù)庫(kù),合作高校圖書館期刊資源數(shù)據(jù)得以豐富,并且采購(gòu)成本有效降低,資源利用率也能夠得到提升。
客觀來說,高校圖書館期刊管理工作人員的綜合素質(zhì)對(duì)于期刊資源的利用率具有較為明顯的影響。結(jié)合現(xiàn)代管理行為分析,組織人員是在不同情況下分別扮演管理工作的主體與客體,是影響管理行為的關(guān)鍵性要素。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中,期刊資源的數(shù)字化、自動(dòng)化、信息化等多元化服務(wù)方式對(duì)于期刊管理人員的責(zé)任感、專業(yè)技能、知識(shí)結(jié)構(gòu)以及意識(shí)認(rèn)知等綜合素質(zhì)具有更高要求。圖書館期刊管理人員需要在掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作技能的基礎(chǔ)上對(duì)相關(guān)的服務(wù)軟件進(jìn)行了解和應(yīng)用,輔助讀者進(jìn)行檢索,及時(shí)處理軟件和系統(tǒng)存在的問題。基于該項(xiàng)內(nèi)容之上,高校還要引導(dǎo)圖書館期刊管理人員樹立終身學(xué)習(xí)意識(shí),加強(qiáng)對(duì)其繼續(xù)教育,提升圖書館期刊管理人員與學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)之間聯(lián)系緊密性,優(yōu)化其知識(shí)結(jié)構(gòu)。圖書館期刊管理人員最終要實(shí)現(xiàn)文化素養(yǎng)與專業(yè)技能兼?zhèn)涞陌l(fā)展?fàn)顟B(tài),不斷的對(duì)期刊資源進(jìn)行重組與二次加工,為讀者提供豐富的精品信息和優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為高效率的信息傳播媒介。
網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展背景下,電子期刊的衍生是對(duì)印刷期刊的完善與拓展,也是文化進(jìn)步的重要標(biāo)志。因此,新形勢(shì)下高校應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身實(shí)際情況與讀者的社會(huì)需求,樹立現(xiàn)代化圖書館期刊管理理念,加大人才培養(yǎng)力度,切實(shí)提升圖書館期刊管理與服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)高等教育事業(yè)的健康穩(wěn)步發(fā)展。