企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的特點、困境及相關(guān)建議

賽迪智庫 劉麗超

當前，在部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能過剩和云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等為代表的數(shù)字技術(shù)迅猛發(fā)展的共同推動下，數(shù)字轉(zhuǎn)型浪潮加速到來。企業(yè)作為數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展主體，加快數(shù)字轉(zhuǎn)型日益成為企業(yè)共識。近日，賽迪研究院信息化與軟件產(chǎn)業(yè)研究所相關(guān)人員赴上海調(diào)研考察了中國商用飛機有限責任公司、上海電氣集團股份有限公司等企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型發(fā)展情況。基于調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)如下情況。

企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)如下特點：一是以頂層戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)型方向，發(fā)揮數(shù)據(jù)資源作為生產(chǎn)要素的關(guān)鍵作用，構(gòu)建客戶需求深度挖掘、實時感知、快速響應(yīng)、及時滿足的經(jīng)營體系；二是以技術(shù)創(chuàng)新提升轉(zhuǎn)型能級，持續(xù)推動數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新和廣泛應(yīng)用；三是以組織變革提供轉(zhuǎn)型保障，以數(shù)據(jù)流動促進生產(chǎn)管理效率提升，加快構(gòu)建更為智能敏捷的組織架構(gòu)；四是以構(gòu)建生態(tài)推動轉(zhuǎn)型深化，發(fā)展由線性向智能集群趨勢轉(zhuǎn)變的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型面臨的三大困境：一是數(shù)據(jù)權(quán)屬不明阻礙數(shù)據(jù)流通應(yīng)用，企業(yè)在數(shù)字轉(zhuǎn)型過程中面臨著數(shù)據(jù)泄露和濫用的風險；二是數(shù)據(jù)治理能力不足制約數(shù)據(jù)價值的充分挖掘，企業(yè)數(shù)據(jù)普遍零散化存放，數(shù)據(jù)標準、數(shù)據(jù)模型不統(tǒng)一；三是盈利模式不清晰抑制企業(yè)轉(zhuǎn)型動力，數(shù)字轉(zhuǎn)型除本身的成本投入之外，還可能蠶食企業(yè)的核心業(yè)務(wù)和核心利潤。

結(jié)合企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型的特點和面臨的困境，為加快推動企業(yè)數(shù)字轉(zhuǎn)型，政府應(yīng)從四個方向發(fā)力：一是提前謀劃、超前部署，加強數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推動實施企業(yè)“一把手”工程，積極探索數(shù)字轉(zhuǎn)型下的商業(yè)新模式；二是加快制定相關(guān)規(guī)則，推動數(shù)據(jù)立法，包括數(shù)據(jù)的權(quán)屬、流通、交易、保護等方面的標準規(guī)范，以及數(shù)字轉(zhuǎn)型對傳統(tǒng)稅收、經(jīng)濟統(tǒng)計和行業(yè)監(jiān)管模式帶來的挑戰(zhàn)，適時建立規(guī)則創(chuàng)新；三是鼓勵扶持新模式、新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化營商環(huán)境，培育發(fā)展平臺經(jīng)濟，創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式，靈活延伸各類政策的覆蓋度；四是加強人才培養(yǎng)，推動教育和培訓方面的轉(zhuǎn)型和重構(gòu)，滿足數(shù)字轉(zhuǎn)型對高科技數(shù)字人才的需求，解決數(shù)字轉(zhuǎn)型帶來的中低端勞動者相對過剩的沖擊。