為“雙11”保駕護航的幕后

如今，“雙11”已成為一年一度的全民購物節，各大商家摩拳擦掌，絞盡腦汁來吸引消費者，得益于消費者超強的購買力，各電商的銷售額屢破記錄，為這場全民狂歡節保駕護航的幕后，運維保障人員同樣功不可沒。

眾所周知，“雙11”是一個高并發的應用場景，每秒鐘千萬級的訪問量、幾十萬次的交易量極易導致服務器崩潰，一旦無法訪問，必然影響到客戶體驗。因此數據中心的保障變得尤為重要、刻不容緩，往往一個細小的失誤，都將造成重大損失。

作為一名運維老將，萬國數據已連續多年參與“雙11”運維保障工作，成功幫助客戶平穩度過“雙11”。

為保障“雙11”的順利進行，萬國數據提前擬定了詳盡的預案，協助網絡運營商完成重保期間通信網絡的運行保障工作和應急響應制度，并完成了全面的設備系統維護、服務商備件存儲情況檢查，做到有備無患。

在數據中心的出入口，萬國數據調動了高級別的安保資源，在人員把控層面上確保重要設備的安全性，并禁止所有網絡和物理線路的變更及施工。

緊急供水車和應急柴油車在現場待命，保證在市政供電供水出現問題情況下有充足的后備時間，同時可以在區域內靈活調配柴油和水資源，能迅速提供應急保障。

消防方面的應急設備同樣必不可少，以確保在火災風險出現時，能迅速啟動消防應急預案，做到萬無一失。

此外，對數據中心機房環境，溫度、濕度是否正常，空調、供電系統是否運行良好，地板、天窗、消防、監控等都逐項做了檢查準備，力保“雙11”期間正常運行。

客服團隊嚴陣以待，隨時準備接待每一位客戶。工程師團隊也全部就位，做好遠程協助服務響應，保障客戶IT 設備的運行穩定。聯同設備服務商工程師駐場待命，提供緊急現場支持，以便出現故障時，和工程師團隊共同處理，減少中間的溝通環節，縮短故障處理時間。

“雙11”0 點的在線交易速度和體驗直接影響到商家的銷售量和平臺的口碑，在這種“人滿為患”的時間，龐大的商家業務背后是高達幾千G 的峰值流量。為保障網絡的正常，通過網絡監控及協同網絡運營商完成重保期間通信網絡的運行保障工作和應急響應制度。

對于值得關注的重要事件，工程師進行密切協同，根據預案進行快速行動，讓一次次可能會擴散的風險消弭于無形。

從機房基礎設施、電源動力、互聯網出口、網絡安全、光纜保障等方面，期間不間斷的看護和守候，為客戶提供了堅實的后勤保障，全力確?！半p11”活動順利進行。

“雙11”促銷狂潮帶來的流量壓力一波波涌來，得益于準備充分、應急措施得當，萬國數據運營的數據中心成功應對了“雙11”考驗，沒有出現任何一起安全事故，客戶的各項業務得以可靠有效地運行。