淺談煙草企業(yè)如何發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)作用

文/陳穎，萍鄉(xiāng)市煙草專賣局

企業(yè)文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有文化形象。換言之，企業(yè)文化集中體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)經(jīng)營管理的核心主張，以及由此產(chǎn)生的組織行為。因此，煙草企業(yè)要充分發(fā)揮管理體制上的優(yōu)勢，以企業(yè)文化建設(shè)為靈魂，精心打造具有煙草特色的企業(yè)文化，促進(jìn)行業(yè)的健康、長遠(yuǎn)發(fā)展。煙草企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中，既需要貫徹和遵守行業(yè)文化的核心精神，又需要結(jié)合自身的特點(diǎn)，融匯所在區(qū)域的地方性因素，著重解決煙草企業(yè)文化的落地生根問題。因此，加強(qiáng)煙草煙草企業(yè)文化建設(shè)是落實(shí)“不忘初心 牢記使命”的迫切需要，是維護(hù)國家利益和消費(fèi)者利益的具體體現(xiàn)，是煙草企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在要求，是加強(qiáng)和改進(jìn)煙草企業(yè)思想政治工作的重要途徑，筆者認(rèn)為要著重從以下三個(gè)方面抓好這項(xiàng)工作：

1 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識(shí)和理解企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

首先，如何認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，《中國煙草企業(yè)文化建設(shè)綱要》中指出，企業(yè)文化是現(xiàn)代化大生產(chǎn)與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展基礎(chǔ)上逐步產(chǎn)生的一種以現(xiàn)代科學(xué)管理為基本的新型管理理論、管理思想與管理方式，是當(dāng)今世界企業(yè)管理的一種新趨勢。加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是貫徹落實(shí)“不忘初心 牢記使命”重要思想的必然要求；加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是全面提高中國煙草商業(yè)化競爭實(shí)力的迫切需要；加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍的重要措施；加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是貫新時(shí)期改進(jìn)和創(chuàng)新思想政治工作的有效途徑；加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)是貫堅(jiān)強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)的有效載體。顯然，在煙草行業(yè)全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要意義不言而喻。

其次，如何定位企業(yè)精神，企業(yè)精神是企業(yè)基于自身特定的性質(zhì)、任務(wù)、宗旨、時(shí)代要求和發(fā)展方向，并經(jīng)過核心培養(yǎng)而形成的企業(yè)成員群體的精神風(fēng)貌。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心，在整個(gè)企業(yè)文化中占有支配地位。它以價(jià)值觀念的基礎(chǔ)，以價(jià)值目標(biāo)為動(dòng)力，對(duì)企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、管理制度、道德風(fēng)尚、團(tuán)體意識(shí)和企業(yè)形象起著決定性的作用。

再次，如何理解文化引領(lǐng)方向，煙草企業(yè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐中，搶抓機(jī)遇，發(fā)揮特色，凝神靜氣，奮勇拼搏，逐步形成了為全體員工認(rèn)同并遵守的共同價(jià)值觀念。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)價(jià)值觀和行為方式的總和，它代表了企業(yè)員工的價(jià)值觀和行為方式，即企業(yè)文化的后面是企業(yè)員工。因此，要從把自己看成是獨(dú)立的個(gè)體過度到把自己看成是整體中的一員。整體的企業(yè)文化為我們指明了煙草企業(yè)的發(fā)展方向，把企業(yè)員工引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來，引導(dǎo)到企業(yè)所確定的目標(biāo)上來。被企業(yè)員工認(rèn)同的企業(yè)文化，如同一面大旗，使員工自覺簇?fù)砥渲車⑽龁T工的注意力，讓他們看到希望。同時(shí)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，激發(fā)消費(fèi)者的信心。所以，先進(jìn)的企業(yè)文化理念可提高企業(yè)形象的美譽(yù)度，增加品牌的附加值。

2 以人為本，積極探索企業(yè)文化建設(shè)落地的有效途徑

2.1 提升企業(yè)文化的高度。在企業(yè)文化建設(shè)中，要防止出現(xiàn)企業(yè)文化文體化、口號(hào)化、表象化等傾向，使企業(yè)文化建設(shè)步入良性發(fā)展、健康發(fā)展的軌道。作為基層管理者要經(jīng)常深入一線，關(guān)心員工生活，為員工團(tuán)結(jié)奮進(jìn)提供歸屬感；管理者要及時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，幫助員工解決困難，多聽取意見，正確的意見要予以采納。長此以往，員工就會(huì)覺得自己是企業(yè)不可或缺的一份子，那么團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的局面指日可待，這也是企業(yè)文化建設(shè)的具體體現(xiàn)之一。同時(shí)，堅(jiān)持把企業(yè)文化建設(shè)作為“一把手”工程來抓，致力于解決好后續(xù)發(fā)展的問題，著力打造企業(yè)核心競爭力；堅(jiān)持以市場為核心，抓好質(zhì)量、成本、預(yù)算管理，建立健全管理制度，落實(shí)部門職責(zé)，著力提高管理運(yùn)行質(zhì)量；堅(jiān)持正確政績觀，重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效；堅(jiān)持謙虛謹(jǐn)慎、艱苦奮斗，反對(duì)驕傲自滿、鋪張浪費(fèi)。要把廉潔自律作為領(lǐng)導(dǎo)干部的形象工程來抓，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，以廉潔勤政的表率作用帶動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)職工。增強(qiáng)民主意識(shí)，尊重職工民主權(quán)利，堅(jiān)持群眾利益無小事。建立完善并監(jiān)督落實(shí)基建工程、招投標(biāo)制度，強(qiáng)化管理，堵塞漏洞，著力提高效率和效益，以敬業(yè)勤政的工作態(tài)度、良好的工作業(yè)績凝聚職工。

2.2 深化企業(yè)文化的深度。充分認(rèn)識(shí)“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)共同價(jià)值觀，以人事家，以家事國，為國家創(chuàng)收，為社會(huì)謀利，為煙草客戶提供誠信周到的服務(wù)，為員工營造理想的精神家園。作為煙草企業(yè)，應(yīng)該旗幟鮮明地把“報(bào)效國家、回報(bào)社會(huì)、成就員工”作為企業(yè)的使命感，樹立一種人人遵守的企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn)。通過企業(yè)文化建設(shè)，不斷發(fā)揮員工的主人翁精神，提高自主創(chuàng)新意識(shí)，把行業(yè)的發(fā)展與個(gè)人的前途命運(yùn)聯(lián)系起來，主動(dòng)承擔(dān)義務(wù)，履行責(zé)任使命，形成積極向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。

2.3 拓展企業(yè)文化的廣度。企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、約束功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、輻射功能和品牌功能。由此可見，企業(yè)要發(fā)展就要為員工提供團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的凝聚力。“水往低處流，人往高處走”是亙古不變的道理。企業(yè)要發(fā)展，企業(yè)要建設(shè)，那就要注重通過企業(yè)中的軟要素——文化來提升企業(yè)人文價(jià)值。換句話說就是要在企業(yè)內(nèi)部營造人文環(huán)境，形成“人企合一”的氛圍，以有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性。主要體現(xiàn)在企業(yè)目標(biāo)的指引。企業(yè)目標(biāo)代表著企業(yè)發(fā)展的方向，沒有正確的目標(biāo)就等于迷失了方向。要在企業(yè)中形成了一種團(tuán)結(jié)友愛、相互信任的和睦氣氛，強(qiáng)化團(tuán)體意識(shí)，使企業(yè)職工之間形成強(qiáng)大的凝聚力、向心力。企業(yè)和員工步調(diào)一致，形成一個(gè)統(tǒng)一、高效、大有作為的整體。通過各種渠道，廣泛對(duì)社會(huì)產(chǎn)生積極影響，從而提升企業(yè)的軟實(shí)力，正所謂“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。

3 重視管理，發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的核心作用

企業(yè)要敢于競爭，在危機(jī)中發(fā)展，要借助外界的形勢與自身發(fā)展的要求，為企業(yè)灌輸競爭意識(shí)，讓員工明白，競爭不僅存在，而且異常嚴(yán)峻，不僅面臨國內(nèi)競爭，而且面臨國際競爭，未來的競爭只會(huì)越演越烈，但我們必須積極應(yīng)對(duì)。企業(yè)要強(qiáng)調(diào)危機(jī)發(fā)展、危機(jī)生存，將競爭的壓力通過內(nèi)部有效的機(jī)制傳導(dǎo)到每位員工。勝則興，敗則亡，盡早擺脫受保護(hù)的心理，變襁褓中的嬰兒為市場中的競爭先鋒，讓企業(yè)面貌煥然一新。

這時(shí)，就需要把企業(yè)文化融入員工的靈魂，經(jīng)歷一個(gè)長期潛移默化的過程，使它與企業(yè)共存亡，要在發(fā)展中創(chuàng)造獨(dú)特的企業(yè)文化，而企業(yè)文化反過來又促進(jìn)了企業(yè)的蓬勃發(fā)展。一是要在企業(yè)文化建設(shè)過程中，堅(jiān)持把踐行“國家利益至上、消費(fèi)者利益至上”的行業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、隊(duì)伍轉(zhuǎn)型需求等等有機(jī)結(jié)合，讓企業(yè)文化成為干部員工銳意進(jìn)取、開拓創(chuàng)新、和諧發(fā)展的動(dòng)力源泉 。二是注重企業(yè)文化的融合。企業(yè)文化不是獨(dú)立的文化，而要融入企業(yè)黨建文化、廉政文化、安全文化等等，讓其融會(huì)貫通，互相影響，互相作用，特別在陣地建設(shè)上要讓各種文化真正融為一體，生根發(fā)芽。三是注重企業(yè)文化的延伸。管理是企業(yè)的立身之本，企業(yè)文化是企業(yè)管理的延伸，企業(yè)管理是企業(yè)文化的依存，企業(yè)文化與企業(yè)管理應(yīng)該相互作用，共同為企業(yè)和諧有序發(fā)展注入旺盛的活力，才能增強(qiáng)了企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展后勁。

綜上所述，煙草企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中既要?jiǎng)?chuàng)新理念、強(qiáng)化意識(shí)，更要貼近實(shí)際，落到實(shí)處。企業(yè)文化從來都不會(huì)因?yàn)槲覀冊(cè)谖募腺N上了“文化”的標(biāo)簽就可以自動(dòng)建設(shè)完成，只有當(dāng)我們的每位員工都以實(shí)際行動(dòng)來表達(dá)對(duì)企業(yè)文化的貢獻(xiàn)時(shí)，企業(yè)文化才會(huì)有“被建設(shè)”的可能，而一個(gè)人對(duì)企業(yè)文化的行為貢獻(xiàn)是可以量化的。我們只要根據(jù)具體實(shí)際，從我做起，從現(xiàn)在做起，從每件事做起，企業(yè)文件就會(huì)慢慢地滲透到企業(yè)每個(gè)員工的日常工作生活中，成為一種習(xí)慣、一種自然、一種性格。它是一項(xiàng)屬于我們每一個(gè)煙草人的文化事業(yè)，并將之貫徹于具體工作之中，這就是我們煙草企業(yè)文化建設(shè)的根本之所在。