基于電力設計企業的KPI體系研究

文/高永杰，國核電力規劃設計研究院有限公司

1 電力設計企業KPI管理特點

目前，由于企業管理者對KPI 的選擇方式的不恰當、監控流程的不完善、實施工具的不規范等各種原因，導致KPI在應用過程中無法“落地”，僅僅流于形式的情況很常見，因此，高效的KPI體系很值得我們深入研究。本文為了結合電力設計企業實際做好KPI體系研究工作，組織調研了國內十幾家一流電力設計企業，并對相關調研成果進行整理分析，發現如下4個方面特點。

1.1 KPI體系的建立方面

1）為了構建當前KPI體系，大多調研單位進行了職能優化（如撤并了部分部門機構）、 制度優化 （完善了部分管理制度）、激勵優化（ 加大了薪酬績效聯動）。

2）為了構建當前KPI體系，大多調研單位將經營職能部分授權于下級部分，使得生產經營一體化管理，充分調動部門的積極性，部分企業則直接成立了分子公司進行經營，同時配套的分級核算管理及薪酬制度進行了改革。

3）建立KPI體系時，所有企業都從外部環境、競爭環境、內部環境等多個方面進行了分析，分析涉及內容全面。

4）外部環境分析時，從調研中看出，企業更加重視經濟和技術環境中的問題，部分企業也對法律環境中的問題進行了分析。內部環境方面，關注到了 組織策略 、組織文化、績效理念 、管理基礎等方方面面。

5）每年結合年度重點工作，動態修訂KPI指標庫，同時，通過部管理手段，將KPI指標分解至下級具體部門，確保指標的落實，以此保證建立的KPI體系與企業使命、愿景和戰略目標保持一致。

1.2 KPI體系運行方面

1）推行現有KPI體系的動機方面，大多調研單位推行該體系是由于管理體系不適應當時的經營狀況、市場開發體系與生產設計體系不匹配、市場開發遇到阻礙、生產效率不高等原因。

2）大部分調研單位KPI主要是包括市場新簽合同額、收費、生產 產值、經營 營業收入、利潤，部分單位的KPI覆蓋較為全面，質量、科技研發均作為重點KPI進行管理。

3）多數調研單位KPI來源于戰略 、上級公司要求、內部管理，少部分來自國家相關標準，極少數選用了行業競爭對手進行指標制定。

4）大多調研單位KPI分為三級，包括企業級、部門級、部門內管理級，少部分只有部門級KPI

5）KPI指標體系權重劃分依據是：上級集團對公司的業績考核指標及權重；公司戰略規劃對KPI指標的要求；同業對標對KPI指標的借鑒，結合指標在所有工作中的重要性，重點突出效益指標。主要采用目標分解法、標桿、基準法、平衡記分卡等方法指定。

1.3 KPI體系的考核

1）大多數調研單位的KPI考核信息化程度在50%-70%的水平之間，信息化只局限于記錄統計功能，分析功能信息化程度較低。

2）在調研單位中，KPI指標考核體系在整個考核體系中占比一般較大，大多在80%以上。

1.4 KPI體系的激勵

1）KPI指標考核結果如何轉化成激勵因素的方法方面，大多數調研單位采用的思路是KPI指標考核得分加綜合考評得分后折算為薪酬兌現系數，與各部門負責人薪酬掛鉤；利潤考核結果與部門年度工資總額掛鉤。

2）在激勵過程中，多數調研單位一般將利潤權重定為最多，其次是合同、產值等權重。

3）多數調研單位中，KPI指標影響公司薪酬分配的比例達到了60%以上，其中在80%左右的居多。

4）如果KPI指標關聯薪酬分配，由于KPI指標完成情況不同，多數調研單位將薪酬差距倍數控制在1.5以內，其中1.3＜倍數≦1.5的情況占據絕大多數。也有調研單位薪酬差距倍數達到了2倍以上。

5）KPI體系在充分激勵時如何兼顧團隊穩定方面，大多調研單位對于穩定工作很看重，通過長期的工作積累，不斷的尋求平衡點，而且根據不同的市場現狀尋求不同時期的平衡點。同時通過增加兌現時的考慮因素，縮小了因某一指標帶來的波動影響力度。

2 目前的電力設計企業KPI體系需改進的內容

1）職能部門考核所需的KPI仍需進一步完善，在可量化性、可操作性方面有必要與部門職能的發揮更加一致。

2）KPI的指標考核中需要平時工作中大量的原始數據積累，統計分析手段需要進一步完善，效率需要進一步提高。部分指標數據存在跨年度核算問題，需根據實際情況酌情判斷采納。

3）KPI 體系中部門目標如何與崗位目標實現聯動需要進一步研究。

4）如何根據業務板塊特點，制訂差異性的目標以及準確測量。如何根據業務發展，為新興業務部門和職能調整部門設計合適的K PI指標。

5）部門主要負責人作為部門績效管理的第一責任人，對KPI考核管理體系認識不夠全面，對KPI指標的編制方法、運用形式不夠了解，造成KPI考核流于形式。

6）KPI在激勵體系中還需持續完善，在發揮績效薪酬激勵的作用下擴展為員工的福利、職業發展通道等方面的應用。

7）國有企業受工資總額限制，激勵過程中，因總額問題，無法無限提高表現好的員工績效獎勵，也無法過多降低表現差的員工績效獎勵，績效結果的運用不夠充分。指標難以完全體現業務狀況，還難以完全實現差異化。

3 結語

KPI體系管理作為一個企業管理的重要工作，其有效的發揮作用是每個企業一直研究的重點內容。本文通過實地調研研究，整理分析了目前國內一流電力設計企業的KPI體系特點，供電力設計企業參考和學習，同時也發現了其存在的重要問題，電力設計企業應加深對KPI體系的研究，進一步完善公司KPI管理體系，為企業高質量發展打好基礎。