煤炭銷售的電子商務模式構建

文/王寅，開灤（集團）有限責任公司煤炭運銷分公司

1 電子商務模式

1.1 電子商務典型模式

電子商務是互聯網平臺上的重要應用之一，電子商務必須要有實際的產品，然后通過物流的形式來實現貨物的交付。

結合目前的狀況來看，電子商務模式總共有五種，即B2B、B2C、C2B、C2C 和O2O。

其中，B2B 就是企業與上下游協力廠商之間的咨訊整合，在互聯網上進行企業與企業之間的交易。B2C 是企業透過網絡將產品或者服務銷售給消費者。C2B 則是將產品的主導權與先發權轉給消費者。C2C 則是消費者與消費者之間的互動交易行為。O2O 則是讓互聯網成為線下交易的前臺，線下服務可以用線上來攬客，消費者直接在線上篩選服務，結算在線上進行。實際上不管是哪種模式，都揭示電子商務只是一個平臺。

1.2 電子商務平臺模式

有兩種電子商務平臺模式。包括撮合模式和自營模式。

其中撮合平臺模式是早期非常流行的一種模式，比如找鋼網。這種平臺模式相當于將電子商務平臺作為中介，不參與甲乙雙方的交易，而是為甲乙雙方提供一個機構或者是平臺，甲乙雙方在這個平臺上進行交易，平臺只需要承擔咨詢發布，訂單下發等功能即可，交易在網上進行，但線下的物流，交付，結算等都是甲乙雙方按照流程進行。其中物流方面終端每下達一張訂單，就會有一批貨物從前置倉庫當中送過來，而前置倉庫之上還有城市倉和區域倉。當然因為平臺不參與甲乙雙方交易，只接受和分發訂單，物流則由貨主自行解決。

自營平臺模式則是采購到配送全部由平臺承擔，平臺自己運營，典型的如天貓、京東。這種模式下從工廠到消費者，直接改造了供應鏈。平臺直接買斷經銷商的產品，在平臺倉庫中保存，而終端向平臺下訂單，平臺則按照訂單來配送貨物，這是一個交易閉環。物流方面平臺要自建物流網絡，一種是自營全網倉配，比如京東物流體系，平臺與供應商簽訂訂貨合同，供應商統一按合同要求向平臺指定倉庫配送貨物，然后平臺利用自有物流網絡將貨物裝運到轉運中心，然后發往全國，最后配送到終端。還有一種是分散性的全國倉配模式，即公司治理架構為總部+分部的形式，分部負責本地貨物采購，總部只給建議而不干涉，這種情況下沒有中心倉庫，但有很多分散的分部倉庫，覆蓋率很高。

2 煤炭銷售電子商務模式構建

2.1 煤炭銷售電子商務模式構建需要考慮的問題

對于現在的煤炭市場是典型的買方市場，誰掌控了采購權，也就掌控了話語權。對于煤炭貿易企業而言搭建電子商務平臺的優勢大，具體來說因為有比較完善的物流體系。但缺陷也很明顯，就是煤炭市場并不大，打交道的人基本上都是行業當中認識的人，而且因為有完善的線下物流渠道和穩定的客戶群體，電子商務平臺可能并不能成為煤炭銷售公司盈利的點。

并且煤炭不同于其他產品，很難用肉眼觀察初步分辨煤炭的質量，對于現有的煤炭電商平臺來說，產品的標準化是一個難題。

煤炭交易的專業程度很高，這意味著煤炭交易鏈條是向上走的，此時受眾范圍會變窄，所需要的服務會變少，煤炭電商要去適應早已經成熟的專業分工、廠家直采是一個難題，解決不了這個問題，就還是需要依靠傳統交易方式。

2.2 煤炭銷售電子商務模式構建思考

基于上文的分析，要構建煤炭銷售電子商務模式，首先需要打造電子商務平臺，自營、撮合或者是專注物流在目前都是比較好的方式。不過從現有電子商務模式的發展情況來看，不管是自營還是撮合都存在一定缺陷，而目前發展的方向是自營與撮合融合，逐步轉向O2O，對于煤炭電商模式的構建來說，發展O2O 是最為理想的方式，不過并不好實現，因此可以先將自營和撮合融合起來再加上物流進行融合。因此可以先打造信息服務平臺，提供流量入口，圍繞生產廠家以及貿易商家，考慮需求，提供資訊信息、商品展示、設備供應乃至人才招聘的一站式服務，通過這些基礎性的服務來導入流量。

其次，當流量規模效應顯現，就可以考慮將自營融合進去，建立線下的分銷服務站，進行煤炭聯營和自營貿易。對于廠家而言平臺為其提供銷售渠道和方式，對于消費者而言，則可以實現需求聚合，訂單集中，能夠以量換價降低成本，這樣客戶與廠家就能實現雙贏。但是會發現這個模式中交易鏈條長，運輸形式復雜。

再次，要融合物流，搭建高效率的物流體系，物流運輸網絡簡單說就是以物流節點結合物流線路共同形成一個物流運輸的面。這個面的覆蓋能力取決于節點和線路是否協調，將運輸商整合起來，對運輸線路進行優化，開發相應的APP，幫助用戶解決運輸配送問題，建立物流信用庫，通過大數據來幫助有信譽的貨運機構提供信用貸款等多種金融服務，緩解這些機構在物流當中產生的資金壓力。考慮運輸方式的選擇，協同好各種運輸方式，實現多式聯運，即鐵路、公路、水路聯運協同。同時要強化信息共享，這可以解決物流過程中信息不對稱的問題，對于煤炭電商而言，信息不對稱是必須要考慮的一個問題。

最后突出戰略聯盟，攜手合作伙伴，運用大數據等先進技術來提升并實現全國范圍內的擴張，煤炭電商要深入地開展商務合作，構建戰略聯盟。

3 結束語

綜上所述，煤炭銷售電子商務模式是當前煤炭行業探索創新的一個重要領域，實現電子商務，對于煤炭銷售來說有著顯著作用，但煤炭電商在發展中面臨著一些問題，主要是走了電子商務發展上的老路，而煤炭這種產品與其他產品是不一樣的，因此考慮另辟蹊徑，構建適合煤炭銷售的電子商務平臺模式。